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Résumé des avis
Carglass Longpont Sur Orge offre un service professionnel et efficace, avec un personnel accueillant et attentif. Les clients sont satisfaits de la réactivité et de la qualité des interventions.
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A. A.
20 sept. 2022
Avis vérifiéCe n'est pas la première fois que je fais appel à ce centre et la qualité de la prestation à bien baissé.
Réponse de carglass.fr
Bonjour, nous vous invitons à contacter notre service consommateur afin d'échanger sur votre expérience: https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, cela nous permettra d'améliorer notre qualité de service et de mieux comprendre votre mécontentement. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®
Réponse de carglass.fr
Bonjour, nous vous invitons à contacter notre service consommateur afin d'échanger sur votre expérience: https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, cela nous permettra d'améliorer notre qualité de service et de mieux comprendre votre mécontentement. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®
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A. A.
13 sept. 2022
Avis vérifiéSuper prise en charge tant au niveau de la rapidité que du service client, ils s’occupent de tout, sont extrêmement agréable que ce soit l’intervenant ou les personnes au téléphone. Je l’es ai choisis pour mon bris de glace par intuition suite au retour client que j’avais entendu et je n’ai as été déçu une seule fois. Pour n’importe quel bris de glace faites leurs confiance les yeux fermés !
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés au centre. Nous ne manquerons pas de leur transmettre. Excellente journée, Julie de Carglass®
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A. A.
6 sept. 2022
Avis vérifiéTrès bien.
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A. A.
4 sept. 2022
Avis vérifiéintervention rapide et efficace ras personnel pro et agréable
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A. A.
2 sept. 2022
Avis vérifiéTrès bon accueil lors de ma prise de RDV téléphonique.Très bonne accueil et prestation dans le centre qui m'a remplacé mon pare brise
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A. A.
2 sept. 2022
Avis vérifiétechnicien tres bien 3 rdv dont 2 annules par carglass longpont sur orge quand au cadeau et malgre avoir effectue le necessaire je n'ai ( 15 jours apres aucune nouvelle ) un grand merci a vous pour votre incompetence je saurai m'en souvenir pour mes proches
Réponse de carglass.fr
Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes navrés de ces désagréments et nous prenons dès à présent votre remontée en compte afin de tout mettre en œuvre pour améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
Réponse de A. A.
ok merci
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A. A.
31 août 2022
Avis vérifiéBonne accueil et réparation rapide personnel compétent. Je recommande les rendez-vous sur place par contre les rdv à domicile je suis très déçu un rendez vous non honoré pas d’excuse ni de re programmation sur ce point mauvaise expérience et nullité de carglass tout simplement
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A. A.
31 août 2022
Avis vérifiéBon accueil, trés courtois et professionnel.
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A. A.
31 août 2022
Avis vérifiéTrès bien ras
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A. A.
25 août 2022
Avis vérifiéTrès bien rien à dire ne changer rien équipé très aimable
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A. A.
25 août 2022
Avis vérifiéSatisfesant
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A. A.
25 août 2022
Avis vérifiéTrès bien rien a dire
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A. A.
25 août 2022
Avis vérifiéplus d'attente que prévu Je souhaitais bénéficier d'un déplacement à mon domicile mais impossible de faire déplacer deux personnes ....cela ne m'a pas arranger car j'avais choisit carglass pour le fait qu'une intervention était possible ... Etant à mon compte , j'ai du stopper mon activité pendant 2h30 !
Réponse de carglass.fr
Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes navrés de ces désagréments et nous prenons dès à présent votre remontée en compte afin de tout mettre en œuvre pour améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
Réponse de carglass.fr
Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes navrés de ces désagréments et nous prenons dès à présent votre remontée en compte afin de tout mettre en œuvre pour améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
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A. A.
20 août 2022
Avis vérifiéDepuis la prise de rdv il y a eu un probleme (rdv a domicile pris en ligne annulé car par d'intervention ce jour), appel recu du centre pour proposition d'un nouveau rdv qui au final n'a pas eu lieu puisque le PB n'avait été livré. le 3eme et dernier rdv s'est un peu mieux déroulé, un léger accroc sur la carrosserie, un cache de rétroviseur interieur cassé puisqu'on ne peut plus le remettre correctement et des traces de colle a l'exterieur de la voiture qui n'ont pas été enlevée. A cote de ca, le personnel a été accueillant et sympathique.
Réponse de carglass.fr
Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes navrés de ces désagréments et nous prenons dès à présent votre remontée en compte afin de tout mettre en œuvre pour améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
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A. A.
20 août 2022
Avis vérifiétrès bon accueil travail rapide et soigné
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A. A.
18 août 2022
Avis vérifiéImpec
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A. A.
12 août 2022
Avis vérifiéTrés sérieux, voiture nettoyée en prime
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A. A.
12 août 2022
Avis vérifiéPonctuels, rapides et courtois. Rien à redire, très satisfaite
Réponse de carglass.fr
- Bonjour, Merci d'avoir pris le temps d'attribuer cette note à notre centre Carglass. Nous sommes ravis qu'ils aient pu satisfaire vos attentes. Bonne journée à vous, Julie de Carglass
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A. A.
12 août 2022
Avis vérifiéTrès professionnel
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous attachons toujours beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et faisons notre maximum pour que cela perdure. Excellente journée à vous. Julie de Carglass
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A. A.
12 août 2022
Avis vérifiéTrès professionnel
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter votre expérience, cela nous permettra d'améliorer notre qualité de service. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®
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