Résumé des avis
Carglass Villebon est un établissement où l’accueil, la prise en charge rapide et les explications claires reviennent très souvent. Les clients décrivent une intervention efficace, avec un service rapide, un rendez-vous simple à réserver et une équipe jugée professionnelle, à l’écoute et sympathique.
Réactivité
"Très bonne expérience avec Carglass. Rendez-vous rapide à obtenir, accueil sympathique et technicien professionnel qui m’a bien expliqué…"
Très bonne expérience avec Carglass. Rendez-vous rapide à obtenir, accueil sympathique et technicien professionnel qui m’a bien expliqué l’intervention. Travail propre, soigné et réalisé dans les délais annoncés. Aucune démarche compliquée côté assurance, tout a été pris en charge. Je recommande sans hésiter !
"Excellent accueil et explications très claires. prise en charge rapide"
"Réservation et service rapides. Bon accueil."
Expertise des équipes
"Equipe agréable et efficace, de l'accueil aux techniciens"
"Je recommande, équipe à l'écoute et très experte"
"Très efficace et professionnel"
Accueil et amabilité
"Super accueil, bonne écoute rapidité efficacité rien à dire tout était parfait"
"Très sympathique et professionnel parfait"
"Accueil , support et professionnel qui est venu au domicile pour le changement de pare brise"
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A. A.
17 févr. 2022
Avis vérifiéAccueil agréable et professionnel. Travail rapide, efficace et propre.
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A. A.
17 févr. 2022
Avis vérifiéTrès bon accueil, personnel réactif très à l'écoute, réparation soignée du pare-brise
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A. A.
17 févr. 2022
Avis vérifiépro efficace, clair et pedagogue.
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A. A.
17 févr. 2022
Avis vérifiéTechnicien agréable, clair dans ses explications et professionnel. Travail propre.
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A. A.
15 févr. 2022
Avis vérifiébien , font le job et reconnaissent quand ils ont un problème
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A. A.
12 févr. 2022
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
12 févr. 2022
Avis vérifiéAccueil chaleureux travail nikel
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A. A.
12 févr. 2022
Avis vérifiéJ'ai été très bien reçu. Le délai d'intervention a été respecté. La qualité du service a été très bonne.
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A. A.
12 févr. 2022
Avis vérifiéJ'ai du revenir 2 fois, pour corriger la pose du réflecteur qui n'avait pas été correctement faite et qui laissait passer l'air.
Réponse de Carglass Villebon
Bonjour, nous avons lu avec attention votre message et nous sommes désolés pour cette mauvaise expérience. Nous espérons sincèrement avoir pu répondre à vos attentes grâce à notre garantie à vie nationale et gratuite réalisée sur votre véhicule. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®.
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A. A.
12 févr. 2022
Avis vérifiéLe prix payé est supérieur à la franchise au final
Réponse de Carglass Villebon
Bonjour, nous vous invitons à contacter notre service consommateur afin d'échanger sur votre expérience: https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, cela nous permettra d'améliorer notre qualité de service et de mieux comprendre votre mécontentement. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®
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A. A.
12 févr. 2022
Avis vérifiéTBien, mais déjà répondu à cette intervention du 21/11/21 !!! Remplacement lunette AR très Efficace et Très Bien mené. NB: Par contre, le Dégivreur elec promis à l’époque, Tj pas reçu !!!
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A. A.
11 févr. 2022
Avis vérifiéRAS a l heure et service sans reroche
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A. A.
11 févr. 2022
Avis vérifiéOrganisation de l’intervention à notre domicile, bon travail réalisé sur Vito de 2007
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A. A.
10 févr. 2022
Avis vérifiéAccueil très professionnel
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A. A.
10 févr. 2022
Avis vérifiéTrès à l'écoute, opérationnel et professionnel
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A. A.
10 févr. 2022
Avis vérifiéParfait
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A. A.
10 févr. 2022
Avis vérifiéTout était parfait l’accueil l’intervention Merci
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A. A.
10 févr. 2022
Avis vérifiéponctuel, disponible
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A. A.
10 févr. 2022
Avis vérifiécompétents et acceuillants
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A. A.
10 févr. 2022
Avis vérifiéJ'ai attendu bien plus de temps que 1h (pour un impact sur le pare brise) publicité mensongère, on voit encore beaucoup l'impact ! Ah oui aussi, il m'ont appelé 4 fois en 1 semaine pour confirmer le rdv, niveau expérience client c'est pas top, 1 fois suffisait. Sinon ok
Avis affichés par ordre chronologique