Evaluations clients Carglass Osny
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Bon accueil et personnel professionnel
Avis du , suite à une expérience du par VICTOR R. *
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps d'attribuer cette note à notre centre Carglass. Nous sommes ravis qu'ils aient pu satisfaire vos attentes. Bonne journée à vous, Julie de Carglass
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Équipe agréable et délai d’intervention respecté.
Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH L. *
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour sur nos collaborateurs Carglass, toujours motivant pour nos experts de satisfaire leurs clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass
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Impeccable, rien à redire, de vrai pro.
Avis du , suite à une expérience du par MADELEINE F. *
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés au centre. Nous ne manquerons pas de leur transmettre, cela est toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Excellente journée, Julie de Carglass®
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Super !
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME N. *
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Réponse de carglass.frSignaleronjour, Merci d'avoir pris le temps de noter votre expérience avec nous. Excellente journée à vous. Julie de Carglass
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L équipe d osny au top
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE B. *
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés au centre. Nous ne manquerons pas de leur transmettre, cela est toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Excellente journée, Julie de Carglass®
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Très bien reçu accueil sympa
Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE A. *
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter votre expérience, cela nous permettra d'améliorer notre qualité de service. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®
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Accueil très agréable et de bon conseil
Avis du , suite à une expérience du par NOÉMI J. *
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience auprès de nos services. Nous sommes ravis que cette intervention vous ait satisfait. Bonne journée à vous, Julie de Carglass
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légitime, très professionnelle, amabilité des salariés
Avis du , suite à une expérience du par MARC P. *
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés au centre. Nous ne manquerons pas de leur transmettre, cela est toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Excellente journée, Julie de Carglass®
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Service de qualité et personnel qualifié
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTIN V. *
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Réparateur sympathique ponctuel et à l'écoute. Travail propre et rapide . Je suis très satisfait.
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE B. *
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Accueil et service très professionnel.
Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE C. *
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Prise de rendez-vous facile et rapidité d'exécution
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE F. *
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Rendez-vous sur Internet facile. Vous êtes rappelés immédiatement. À l'agence l'accueil excellent. Information claire. Intervention terminée dans le délai. Je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par LAURE C. *
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par EUGÈNE G. *
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Cool
Avis du , suite à une expérience du par ÉLÉONORE J. *
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience auprès de nos services. Nous sommes ravis que cette intervention vous ait satisfait. Bonne journée à vous, Julie de Carglass
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Très bien malgré une longue attente
Avis du , suite à une expérience du par AGNÈS S. *
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Très bon services
Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE L. *
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre note positive. Nous sommes attachés à la satisfaction de nos clients et cela est toujours motivant pour nos techniciens. Bonne Journée. Julie de Carglass
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE B. *
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Très efficace
Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE V. *
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour sur le service Carglass, toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass
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Équipe à l’écoute malgré quelques petits couacs réglés très rapidement
Avis du , suite à une expérience du par PAUL P. *
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour sur le service Carglass, toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass
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très pro pas déçu très bien
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK M. *
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps d'attribuer cette note à notre centre Carglass. Nous sommes ravis qu'ils aient pu satisfaire vos attentes. Bonne journée à vous, Julie de Carglass
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Très bien. Bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par THÉOPHILE L. *
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Intervention sans rdv.. réparation impacts. Rapide - au top
Avis du , suite à une expérience du par TIMOTHÉE D. *
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour sur le service Carglass, toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass
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équipe très accueillante, rapide et trés pro.
Avis du , suite à une expérience du par ÉLISE F. *
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci de votre retour, nous essayons chaque jour de répondre au mieux aux besoins de nos clients, et nous espérons avoir quand même pu vous satisfaire avec la solution alternative du plexiglass. Excellente journée à vous, Julie de Carglass
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Au top de chez top!
