Avis clients de Carglass Angouleme - Champniers

Évaluations clients Carglass Angouleme - Champniers

• 5 / 5

  

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  PARFAIT

  Avis du 29/04/2021, suite à une expérience du 09/04/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  le technicien = parfait la gestion du rendez vous à revoir

  Avis du 29/04/2021, suite à une expérience du 09/04/2021 par A A. *

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  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour, Merci pour votre retour sur le service Carglass, toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass

• 5 / 5

  

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  Bon courage

  Avis du 29/04/2021, suite à une expérience du 08/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Personne conviviable

  Avis du 29/04/2021, suite à une expérience du 08/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide et propre.

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• 5 / 5

  

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  Super service, personnel très agréable

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• 5 / 5

  

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  Très bon travaille

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• 5 / 5

  

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  Bonne réception au téléphone . Bon accueil au garage : les ouvriers et la secrétaire . Très bien. Je peux recommander sans problème le service Carglass.

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• 2 / 5

  

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  Tarifs trop élevé Prestation bâcler

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  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour, nous sommes sincèrement désolés pour cette intervention et nous comprenons parfaitement votre mécontentement. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur en précisant votre numéro de facture : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email. Votre retour nous permettra de faire les remontées nécessaires auprès de nos techniciens pour que cet aspect soit amélioré au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass

• 5 / 5

  

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  Bon accueil, professionnalisme

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• 4 / 5

  

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  Très professionnel

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 18/04/2021, suite à une expérience du 18/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil et personnels super sympa

  Avis du 17/04/2021, suite à une expérience du 18/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à redire sur la prise en charge du véhicule

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 17/04/2021, suite à une expérience du 17/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tres bien

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• 5 / 5

  

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  Accueil et prestation impeccable ! BRAVO !

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• 5 / 5

  

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  Très professionnel

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• 5 / 5

  

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  Très bien je recommande

  Avis du 15/04/2021, suite à une expérience du 12/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil, bon travail, bon conseil Je recommande vivement

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• 5 / 5

  

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  Helpful ,friendly, polite. Clean areas.

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• 5 / 5

  

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  Quelqu'un de très professionnel qui explique très bien les choses. 3

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• 5 / 5

  

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  Très professionnel, très sympathique, juste parfait 👍

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• 5 / 5

  

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  Use bon service

  Avis du 26/03/2021, suite à une expérience du 09/03/2021 par A A. *

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  Parfait. La prise RV par téléphone facile et rapide. Accueil et prise en charge au top. Réparation rapide.

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Bon travail bon accueil j'ai retrouvé ma voiture aspirée et toute propre

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• 5 / 5

  

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  simple clair et efficace

  Avis du 26/03/2021, suite à une expérience du 04/03/2021 par A A. *

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  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour, Merci pour votre retour sur le service Carglass, toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass.

• 5 / 5

  

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  Très bien accueillie , horaire respecté, explication claire

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• 5 / 5

  

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  Excellent accueil, très bonne prestation

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• 5 / 5

  

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  Impeccable

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  Simple rapide et efficace. Très bonne équipe je recommandé

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  Très bien

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  Disponible serviable

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• 5 / 5

  

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  parfait !

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• 5 / 5

  

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  Muito bom serviço

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• 5 / 5

  

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  Nickel

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• 5 / 5

  

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  Equipe sympathique et conviviale . Travail efficace et réparation rapide .

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• 5 / 5

  

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  Personnel accueillant , souriant et soucieux de leur travail. Explication et prévention quant aux choses à changer prochainement.

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• 5 / 5

  

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  I had to wait a long time for an appointment, but the service in the branch was excellent

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• 5 / 5

  

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  Très professionnel. Bon accueil.

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• 1 / 5

  

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  Le fait de cocher aucune étoile est dû que j'ai remis mon véhicule à votre agence avec un pare brise à remplacer, j'avais le rétroviseur droit a remplacer et le neuf était dans mon véhicule que je devais changer. J'ai récupéré mon véhicule avec le rétroviseur gauche cassé, le technicien de CARGLASS n'a rien proposé pour ce dégât et j'en suis de ma poche car j'ai été obligé d'en acheter un, soit une dépense de 45€ environ. Pour moi, CARGLASS n'est pas à la hauteur de ces publicités de super technicien, il faut savoir aussi que je vais être aussi obligé d’aller faire contrôler 'étanchéité de mon pare-brise, car il y a de la buée en permanence le matin malgré l'utilisation du désembuage, que je ne peux couper sinon le problème revient aussi vite. J'ai rempli des questionnaires de CARGLASS avec la demande de me rappeler toujours en attente de leur appel. CARGLASS semble au top de sa publicité mais pas de sa spécialisation, mieux vaut aller ailleurs ou on respecte le client et non ce que 'on peut facturer a l'assurance, dommage il semblait bien.

  Avis du 19/02/2021, suite à une expérience du 29/01/2021 par A A. *

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  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes sincèrement navrés pour cette impression et nous comprenons parfaitement votre mécontentement. Notre service consommateur vous contactera au plus vite afin de vous proposer une réponse adaptée. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass

• 5 / 5

  

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  parfait merci beaucoup

  Avis du 19/02/2021, suite à une expérience du 27/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Au top !

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire. Travail OK.

  Avis du 16/02/2021, suite à une expérience du 22/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  service rapide et efficace

  Avis du 12/02/2021, suite à une expérience du 16/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très pro!

