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Résumé des avis
Carglass Villebon est un établissement où l’accueil, la prise en charge rapide et les explications claires reviennent très souvent. Les clients décrivent une intervention efficace, avec un service rapide, un rendez-vous simple à réserver et une équipe jugée professionnelle, à l’écoute et sympathique.
Réactivité
"Très bonne expérience avec Carglass. Rendez-vous rapide à obtenir, accueil sympathique et technicien professionnel qui m’a bien expliqué…"
Très bonne expérience avec Carglass. Rendez-vous rapide à obtenir, accueil sympathique et technicien professionnel qui m’a bien expliqué l’intervention. Travail propre, soigné et réalisé dans les délais annoncés. Aucune démarche compliquée côté assurance, tout a été pris en charge. Je recommande sans hésiter !
"Excellent accueil et explications très claires. prise en charge rapide"
"Réservation et service rapides. Bon accueil."
Expertise des équipes
"Equipe agréable et efficace, de l'accueil aux techniciens"
"Je recommande, équipe à l'écoute et très experte"
"Très efficace et professionnel"
Accueil et amabilité
"Super accueil, bonne écoute rapidité efficacité rien à dire tout était parfait"
"Très sympathique et professionnel parfait"
"Accueil , support et professionnel qui est venu au domicile pour le changement de pare brise"
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Christiana A.
22 juil. 2025
Avis vérifiéParfait
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Diatezo D.
9 juil. 2025
Avis vérifiéAccueil et prestation de qualité
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Gerard B.
8 juil. 2025
Avis vérifiéFait en tant et en heure
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Aurelie D.
8 juil. 2025
Avis vérifiéVoilà deux fois que je fais appel à Carglass. Je n’y reviendrai plus. 1 ère expérience 7 annulations coup sur coup de mon rdv …. 2 ème expérience rebelote j’ai été obligé d’être impoli pour enfin avoir une lunettes arrière. L’organisation est médiocre, je laisse cependant 2 étoiles pour les quelques rares personnes qui tentent de travailler correctement ds cette entreprise.
Réponse de Carglass Villebon
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre votre expérience insatisfaisante avec nos services. Les annulations répétées et la difficulté que vous avez rencontrée sont inacceptables, et nous comprenons votre frustration. Nous apprécions vos remarques constructives, qui nous aident à nous améliorer. Merci d'avoir souligné le travail des quelques collaborateurs impliqués, cela compte beaucoup pour nous. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et autres interventions sur vitrage automobile
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Denis T.
8 juil. 2025
Avis vérifiéRapide et efficace. Déplacement à domicile appréciable.
Réponse de Carglass Villebon
Bonjour, Nous sommes ravis de voir que vous avez apprécié votre expérience chez nous ! Merci d'avoir pris le temps de nous laisser une évaluation positive. Nous restons bien entendu à votre service. Julie Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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Jerome L.
8 juil. 2025
Avis vérifiéBon service
Réponse de Carglass Villebon
Bonjour, Nous sommes ravis que notre intervention sur votre vitrage automobile ait répondu à vos attentes. Merci de nous avoir fait confiance. Nous restons à votre écoute pour vous offrir un service de qualité. Excellente journée, Julie Carglass®, expert en vitrage automobile
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Jacques M.
26 juin 2025
Avis vérifiéJ'ai apprécié la Facilité de prise de rendez-vous ainsi que le traitement administratif du sinistre avec la compagnie d'assurance.
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Dominique C.
21 juin 2025
Avis vérifiéRapide et bienfait. Bravo.
Réponse de Carglass Villebon
Bonjour, merci beaucoup ! En vous souhaitant une belle journée ! Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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Montagne P.
19 juin 2025
Avis vérifiédéjà répondu à cette enquête
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A.
19 juin 2025
Avis vérifiéje recommande
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Leon romain A.
13 juin 2025
Avis vérifiéMerci
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Daniel A.
13 juin 2025
Avis vérifiéTrès bon travail et personnes sympathiques.
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J. D.
11 juin 2025
Avis vérifiéTrès satisfaite ! Plus rapide que prévu
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Fabienne T.
11 juin 2025
Avis vérifiéService rapide. Bonne réparation. Le nettoyage des vitres à été survolé. Après plus de 8 jours d'intervention, je n'arrive toujours pas à bénéficier des essuies glaces offerts.
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A.
3 juin 2025
Avis vérifiéRésidu d'intervention sur le pare-brise présent sur la planche de bord. Le ménage a été fait rapidement Super accueil, bien accueilli , explication claire Je dois y repasser pour le remplacement des essuies glace, indisponible lors de mon passage.
Réponse de Carglass Villebon
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié notre accueil et la clarté de nos explications. Nous sommes désolés d'apprendre que des résidus d'intervention ont été laissés et nous veillerons à ce que cela soit corrigé. Nous espérons vous revoir bientôt pour le remplacement de vos essuie-glaces. Cordialement, L'équipe Carglass
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Georges D.
3 juin 2025
Avis vérifiérespect des horaires annoncés , accueil sympa, qualité du travail, véhicule rendu propre impeccable .
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Severine B.
1 juin 2025
Avis vérifiéUn remplacement mal engagé à cause de l'âge du véhicule (2003) et, au final et grâce au professionnalisme et au sens du service des intervenants, un travail vraiment très bien fait. Merci à eux !
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Pires cristina P.
27 mai 2025
Avis vérifiéÉquipe formidable
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S.
27 mai 2025
Avis vérifiéRapide
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R.
22 mai 2025
Avis vérifiéBonne equipe
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