Résumé des avis
Carglass Longpont Sur Orge offre un service rapide et efficace avec une équipe accueillante, professionnelle et attentive. Les clients apprécient la clarté des explications et la qualité des interventions.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
Carglass Longpont Sur Orge offre un service rapide et efficace avec une équipe accueillante, professionnelle et attentive. Les clients apprécient la clarté des explications et la qualité des interventions.
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Évaluations clients Carglass Longpont Sur Orge
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Personne sympathique
Avis du , suite à une expérience du par F H. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Rdv rapide, très bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par . C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Expérience toujours professionnelle Personnel agréable et toujours soucieux de la satisfaction client Véhicule restitué aspiré
Avis du , suite à une expérience du par DANEL M.
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un personnel trés pro avec de bons conseils
Avis du , suite à une expérience du par . A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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réparation rapide et efficace. Personnel accueillant.
Avis du , suite à une expérience du par RUI C.
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Bon accueil, service rapide, efficace et professionnel. Carglass Longpont dans le 91 à recommander.
Avis du , suite à une expérience du par EMILE P.
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Personnel très sympathique. En revanche ils mettent des mentions erronées pour vendre leur produit ( essuies glace abîmés alors qu’ils n’ont qu’un mois, etc). En ravnche le véhicule a été rendu avec des marques de colle noires sur l’aile, je ne trouve pas ça terrible
Avis du , suite à une expérience du par LESCURE-GIARMANA N.
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Technicien super minutieux, qui nous explique ce qu’il fait et pourquoi il le fait si on pose la question. Efficace, dépose et pose du pare brise en 1h. Rien a dire merci monsieur !
Avis du , suite à une expérience du par GUYOMARCH M.
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PARFAIT MERCI
Avis du , suite à une expérience du par . A.
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Excellent service lors du changement de pare brise à domicile.
Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND D.
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Très bien. Simple efficace.
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE P.
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Mécontentement par l'attitude de vente additionnelle (le pressing et les prix). J'ai réussi à échapper au remplacement des balais d'essuie glace à 64€, mais j' ai l'impression de m'être fait avoir pour désinfection / remplacement du filtre habitacle à 70€ (fait en 3 minutes avec un filtre à 20€)
Avis du , suite à une expérience du par BENOIT P.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons votre frustration concernant les ventes additionnelles, et nous sommes désolés que vous ayez eu cette impression. Votre retour sur le service de désinfection et le remplacement du filtre habitacle est précieux et nous aidera à améliorer notre offre. Notre objectif est d'assurer la satisfaction de nos clients grâce à un service transparent et de qualité. Cordialement, L'équipe Carglass
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Bien reçu
Avis du , suite à une expérience du par RANDRIANARISOLO V.
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technicien très courtois et très compétent, merci bien
Avis du , suite à une expérience du par DUBOIS_MARCEL D.
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Invention rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par . B.
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intervention rapide et très pro
Avis du , suite à une expérience du par . S.
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Accueil chaleureux
Avis du , suite à une expérience du par F B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre accueil chaleureux. Nous prenons également l'information de votre note de 3/5 et nous sommes à l'écoute de vos attentes pour nous améliorer. Votre retour est précieux et nous sommes déterminés à vous offrir une expérience encore plus satisfaisante lors de votre prochaine visite. Cordialement, L’équipe Carglass
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Je n'ai malheureusement pas reçu ma carte de lavage de 60 euros
Avis du , suite à une expérience du par . S.
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L’accueil et la réparation de mon pare-brise ont été parfait
Avis du , suite à une expérience du par ABDELHAKIM Z.
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Rapide et efficace, personnel sympathique
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOIS K.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous sommes ravis que vous soyez satisfait de notre intervention sur votre vitrage automobile. Votre satisfaction est notre priorité. Merci pour vos mots encourageants ! Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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Très bonne expérience, bravo🤗
Avis du , suite à une expérience du par GORRETTI M.
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Equipe au top merci beaucoup !
Avis du , suite à une expérience du par ANDRIANINA R.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour vos encouragements ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience dans notre centre. Votre soutien et votre satisfaction sont notre plus grande récompense. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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Tres bien ! Personnel pro et sympa également.
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE G.
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Ras parfait !
Avis du , suite à une expérience du par LOIC S.
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Tout s'est bien passé, équipe pro et efficace
Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN C.
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Service rapide et bien fait
Avis du , suite à une expérience du par . V.
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Très bon accueil !
Avis du , suite à une expérience du par MARINA V.
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très bonne acceuil et personnel à l'écoute
Avis du , suite à une expérience du par . L.
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANIE N.
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si j'avais à mettre une note entre 1 et 5, je mettrais 5
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE F.
