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Résumé des avis
Carglass Versailles - St Cyr se distingue par un service rapide et efficace, un accueil professionnel et une intervention soignée. Les clients apprécient également la clarté des explications fournies par une équipe qualifiée et agréable.
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A. A.
10 févr. 2022
Avis vérifiéLe personnel est très agréable mais le service proposé laisse à désirer et prouve l’anarque du système. On m’appelle une première fois pour me dire que le filtre à air est à changer. On me rappelle pour me dire qu’il y a un pack avec une désinfection. Je demande à ce moment si mes essuis glacés avant sont encore bons. La personne ne prend même pas le temps de vérifier et me dit qu’il faut les changer. Enfin, on me rappelle une dernière fois pour me dire que mon véhicule est prêt (1h15 avant l’heure de fin annoncée). Une fois sur place j’ai du attendre plus de 30 minutes…. Et le soir en réutilisant ma voiture, le pare brise remplacé fuyait!! Dc c’est bien de vendre des produits sur facturés en plus, de vouloir aller vite mais autant bien faire les choses. Carglass plus jamais….
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A. A.
10 févr. 2022
Avis vérifiéService et prestation de qualité de la part du technicien Alexis (poli, serviable et respectueux). Si tout le monde pouvez être comme lui.
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A. A.
10 févr. 2022
Avis vérifiéTrès bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
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A. A.
22 nov. 2021
Avis vérifiéParfait. Personnel aimable et très pro. Merci
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A. A.
22 nov. 2021
Avis vérifiéTrace d'éclat toujours visible sur le pare brise après intervention
Réponse de carglass.fr
Bonjour, nous sommes sincèrement navrés de ce mécontentement. Suite à la réparation d'impact, une trace peut subsister sur le pare-brise car la résine injectée est faite d'une matière différente de celle composant le pare-brise. Cependant, n'hésitez pas à passer en centre Carglass afin qu'un technicien puisse constater le problème rencontré. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®.
Réponse de A. A.
Bonjour, Les précédents éclats que j'ai pu avoir au cours d'années de conduite ont tous été réparés sans laisser de traces apparentes. Il est navrant de constater que Carglass trouve cela normal que le travail soit mal fait et s'en justifie. Au moins c'est honnête !
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A. A.
9 nov. 2021
Avis vérifiéService irréprochable et de qualité
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A. A.
9 nov. 2021
Avis vérifiéTrès bon service, ils se sont déplacés chez moi pour changer le pare brise et l’intervention a duré une heure. Rien à dire
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A. A.
9 nov. 2021
Avis vérifiéTrès bon service et cadeau des essuies glaces super
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A. A.
9 nov. 2021
Avis vérifiéParfait
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A. A.
9 nov. 2021
Avis vérifiéParfait
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A. A.
9 nov. 2021
Avis vérifiéUne prise en charge par des gens mort de rire qui fume des joints dans le garage et à la limite de la correction qui m on casse mon lèche vitre et qui lors qu il faut assumer sont mort de rire …. Peut être carglass sans un personnel drogué c est bien …..viroflay plus jamais en tout cas ….
Réponse de carglass.fr
Bonjour, nous sommes désolés si vous avez eu une mauvaise expérience auprès de nos services. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur afin de traiter une éventuelle réclamation : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
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A. A.
9 nov. 2021
Avis vérifiéLe service a été correcte par contre je n'ai pas eu la plaire essuie glace offerte que l'agent m'avait annoncé lors de l'ouverture de mon dossier.
Réponse de carglass.fr
Bonjour, nous sommes navrés de ce désagrément. Nous avons ouvert une demande auprès de notre service consommateur, en charge des offres promotionnelles, afin qu'ils puissent revenir vers vous à ce sujet dans les meilleurs délais. Nous restons à votre disposition, Julie de Carglass
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A. A.
8 nov. 2021
Avis vérifiéBonne prestation.
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A. A.
6 nov. 2021
Avis vérifiéCompétence, et excellent accueil client
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A. A.
1 nov. 2021
Avis vérifiéRapide et efficace
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A. A.
1 nov. 2021
Avis vérifiéL'intervention s(est très bien passée en revanche, je n'ai pas reçu, ni récupéré le cadeau, est ce de la publicité mensongère ? Cordialement
Réponse de carglass.fr
Bonjour, il apparait après étude de votre dossier que vous êtes bien éligible à l'offre promotionnelle "Carglass vous offre le lave vitre Karcher", nous avons d'ores et déjà contacté notre service consommateur, en charge des offres, afin qu'ils puissent vous communiquer votre code dans les meilleurs délais. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass.
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A. A.
1 nov. 2021
Avis vérifiéExactly service
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A. A.
31 oct. 2021
Avis vérifiéTravail mal fait quand je compare à la même opération faite trois ans auparavant à Orléans
Réponse de carglass.fr
Bonjour, nous sommes désolés si vous avez eu une mauvaise expérience auprès de nos services. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur afin de traiter une éventuelle réclamation : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
Réponse de A. A.
Je le ferai si en plus ma fonction dégivrage de mon pack hiver n'est plus active
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A. A.
28 oct. 2021
Avis vérifiétrès bien
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A. A.
24 oct. 2021
Avis vérifiéRien de ne spécial.
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