Résumé des avis
Carglass Villebon est décrit comme un établissement où l’accueil est rapide, clair et rassurant. Les clients retiennent une prise en charge efficace, des explications utiles et une intervention menée avec soin, dans des délais jugés courts.
Réactivité
"Réparation rapide et efficace. Prise de rdv hyper intuitive et facile. Le technicien était sympa, poli et efficace, même dans la communication…"
Réparation rapide et efficace. Prise de rdv hyper intuitive et facile. Le technicien était sympa, poli et efficace, même dans la communication telephonique. Service très bien.
"Super accueil, bonne écoute rapidité efficacité rien à dire tout était parfait"
"Service rapide et de confiance"
Expertise des équipes
"Je recommande, équipe à l'écoute et très experte"
"Très efficace et professionnel"
"Très sympathique et professionnel parfait"
Accueil et amabilité
"Accueil , support et professionnel qui est venu au domicile pour le changement de pare brise"
"Bon accueil et bonne prise en charge"
"Très réactif et excellent accueil"
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A. A.
1 mars 2022
Avis vérifiéTout est très bien
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A. A.
25 févr. 2022
Avis vérifiéJ'ai été très bien accueilli à l'horaire prévu les formalités pour mon assurance étaient faites et la réparation s'est tres bien déroulée dans les délais annoncés.
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A. A.
25 févr. 2022
Avis vérifiéJ'ai été appelée pour m'annoncer que ma voiture était prête. Puis de retour à l'atelier, j'apprends qu'il y a eu un souci : le pare-brise neuf posé venait d'être brisé par le poseur en installant de rétroviseur. Il est triste de devoir perdre deux fois deux heures. Un rendez vous pour une nouvelle substitution m'a été proposé rapidement.
Réponse de Carglass Villebon
Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous prenons votre remarque en compte, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
Réponse de Carglass Villebon
Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous prenons votre remarque en compte, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
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A. A.
25 févr. 2022
Avis vérifiéTrès professionnel et efficace
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A. A.
23 févr. 2022
Avis vérifiéTrès bon service
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A. A.
23 févr. 2022
Avis vérifiéTRES BIEN
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A. A.
17 févr. 2022
Avis vérifiéparfait.
Réponse de Carglass Villebon
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps d'attribuer cette note à notre centre Carglass. Nous sommes ravis qu'ils aient pu satisfaire vos attentes. Bonne journée à vous, Julie de Carglass
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A. A.
17 févr. 2022
Avis vérifiéParfait
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A. A.
17 févr. 2022
Avis vérifiéils sont arrivés avec 3 heures d'avance sans prévenir, heureusement que j'étais en télétravail. bien sûr ils n'avaient pas les essuie-glaces avant pour ma voiture, mais ils pouvaient me changer celui de l'arrière pour 15€. ils m'ont dit qu'ils allaient réaliser une analyse des différents filtres de la voiture un test de la batterie, ils sont partis tellement vite que je n'ai pas eu le temps de leur poser la question sur les analyses. J'ai fait changer mon pare-brise il y a 3-4 ans et depuis le prix a tout simplement doublé. La prochaine fois j'essaierai de me passer de Carglass.
Réponse de Carglass Villebon
Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes désolés de ne pas avoir pu vous apporter satisfaction auprès de nos services. Nous prenons en compte votre avis, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
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A. A.
17 févr. 2022
Avis vérifiéEfficace - changement de pare-brise effectué sans problème. Seule péripétie : Carglass m'a fait changer de site d'intervention suite à ma réservation en ligne car le site initialement choisi ne savait pas recalibrer la caméra intégrée dans mon pare-brise. Dommage que cette information ne soit pas indiquée en ligne.
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A. A.
17 févr. 2022
Avis vérifiéTrès bon accueil et rapidité de l'intervention.
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A. A.
17 févr. 2022
Avis vérifiéEngagement respecté
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A. A.
17 févr. 2022
Avis vérifiéBien
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A. A.
17 févr. 2022
Avis vérifiéSuper service
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A. A.
17 févr. 2022
Avis vérifiéAccueil agréable et professionnel. Travail rapide, efficace et propre.
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A. A.
17 févr. 2022
Avis vérifiéTrès bon accueil, personnel réactif très à l'écoute, réparation soignée du pare-brise
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A. A.
17 févr. 2022
Avis vérifiépro efficace, clair et pedagogue.
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A. A.
17 févr. 2022
Avis vérifiéTechnicien agréable, clair dans ses explications et professionnel. Travail propre.
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A. A.
15 févr. 2022
Avis vérifiébien , font le job et reconnaissent quand ils ont un problème
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A. A.
12 févr. 2022
Avis vérifiéTrès bien
Avis affichés par ordre chronologique