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Résumé des avis
Carglass Longpont sur Orge offre un service rapide et professionnel, avec un personnel accueillant et attentif. La prise en charge est efficace, et les clients apprécient la qualité des interventions ainsi que le nettoyage soigné des véhicules.
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A. A.
20 août 2022
Avis vérifiéDepuis la prise de rdv il y a eu un probleme (rdv a domicile pris en ligne annulé car par d'intervention ce jour), appel recu du centre pour proposition d'un nouveau rdv qui au final n'a pas eu lieu puisque le PB n'avait été livré. le 3eme et dernier rdv s'est un peu mieux déroulé, un léger accroc sur la carrosserie, un cache de rétroviseur interieur cassé puisqu'on ne peut plus le remettre correctement et des traces de colle a l'exterieur de la voiture qui n'ont pas été enlevée. A cote de ca, le personnel a été accueillant et sympathique.
Réponse de carglass.fr
Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes navrés de ces désagréments et nous prenons dès à présent votre remontée en compte afin de tout mettre en œuvre pour améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
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A. A.
20 août 2022
Avis vérifiétrès bon accueil travail rapide et soigné
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A. A.
18 août 2022
Avis vérifiéImpec
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A. A.
12 août 2022
Avis vérifiéTrés sérieux, voiture nettoyée en prime
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A. A.
12 août 2022
Avis vérifiéPonctuels, rapides et courtois. Rien à redire, très satisfaite
Réponse de carglass.fr
- Bonjour, Merci d'avoir pris le temps d'attribuer cette note à notre centre Carglass. Nous sommes ravis qu'ils aient pu satisfaire vos attentes. Bonne journée à vous, Julie de Carglass
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A. A.
12 août 2022
Avis vérifiéTrès professionnel
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous attachons toujours beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et faisons notre maximum pour que cela perdure. Excellente journée à vous. Julie de Carglass
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A. A.
12 août 2022
Avis vérifiéTrès professionnel
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter votre expérience, cela nous permettra d'améliorer notre qualité de service. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®
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A. A.
12 août 2022
Avis vérifiéParfait
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci pour votre note positive. Nous sommes attachés à la satisfaction de nos clients et cela est toujours motivant pour nos techniciens. Bonne Journée. Julie de Carglass
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A. A.
12 août 2022
Avis vérifiéTechnicien pro, delai OK
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps d'attribuer cette note à notre centre Carglass. Nous sommes ravis qu'ils aient pu satisfaire vos attentes. Bonne journée à vous, Julie de Carglass
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A. A.
12 août 2022
Avis vérifiéAu top
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps d'attribuer cette note à notre centre Carglass. Nous sommes ravis qu'ils aient pu satisfaire vos attentes. Bonne journée à vous, Julie de Carglass
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A. A.
12 août 2022
Avis vérifiéL'accueil avec le personnel a été courtois mais le résultat de la résine est pas terrible. Je trouve qu'on voit encore beaucoup l'impact. La publicité nous fait miroiter que l'on ne verrait presque plus rien, ce qui est faux alors que l'impact ne dépassait pas une pièce de 1euro. J'espère tout de même que la solidité du pare-brise sera au rendez-vous.
Réponse de carglass.fr
Bonjour, nous sommes sincèrement navrés de ce mécontentement. Suite à la réparation d'impact, une trace peut subsister sur le pare-brise car la résine injectée est faite d'une matière différente de celle composant le pare-brise. Cependant, n'hésitez pas à passer en centre Carglass afin qu'un technicien puisse constater le problème rencontré. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®.
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A. A.
12 août 2022
Avis vérifiéTrès professionnelle, acceuil au top
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous et merci pour votre retour plus que positif. Excellente journée à vous. Julie de Carglass
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous et merci pour votre retour plus que positif. Excellente journée à vous. Julie de Carglass
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous et merci pour votre retour plus que positif. Excellente journée à vous. Julie de Carglass
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous et merci pour votre retour plus que positif. Excellente journée à vous. Julie de Carglass
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous et merci pour votre retour plus que positif. Excellente journée à vous. Julie de Carglass
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous et merci pour votre retour plus que positif. Excellente journée à vous. Julie de Carglass
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A. A.
12 août 2022
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous et merci pour votre retour plus que positif. Excellente journée à vous. Julie de Carglass
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A. A.
12 août 2022
Avis vérifiéSuper pro
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous attachons toujours beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et faisons notre maximum pour que cela perdure. Excellente journée à vous. Julie de Carglass
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous attachons toujours beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et faisons notre maximum pour que cela perdure. Excellente journée à vous. Julie de Carglass
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A. A.
12 août 2022
Avis vérifiéTrès professionnel
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A. A.
31 juil. 2022
Avis vérifiéIntervention rapide, respect de l'horaire, discrétion. Très satisfaite.
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A. A.
31 juil. 2022
Avis vérifiéBonjour l'accueil moyen la personne était au téléphone mais avec un de ses collègues d'un autre centre;j'ai du attendre.puis il a racroché et le téléphone sonne a nouveau c’était un client j'ai encore du attendre.Pour la récupération du véhicule c’était long .Puis toujours pas reçu le code Promo Coyotte
Réponse de carglass.fr
Merci d'avoir pris le temps pour déposer votre, un avis négatif nous permet de réfléchir à comment nous améliorer lorsqu'un client fait appel à nos service pour un remplacement de pare brise
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A. A.
31 juil. 2022
Avis vérifiéAccueil téléphonique ou physique très agréable, la personne a l’accueil très professionnel, ainsi qu’à l’atelier. Merci Carglass
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A. A.
31 juil. 2022
Avis vérifiéPresque parfait ! Le rétro intérieur était mal remis à la fin de l'intervention, sinon c'était impeccable 👍
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A. A.
31 juil. 2022
Avis vérifiéChangement du parebrise de ma voiture à domicile. Technicien à l'heure, compétent avec explications et conseils avisés et très agréable.Résultat nickel. Seul bémol, il est inadmissible de démonter le filtre d'habitacle et de pousser le client à le changer, surtout à 60 euros. Je suis très déçu de ce comportement. Cordialement.
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