Résumé des avis
Carglass Portet Sur Garonne est salué pour son accueil chaleureux, l'efficacité et le professionnalisme de son personnel. Les interventions sont rapides, avec des explications claires et un service attentionné, laissant une impression de satisfaction globale.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Carglass Portet Sur Garonne est salué pour son accueil chaleureux, l'efficacité et le professionnalisme de son personnel. Les interventions sont rapides, avec des explications claires et un service attentionné, laissant une impression de satisfaction globale.
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Évaluations clients Carglass Toulouse Portet Sur Garonne
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Pour ma voiture tout s'est très bien passé
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Super accueil prestation fait dans les temps et aucune fuite jusqu a present
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Après la réparation il reste toujours une fissure visible sur le pare brise quand la climatisation est en fonction
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, l’intérêt principal d’une réparation d’impact est d’éviter qu’une fissure se propage sur l’ensemble du vitrage suite à un bris de glace ou à un impact. Le résultat esthétique n’est pas garanti car le résultat final n’est jamais le même sur toutes les réparations. Il y a différents paramètres techniques à considérer. Le résultat esthétique de cette intervention dépend notamment de la qualité de l’impact, de sa fragilité et de son emplacement Cependant, nous vous invitons à contacter notre service consommateur: https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, cela nous permettra d'améliorer notre qualité de service. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®
Réponse de A ASignalerBonjour suite à la réparation du mois d'août faite par vos services je reste toujours en attente du code activation de coyote donc que dois-je faire mer
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Très bien servi et rapide.
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simplement, parfait
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Rendez vous respecté et rendu du véhicule dans le temps annoncé.
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Efficacité et professionalisme !
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PAS DE SOUCI.
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le travail de réparation d'impact a été bien fait, dans les temps prévus, mais je ne suis pas certain de la durabilité du résultat
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rien à dire au top
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Équipe super
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Mauvaise réparation qui créé finalement une grosse tache omniprésente sur le pare-brise alors que l’éclat d’origine était petit . De plus une nouvelle fissure commence à apparaître.
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous sommes sincèrement navrés de ce mécontentement. Suite à la réparation d'impact, une trace peut subsister sur le pare-brise car la résine injectée est faite d'une matière différente de celle composant le pare-brise. Cependant, n'hésitez pas à passer en centre Carglass afin qu'un technicien puisse constater le problème rencontré. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®.
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Très bien
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réparation rapide équipe sympatique
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Accueil professionnel Très bonne prise en charge et réparation effectuée rapidement
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Accueil, qualité d'explications, prise en main du dossier, prestation parfaite, délais respectés, et équipe très professionnelle et attentionnée. Ne changez rien !
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Très professionel.
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Top très accueillant
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Ne tient pas ses engagements. Je ne ferai plus appel à Carglass.
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous sommes sincèrement navrés si vous avez eu une mauvaise expérience auprès de nos services, nous vous invitons à contacter notre service consommateur : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, cela nous permettra d'améliorer notre qualité de service. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®
Réponse de A ASignalerAprès envoi du questionnaire de satisfaction, le service devait me contacter sous 3 jours... j'attends...
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Equipe sympathique et professionnelle.
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Personnel efficace, avenant et très professionnel.
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Parfait
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Technicien très pro
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Impeccable
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Parfait !
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Excellent contact, travail rapide et professionnel. Je suis très satisfais.
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Sur 3 interventions ,3intervention rater . La 4emme es programmer es franchement il me font flipper .je recommande vraiment pas carglass. Comment avoir confiance !
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tres satisfait
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Service nickel rien à redire
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exellente équipe dynamique personnel qualifié et serieux on peut laisser nos affaires dans les véhicules sans craindre des vols ( ce qui est monnaie courante dans certains etablissements )
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Vraiment top, voiture rendu nickel jusqu'à l'aspirateur sur les tapis. Je recommande vraiment
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Très bien
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Respect de leurs engagements. Démarches simplifiées Carglass s'est occupé de tout. L'équipe est vraiment agréable et très professionnelle.
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Rapide et efficace. Sur mon lieu de travail pas de perte de temps.
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Rien à dire, efficace et très bien réalisé
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Une semaine pour avoir un rdv, 2 jours d'intervention au lieu d'un, véhicule mal nettoyé, rétro mal remonté... Fini carglass
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Le technicien a été très professionnel et ponctuel.
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Sans soucis
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Très bien bon accueil
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Très bon acceuil, explications claires et prestation dans les délais parfait !
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Tres accueillant et sympathique. L' accueil comme les techniciens. A conseiller
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Très bien
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personnels très sympathiques ! bon travail rien dire .
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Au top
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Très bien, très arrangeant rapide et bien fait.
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Pro et efficace
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Tout s est très bien passé avec en plus un très bon acceuil
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10/10 rien à dire
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Très satisfait, prise en compte de mon véhicule comme prévu tout en respectant les règles sanitaires.
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Bon service.
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Très bonne intervention
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Le technicien très sympa travail propre et rapide
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Super personnel, et très bon travail. Augmentation à prévoir!!!!