Avis du , suite à une expérience du par JOSETTE L. *
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre témoignage et merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience dans notre centre Carglass. Il est toujours motivant pour nos collaborateurs de constater la satisfaction de leurs clients. Bonne journée à vous, Julie de Carglass
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Bonne intervention
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE C. *
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour sur le service Carglass, toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass
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Les professionnels sur place étaient parfait mais le délai pour avoir un Rdv était trop long (sinistre le samedi, Rdv le jeudi alors que mon pare-brise était complètement fissuré)
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK M. *
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous attachons beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et nous sommes toujours ravis de constater l'entière satisfaction de nos clients. Excellente journée. Julie de Carglass
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Intervenant sympathique mais manque de soin dans le travail : des résidus de joint laissés négligemment au sol, du surplus de colle déborde sur le numéro de série rendant ce dernier illisible…
Avis du , suite à une expérience du par HENRI P. *
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes désolés de ne pas avoir pu vous apporter satisfaction auprès de nos services. Nous prenons en compte votre avis, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
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Super
Avis du , suite à une expérience du par MARGAUD C. *
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour sur le service Carglass, toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass
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Rien à déclarer
Avis du , suite à une expérience du par LORRAINE B. *
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter votre expérience, cela nous permettra d'améliorer notre qualité de service. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®
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Très bon accueil dans cette agence ,travail très bien réalisé, respect des horaires
Avis du , suite à une expérience du par ADÉLAÏDE B. *
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Bien, facile, pro
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE A. *
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous attachons toujours beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et faisons notre maximum pour que cela perdure. Excellente journée à vous. Julie de Carglass
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sérieux, disponible, ponctuel et très accueillant lors de l'intervention au centre d'Osny (95).
Avis du , suite à une expérience du par PAULINE D. *
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience auprès de nos services. Nous sommes ravis que cette intervention vous ait satisfait. Bonne journée à vous, Julie de Carglass
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Très bon service
Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE L. *
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés au centre. Nous ne manquerons pas de leur transmettre, cela est toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Excellente journée, Julie de Carglass®
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Personnel accueillant
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINE M. *
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Trop de monde aux rouleaux, j'ai donc opté pour 1 nettoyage manuel à 2 €/ le top. Je suis content de mon passage au Wash de Conflans
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE S. *
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Professionnalisme, respect du timing annoncé, accueil agréable.
Avis du , suite à une expérience du par TIMOTHÉE C. *
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Service de qualité.Rapide Personnels agréables aussi bien au téléphone que sur place. Ça fait du bien.
Avis du , suite à une expérience du par HENRI A. *
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL M. *
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Efficace, aimable, bon travail
Avis du , suite à une expérience du par THOMAS D. *
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Rien à dire
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD P. *
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équipe sympa mais - premier passage: pare-brise arrivé cassé - rétroviseur pas remis - deuxième passage: heure de rdv modifié via la plateforme tél pas redescendu en agence. - la fois précédente: vignette contrôle technique pas remise sur nouveau pare-brise. Bref.... heureusement que vous n'opérez pas à cœur ouvert !
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE E. *
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Réponse de carglass.frSignaler- Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes navrés de ces désagréments et nous prenons dès à présent votre remontée en compte afin de tout mettre en œuvre pour améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
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Efficace et professionnel.
Avis du , suite à une expérience du par RICHARD L. *
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour sur nos collaborateurs Carglass, toujours motivant pour nos experts de satisfaire leurs clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass
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Prestation très bien, mauvaise communication sur l'heure exacte d'intervention
Avis du , suite à une expérience du par ZACHARIE V. *
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés au centre. Nous ne manquerons pas de leur transmettre, cela est toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Excellente journée, Julie de Carglass®
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par DOROTHÉE P. *
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Rapide efficace compétent
Avis du , suite à une expérience du par LUCY N. *
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dans l'ensemble bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par ÉDITH M. *
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter votre expérience auprès de nos services. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®
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Impeccable..
