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Résumé des avis
Carglass à Longpont Sur Orge reçoit des avis très positifs, soulignant la qualité du service et l'efficacité de l'équipe. Les clients apprécient l'accueil, la rapidité des interventions et les explications claires fournies. Le professionnalisme des techniciens est également fréquemment mentionné, rendant l'expérience très satisfaisante.
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A. A.
15 oct. 2021
Avis vérifiéOn m à fait déplacer pour rien la première fois car le pare brise de remplacement était cassé et j ai du attendre 3 semaines et en plus j ai du appeler pour avoir des nouvelles du suivi
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A. A.
12 oct. 2021
Avis vérifiéJe déconseille fortement, je dirais que ça puisque le reste est censuré
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A. A.
8 oct. 2021
Avis vérifiéTrès mécontent de la prestation réalisée, du délai, je ne trouve pas normal que ce soit nous les clients qui devons payer le prestataire de carglace est attendre plus d'un mois, pour récupérer son véhicule, attendre plus de 4 semaines pour que vous puissiez régler votre sous traitant, c'est moi qui ai dû payer pour pouvoir récupérer mon véhicule, vraiment scandaleux.
Réponse de Carglass Longpont Sur Orge
Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes désolés de ne pas avoir pu vous apporter satisfaction auprès de nos services. Nous prenons en compte votre avis, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
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A. A.
4 oct. 2021
Avis vérifiéPrestation conforme aux attentes. Ras
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A. A.
1 oct. 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
28 sept. 2021
Avis vérifiéBon accueil juste un empereur soucis de réglage détecteur essuies glaces mais très vite réglé très réactifs
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A. A.
24 sept. 2021
Avis vérifiéPersonnel très consciencieux, accueil et prestation sur mon véhicule plus que correctes. je recommande l agence carglass de Longpont sur orge.
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A. A.
20 sept. 2021
Avis vérifiéBonne communication et bon service!
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A. A.
17 sept. 2021
Avis vérifiéBonjour Très dessus du Non-respect de votre offre commerciale "abonnement coyote" non reçu Cordialement
Réponse de Carglass Longpont Sur Orge
Bonjour, nous sommes désolés d'apprendre que vous avez eu une mauvaise expérience. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur afin de traiter votre réclamation : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, votre avis nous permettra d'améliorer la qualité de nos services. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass®
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A. A.
14 sept. 2021
Avis vérifiéTRES MAUVAISE
Réponse de Carglass Longpont Sur Orge
Bonjour, nous sommes désolés si vous avez eu une mauvaise expérience auprès de nos services. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur afin de traiter une éventuelle réclamation : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
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A. A.
8 sept. 2021
Avis vérifiéMon pare brise à été changé mais un seul de mes essuies glaces fonctionne et à y regarder déplus près pour comprendre d’où venait le problème je constate qu’un cache a été endommagé caché du bas delà vitre, le réparateur qui est venu à domicile ne pouvait pas se déplacer et m’a demandé de venir moi-même alors que je déménage et que je change de région je suis très déçue
Réponse de Carglass Longpont Sur Orge
Bonjour, nous sommes désolés d'apprendre que vous avez eu une mauvaise expérience. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur afin de traiter votre réclamation : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, votre avis nous permettra d'améliorer la qualité de nos services. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass®
Réponse de A. A.
Bonjour c’est déjà fait mais là personne qui a changé mon pare brise du centre de long pont sur orge ne peut pas se déplacer il m’oblige qu’à venir et je déménage le 29 dans le 89 en Bourgogne je n’ai pas le temps. Je suis déçue car j’avais noté votre service au maximum maintenant je ne sais pas si je réitérai de choisir votre enseigne
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A. A.
8 sept. 2021
Avis vérifiéJe suis très contente pour la prestation de changement de parebrise, MAIS très mécontente sur le fait que je devais recevoir un abonnement d'un an Coyote. Hors j'ai bien reçu le SMS . Après connexion, cela indique que l'on doit recevoir des codes sous 4 à 5 jours. Cela fait maintenant un mois, et toujours rien. Pouvez-vous nous aider pour solutionner cela svp?
Réponse de Carglass Longpont Sur Orge
Bonjour, nous sommes sincèrement navrés si vous avez eu une mauvaise expérience auprès de nos services, nous vous invitons à contacter notre service consommateur : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, cela nous permettra d'améliorer notre qualité de service. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®
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A. A.
5 sept. 2021
Avis vérifiéParfait
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A. A.
30 août 2021
Avis vérifiérespect des délais. Accueil très agréable
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A. A.
30 août 2021
Avis vérifiétrès bien ponctuel et pro
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A. A.
23 août 2021
Avis vérifiéService de qualité et dans les temps. Opérateur très sympathique. Prestation à la hauteur de mes attentes.
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A. A.
20 août 2021
Avis vérifiéUne véritable honte Plus de 4 h pour un déflecteur 😡
Réponse de Carglass Longpont Sur Orge
Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes sincèrement désolés de ce délai et nous prenons dès à présent votre avis en compte afin de tout mettre en œuvre pour améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
Réponse de A. A.
TROP TARD
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A. A.
20 août 2021
Avis vérifiéMoyenne comme d’habitude, après vérification attentive il manque des clips de fixation sous le capot, j’ai perdu un cache sous la voiture qui avait dû être mal refixer, et facture avec des pièces supplémentaires facturées incompréhensibles
Réponse de Carglass Longpont Sur Orge
Bonjour, nous sommes sincèrement navrés et nous comprenons votre mécontentement. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur en précisant votre numéro de facture : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, afin qu'une solution vous soit apportée. Merci d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
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A. A.
20 août 2021
Avis vérifiéBonne satisfaction de l intervention
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A. A.
17 août 2021
Avis vérifiéExcellent service, tres bon conseil. Accueil parfait. Merci !
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