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Très rapide conforme aux attentes
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courtois, à l'heure et disponibles les employés font en sorte de satisfaire leurs clients.
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Technicien top , super sympa et efficace
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Tout s'est très bien déroulé chez carglass. Cependant j'ai payé ma franchise directement le jour même par cb et j'ai reçu une semaine après un mail de relance pour cette facture. J'ai trouvé cela très très malvenu !!!
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Rapidité et efficacité
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intervention sur place nickel gestion administrative médiocre
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Vraiment pas génial, travail plus que bâclé. Je suis obligé d'y retourner pour la 3eme fois puisque le joint est mal fixé et que le pare brise neuf n'est pas le bon. Et le pire, le service recouvrement qui m'envoie un mail pour me dire que je n'ai pas réglé la facture une grosse blague, alors que j'ai bien était débité sur mon compte La prochaone fois j'irais chez la concurrence. C'est quand même un comble pour une entreprise qui est spécialisée dans le changement et la réparation des pares brises
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Efficace et professionnel
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Très bon service.
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Rien à dire, professionnel.
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Parfait
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Nickel merci
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obliger de revenir car la détection pluie ne fonctionnait plus; intervention rapide ensuite qui a régler le problème (oubli pose d'un joint)
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous avons lu avec attention votre message et nous sommes désolés pour ce désagrément. Nous espérons sincèrement pouvoir répondre à vos attentes grâce à notre garantie à vie nationale et gratuite réalisée sur votre véhicule. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®.
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Tres Bien
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Très professionnel
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Je suis pas du genre à donner mon avis mais ce coup si je tiens à dire que l’accueil le service et la prestation on était vraiment parfait du début à la fin, personnel compétant et fiable, très bonne explication sur les assurances, en bref je recommande vivement Carglass porter sur Garonne ! Ps: la dame de l’accueil est très accueillante souriante sérieuse dans son travail, je tiens à le souligner !
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Professionnalisme
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Intervention à domicile de qualité, travail sérieux et professionnel et intervenant sympathique, seul défaut le cadeau télé péage gratuit si vous êtes déjà abonné c’est direct poubelle car mon abonnement est différent, ce serait bien dans ces cas là d’avoir un cadeau de substitution Bonne journée José
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Intervention à domicile. Intervent efficace et rapide. A recommander
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Equipe efficace et très a l ecoute...très souriants ..j y retournerai pour leur spontanéité et leurs compétences ...ils sont tous géniaux....Un Grand Merci..
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Le nettoyage paye 35 euro, et la voiture était lin d'être propre.
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous sommes sincèrement navrés si vous avez eu une mauvaise expérience auprès de nos services, nous vous invitons à contacter notre service consommateur : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, cela nous permettra d'améliorer notre qualité de service. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®
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Très bon accueil et la réparation à était rapide et très bien réalisé.
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Service impeccable
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Parfait de l’accueil à la restitution du véhicule
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IMPECAPBLE ; PARFAIT !
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Parfait !! Super accueil ! Des conseils au top ! Merci beaucoup !
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prise de rendez-vous facile, travaux à domicile et l'employé carglass très bien.
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Très bon accueil, équipe avenante et agréable. Le pare brise a été changé, rien à redire. Ils ont même passé l aspirateur avant de me rendre la voiture.
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Très sérieux et travail bien réalisé. Je recommande.
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Très bon accueil et relationnel client. Un nettoyage un peu plus net des vitres aurait été un dernier plus
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Tout très bien alors pourquoi enquiller une plus Calie au travers de la vente de prestations non nécessaires. Laisser vos clients décider par eux mêmes.
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous prenons votre remarque en compte, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
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Très bonne expérience
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Efficace et super accueil
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Ayant pris l’option nettoyage intérieur je suis déçue, j’ai du intervenir pour qu’ils recommencent et même après cela le résultat n’était pas mieux que mon propre nettoyage à 5€ A une borne aspirante. Je suis repartie les sièges mouillés et taches par le produit. Le service n’est pas de qualité !!! Bien que le personnel et la pose de la vitre soit à la hauteur cela ne compense pas une prestation ratée..
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Nous avons lu avec attention votre message et nous sommes sincèrement désolés pour votre mécontentement, et nous le comprenons parfaitement. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur en précisant votre numéro de facture : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email car cette expérience, que nous déplorons, est bien loin de nos exigences en termes de qualité et de service. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
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Service au top
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Accueil et prestations très bien
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Tres bon accueil, personnel aimable et explication claire. Intervention rapide et bien faite!
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très bonne prestation
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personel competent et acceuillant.
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Excellent
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Très bon travail, ponctuel et soigneux. Les personnes qui m'ont accueillis ont elles aussi été très agréables et professionnelles. Des petites attentions données aux client, cela fait du bien! Merci pour votre travail à tous!
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Rdv internet complètement décaler par rapport à celui annoncé par le conseillé. 2 semaines. Sinon le reste parfait.
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Rapide , efficace et très courtois
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Professionnel travail impeccable personne aimable et rapide je recommande fortement
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équipe trés pro, courtoisie, communication positive, bonne réparation
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Avis affichés par ordre chronologique