Avis du , suite à une expérience du par RÉMY F. *
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Parfait!
Avis du , suite à une expérience du par AURÉLIE A. *
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Que du bien sûr tous les plans
Avis du , suite à une expérience du par HENRIETTE M. *
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Bon service
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE M. *
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Bon accueuil et intervention rapide.
Avis du , suite à une expérience du par INÈS L. *
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tres bon accueil travail propre et efficace de très bons conseils de la part des techniciens.
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER G. *
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Intervention claire, rapide et professionnelle.
Avis du , suite à une expérience du par GILBERT L. *
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes ravies d'avoir pu vous faciliter les démarches et de vous avoir apporté entière satisfaction. Excellente journée à vous. Julie de Carglass
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Très bien surtout très accueillant et bien donner la réponse à ta question.
Avis du , suite à une expérience du par PAUL B. *
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience auprès de nos services. Nous sommes ravis que cette intervention vous ait satisfait. Bonne journée à vous, Julie de Carglass
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Bon accueil et service parfait.
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Bonne accueil mais le technicien a perdu mon cache de caméra , je suppose qu'ils ont casser et jetter sans me prévenir
Avis du , suite à une expérience du par MARGAUD F. *
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Réponse de carglass.frSignaler- Bonjour, Nous avons lu avec attention votre message et nous sommes désolés pour cette mauvaise expérience. N'hésitez pas à passer en centre afin qu'un technicien puisse constater et régler votre problème au plus vite. Tous les frais seront bien évidemment à notre charge dans le cadre d'une garantie à vie. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®
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très bien
Avis du , suite à une expérience du par XAVIER R. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par JULIETTE H. *
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Très bon acceuil. Equipe sympa et très prodessionnelle.
Avis du , suite à une expérience du par DIANE N. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par ÉLODIE L. *
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter votre expérience, cela nous permettra d'améliorer notre qualité de service. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous et merci pour votre retour plus que positif. Excellente journée à vous. Julie de Carglass
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps d'attribuer cette note à notre centre Carglass. Nous sommes ravis qu'ils aient pu satisfaire vos attentes. Bonne journée à vous, Julie de Carglass
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Très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉ M. *
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Travail soigné, équipe professionnel, je recommande
Avis du , suite à une expérience du par GUY D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Bon accueil travail sérieux
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très bien, un accueil gentil
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIQUE M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ T. *
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très bon accueil disponibilité immédiate du matériel à remplacer récupération très rapide du véhicule
Avis du , suite à une expérience du par MADELEINE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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C'était très bien la prise en charge et l'attente correcte.
Avis du , suite à une expérience du par ÉMILIE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ M. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par SUSANNE J. *
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service honoré dommage l'heure d'ouverture est tardif a 13h45
Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND D. *
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Service impeccable.personnel agréable
Avis du , suite à une expérience du par ÉRIC L. *
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Un service exemplaire !!
Avis du , suite à une expérience du par EUGÈNE C. *
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par HORTENSE M. *
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Personnel très aimable et explication donnée
Avis du , suite à une expérience du par JEANNINE V. *
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Très bien, techniciens très sérieux et aimables, je suis très satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par VICTOIRE G. *
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Très bonne équipe aimable et professionnelle
Avis du , suite à une expérience du par MARTIN L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Efficace et rapide
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIQUE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par ÉDOUARD B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Personnel très professionnel, à l’heure pour rendre le véhicule voir même en avance.
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE C. *
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Rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND F. *
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Accueillant, disponible et réactif. Même sans rdv ils nous en pris en charge entre deux rdv. A recommander
Avis du , suite à une expérience du par JULES A. *
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J'ai été reçu par une personne aimable qui s'est de suite occupée de moi qui m'a expliqué comment s'effectuerait l'intervention sur l'impact en me précisant que mon vehicule me sera restitué au bout d'une heure . Délai respecté avec oh surprise le tableau de bord et les tapis de sol avant nettoyés . Merci à votre équipe à qui je mets sans hesitation une note de 10 sur 10.
