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Résumé des avis
Au Carglass Osny, les clients décrivent surtout une prise en charge simple, rapide et rassurante, avec un accueil chaleureux du début à la fin. Le travail est souvent jugé soigné, et plusieurs retours soulignent un service clair et professionnel.
Réactivité
"Intervention réalisée parfaitement dans le temps annoncé et contact très chaleureux et cordial avec le technicien."
"Un rdv très rapidement. Intervention rapide egalement et du personnel très acceuillant"
"Très bonne expérience au centre Carglass d’Osny. L’équipe a été très réactive, accueillante et sympathique et la prise en charge a été rapide et…"
Très bonne expérience au centre Carglass d’Osny. L’équipe a été très réactive, accueillante et sympathique et la prise en charge a été rapide et professionnelle.
Accueil et amabilité
"L'accueil et le service sont au top"
"Vraiment rien à dire, Accueil, professionnel personnel, courtois, décrit bien les procédures du début à la fin d’intervention Merci"
"RDV simple et rapide. Technicien courtois et professionnel"
Expertise des équipes
"Prise en charge sérieuse et travail impeccable"
"Superbe expérience avec les agents rencontrés sur place. Ils m’ont accueilli avec le sourire et m’ont expliqué en détail les actions à…"
Superbe expérience avec les agents rencontrés sur place. Ils m’ont accueilli avec le sourire et m’ont expliqué en détail les actions à mener. Mention spéciale à la dame de l’accueil, qui m’a permis de récupérer les clés de mon véhicule pendant son heure de pause. Ce sont souvent ces petites attentions qui transforment l’expérience client en bien plus qu’une simple intervention sur un véhicule. Merci, et surtout, ne changez rien — si ce n’est pour faire encore mieux ! Donald
"Personnel souriant, accueillant et agréable. Les explications sont claires. Intervention qui a durée 3 heures. Pris de rendez vous simple au…"
Personnel souriant, accueillant et agréable. Les explications sont claires. Intervention qui a durée 3 heures. Pris de rendez vous simple au téléphone.
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R. C.
16 mars 2025
Avis vérifiéMoyen car au bout de quelques kilomètres sifflement dans la voiture le cache long de vitre se détachait du mal à le remettre car légèrement tordu sûrement lors du démontage
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P. S.
16 mars 2025
Avis vérifiéTrès bien
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P. F.
16 mars 2025
Avis vérifiéTout roule sans aucun problème
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R. M.
16 mars 2025
Avis vérifiéTrop mal fait
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I.
16 mars 2025
Avis vérifiéCarglass a pu prendre ma voiture aussitôt Ça s’est très bien passé
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A.
16 mars 2025
Avis vérifiéRAS
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F. A.
16 mars 2025
Avis vérifiébbbbb
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J. C.
16 mars 2025
Avis vérifiéTrès bien , travail très prope
Réponse de Carglass Osny
Bonjour, nous sommes ravis que vous soyez satisfait de notre intervention sur votre vitrage automobile. Votre satisfaction est notre priorité. Merci pour vos mots encourageants ! Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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C. H.
16 mars 2025
Avis vérifiéRdv rapide réparation rapide et parfaite personnel très agréable
Réponse de Carglass Osny
Bonjour, Nous sommes ravis de lire votre commentaire positif et d'avoir pu solutionner votre bris de glace. Nous restons à votre service. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise
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L. V.
16 mars 2025
Avis vérifiéTrès bien.
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H. E.
1 mars 2025
Avis vérifiéfacilité rapidité conseil accueil....
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M. J.
1 mars 2025
Avis vérifiéJe n'ai pas mis 5 étoiles car pour mon RDV J'ai reçu 3 horaires différents!! Sinon amabilité au rdv.
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N. G.
1 mars 2025
Avis vérifiéRapidité et efficacité.
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R.
1 mars 2025
Avis vérifiéREACTIVITE
Réponse de Carglass Osny
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous attachons toujours beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et faisons notre maximum pour que cela perdure. Excellente journée à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du vitrage automobile
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C. G.
1 mars 2025
Avis vérifiéAccueil rapide et cordiale.Intervention avec délais respectés
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M. L.
27 févr. 2025
Avis vérifiéSatisfaite.
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C. V.
25 févr. 2025
Avis vérifiétrès bon service rapide et bien fait
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M. H.
25 févr. 2025
Avis vérifiéTrès bien reçue Travail soigné
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M. B.
13 févr. 2025
Avis vérifiéEfficace et rapide. Rendez vous eu rapidement à l'endroit souhaité.
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D. N.
13 févr. 2025
Avis vérifiéLa prestation était très bien, mais je pensais que les balais d'essuie-glace étaient offert et non payant.
Réponse de Carglass Osny
Bonjour et merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas pu bénéficier de notre offre promotionnelle. Effectivement, nos offres promotionnelles sont valables pour des interventions sur le pare-brise, soit une réparation d'impact, soit un remplacement de ce vitrage. Cette information est stipulée dans toutes nos communications et nous sommes navrés si ce n'était pas clair pour vous. Nous restons à votre écoute et vous souhaitons une bonne journée, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
Réponse de Carglass Osny
Bonjour, Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité. N'hésitez pas à nous contacter pour échanger avec nous sur votre expérience client. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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