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Résumé des avis
Carglass Osny est souvent décrit comme un établissement où la prise de rendez-vous se fait simplement et où l’accueil rassure dès l’arrivée. Les clients retiennent surtout un remplacement de pare-brise ou une réparation d’impact menée avec soin, dans des délais tenus et avec un véhicule rendu propre.
Réactivité
"Rapide et équipe sympa. 1h15 au lieu de 3 heures prévues."
"Service conforme. Espace d'attente pour travailler. Nettoyage intérieur du véhicule."
"Superbe expérience avec les agents rencontrés sur place. Ils m’ont accueilli avec le sourire et m’ont expliqué en détail les actions à…"
Superbe expérience avec les agents rencontrés sur place. Ils m’ont accueilli avec le sourire et m’ont expliqué en détail les actions à mener. Mention spéciale à la dame de l’accueil, qui m’a permis de récupérer les clés de mon véhicule pendant son heure de pause. Ce sont souvent ces petites attentions qui transforment l’expérience client en bien plus qu’une simple intervention sur un véhicule. Merci, et surtout, ne changez rien — si ce n’est pour faire encore mieux ! Donald
Accueil et amabilité
"Prise en charge sérieuse et travail impeccable"
"Personnel souriant, accueillant et agréable. Les explications sont claires. Intervention qui a durée 3 heures. Pris de rendez vous simple au…"
Personnel souriant, accueillant et agréable. Les explications sont claires. Intervention qui a durée 3 heures. Pris de rendez vous simple au téléphone.
"Vraiment très grande satisfaction dans l’enemble , très bonne accueil et travail impeccable. Rien à redire."
Expertise des équipes
"J'ai été bien accueilli et le travail effectué est soigné et propre. aucun problème avec la prise en charge avec l'assurance pour un véhicule…"
J'ai été bien accueilli et le travail effectué est soigné et propre. aucun problème avec la prise en charge avec l'assurance pour un véhicule professionnel.
"Osny est un très bon centre. Personnel accueillant, rv à l’heure prévue. Réparation de l’impact professionnelle, véhicule rendu propre."
"Equipe très professionnel travail bien fait efficace"
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A. A.
31 juil. 2022
Avis vérifiébonne accueil
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A. A.
31 juil. 2022
Avis vérifiéTrès mauvaise expérience... Porte non nettoyée après intervention...
Réponse de Carglass Osny
Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous prenons votre remarque en compte, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
Réponse de A. A.
Vu le boulot effectué je peux vous assurer que vous avez plus qu'une amélioration à effectuer...a ce stade c'est du foutage de gueule et je pèse mes mots.. Quand en plus je vois le prix facturé à mon assurance ..bref... La prochaine fois je vais à la concurrence...
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A. A.
31 juil. 2022
Avis vérifiéAccueil très gentil savoir-faire impeccable finition très bien
Réponse de Carglass Osny
Bonjour, Merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience auprès de nos services. Nous sommes ravis que cette intervention vous ait satisfait. Bonne journée à vous, Julie de Carglass
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A. A.
31 juil. 2022
Avis vérifiéTres bonne prestation
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A. A.
31 juil. 2022
Avis vérifiébonjour le technicien est tres gentil et il est professionnel tres bon travaill aucun souci je vous recommanderais merci
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A. A.
31 juil. 2022
Avis vérifiéParfait
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A. A.
31 juil. 2022
Avis vérifiéSympa
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A. A.
31 juil. 2022
Avis vérifiéIntervention à domicile : rapide et efficace. Je recommande, poseur très pro.
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A. A.
31 juil. 2022
Avis vérifiéTrès bonne accueil ainsi qu’une très bonne ambiance entre collègue. Au petit soin pour le client : café et glace par cette période de chaleur offerte, merci ! A bientôt
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A. A.
31 juil. 2022
Avis vérifiéRien à redire.
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A. A.
31 juil. 2022
Avis vérifiéPassage chez Carglass à Osny (95). Excellent accueil, rapide et travaux effectués parfaitement. Très satisfait.
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A. A.
31 juil. 2022
Avis vérifiépersonne rées professionnel
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A. A.
30 juil. 2022
Avis vérifiéParfait! Ponctuel et très agréable !
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A. A.
29 juil. 2022
Avis vérifiéLe rdv a été pris par téléphone pour le jour même. Sur place, les techniciens ont été très aimables.
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A. A.
28 juil. 2022
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
14 juil. 2022
Avis vérifiéTrès bon suivi, une équipe et un accueil sympathique
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A. A.
14 juil. 2022
Avis vérifiéCARGLASS à OSNY; TOUT SIMPLEMENT GÉNIAL. UN ACCUEIL PARFAIT, LES HORAIRES RESPECTES, PERSONNELS SOURIANTS, ET AUCUNE DÉMARCHE A FAIRE, ILS S'OCCUPENT DE TOUT. ILS SONT PARFAITS.
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A. A.
14 juil. 2022
Avis vérifiéTrès bonne accueil informations et bonne prestation dans un délai raisonnable Merci
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A. A.
14 juil. 2022
Avis vérifiéRapide et efficace
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A. A.
14 juil. 2022
Avis vérifiéTrès bien si ce n’est qu’ils détectent un problème de batterie à chaque fois je doute un peu du bien fondé de leurs analyses car ma batterie a un an
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