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Résumé des avis
Carglass Villebon est un établissement où l’accueil, la prise en charge rapide et les explications claires reviennent très souvent. Les clients décrivent une intervention efficace, avec un service rapide, un rendez-vous simple à réserver et une équipe jugée professionnelle, à l’écoute et sympathique.
Réactivité
"Très bonne expérience avec Carglass. Rendez-vous rapide à obtenir, accueil sympathique et technicien professionnel qui m’a bien expliqué…"
Très bonne expérience avec Carglass. Rendez-vous rapide à obtenir, accueil sympathique et technicien professionnel qui m’a bien expliqué l’intervention. Travail propre, soigné et réalisé dans les délais annoncés. Aucune démarche compliquée côté assurance, tout a été pris en charge. Je recommande sans hésiter !
"Excellent accueil et explications très claires. prise en charge rapide"
"Réservation et service rapides. Bon accueil."
Expertise des équipes
"Equipe agréable et efficace, de l'accueil aux techniciens"
"Je recommande, équipe à l'écoute et très experte"
"Très efficace et professionnel"
Accueil et amabilité
"Super accueil, bonne écoute rapidité efficacité rien à dire tout était parfait"
"Très sympathique et professionnel parfait"
"Accueil , support et professionnel qui est venu au domicile pour le changement de pare brise"
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A. A.
23 mars 2022
Avis vérifiéAccueil au top.
Réponse de Carglass Villebon
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps d'attribuer cette note à notre centre Carglass. Nous sommes ravis qu'ils aient pu satisfaire vos attentes. Bonne journée à vous, Julie de Carglass
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A. A.
12 mars 2022
Avis vérifiéTout à fait opérationnel
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A. A.
10 mars 2022
Avis vérifiéRien à signaler
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A. A.
3 mars 2022
Avis vérifiéHoraires respectés. Travail efficient. Bravo !
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A. A.
3 mars 2022
Avis vérifiéPonctuel, délai de réparation respecté. Travail réalisé soigneusement. Véhicule rendu propre à l'intérieur sans demande spécifique. Personnel respectueux.
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A. A.
1 mars 2022
Avis vérifiéAccueil téléphone parfait et délai respecté, à l atelier que des pros très sympa merci à eux
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A. A.
1 mars 2022
Avis vérifiéTout est très bien
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A. A.
25 févr. 2022
Avis vérifiéJ'ai été très bien accueilli à l'horaire prévu les formalités pour mon assurance étaient faites et la réparation s'est tres bien déroulée dans les délais annoncés.
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A. A.
25 févr. 2022
Avis vérifiéJ'ai été appelée pour m'annoncer que ma voiture était prête. Puis de retour à l'atelier, j'apprends qu'il y a eu un souci : le pare-brise neuf posé venait d'être brisé par le poseur en installant de rétroviseur. Il est triste de devoir perdre deux fois deux heures. Un rendez vous pour une nouvelle substitution m'a été proposé rapidement.
Réponse de Carglass Villebon
Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous prenons votre remarque en compte, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
Réponse de Carglass Villebon
Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous prenons votre remarque en compte, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
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A. A.
25 févr. 2022
Avis vérifiéTrès professionnel et efficace
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A. A.
23 févr. 2022
Avis vérifiéTrès bon service
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A. A.
23 févr. 2022
Avis vérifiéTRES BIEN
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A. A.
17 févr. 2022
Avis vérifiéparfait.
Réponse de Carglass Villebon
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps d'attribuer cette note à notre centre Carglass. Nous sommes ravis qu'ils aient pu satisfaire vos attentes. Bonne journée à vous, Julie de Carglass
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A. A.
17 févr. 2022
Avis vérifiéParfait
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A. A.
17 févr. 2022
Avis vérifiéils sont arrivés avec 3 heures d'avance sans prévenir, heureusement que j'étais en télétravail. bien sûr ils n'avaient pas les essuie-glaces avant pour ma voiture, mais ils pouvaient me changer celui de l'arrière pour 15€. ils m'ont dit qu'ils allaient réaliser une analyse des différents filtres de la voiture un test de la batterie, ils sont partis tellement vite que je n'ai pas eu le temps de leur poser la question sur les analyses. J'ai fait changer mon pare-brise il y a 3-4 ans et depuis le prix a tout simplement doublé. La prochaine fois j'essaierai de me passer de Carglass.
Réponse de Carglass Villebon
Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes désolés de ne pas avoir pu vous apporter satisfaction auprès de nos services. Nous prenons en compte votre avis, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
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A. A.
17 févr. 2022
Avis vérifiéEfficace - changement de pare-brise effectué sans problème. Seule péripétie : Carglass m'a fait changer de site d'intervention suite à ma réservation en ligne car le site initialement choisi ne savait pas recalibrer la caméra intégrée dans mon pare-brise. Dommage que cette information ne soit pas indiquée en ligne.
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A. A.
17 févr. 2022
Avis vérifiéTrès bon accueil et rapidité de l'intervention.
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A. A.
17 févr. 2022
Avis vérifiéEngagement respecté
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A. A.
17 févr. 2022
Avis vérifiéBien
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A. A.
17 févr. 2022
Avis vérifiéSuper service
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