Avis clients de Carglass Herblay

Evaluations clients Carglass Herblay

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 12/02/2022, suite à une expérience du 15/12/2021 par TRISTAN B. *

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• 5 / 5

  

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  Bonjour à toutes l'équipe je suis très satisfait du travail fait sur ma voiture cargla est le numéro un en France voilà pourquoi je vous protège à me contacte .

  Avis du 12/02/2022, suite à une expérience du 13/01/2022 par ÉMILE L. *

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• 4 / 5

  

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  Très bien pris en charge, juste depuis le changement du pare brise j'ai de la bué qui se met a l'intérieur de la vitre niveau conducteur ce qui est genant Mais il a su me remettre toutes les étiquettes, très bien fait

  Avis du 12/02/2022, suite à une expérience du 10/11/2021 par DOMINIQUE C. *

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• 5 / 5

  

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  Très pro et efficace.

  Avis du 12/02/2022, suite à une expérience du 12/01/2022 par VIRGINIE D. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne prestation, pare-brise identique à l'original.

  Avis du 11/02/2022, suite à une expérience du 25/01/2022 par JEAN D. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien reçu. Délai d'intervention très rapide et pièce disponible.

  Avis du 11/02/2022, suite à une expérience du 25/01/2022 par THÉODORE L. *

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• 5 / 5

  

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  très, bonne expérience. Déjà repondus au questionnaire le 14/01/2022

  Avis du 11/02/2022, suite à une expérience du 14/01/2022 par DAVID C. *

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• 1 / 5

  

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  Pas de transparence sur le prix. Pare-brise rayé de l'intérieur ! Prestations annexes déplorables (joint, finitions, etc...)

  Avis du 11/02/2022, suite à une expérience du 04/01/2022 par MARIANNE J. *

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  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour, nous sommes sincèrement navrés et nous comprenons votre mécontentement. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur en précisant votre numéro de facture : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, afin qu'une solution vous soit apportée. Merci d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass

• 3 / 5

  

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  RAS sur l'intervention et l'accueil et la prise en charge. J'avais demandé de récupéré un réglet tombé entre le parebrise et le tableau de bord et cela a été oublié. Dommage.

  Avis du 11/02/2022, suite à une expérience du 21/01/2022 par THOMAS T. *

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  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous prenons votre remarque en compte, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass

• 5 / 5

  

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  Très bonne prestation, rapide et efficace

  Avis du 11/02/2022, suite à une expérience du 13/11/2021 par MARGARET M. *

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• 1 / 5

  

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  J'ai eu une nouvelle fissure 6 semaines après avoir changé mon pare-brise chez carglass. Je suis allé dans une autre enseigne car elle proposait le prêt d'une voiture. Après la seconde intervention, j'ai constaté que sur le pare-brise remplacé par carglass, il y avait une bande de 50 cm en bas ou la colle n'était pas en contact avec la carrosserie, fragilisant le pare-brise et n'étant pas étanche. Avant de donner des dégivreurs, assurez vous que vos interventions soient impeccables !

  Avis du 10/02/2022, suite à une expérience du 18/11/2021 par EMMANUEL C. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil, très bonnes prestations. Par contre le cadeau annoncé dégivreur jamais livré.

  Avis du 10/02/2022, suite à une expérience du 18/11/2021 par LAURE R. *

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• 3 / 5

  

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  Personnel courtois et accueillant. Prestation réalisée dans le délai imparti. En partant, j'ai constaté que mes essuie-glaces étaient cassés. Ils ont été remplacés immédiatement.

  Avis du 10/02/2022, suite à une expérience du 29/12/2021 par DANIEL G. *

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• 5 / 5

  

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  Si j'en parlais à un proche, je lui indiquerais : "vas-y, tu peux y aller les yeux fermés ! Et en plus, ils s'occupent de tout !"

  Avis du 10/02/2022, suite à une expérience du 23/11/2021 par VICTOR S. *

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• 2 / 5

  

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  Le pare brise a été remplacé une première fois et n était plus étanche. Sous garantie, une 2e intervention a eu lieu, mais l étanchéité n'est toujours pas de mise...

