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Résumé des avis
Carglass Saint-Brice-sous-Forêt offre un service professionnel et réactif avec une équipe accueillante. Les interventions sont rapides et de qualité, satisfaisant pleinement les clients.
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A. A.
9 nov. 2021
Avis vérifiéRapide courtois et efficace je recommander
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A. A.
9 nov. 2021
Avis vérifiéLe nouveau pare-brise n’est pas en bon état , lors du remplacement l’intérieur de ma voiture a été abîmé, franchement je regrette d’être aller chez carglass , vraiment déçu et même pas on me rembourse la franchise , vraiment déçu, je mets une étoile juste pour l’agent commercial qui m’a accueilli .
Réponse de carglass.fr
Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes désolés de ne pas avoir pu vous apporter satisfaction auprès de nos services. Concernant la franchise, elle fait partie intégrante de votre contrat d'assurance, notre partenariat avec les compagnies nous permet de ne pas vous demander l'avance des frais sur la totalité de la facture, or, la franchise reste à votre charge car vous l'avez convenu avec votre assureur. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
Réponse de A. A.
Vous n’avez vu que le mot franchise dans mon commentaire ? Je faisais allusion à un geste commercial, dommage j’ai vraiment cru à vos publicités , dommage je ne peux pas joindre des photos de l’intervention de votre équipe soit disant pro et vraiment dommage car je déconseille carglass à tout mon entourage …
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A. A.
9 nov. 2021
Avis vérifiéBon accueil et service rapide
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A. A.
8 nov. 2021
Avis vérifiéCaches de protection enlevés sans soin, ils ont été abîmés, sachant qu’ils étaient dans un état neuf, n’avaient jamais été touchés auparavant. Il restait une couche de peinture noir séchée visible sur les cotées du pare-brise difficile à enlever. Je l’ai signalé au responsable qui a fait ce qu’il a pu, c’est à dire pas grand chose: sachant qu’une pièce abîmé on peut rien faire ( a part la changer) et la peinture noir avait sécher et était difficile d’accès. —> j’ai récupéré un véhicule qui était en moins bon état que je l’ai laissé
Réponse de carglass.fr
Bonjour, nous avons lu avec attention votre message et nous sommes sincèrement désolés pour votre mécontentement, et nous le comprenons parfaitement. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur en précisant votre numéro de facture : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email car cette expérience, que nous déplorons, est bien loin de nos exigences en termes de qualité et de service. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
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A. A.
8 nov. 2021
Avis vérifiéfacture 240 euros ma franchise 80 euros pas eu ni balai essuie glaces ni aspi vapeur?????
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A. A.
1 nov. 2021
Avis vérifiéC'était parfait de A à Z
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A. A.
1 nov. 2021
Avis vérifiéImpeccable 👌
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A. A.
30 oct. 2021
Avis vérifiéIntervention réalisée par deux petits gars adorables et bien élevés. Rapide et sans mauvaise surprise. A recommander sans hésitation. Merci aux deux jeunes
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A. A.
26 oct. 2021
Avis vérifiéRDV rapide et travail bien fait
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A. A.
26 oct. 2021
Avis vérifiéTb. Rapide
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A. A.
24 oct. 2021
Avis vérifiéTout à été parfait.
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A. A.
23 oct. 2021
Avis vérifiéSIMPLE RAPIDE ET EFFICACE.... MERCI POUR VOTRE SERVICE
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A. A.
20 oct. 2021
Avis vérifiéJattend toujours mon cadeau
Réponse de carglass.fr
Bonjour, nous sommes sincèrement navrés et nous comprenons votre mécontentement. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur en précisant votre numéro de facture : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, afin qu'une solution vous soit apportée. Merci d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
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A. A.
19 oct. 2021
Avis vérifiéTrès efficace et accueil au top. De la prise du rendez-vous à l'intervention .
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A. A.
13 oct. 2021
Avis vérifiéParfait
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A. A.
8 oct. 2021
Avis vérifiéAccueil au top, sympathiques et à l’écoute! Travail très professionnel et propre! Un grand merci 🙏 Seul truc, un espace d’attente serait le bienvenue ;)
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A. A.
1 oct. 2021
Avis vérifiéTrès bon accueil très gentil
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A. A.
28 sept. 2021
Avis vérifiéTrès satisfait
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A. A.
18 sept. 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
16 sept. 2021
Avis vérifiéRapide efficace
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