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Résumé des avis
L'atelier Carglass à Coignières est très apprécié pour son accueil chaleureux, son efficacité et le professionnalisme de son équipe. Les interventions sont réalisées rapidement et avec soin, garantissant une satisfaction globale des clients.
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Daniele C.
19 déc. 2024
Avis vérifiéparfait
Réponse de carglass.fr
Bonjour, nous sommes enchantés de lire vos commentaires suite à notre intervention sur votre bris de glace. Votre satisfaction est notre priorité. Merci de nous faire confiance. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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G.
19 déc. 2024
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de carglass.fr
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis ! Cela nous fait très plaisir de savoir que nos services de proximité sont utilisés et appréciés. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®, expert en vitrage automobile à votre service
Réponse de G.
RAS
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Sebastien L.
19 déc. 2024
Avis vérifiéSérieux, et tres sympa
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F.
19 déc. 2024
Avis vérifiéBien pour le changement
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G.
19 déc. 2024
Avis vérifiéPour un changement de pare-brise : la première fois, j'ai récupéré mon véhicule sans nouveau pare-brise (celui reçu était abîmé) la seconde fois, le changement a pu se faire mais j'ai dû revenir car ma caméra avant ne fonctionnait plus. le tout a été fait dans la gentillesse et les excuses mais j'ai donc perdu 3 demi journées au lieu d'une.
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre évaluation positive ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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Sandra G.
19 déc. 2024
Avis vérifiéTrès bien
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S.
19 déc. 2024
Avis vérifiéexcellent
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Benedicte M.
19 déc. 2024
Avis vérifiéBien
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Cheikh F.
3 déc. 2024
Avis vérifiéSuper
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Roger D.
3 déc. 2024
Avis vérifiéPersonnel accueillant très belle expérience pour un résultat impeccable
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Benjamin B.
3 déc. 2024
Avis vérifiéMeme pas foutu de serrer les essuie-glaces correctement. Du coup, on ramène la voiture au centre et le technicien sert 1 essuie glace (celui qui ne fonctionnait plus ) et une semaine plus tard l’autre essuie-glace fait la même. Une honte pour la base de leur métier.
Réponse de carglass.fr
Bonjour, merci pour votre témoignage. Nous sommes désolés de lire que votre expérience dans notre centre ne s'est pas déroulée comme vous l'espériez. La satisfaction de nos clients est une priorité pour notre équipe et votre retour nous aidera dans notre volonté de sans cesse améliorer la qualité de notre service. Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace
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Olivier B.
3 déc. 2024
Avis vérifiéIls n'ont pas vérifies l'impact sur le parebrise. Ils vous impriment le bon de commande a signer avant même de connaître votre besoin. Voiture laissée a 10h30 et recuperee a 15h30 (le technicien avait oublie de m'appeler pour me prévenir de la disponibilité de mon véhicule). Interlocuteurs desagreables. A fuite !
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'ait pas répondu à vos attentes. Nous prenons vos commentaires au sérieux et nous allons les partager en équipe afin d'améliorer notre service. Merci de nous les avoir signalés. Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace sur véhicules légers
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Chevenier E.
21 nov. 2024
Avis vérifiéAvis mitigé qui prend en compte aussi bien la proposition de rendez-vous (déplorable, l'opératrice ne m'a même pas proposé un rdv à domicile ou sur le lieu de mon travail, mais plutôt un rdv à 30min de celui-ci, en me fixant même l'horaire à 14h alors que la confirmation reçue par sms puis par mail m'indique elle une plage horaire beaucoup plus vaste de 13-18h, obligeant non seulement à me faire faire des kms, ainsi qu'au technicien qui viendra finalement...du même endroit que moi !!) que l'intervention finale et parfaitement réussie du changement de pare-brise par un technicien sympathique, bienveillant et qualifié.
Réponse de carglass.fr
Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire que nous comprenons tout à fait. Il est vrai que nous préférons annoncer une plage horaires sur une demi-journée pour une intervention à domicile, ou autre lieu de votre choix, car il est difficile de connaître à l’avance les aléas et imprévus potentiels qui peuvent arriver pendant une tournée. Néanmoins, nous remontons votre retour en interne afin d’étudier une possible amélioration de cet aspect de notre service. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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Zohra I.
19 nov. 2024
Avis vérifiéParfait. Tout s’est très bien passé. Merci à l équipe pour sa prise en charge
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J.
19 nov. 2024
Avis vérifiétrès bien très bon service
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Kevin M.
19 nov. 2024
Avis vérifiéService super efficace et résultat top ! Explications très claires et technicien très avenant.
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Anne G.
19 nov. 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil et intervention rapide
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Muriel C.
13 nov. 2024
Avis vérifiéParfait
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Philippe C.
13 nov. 2024
Avis vérifié...
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci pour ce retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre intervention et restons à votre service. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise sur véhicules légers
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Eliane G.
10 nov. 2024
Avis vérifiéIls sont venus jusque chez moi. Comme je viens d’être opéré et ne peux pas conduire pour l’instant cela a été très pratique. Tout l’administratif pris en charge et rien à payer. Vraiment pratique.
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