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Résumé des avis
Au Carglass Osny, les clients décrivent surtout une prise en charge simple, rapide et rassurante, avec un accueil chaleureux du début à la fin. Le travail est souvent jugé soigné, et plusieurs retours soulignent un service clair et professionnel.
Réactivité
"Intervention réalisée parfaitement dans le temps annoncé et contact très chaleureux et cordial avec le technicien."
"Un rdv très rapidement. Intervention rapide egalement et du personnel très acceuillant"
"Très bonne expérience au centre Carglass d’Osny. L’équipe a été très réactive, accueillante et sympathique et la prise en charge a été rapide et…"
Très bonne expérience au centre Carglass d’Osny. L’équipe a été très réactive, accueillante et sympathique et la prise en charge a été rapide et professionnelle.
Accueil et amabilité
"L'accueil et le service sont au top"
"Vraiment rien à dire, Accueil, professionnel personnel, courtois, décrit bien les procédures du début à la fin d’intervention Merci"
"RDV simple et rapide. Technicien courtois et professionnel"
Expertise des équipes
"Prise en charge sérieuse et travail impeccable"
"Superbe expérience avec les agents rencontrés sur place. Ils m’ont accueilli avec le sourire et m’ont expliqué en détail les actions à…"
Superbe expérience avec les agents rencontrés sur place. Ils m’ont accueilli avec le sourire et m’ont expliqué en détail les actions à mener. Mention spéciale à la dame de l’accueil, qui m’a permis de récupérer les clés de mon véhicule pendant son heure de pause. Ce sont souvent ces petites attentions qui transforment l’expérience client en bien plus qu’une simple intervention sur un véhicule. Merci, et surtout, ne changez rien — si ce n’est pour faire encore mieux ! Donald
"Personnel souriant, accueillant et agréable. Les explications sont claires. Intervention qui a durée 3 heures. Pris de rendez vous simple au…"
Personnel souriant, accueillant et agréable. Les explications sont claires. Intervention qui a durée 3 heures. Pris de rendez vous simple au téléphone.
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A. A.
23 févr. 2022
Avis vérifiéTrès professionnel, très accueillant.
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A. A.
23 févr. 2022
Avis vérifiéPersonnel très accueillant et très aimable
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A. A.
23 févr. 2022
Avis vérifiéTrès bonne accueil et très bon travail
Réponse de Carglass Osny
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps d'attribuer cette note à notre centre Carglass. Nous sommes ravis qu'ils aient pu satisfaire vos attentes. Bonne journée à vous, Julie de Carglass
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A. A.
17 févr. 2022
Avis vérifiéTrès bonne expérience Professionnalisme au top Accueil chaleureux
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A. A.
17 févr. 2022
Avis vérifiéPersonnels sympathique, à l’écoute du client. Très bonne intervention merci. J’ai appris des choses 😁
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A. A.
17 févr. 2022
Avis vérifiéCarglasset très bien je le recommande vivement
Réponse de Carglass Osny
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter votre expérience avec nous. Excellente journée à vous. Julie de Carglass
Réponse de Carglass Osny
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter votre expérience avec nous. Excellente journée à vous. Julie de Carglass
Réponse de Carglass Osny
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter votre expérience avec nous. Excellente journée à vous. Julie de Carglass
Réponse de Carglass Osny
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter votre expérience avec nous. Excellente journée à vous. Julie de Carglass
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A. A.
17 févr. 2022
Avis vérifiéTravail correcte avec un bo. Accueil
Réponse de Carglass Osny
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous et merci pour votre retour plus que positif. Excellente journée à vous. Julie de Carglass
Réponse de Carglass Osny
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous et merci pour votre retour plus que positif. Excellente journée à vous. Julie de Carglass
Réponse de Carglass Osny
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous et merci pour votre retour plus que positif. Excellente journée à vous. Julie de Carglass
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A. A.
17 févr. 2022
Avis vérifiéAucun souci, prestation sans problème
Réponse de Carglass Osny
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous attachons toujours beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et faisons notre maximum pour que cela perdure. Excellente journée à vous. Julie de Carglass
Réponse de Carglass Osny
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous attachons toujours beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et faisons notre maximum pour que cela perdure. Excellente journée à vous. Julie de Carglass
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A. A.
17 févr. 2022
Avis vérifiésuper bonne accueil
Réponse de Carglass Osny
Bonjour, avec plaisir, Julie de Carglass
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A. A.
17 févr. 2022
Avis vérifiéTrès bonne intervention
Réponse de Carglass Osny
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps d'attribuer cette note à notre centre Carglass. Nous sommes ravis qu'ils aient pu satisfaire vos attentes. Bonne journée à vous, Julie de Carglass
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A. A.
17 févr. 2022
Avis vérifiétrès bon accueil, intervention très pro
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A. A.
17 févr. 2022
Avis vérifiéExcellent
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A. A.
17 févr. 2022
Avis vérifiéRapide, professionnel .
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A. A.
17 févr. 2022
Avis vérifiéRapide et efficace !
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A. A.
17 févr. 2022
Avis vérifiéBien
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A. A.
17 févr. 2022
Avis vérifiéJ'ai déjà répondu dans un autre avis hier.
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A. A.
17 févr. 2022
Avis vérifiéPrestation rapide et de qualité. Personnel aimable et avenant.
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A. A.
17 févr. 2022
Avis vérifiéBonjour, Votre service d'accueil, de prise de rdv est bon. J'ai changé à deux reprises en quelques mois mon pare-brise suite à deux impacts. Suite au 1er changement, j'avais une condensation anormale à l'intérieur du pare-brise. Le technicien qui est intervenu début janvier m'a confirmé que la pose était incorrect avec notamment un excès de colle l'ayant contraint à devoir déchirer la partie tissus interne du véhicule. Cette pièce a été commandée depuis et j'ai dû me déplacer jusqu'à votre agence pour la poser. Derrière ces quelques désagréments, j'ai sollicité un geste commercial en sollicitant le dégivreur que vous offriez à cette période puisqu'il n'y avait pas eu d'offre au moment de l'intervention début janvier. Il m'a été opposé un refus, don't acte mais je trouve cela dommage et peu commercial dans les circonstances décrites. Cordialement
Réponse de Carglass Osny
Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes désolés de ne pas avoir pu vous apporter satisfaction auprès de nos services. Nous prenons en compte votre avis, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
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A. A.
17 févr. 2022
Avis vérifiéSuper. A votre écoute et temps de réparation au top.
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A. A.
16 févr. 2022
Avis vérifiéTrès belle prestation
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