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Résumé des avis
L'établissement Carglass à Osny se distingue par son accueil chaleureux, son professionnalisme et la rapidité de ses interventions, offrant une prise en charge soignée. Les clients apprécient la qualité des services et la courtoisie de l'équipe.
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L. C.
10 oct. 2025
Avis vérifiéRapide, sympathique, efficace
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S.
10 oct. 2025
Avis vérifiéEfficacité, rapidité, qualité des travaux et accueil en agence irréprochable
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Alice G.
8 oct. 2025
Avis vérifiéTout est impeccable
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Daniele V.
8 oct. 2025
Avis vérifiéMoyen, une expérience correcte mais certains services sont à améliorer comme la disponibilité du pare-brise. En effet, un mois d'attente pour un enseigne qui fait des pubs mentionnant plus de 10 000 pare-brises en stock c'est un peu long. Un mail ou un appel téléphonique par semaine ne serait pas de trop pour aider à patienter. En revanche, le service client est courtois et le personnel du centre d'OSNY efficace.
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que l'attente pour votre pare-brise a été plus longue que prévu. Votre feedback est précieux et nous le transmettrons à nos équipes pour améliorer la communication durant le délai d'attente. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service client et l'efficacité de notre équipe à Osny. Bien cordialement. L’équipe carglass.fr
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Zeeshan Y.
8 oct. 2025
Avis vérifiéTrès bonne expérience ! La prise de rendez-vous et sa modification sont très simples. Le technicien était très professionnel, il a tout bien expliqué et a effectué le travail avec soin. Je suis entièrement satisfait du service. Je recommande vivement !
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Pascal L.
8 oct. 2025
Avis vérifiéTrès professionnel à tout point de vue Accueil chaleureux et bienveillant ... Ponctuel dans les horaires et dans la restitution du véhicule. Travail propre et soigné.
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G.
3 oct. 2025
Avis vérifiéParfait !
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Maryse L.
2 oct. 2025
Avis vérifiéAccueil très agréable tant à l'accueil que par le technicien qui a fait une très bonne intervention sur mon pare-brise.
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Abdel A.
2 oct. 2025
Avis vérifiéBon accueil et bon service.
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M. H.
2 oct. 2025
Avis vérifiéL'ensemble des intervenants étaient très sympatiques et professionnels. Je suis satisfaite de la réparation.
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O.
2 oct. 2025
Avis vérifiéRapidité Conseils clairs
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Hazem H.
2 oct. 2025
Avis vérifiéMerci carglass
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O.
2 oct. 2025
Avis vérifiéRAS
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Nathalie S.
24 sept. 2025
Avis vérifiéAccueil, intervention, efficacité au rdv . Nickel
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Raphael B.
24 sept. 2025
Avis vérifié10 L'accueil etc... parfait
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Monpiou S.
24 sept. 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil, logistic impeccable , rapidité et efficacité 😉
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Gabrielle C.
24 sept. 2025
Avis vérifiéTrès satisfaite
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T.
23 sept. 2025
Avis vérifiétoute a été bien géré par Carglass, du début à la fin, gestion du rdv accueil courtois.
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Celine T.
23 sept. 2025
Avis vérifiéBonjour, j avais demandé un rdv sur mon lieu de travail suite à mes problemes de santé. j ai eu 3 changements dates pour finalement me mettre un Rdv a l atelier et un jour de semaine ce qui ne collait pas avec mon travail. Ensuite on m a dit d arriver a l ouverture sauf que l atelier n etait pas ouvert et beaucoup de monde attendait...donc j ai du attendre alors que je souffrais de douleur et que j ai signalé encore une fois. Le soir pour recuperer ma voiture on m a appelé au moins 4 fois pour me demander de venir, j etais là a16h30...ensuite le directeur m a demandé de mettre une note n ayant pas vu ma voiture jai mis 8 cela ne lui a pas plu il a voulu negocier j avais beau lui dire que je voulais partir il ne me lachait pas. Quand j ai pu prendre mes clefs je suis partie. Je ne reviendrai plus chez vous. Les personnes handicapees en souffrance ne sont pas respectees.
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre visite n'a pas été à la hauteur de vos attentes et que vous avez rencontré des difficultés. Votre retour est précieux et nous aide à améliorer notre service. Bien cordialement. L’équipe carglass.fr
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U.
9 sept. 2025
Avis vérifiétres bonne intervention de la part de l'équipe d'OSNY dans le 95. Je recommande
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