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Résumé des avis
Carglass Osny est souvent décrit comme un établissement où la prise de rendez-vous se fait simplement et où l’accueil rassure dès l’arrivée. Les clients retiennent surtout un remplacement de pare-brise ou une réparation d’impact menée avec soin, dans des délais tenus et avec un véhicule rendu propre.
Réactivité
"Rapide et équipe sympa. 1h15 au lieu de 3 heures prévues."
"Service conforme. Espace d'attente pour travailler. Nettoyage intérieur du véhicule."
"Superbe expérience avec les agents rencontrés sur place. Ils m’ont accueilli avec le sourire et m’ont expliqué en détail les actions à…"
Superbe expérience avec les agents rencontrés sur place. Ils m’ont accueilli avec le sourire et m’ont expliqué en détail les actions à mener. Mention spéciale à la dame de l’accueil, qui m’a permis de récupérer les clés de mon véhicule pendant son heure de pause. Ce sont souvent ces petites attentions qui transforment l’expérience client en bien plus qu’une simple intervention sur un véhicule. Merci, et surtout, ne changez rien — si ce n’est pour faire encore mieux ! Donald
Accueil et amabilité
"Prise en charge sérieuse et travail impeccable"
"Personnel souriant, accueillant et agréable. Les explications sont claires. Intervention qui a durée 3 heures. Pris de rendez vous simple au…"
Personnel souriant, accueillant et agréable. Les explications sont claires. Intervention qui a durée 3 heures. Pris de rendez vous simple au téléphone.
"Vraiment très grande satisfaction dans l’enemble , très bonne accueil et travail impeccable. Rien à redire."
Expertise des équipes
"J'ai été bien accueilli et le travail effectué est soigné et propre. aucun problème avec la prise en charge avec l'assurance pour un véhicule…"
J'ai été bien accueilli et le travail effectué est soigné et propre. aucun problème avec la prise en charge avec l'assurance pour un véhicule professionnel.
"Osny est un très bon centre. Personnel accueillant, rv à l’heure prévue. Réparation de l’impact professionnelle, véhicule rendu propre."
"Equipe très professionnel travail bien fait efficace"
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F. A.
16 janv. 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil et service rapide du professionnalisme.
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L. D.
16 janv. 2025
Avis vérifiéTrès bien
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M. T.
2 janv. 2025
Avis vérifiéTrès bon service, des salariés, investi et très professionnel
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A. D.
2 janv. 2025
Avis vérifié...
Réponse de Carglass Osny
Bonjour, merci beaucoup ! En vous souhaitant une belle journée ! Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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P. S.
2 janv. 2025
Avis vérifiéTrès bien rapidité personnel très compétent
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C. D.
2 janv. 2025
Avis vérifiéPrise en charge et intervention rapides, personnel très agréable
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A. K.
2 janv. 2025
Avis vérifiéRendez vous rapide, intervention 2 jours après. Maxime le technicien, très gentil , prévenant donnant les explications durant l'intervention. Centre Osny
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G. L.
2 janv. 2025
Avis vérifiéIl ont mis un mois à changer mon par brise qui a tenu 2jours j’ai du reprendre rdv en réparant le 2ème par brise il sont casser une pièce mon donner 5 rdv pour la changer les 5 rdv ce n’était pas la bonne pièce au bout du 6ème rdv il m’annonce qu’il ne pourront pas la changer car la pièce n’existe plus plus de nouvelle depuis une semaine
Réponse de Carglass Osny
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter notre intervention. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur afin d'échanger sur votre expérience avec Carglass® : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise
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C. J.
24 déc. 2024
Avis vérifiéTres bien accueilli, tres professionnelle et amable. Tres contente comme d’habitude avec leur service! A recommender !!
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F. G.
24 déc. 2024
Avis vérifiéSuper
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Y. R.
19 déc. 2024
Avis vérifiéprise en rapide et efficace
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D. D.
19 déc. 2024
Avis vérifiéPrestation parfaite
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C. G.
19 déc. 2024
Avis vérifiéTrès pratique, le technicien est venu à mon travail
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C. C.
19 déc. 2024
Avis vérifiéaccueil et réparations très bien
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G. C.
19 déc. 2024
Avis vérifiéQue du bien , organisation parfaite rapide et efficace
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A.
19 déc. 2024
Avis vérifiéPrise en charge rapide, RAS.
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J. D.
19 déc. 2024
Avis vérifiéTrès pro. Rien à dire.
Réponse de Carglass Osny
Bonjour, nous sommes enchantés de lire vos commentaires suite à notre intervention sur votre bris de glace. Votre satisfaction est notre priorité. Merci de nous faire confiance. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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G. F.
19 déc. 2024
Avis vérifiéBonjour, Impossible de bénéficier de l'offre 18 mois chez ULYS depuis plus d'un mois malgré de nombreux appels de ma part . Merci
Réponse de Carglass Osny
Bonjour, nous vous invitons à contacter notre Service Consommateur par email : https://www.carglass.fr/contactez-nous/ en précisant votre numéro de facture afin que notre équipe puisse vérifier votre dossier et vous aider dans l'obtention de votre cadeau promotionnel. En vous souhaitant une bonne journée, Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et autres interventions sur vitrage automobile
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S.
19 déc. 2024
Avis vérifiéBon
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C. C.
18 déc. 2024
Avis vérifiéTrès bon service
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