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Résumé des avis
L'établissement Carglass à Osny est apprécié pour son service rapide et soigné, avec des techniciens professionnels et courtois, garantissant une satisfaction client optimale.
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A. A.
18 juil. 2024
Avis vérifiéImpeccable
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A. A.
18 juil. 2024
Avis vérifiéPrestation à domicile parfaite. Technicien soigneux, travail parfait, tres bon contact ; et d’une correction irréprochable ! Ce qui devient assez rare de nos jours. Un conseil à l’attention de CARGLASS : gardez ce technicien, ne vous en séparez pas.
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A. A.
18 juil. 2024
Avis vérifiéTrès réactif , très bon accueil et travail ok
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A. A.
17 juil. 2024
Avis vérifiéRas
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A. A.
15 juil. 2024
Avis vérifiéÉquipe professionnelle, sérieuse
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A. A.
15 juil. 2024
Avis vérifiéje n'ai aucun reproche à faire j'ai été très satisfaite de la prestation
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A. A.
13 juil. 2024
Avis vérifiéUne vitre latérale a été changée. Il restait des bouts de verre un peu partout après intervention: à l’avant à l’arrière tableau de bord , coffre, plage arrière.
Réponse de Carglass Osny
Bonjour, nous sommes navrés de lire votre commentaire. Après chaque remplacement de vitrage nous aspirons les morceaux de verre présents dans l'habitacle et nettoyons les vitres. Ce nettoyage n'a pas été fait à la hauteur de vos attentes et nous nous en excusons. Nous allons prendre les mesures nécessaires pour éviter que cela ne se reproduise à l'avenir. Nous restons à votre service. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
Réponse de A. A.
Bonjour J’apprends à travers votre réponse que les vitres devaient être nettoyées…. Toutes les vitres du véhicule?! Ce n’a pas été le cas. Vous dites prendre les mesures pour que cela ne se reproduise pas! En attendant , que se passe t’il pour moi? J’avais pourtant appelé le service client après la pose de la vitre provisoire pour signaler que l’aspiration n’avait pas été complète. On m’avait répondu qu’à la pose définitive , cela serait irréprochable. Lors de l’appel reçu pour récupérer mon véhicule, le même discours était servi! Finalement il restait des bouts de verre! Et là vous me dites : à l’avenir cela ne se reproduira pas… si telle est votre seule réponse, je ne manquerai pas de le signaler à mon assurance et irai vers les concurrents les prochaines fois, n’omettant pas de le signaler également à mon entourage. Bien à vous.
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A. A.
13 juil. 2024
Avis vérifiéBien mais il reste pas mal de petit éclat de verre dommage.
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A. A.
13 juil. 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil et rapidité des travaux
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A. A.
11 juil. 2024
Avis vérifiéTRES BIEN
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A. A.
9 juil. 2024
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
9 juil. 2024
Avis vérifiéParfait
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A. A.
9 juil. 2024
Avis vérifiéRapidité et satisfaction merci
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A. A.
9 juil. 2024
Avis vérifié2 jours après le remplacementd e pare-brise le joint autour s'enlève avec risque d'infiltration d'eau.
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A. A.
9 juil. 2024
Avis vérifiéÉquipe très réactive et à l'écoute Seul bémol c'est que après l'intervention le cache du rétroviseur intérieur à été mal clipsé mais rien de mal
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A. A.
7 juil. 2024
Avis vérifiéSuper. Professionnels, accueil parfait.
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A. A.
3 juil. 2024
Avis vérifiéBien reçu, bien pris en charge, bien informé.
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A. A.
2 juil. 2024
Avis vérifiéBonne réception bonne accueil je recommande ses professionnels
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A. A.
30 juin 2024
Avis vérifiétrès pro
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A. A.
29 juin 2024
Avis vérifiéSérieux et efficace. Ils ont été long cette fois sur le remplacement de mon parebrise Qashqai mais j'ai eu les raisons des problèmes techniques. La Transparence est essentielle pour moi.
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