  Avis du 10/02/2022, suite à une expérience du 03/01/2022 par LUC C. *

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  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour, nous sommes sincèrement navrés et nous comprenons votre mécontentement. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur en précisant votre numéro de facture : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, afin qu'une solution vous soit apportée. Merci d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass

• 5 / 5

  

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  Rapide et efficace

  Avis du 10/02/2022, suite à une expérience du 11/01/2022 par HÉLÈNE M. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide et efficace

  Avis du 10/02/2022, suite à une expérience du 11/01/2022 par THÉODORE F. *

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• 5 / 5

  

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  Impeçcable

  Avis du 10/02/2022, suite à une expérience du 11/01/2022 par THOMAS L. *

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• 5 / 5

  

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  equipe très professionnel et à l'écoute

  Avis du 10/02/2022, suite à une expérience du 20/12/2021 par PATRICIA L. *

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• 5 / 5

  

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  Service parfait et personnel sympathique

  Avis du 10/02/2022, suite à une expérience du 27/12/2021 par BENOÎT M. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien merci

  Avis du 10/02/2022, suite à une expérience du 22/01/2022 par GUY J. *

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• 2 / 5

  

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  déja donner mon avis sur google

  Avis du 10/02/2022, suite à une expérience du 07/01/2022 par AUGUSTIN M. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait. Rdv à l'heure. Réparation pare brise et respect de mon véhicule impeccable. (Bâche protections etc...) En prime l'aspirateur a été passé dans mon véhicule. Très bonne expérience.

  Avis du 10/02/2022, suite à une expérience du 07/01/2022 par FRANCK R. *

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• 2 / 5

  

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  Très bien reçu, travail propre mais cadeau (dégivreur) jamais reçu malgré plusieurs mails

  Avis du 10/02/2022, suite à une expérience du 30/11/2021 par BERNADETTE D. *

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• 5 / 5

  

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  TOUT EST PARFAIT

  Avis du 10/02/2022, suite à une expérience du 14/01/2022 par ÉDOUARD P. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide et efficace

  Avis du 10/02/2022, suite à une expérience du 16/11/2021 par XAVIER F. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel trés pro

  Avis du 10/02/2022, suite à une expérience du 08/01/2022 par ALEXANDRIE A. *

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• 5 / 5

  

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  trés bien

  Avis du 10/02/2022, suite à une expérience du 15/12/2021 par VICTOR B. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon service et rapide

  Avis du 10/02/2022, suite à une expérience du 13/01/2022 par RENÉ B. *

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• 4 / 5

  

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  Très bien, dommage que j'ai eu à payer ma franchise contrairement à ce qui est dit dans leurs pubs

  Avis du 10/02/2022, suite à une expérience du 13/01/2022 par MADELEINE H. *

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• 5 / 5

  

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  Dommage que vous fassiez de la publicité mensongère sur la fourniture gratuite d'un degivreur auquel je n'ai pas eu droit..

  Avis du 10/02/2022, suite à une expérience du 04/01/2022 par NATHALIE L. *

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• 3 / 5

  

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  Tout était bien sauf que mon pare-brise aurait dû être gravé et ça n'a pas été fait, justifiant à al personne qui a accompagné mon véhicule que le pare brise précédent ne l'était pas, ce qui est faux

  Avis du 10/02/2022, suite à une expérience du 04/01/2022 par HUGUES M. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait, tout est respecté, un client très satisfait

  Avis du 10/02/2022, suite à une expérience du 06/12/2021 par ANDRÉE A. *

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• 3 / 5

  

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  Le diagnostic de la batterie dit mauvaise Changer en sept 2021.

  Avis du 10/02/2022, suite à une expérience du 06/12/2021 par MARINE P. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien rien à redire

  Avis du 10/02/2022, suite à une expérience du 21/12/2021 par PÉNÉLOPE T. *

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• 5 / 5

  

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  Efficace et rapide

  Avis du 10/02/2022, suite à une expérience du 24/11/2021 par GABRIEL R. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil et professionnalisme des experts carglass

  Avis du 10/02/2022, suite à une expérience du 10/01/2022 par LAURE D. *

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• 5 / 5

  

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  Technicien très pro. Ponctuel, réparation de qualité, habitacle du véhicule nettoyé après la prestation. Je recommande !