  Avis du 12/02/2021, suite à une expérience du 11/01/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bon contact travail minutieux

  Avis du 12/02/2021, suite à une expérience du 08/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent

  Avis du 31/01/2021, suite à une expérience du 08/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait, professionnalisme et courtoisie

  Avis du 30/01/2021, suite à une expérience du 09/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  trés bien rien a dire

  Avis du 21/01/2021, suite à une expérience du 29/12/2020 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  BONNE PRESTATION

  Avis du 21/01/2021, suite à une expérience du 26/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Super accueil Ultra pro Très belle équipe Que du

  Avis du 16/01/2021, suite à une expérience du 22/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil et très bonne prestation

  Avis du 08/01/2021, suite à une expérience du 16/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  I’m English and the chaps at Angouleme both tried to help so much. Perfect service.

  Avis du 08/01/2021, suite à une expérience du 16/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  La seule chose dommage est de devoir patienter sans zone pour pouvoir travailler

  Avis du 04/01/2021, suite à une expérience du 03/12/2020 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Compétent et bien organisé

  Avis du 03/01/2021, suite à une expérience du 04/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Le RDV m'a bien été proposé dans mes jours et heures de disponibilité , accueil agréable et service efficace. J'ai apprécié le petit SMS lorsque mon véhicule a été disponible.

  Avis du 28/12/2020, suite à une expérience du 07/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil et service. Locaux adaptés avec des fauteuils. Réparations OK. Parfait

  Avis du 28/12/2020, suite à une expérience du 07/12/2020 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  J'avais rdv à 13h45, le monsieur de l'accueil est arrivé à 13h55 donc nous avons attendu plus de 10 minutes dans le froid et la pluie. La personne à l'accueil n'est pas la plus avenante de la planète, en revanche celui qui s'est occupé de ma voiture a été très sympatique.

  Avis du 28/12/2020, suite à une expérience du 07/12/2020 par A A. *

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  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter votre expérience auprès de nos services. Bonne journée à vous, Julie de Carglass

• 5 / 5

  

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  De bonne prestation

  Avis du 28/12/2020, suite à une expérience du 05/12/2020 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  C'est cher, et le soi-disant cadeau reçu vient encore gonfler la facture. Je conseille de regarder si on peut trouver moins cher car au final, même si c'est l'assurance qui paye, l'assurance ne vit que par nos cotisations.

  Avis du 28/12/2020, suite à une expérience du 05/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  très bien mais j’ai pas eu mon dégivreur électrique...

  Avis du 26/12/2020, suite à une expérience du 03/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  bravo

  Avis du 24/12/2020, suite à une expérience du 01/12/2020 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  intervention sur un impact de - de 2€. en injectant la résine le pare brise a fissuré. Ils m'ont donné un rdv pour le lundi suivant. j'arrive à l'heure d'ouverture soit 13h45, l'ouverture s'est faite à 13h55, soit 10 min de retard sous la pluie. Tout cela pour m'entendre dire que mon rdv a été annulé, sans savoir pourquoi. Un nouveau rdv m'a été donné dans 1 semaine

  Avis du 23/12/2020, suite à une expérience du 30/11/2020 par A A. *

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  Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes sincèrement désolés de ces délais et nous prenons dès à présent votre avis en compte afin de tout mettre en œuvre pour améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass

• 4 / 5

  

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  Un bon service efficace

  Avis du 22/12/2020, suite à une expérience du 30/11/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 21/12/2020, suite à une expérience du 28/11/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Je conseillerais à mes amis pour y aller chez vous

  Avis du 21/12/2020, suite à une expérience du 28/11/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Vraiment parfait

  Avis du 19/12/2020, suite à une expérience du 27/11/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel très accueillant et agréable. Service très professionnel, rien à redire.

  Avis du 18/12/2020, suite à une expérience du 25/11/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait rien a dire de plus

  Avis du 18/12/2020, suite à une expérience du 24/11/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  rdv rapide, propretée du travail, technicien compétent

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• 5 / 5

  

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  Super acceuil et suivis très agréable !

  Avis du 14/12/2020, suite à une expérience du 21/11/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil, prestation bien expliquée et réalisée.

  Avis du 14/12/2020, suite à une expérience du 19/11/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tout a été bien réalisé Merci

  Avis du 13/12/2020, suite à une expérience du 19/11/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  tres bien nos problèmes

  Avis du 08/12/2020, suite à une expérience du 16/11/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rien a dire un rendez vous rapide au tel Il vous rappel pour confirmer Le service de tres bonne qialite L acceuil tres agreable Et le cadeau tres sympa

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• 5 / 5

  

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  Très bien reçu, bon travail, rien à dire.

  Avis du 01/12/2020, suite à une expérience du 06/11/2020 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bon respect des règles d'hygiène et bon travail

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• 5 / 5

  

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  Tout à était parfait aussi bien l'accueil, la prise en charge, et le respect des règles sanitaires.

  Avis du 28/11/2020, suite à une expérience du 05/11/2020 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Tout c'est bien passé, par contre a la pub, il est indiqué qu'un appareil pour dégivrer le par brise est offert, es normal que le technicien n'en est pas laissé ?

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil , travail soigné et rapide

  Avis du 21/11/2020, suite à une expérience du 30/10/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil . Technicien de qualité qui explique et montre au client .

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil et un super travail sur mon véhicule. Je recommande.

  Avis du 18/11/2020, suite à une expérience du 28/10/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil, respect des consignes sanitaires. Un café à été proposé pour patienter le temps de la réparation.

  Avis du 15/11/2020, suite à une expérience du 22/10/2020 par A A. *

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  Prise de rendez-vous par internet super pratique et rapide.

  Avis du 09/11/2020, suite à une expérience du 16/10/2020 par A A. *

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  Parfait

  Avis du 06/11/2020, suite à une expérience du 14/10/2020 par A A. *

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  Avec carglass j'ai jamais été déçu des prestations et intervention. Professionnalisme et réactivité au rdv

  Avis du 06/11/2020, suite à une expérience du 13/10/2020 par A A. *

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