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top
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE D.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous sommes ravis que notre intervention sur votre vitrage automobile ait répondu à vos attentes. Merci de nous avoir fait confiance. Nous restons à votre écoute pour vous offrir un service de qualité. Excellente journée, Julie de Carglass®, expert en vitrage automobile
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Service de qualité, personnel très agréable
Avis du , suite à une expérience du par A G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Service rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par NATACHA M.
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bien, rapide
Avis du , suite à une expérience du par . E.
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Très bonne prise en charge du véhicule et une équipe très agréable.
Avis du , suite à une expérience du par AUDREY D.
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Très bon service et personnel très diplomate.
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE H.
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Équipe accueillante et professionnelle
Avis du , suite à une expérience du par . F.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que notre équipe ait su vous accueillir avec professionnalisme. Votre satisfaction est notre plus belle récompense ! Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise sur véhicules légers
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Intervention parfaite Service en ligne pas compétent pour cette fois
Avis du , suite à une expérience du par . S.
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Ayant fourni les documents comme demandés au préalable, tout était clair lors de mon arrivée. Accueil efficace oû tout m'est expliqué notamment par rapport à l'assurance. La durée d'intervention(02.30) est bien évaluée car je récupère le véhicule à l'heure prévue après avoir été averti par SMS qu'il est prêt.
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANIE C.
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Rendez-vous pris rapidement, pare-brise changé dans les délais
Avis du , suite à une expérience du par SAMUEL P.
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Intervenant professionnel et agréable, merci de ma rapidité
Avis du , suite à une expérience du par AUDREY B.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par . T. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très pro
Avis du , suite à une expérience du par . M.
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par P P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par YASEMIN S.
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Super professionnels. Équipe super.
Avis du , suite à une expérience du par MIGUEL J.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par . W.
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.........
Avis du , suite à une expérience du par EVELYNE B.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour ce retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre intervention et restons à votre service. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise sur véhicules légers
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Pour moi c'était parfait,
Avis du , suite à une expérience du par LECOMTE P.
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votre équipe est au top, merci à tous
Avis du , suite à une expérience du par ALINE P.
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Tout est ok, mais ça serait bien de vérifier l'état des pare-brise neufs dès réception pour éviter des AR à vos clients !
Avis du , suite à une expérience du par S P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous vous remercions de votre retour et nous le prenons d'ores et déjà en compte afin d'améliorer nos services. Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace sur véhicules légers
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Parfait. Technicien arrivé à l’heure prévue, travail bien fait
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER C.
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Intervention à domicile top , poseur très agréable, seul bémol la non transmission des documents entre la centrale et l’agence de Longpont qui du coup à faillit annuler son intervention
Avis du , suite à une expérience du par MARIE M.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE H.
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Nikel
Avis du , suite à une expérience du par MARC D.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par PATRICE D.
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Ce Carglass mérite les 5 étoiles que j'attribue. Le personnel très compétent et de bons conseils. Je le recommande.
Avis du , suite à une expérience du par CLOVIS L.
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Super service : rapide et efficace. Véhicule rendu avant l’heure prévue et propre.
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE L.
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Rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par DOROTHEE M.
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Professionnalisme et ponctualité
Avis du , suite à une expérience du par . E.
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Très bon accueil et excellente prestation
Avis du , suite à une expérience du par . D.
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Efficace , très pro , d’une simplicité sans pareil
Avis du , suite à une expérience du par . F.
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bon travail dans l emsemble,cependant pas de cadeaux offert malgre la pub televise.
Avis du , suite à une expérience du par S L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de carglass.frSignalerBonjour et merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas pu bénéficier de notre offre promotionnelle. Effectivement, nos offres promotionnelles sont valables pour des interventions sur le pare-brise, soit une réparation d'impact, soit un remplacement de ce vitrage. Cette information est stipulée dans toutes nos communications et nous sommes navrés si ce n'était pas clair pour vous. Nous restons à votre écoute et vous souhaitons une bonne journée, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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top
Avis du , suite à une expérience du par . A.
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Bon accueil. Explications claires sur la réparation qui sera effectuée
Avis du , suite à une expérience du par MURIEL B.
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La réparation a été effectuée rapidement et Carglass s’est occupé des formalités avec mon assurance.
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE A.
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Intervention rapide et soignée
Avis du , suite à une expérience du par . H.
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TRES BIEN ; FAUT JUSTE SYNCHINISER VOS DONNEES CAR UNE SEMAINE APRES ON ME RELANCE POUR UNE FRANCHISE IMPAYEE OR J'AI TOUT REGLER AVANT DE PARTIR AVEC MON VEHICULE
Avis du , suite à une expérience du par GUY-BORREL Y.
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L’accueil, le temps
Avis du , suite à une expérience du par . P.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par NATACHA C.
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très bien merci
Avis du , suite à une expérience du par . F.
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Parfait travail réalisé comme énoncé lors du rendez-vous
Avis du , suite à une expérience du par R A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Erreur de dispo de l'enjoliveur lors du premier rdv mais rapidement replanifié. Ras. Merci
Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN C.