  Avis du 10/02/2022, suite à une expérience du 12/11/2021 par THIBAUT C. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 10/02/2022, suite à une expérience du 04/12/2021 par ARNAUDE N. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 24/11/2021, suite à une expérience du 06/11/2021 par ALEXANDRIE P. *

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• 5 / 5

  

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  Des pros et gentils

  Avis du 24/11/2021, suite à une expérience du 05/11/2021 par ARTHUR I. *

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• 3 / 5

  

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  J’ai changé ma lunette arrière le dernier jour de l’offre des ballets d’essuie-glaces On m’en a redonné des neuf alors que je leur est expliquer que je venais de les changer dans la semaine sans me dire que le lendemain on offrait un dégivreur ça aurait été sympa

  Avis du 24/11/2021, suite à une expérience du 05/11/2021 par VALÉRIE C. *

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  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour, Nous sommes navrés que vous n'ayez pas pu bénéficier de notre offre promotionnelle KARCHER lors de votre intervention. Dans un souci d'équité, nos techniciens ainsi que notre assistance Carglass ne peuvent communiquer à l'avance sur les futures dates de lancement. Nous sommes navrés, nous restons à votre écoute. Julie de Carglass

  Réponse de Valérie C

  

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  Un autre problème arrêter de l’être de pré rdv sur votre site internet j’ai bloquer une date d’intervention dans un centre et prie des rdv en conséquence dans la même ville et le lendemain ont vous appel pour reporter le rdv de 24h car plus de dispo alors que vous avez fait une réservation

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• 3 / 5

  

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  Content d'avoir pris rendez-vous pour que ça dure 45 min de olus que prévu...et de payer une franchise pour avoir droit à des essuie-glaces "gratuits"

  Avis du 24/11/2021, suite à une expérience du 04/11/2021 par SÉBASTIEN L. *

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  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés de cette incompréhension mais, concernant la franchise, elle fait partie intégrante de votre contrat d'assurance, notre partenariat avec les compagnies nous permet de ne pas vous demander l'avance des frais sur la totalité de la facture, or, la franchise reste à votre charge car vous l'avez convenu avec votre assureur. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass

• 5 / 5

  

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  Professionnel

  Avis du 24/11/2021, suite à une expérience du 04/11/2021 par GABRIEL A. *

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• 4 / 5

  

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  Bon travail pour le remplacement de mon pare brise ainsi que le recalibrage de la caméra, dommage que les balais d’essuies glace ne m’ont pas été offert alors que vous en faite la pub et que l’agence me l’avait rappelé au moment de l’intervention…

  Avis du 24/11/2021, suite à une expérience du 03/11/2021 par LUCY D. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 22/11/2021, suite à une expérience du 30/10/2021 par NATH C. *

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• 5 / 5

  

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  Pro, clair, de confiance 👍🏼, J avais une fissure et j ai ramené la voiture à leur garage , rien à dire . Ils ont même nettoyé l’intérieur, très très propre!

  Avis du 22/11/2021, suite à une expérience du 30/10/2021 par LOUISE G. *

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• 5 / 5

  

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  prise en charge et réalisation parfaite.

  Avis du 22/11/2021, suite à une expérience du 29/10/2021 par ZACHARIE F. *

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• 5 / 5

  

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  travail de qualité, délais relativement courts,l’accueil sur le site très bien

  Avis du 09/11/2021, suite à une expérience du 23/10/2021 par MICHELLE H. *

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• 5 / 5

  

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  Le savoir et le professionalisme des messieurs étaient très bien , ils nous on tout expliqué

  Avis du 09/11/2021, suite à une expérience du 22/10/2021 par JULIETTE P. *

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• 5 / 5

  

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  Ponctuel, efficace, sympathique et très professionnel.