Avis du , suite à une expérience du par VICTOR M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Super travail
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPINE M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Je recommande CARGLASS OSNY pour l'accueil, la rapidité d'exécution et le travail effectué
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT R. *
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Bon accueil. Ponctualité
Avis du , suite à une expérience du par THÉODORE J. *
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Bon accueil, courtois résultat top.
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE L. *
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Dommage que le temps donné ne soit pas respecté, publicité mensongère... 5h pour changer un pare brise et les essuies glaces ne sont même pas monté
Avis du , suite à une expérience du par THIBAUT L. *
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous avons lu avec attention votre message et nous comprenons votre mécontentement. Nous sommes sincèrement désolés que cette mésaventure ait pu arriver car cela est bien loin de nos exigences en termes de qualité et de service, nous allons tout mettre en œuvre afin que de telles situations ne puissent pas se reproduire à l'avenir. Encore une fois, nous sommes sincèrement navrés, et nous restons à votre écoute si besoin. Julie de Carglass
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Je ne reviendrai pas chez Carglass. Lors de la vérification du pare-brise avant intervention sur un impacte, le technicien constate un autre éclat qu'il gratte. Il sait à cet instant que celui-ci n'est pas réparable car situé au bas dans la partie la plus fine du pare-brise. Il procède pourtant à la réparation du premier impacte alors qu'un changement total du pare-brise s'impose. Le lendemain, je m'aperçois que l'éclat s'est transformé en fissure qui coure tout le long de la vitre. Je retourne à l'agence pour leur signaler les faits et vois ce problème avec le responsable qui me confirme que le pare-brise aurait du être changé. Je demande à ce que la première intervention ne soit donc pas facturée à mon assurance car 2 bris de glace déclarés en l'espace d'une semaine c'est inconcevable d'autant que je ne suis pas responsable des 2 interventions. le responsable m'informe qu'un avoir sera établi sur la première facture afin que seule celle du changement intégral soit présentée à mon assurance. A ce jour j'ai reçu les deux factures mais aucun avoir.
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY L. *
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous avons lu avec attention votre message et nous comprenons votre mécontentement. Nous sommes sincèrement désolés que cette mésaventure ait pu arriver car cela est bien loin de nos exigences en termes de qualité et de service, nous allons tout mettre en œuvre afin que de telles situations ne puissent pas se reproduire à l'avenir. Encore une fois, nous sommes sincèrement navrés, et nous restons à votre écoute si besoin. Julie de Carglass
Réponse de Thierry LSignalerBonjour, merci pour votre réponse. Toutefois, j'aurais apprécié que vous me répondiez, nous mettons tout en œuvre pour que l'avoir annulant la première intervention vous parvienne le plus rapidement possible ainsi qu'à votre assurance pour régularisation de votre dossier. De toute évidence, vous conservez le bénéfice de cette prestation effectuée à tort. Cordialement, Martine Hanss
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Remplacement pare brise C3 Phase 2 au top Horaires de réception et de restitution du véhicule respectés. Accueil très pro. Démarche administrative assurance assurée par Carglass
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE L. *
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Très satisfait du travail accompli et de l'accueil
Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE B. *
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Explications données, précises et concises. Personnel très agréable!
Avis du , suite à une expérience du par MARGAUD L. *
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Top!
Avis du , suite à une expérience du par SUSANNE B. *
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIQUE M. *
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Très bonne expérience service client au top
Avis du , suite à une expérience du par MARGOT A. *
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Accueil et service impeccable
Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE V. *
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très efficace, très bon acueil
Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN M. *
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équipe parfaite sincerment
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT R. *
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Prise en charge rapide efficace et avec le sourire :).
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIE J. *
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Bien accueilli courtoisie merci
Avis du , suite à une expérience du par DOROTHÉE N. *
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Avis affichés par ordre chronologique