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Mauvaise expérience suite à remplacement de pare brise
Avis du , suite à une expérience du par M D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité. N'hésitez pas à nous contacter pour échanger avec nous sur votre expérience client : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email (en précisant votre numéro de dossier). Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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Équipe très efficace et très agréable . Ils ont été réactif soigneux .
Avis du , suite à une expérience du par . I.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par JOSE Q.
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Très professionnel.
Avis du , suite à une expérience du par . F.
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Équipe sympathique et professionnelle
Avis du , suite à une expérience du par VALERIE P.
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Accueil, Délai d'intervention, Qualité de la réparation...TOP !
Avis du , suite à une expérience du par . M.
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Très bon travail
Avis du , suite à une expérience du par RAHHAL O.
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Un peu de cafouillage à la réception à 8 heures du matin mais ensuite service impeccable et personnel sympathique.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MARC P.
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Service et professionnalisme
Avis du , suite à une expérience du par BERNADETTE U.
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Pub e réfection pas la réalité rendez vous dans un lieu confirmation dans un autre ,délai pub ,48h réalité. Le personnel manque mais fait de son mieux.
Avis du , suite à une expérience du par G J. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Prise en charge rapide, bien accueillie, performant efficace.
Avis du , suite à une expérience du par . B.
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Top le personnel
Avis du , suite à une expérience du par FERNANDO M.
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Tout s'est bien passé
Avis du , suite à une expérience du par ERWAN M.
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Trop long pour remplacer la lunette arrière de ma voiture 14 jours
Avis du , suite à une expérience du par ALLAIN D.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour et merci de votre commentaire. Nous regrettons les délais d'intervention prolongés que vous avez rencontrés. Votre avis est important, et nous nous efforçons d'améliorer nos temps de réponse pour mieux vous servir à l'avenir. Merci de votre patience. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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Réception 5/5, Travaux 5/5 et respect des délais 5/5
Avis du , suite à une expérience du par K K. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Cela s’est très bien passé même si le lieu de mon rendez-vous a changé et que je n’ai pas encore reçu l’offre de l’aspirateur
Avis du , suite à une expérience du par ADELINE M.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour , nous sommes désolés de votre mécontentement, mais il apparait après vérification de votre dossier, que vous avez bénéficié de l'offre "Carglass® vous offre vos balais d'essuie-glaces avant de marque BOSCH", nos promotions ne sont ni cumulables ni échangeables. N'hésitez pas à contacter notre service consommateurs pour des précisions : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email. N'oubliez pas de préciser votre numéro de facture. Nous sommes là pour vous aider à résoudre tout problème que vous pourriez rencontrer. Nous restons à votre service. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
Réponse de ADELINE M.SignalerLorsque nous avons pris rendez-vous avec Carglass Brétigny-sur-Orge, on nous a en effet promis les essuie glaces, lorsque nous avons été pris en charge à Longpont-sur-Orge, il m’a été dit que cette offre n’était plus valable et que j’allais recevoir par mail l’offre aspirateur. Je n’ai pas reçu ce mail et je n’ai pas bénéficié de l’offre essuies glaces non plus !
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de puis ma 1987 année de ma première voiture je n ai jamais eu de bris glace
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOIS L.
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Le technicien sur place était très professionnel.travail rapide et propre
Avis du , suite à une expérience du par EUGENE KANKO T.
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Super service très bon très soigné très polis
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER F.
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Rapide efficace et courtois
Avis du , suite à une expérience du par DAVID F.
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Très bien, travail soigné et professionnel accueil et personnel sympathiques
Avis du , suite à une expérience du par ALEXIS S.
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Bonne prise en charge bon accueil du personnel . Je recommande ce garage.
Avis du , suite à une expérience du par P C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très bonne prestation .Le seul petit souci vient du fait que l.on m.avait annoncé un sms pour me dire que la voiture était prête,sms que je n.ai jamais recu
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE V.
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Très bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par . P.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par CARLOMAN G.
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RdV à domicile respecté. Explications de la réparation fournies par le technicien. Service soigné.
Avis du , suite à une expérience du par ROBERT V.
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Bonjour je ne suis pas très satisfait sur le site internet. J’ai pris rendez-vous sur le site en donnant ma plaque d’immatriculation et il me dit que le pare-brise est en stock. Donc j’ai pris rendez-vous et une fois arrivé sur place on me dit que le pare-brise est pas en stock donc super je suis venu pour rien et j’ai du prendre un autre rendez-vous. Une fois le nouveau pare-brise installé j’ai dû payer la TVA de 181€ alors qu’à la pub à la télé ils disent bien vous ne payer rien en fin bref j’étais pas content.
Avis du , suite à une expérience du par . L.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous sommes désolés si vous avez eu une mauvaise expérience auprès de nos services. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur afin de traiter une éventuelle réclamation : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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