  Avis du 09/11/2021, suite à une expérience du 18/10/2021 par PIERRE F. *

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• 5 / 5

  

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  très professionnelle

  Avis du 09/11/2021, suite à une expérience du 13/10/2021 par MADELEINE G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 09/11/2021, suite à une expérience du 09/10/2021 par DANIEL C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Bien

  Avis du 08/11/2021, suite à une expérience du 16/10/2021 par AGATHE E. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Très bon accueil par les spécialistes une seule chose le cadeau promis j'attends toujours le lave-glace

  Avis du 08/11/2021, suite à une expérience du 09/10/2021 par ANDRÉ F. *

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• 3 / 5

  

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  Accueil à revoir mes boulot bien effectué

  Avis du 06/11/2021, suite à une expérience du 09/10/2021 par BRIGITTE L. *

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  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour, nous vous invitons à contacter notre service consommateur afin d'échanger sur votre expérience: https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, cela nous permettra d'améliorer notre qualité de service. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®

• 4 / 5

  

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  Rapide et propre.

  Avis du 01/11/2021, suite à une expérience du 12/10/2021 par ADRIEN D. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 26/10/2021, suite à une expérience du 01/10/2021 par LUCIE A. *

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• 4 / 5

  

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  Bonne intervention, plexi mis en place en attendant le rendez vous, pratique.

  Avis du 26/10/2021, suite à une expérience du 24/09/2021 par JACQUELINE C. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien accueilli et merci à toute l'équipe.

  Avis du 22/10/2021, suite à une expérience du 28/09/2021 par DAVID P. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait! Très gentil et rapide

  Avis du 22/10/2021, suite à une expérience du 28/09/2021 par VICTOR L. *

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• 5 / 5

  

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  Service au top.. Je suis venu sans rdv et j'ai rapidement été pris en charge et en plus avec le sourire.. Merci à Samira et à son équipe.

  Avis du 20/10/2021, suite à une expérience du 24/09/2021 par GRÉGOIRE T. *

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• 5 / 5

  

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  Très pro

  Avis du 20/10/2021, suite à une expérience du 25/09/2021 par ANOUK C. *

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil. Disponibilité. Travail soigné.

  Avis du 13/10/2021, suite à une expérience du 20/09/2021 par NATH G. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide efficace professionnel. Parfait

  Avis du 12/10/2021, suite à une expérience du 18/09/2021 par JOSÉPHINE D. *

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• 5 / 5

  

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  Très professionnel, très rapide, très pratique

  Avis du 12/10/2021, suite à une expérience du 16/09/2021 par OLIVIE K. *

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• 5 / 5

  

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  Très professionnel, rapide et efficace dans la prestations. Je recommande

  Avis du 08/10/2021, suite à une expérience du 15/09/2021 par MAGGIE J. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon Travail

  Avis du 08/10/2021, suite à une expérience du 13/09/2021 par GUY B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

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  Bien

  Avis du 02/10/2021, suite à une expérience du 09/09/2021 par RÉMY C. *

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• 5 / 5

  

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  Bonne intervention.

  Avis du 01/10/2021, suite à une expérience du 02/09/2021 par ANNE G. *

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• 5 / 5

  

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  B8en

  Avis du 28/09/2021, suite à une expérience du 06/09/2021 par ÉMILE B. *

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• 5 / 5

  

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  Équipe compétente juste pour le lavage annoncé c'était pas vraiment le cas car j'étais obligé de repasser l'aspirateur derrière.

  Avis du 28/09/2021, suite à une expérience du 03/09/2021 par GILLES G. *

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• 5 / 5

  

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  très bon accueil temps respecté ras

  Avis du 26/09/2021, suite à une expérience du 03/09/2021 par JEAN A. *

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• 5 / 5

  

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  Tout c'est bien passé. Diagnostic, prise de rdv et intervention.

  Avis du 26/09/2021, suite à une expérience du 02/09/2021 par MARGAUX L. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel agréable et prise en charge rapide

  Avis du 24/09/2021, suite à une expérience du 01/09/2021 par ÉLÉONORE N. *

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• 5 / 5

  

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  Prestation parfaite

  Avis du 22/09/2021, suite à une expérience du 31/08/2021 par CAROLINE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Service de qualité.

