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Résumé des avis
L'établissement Carglass Toulouse est apprécié pour son accueil chaleureux et la rapidité de son service. Les techniciens se distinguent par leur professionnalisme et leur efficacité, ce qui rend les réparations agréables. Beaucoup soulignent également la réactivité et la disponibilité du personnel.
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Sarah G.
13 mars 2025
Avis vérifiéil y avait des traces de gras sur le capot, j'ai dû faire la demande de nettoyage, au niveau du collage supérieur du pare-brise, la peinture a été écaillée, ce n'est plus aussi net qu'avant, on voit maintenant la rouille alors qu'avant elle était cachée, j'ai dû revenir pour la pochette autocollante du CT
Réponse de Carglass Toulouse
Bonjour, merci pour votre commentaire. Le service est la priorité numéro 1 de toute l’équipe du centre. Merci encore pour vos encouragements ! Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et autres interventions sur vitrage automobile
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Sabine S.
1 mars 2025
Avis vérifiéTout s’est parfaitement déroulé De la prise du rendez-vous à l’intervention du technicien fort sympathique
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S.
1 mars 2025
Avis vérifiétrès bonne impression
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Alexandre C.
1 mars 2025
Avis vérifiéPonctuels, respectueux et serviables.
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Vincent A.
1 mars 2025
Avis vérifiéprestation rapide et de qualité
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B.
1 mars 2025
Avis vérifiéRAS
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Regine R.
1 mars 2025
Avis vérifiéRAPIDITÉ DU RDV SUR PLACE, TRAVAIL EFFICACE ET PROFESSIONNEL
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B.
1 mars 2025
Avis vérifiétrès bonne expérience
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C.
1 mars 2025
Avis vérifiéPrise en charge rapide du véhicule bon accueil de l'équipe
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S.
1 mars 2025
Avis vérifiéRien à dire, Bien
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Evans O.
1 mars 2025
Avis vérifiéCarglass est super sympa sont boulot et propre et nickel, mais mon bouclés d'oreilles et disparaît d'après intervention chez Carglass, sinon j'ai recommandé cordialement
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Laetitia W.
1 mars 2025
Avis vérifiéAccueil super, prise de rdv parfaite. travail rapide
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Michele B.
1 mars 2025
Avis vérifiéEmployés qualifies et sympatiques
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Nicolas D.
1 mars 2025
Avis vérifiéL'habitacle de mon véhicule n'était vraiment pas propre il y avait des micro débris un peu partout dans tous les coins.. je ne suis pas vraiment satisfait surtout que ma voiture venait d'être entièrement nettoyé. Après mon pare-brise a l'air pour l'instant de tenir donc.
Réponse de Carglass Toulouse
Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes désolés de ne pas avoir pu vous apporter satisfaction sur le nettoyage de votre véhicule. Nous prenons en compte votre avis, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et du remplacement de vitrage automobile
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Alberto L.
1 mars 2025
Avis vérifiéPersonnel très professionnel et efficace
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Veronique T.
27 févr. 2025
Avis vérifiéÀ part le rdv rapide et sur le lieu de mon travail, il y avait de la colle sur mon véhicule, il y en a encore sur mon pare-brise. Je vais être obligée d’acheter un produit pour l’enlever. Je ne conseille pas vraiment le carglass auquel j’ai fait appel.
Réponse de Carglass Toulouse
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de nous faire un retour. Nous sommes désolés que des traces de colle soient restées après notre intervention. Ce n'était pas notre intention. Veuillez contacter le service consommateur afin que l'on puisse vous trouver une solution : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email (veuillez préciser votre numéro de facture). Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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Eric C.
25 févr. 2025
Avis vérifiéRendez vous 15 jours après montage et au bout de 2 heures d intervention je m aperçois que la couleur de la glace n est pas la bonne ! Recommande de la bonne couleur et intervention 15 jours plus tard ! Et 1 étoile parce qu on peut pas mettre 0! Un sketch.
Réponse de Carglass Toulouse
Bonjour et merci de votre commentaire. Nous sommes sincèrement désolés de l'erreur initial survenu dans l'identification de votre vitrage. En effet, plusieurs versions du vitrage existent, avec des caractéristiques différentes, et il est important d'avoir votre carte grise à portée de main lors de la prise de rendez-vous pour nous aider à bien l'identifier. Contents de lire que la suite de l'intervention s'est bien déroulée ! Nous restons à votre service, Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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E.
13 févr. 2025
Avis vérifiéRdv tenu et travail réalisé. RAS
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Bardou A.
11 févr. 2025
Avis vérifiéBonjour. Merci au technicien et à l'accueil. Services de qualité.
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Dominique E.
11 févr. 2025
Avis vérifiéIntervention facturée trop cher pour être remboursée par mon assurance MAIF tous risques, bris de glace inclus sans franchise.500 € sont restés à ma charge
Réponse de Carglass Toulouse
Bonjour, merci d’avoir pris le temps de partager votre avis sur la prise en charge de notre intervention par votre assurance, et notamment les frais que vous avez réglés sur place. Chaque compagnie d’assurance fixe ses conditions de remboursement pour les réparations automobile. Une franchise ou un plafond de garantie peut être prévu dans votre contrat. Notre service consommateurs reste à votre écoute à l'adresse suivante : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email. Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace sur véhicules légers
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