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Résumé des avis
Carglass à Villebon est reconnu pour son professionnalisme et la qualité de ses interventions. L'équipe est accueillante et les prestations sont rapides et bien réalisées, avec un service clients apprécié.
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A. A.
23 févr. 2022
Avis vérifiéTRES BIEN
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A. A.
17 févr. 2022
Avis vérifiéparfait.
Réponse de Carglass Villebon
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps d'attribuer cette note à notre centre Carglass. Nous sommes ravis qu'ils aient pu satisfaire vos attentes. Bonne journée à vous, Julie de Carglass
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A. A.
17 févr. 2022
Avis vérifiéParfait
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A. A.
17 févr. 2022
Avis vérifiéils sont arrivés avec 3 heures d'avance sans prévenir, heureusement que j'étais en télétravail. bien sûr ils n'avaient pas les essuie-glaces avant pour ma voiture, mais ils pouvaient me changer celui de l'arrière pour 15€. ils m'ont dit qu'ils allaient réaliser une analyse des différents filtres de la voiture un test de la batterie, ils sont partis tellement vite que je n'ai pas eu le temps de leur poser la question sur les analyses. J'ai fait changer mon pare-brise il y a 3-4 ans et depuis le prix a tout simplement doublé. La prochaine fois j'essaierai de me passer de Carglass.
Réponse de Carglass Villebon
Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes désolés de ne pas avoir pu vous apporter satisfaction auprès de nos services. Nous prenons en compte votre avis, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
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A. A.
17 févr. 2022
Avis vérifiéEfficace - changement de pare-brise effectué sans problème. Seule péripétie : Carglass m'a fait changer de site d'intervention suite à ma réservation en ligne car le site initialement choisi ne savait pas recalibrer la caméra intégrée dans mon pare-brise. Dommage que cette information ne soit pas indiquée en ligne.
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A. A.
17 févr. 2022
Avis vérifiéTrès bon accueil et rapidité de l'intervention.
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A. A.
17 févr. 2022
Avis vérifiéEngagement respecté
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A. A.
17 févr. 2022
Avis vérifiéBien
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A. A.
17 févr. 2022
Avis vérifiéSuper service
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A. A.
17 févr. 2022
Avis vérifiéAccueil agréable et professionnel. Travail rapide, efficace et propre.
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A. A.
17 févr. 2022
Avis vérifiéTrès bon accueil, personnel réactif très à l'écoute, réparation soignée du pare-brise
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A. A.
17 févr. 2022
Avis vérifiépro efficace, clair et pedagogue.
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A. A.
17 févr. 2022
Avis vérifiéTechnicien agréable, clair dans ses explications et professionnel. Travail propre.
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A. A.
15 févr. 2022
Avis vérifiébien , font le job et reconnaissent quand ils ont un problème
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A. A.
12 févr. 2022
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
12 févr. 2022
Avis vérifiéAccueil chaleureux travail nikel
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A. A.
12 févr. 2022
Avis vérifiéJ'ai été très bien reçu. Le délai d'intervention a été respecté. La qualité du service a été très bonne.
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A. A.
12 févr. 2022
Avis vérifiéJ'ai du revenir 2 fois, pour corriger la pose du réflecteur qui n'avait pas été correctement faite et qui laissait passer l'air.
Réponse de Carglass Villebon
Bonjour, nous avons lu avec attention votre message et nous sommes désolés pour cette mauvaise expérience. Nous espérons sincèrement avoir pu répondre à vos attentes grâce à notre garantie à vie nationale et gratuite réalisée sur votre véhicule. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®.
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A. A.
12 févr. 2022
Avis vérifiéLe prix payé est supérieur à la franchise au final
Réponse de Carglass Villebon
Bonjour, nous vous invitons à contacter notre service consommateur afin d'échanger sur votre expérience: https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, cela nous permettra d'améliorer notre qualité de service et de mieux comprendre votre mécontentement. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®
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A. A.
12 févr. 2022
Avis vérifiéTBien, mais déjà répondu à cette intervention du 21/11/21 !!! Remplacement lunette AR très Efficace et Très Bien mené. NB: Par contre, le Dégivreur elec promis à l’époque, Tj pas reçu !!!
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