  Avis du 20/09/2021, suite à une expérience du 26/08/2021 par SABINE C. *

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• 5 / 5

  

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  Super pro et à l'écoute

  Avis du 19/09/2021, suite à une expérience du 26/08/2021 par FRÉDÉRIQUE T. *

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• 5 / 5

  

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  Très professionnel

  Avis du 19/09/2021, suite à une expérience du 26/08/2021 par VÉRONIQUE A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Très professionnel

  Avis du 18/09/2021, suite à une expérience du 26/08/2021 par OLIVIER F. *

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  Parfait

  Avis du 11/09/2021, suite à une expérience du 18/08/2021 par ÉMILE B. *

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  excellent accueil et prestation effectué dans les temps

  Avis du 11/09/2021, suite à une expérience du 18/08/2021 par RENÉE T. *

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif, très bon respect des timings. Je recommande

  Avis du 10/09/2021, suite à une expérience du 17/08/2021 par LUCE G. *

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  Je devais avoir une simple réparation à la résine et du coup je me retrouve avec un pare-brise changer et pas de la bonne tinte bref il sont pas près de me revoir

  Avis du 10/09/2021, suite à une expérience du 17/08/2021 par INÈS B. *

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  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes désolés de ne pas avoir pu vous apporter satisfaction auprès de nos services. Nous prenons en compte votre avis, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass

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  L'heure de rendez-vous est respecté,la prise en charge est rapide,le travail est rapide est bien fait et ont retrouve sa voiture nettoyer à l'intérieur et ils vous proposent même des tests de plus un cadeau comment ne pas être satisfait.

  Avis du 10/09/2021, suite à une expérience du 17/08/2021 par THIBAUT D. *

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  Intervention de qualité. Rien à dire de plus. Parfait

  Avis du 08/09/2021, suite à une expérience du 16/08/2021 par MADELEINE L. *

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  Bien. Bon accueil, explications claires. Par contre 11 kms de plus au compteur que je ne m'explique pas. L'habitacle est sensé être nettoyé mais la poussière sur le tableau de bord était toujours présente. Sinon pas de problème pour le changement de pare-brise.

  Avis du 07/09/2021, suite à une expérience du 14/08/2021 par LOUISE P. *

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  Conseils très professionnels, à l'écoute, délai respecté.

  Avis du 07/09/2021, suite à une expérience du 13/08/2021 par ALEXANDRIA G. *

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  RAS. Très bien et rapide.Merci

  Avis du 07/09/2021, suite à une expérience du 12/08/2021 par ZACHARIE R. *

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  Rien à redire accueil impeccable travail soigné.

  Avis du 07/09/2021, suite à une expérience du 30/07/2021 par VICTOR L. *

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  Je les trouves très sérieux

  Avis du 06/09/2021, suite à une expérience du 13/08/2021 par LUCY S. *

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  Très bonne intervention et rapide

  Avis du 30/08/2021, suite à une expérience du 06/08/2021 par ZACHARIE N. *

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  Parfait.

  Avis du 29/08/2021, suite à une expérience du 05/08/2021 par JACQUELINE M. *

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  Très bien

  Avis du 28/08/2021, suite à une expérience du 05/08/2021 par RAYMOND M. *

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  Accueil courtois service rapide travail soigne

  Avis du 28/08/2021, suite à une expérience du 04/08/2021 par CÉLINA A. *

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  Accueil au top, à l'écoute! Merci carglass

  Avis du 26/08/2021, suite à une expérience du 31/07/2021 par ROBERT W. *

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  Top !

  Avis du 23/08/2021, suite à une expérience du 31/07/2021 par THIBAUT T. *

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  Rien à signaler

  Avis du 21/08/2021, suite à une expérience du 29/07/2021 par ÉTIENNE M. *

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  Très bonne présentation travail fait en 1h30 pour changement de parebrise au lieu des 2h prévu au départ

  Avis du 20/08/2021, suite à une expérience du 28/07/2021 par ÉLODIE V. *

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  très bien et professionnel.

  Avis du 14/08/2021, suite à une expérience du 24/07/2021 par BENJAMIN H. *

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Avis affichés par ordre chronologique