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Résumé des avis
Carglass Angoulême offre un service de qualité avec un personnel professionnel et à l’écoute, garantissant une intervention rapide et efficace. L’établissement se distingue par son accueil agréable et ses conseils avisés, assurant ainsi une expérience très satisfaisante pour les clients.
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N. S.
20 avr. 2025
Avis vérifiéFinition de la réparation qui fait amateur (endroit de l'impact pas lisse, rayures, traces de cutter et bulles), un tarif élevé pour la prestation ( 150€) qui est pris en charge par l'assurance (et qui va en profiter pour augmenter ses tarifs), première et dernière fois que je passe par un "professionnel". Il existe des kits de réparation à faire soi-même pour moins de 20€ qui ne pourront pas être pires. A part pour poser un pare-brise neuf, je recommande... de fuir !
Réponse de Carglass Angouleme - Champniers
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que la finition de votre réparation n'a pas été à la hauteur de vos attentes et nous comprenons votre frustration face au coût. Votre retour est précieux et nous encourage à toujours améliorer nos services. Cordialement, L'équipe Carglass
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Jean-Francois R.
18 avr. 2025
Avis vérifiéRapide et bien réalisé et le technicien était pro et de bon conseil
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Yann B.
11 avr. 2025
Avis vérifiéAucun problème sur la prise en charge et la restitution mais travaux mals réalisés sur un Mercedes GLC 63S. Barrette de finition mal remontée, un des deux essuies glaces ne fonctionne plus depuis le remplacement
Réponse de Carglass Angouleme - Champniers
Bonjour, Nous sommes profondément désolés d'apprendre que votre voiture a été endommagée lors de votre visite chez nous. La satisfaction de nos clients est notre priorité absolue, et nous ferons tout notre possible pour remédier à cette situation. Veuillez nous contacter afin que nous puissions trouver une solution appropriée pour résoudre ce problème : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email (en précisant votre numéro de dossier). Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace sur véhicules légers
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M. L.
8 avr. 2025
Avis vérifiéAppel téléphonique avec une personne hautaine, ton désagréable. Après l'intervention j'ai pu remarquer des rayures et des traces de doigts sur ma vitre passagère, le centre qui est intervenu à mon domicile n'a rien voulu savoir
Réponse de Carglass Angouleme - Champniers
Bonjour, nous sommes sincèrement navrés si vous avez eu une mauvaise expérience auprès de nos services, nous vous invitons à contacter notre service consommateur : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, cela nous permettra d'améliorer notre qualité de service. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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Isabelle renee r L.
8 avr. 2025
Avis vérifiéC'était bien.
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M.
8 avr. 2025
Avis vérifiéSuper bonne accueil
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S.
8 avr. 2025
Avis vérifiéje recommande
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Sophie M.
8 avr. 2025
Avis vérifiéA l'heure, bonne prise en charge
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Kevin B.
1 avr. 2025
Avis vérifiéRien à signaler
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Aurelie B.
1 avr. 2025
Avis vérifiéTrès bien
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Emmanuel B.
1 avr. 2025
Avis vérifiéj"attends toujours le mail pour allez chercher mon aspirateur
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Stephane B.
18 mars 2025
Avis vérifiéTrès bon relationnel et excellent travail
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D.
16 mars 2025
Avis vérifiépersonnel pro et efficace
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Bertrand C.
16 mars 2025
Avis vérifiéBonne prise en charge et bonne prestation
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Elise C.
16 mars 2025
Avis vérifiéAccueil très agréable, équipe très gentille, sérieux et rendez-vous rapide.
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S.
16 mars 2025
Avis vérifiéSérieux, efficacité et amabilité
Réponse de Carglass Angouleme - Champniers
Bonjour, Nous sommes ravis de lire votre commentaire positif et d'avoir pu solutionner votre bris de glace. Nous restons à votre service. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise
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Marie-Helene F.
13 mars 2025
Avis vérifiéTrès bon travail, personnels professionnels et courtois. Très grande satisfaction.
Réponse de Carglass Angouleme - Champniers
Bonjour, merci pour votre commentaire. Le service est la priorité numéro 1 de toute l’équipe du centre. Merci encore pour vos encouragements ! Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et autres interventions sur vitrage automobile
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Jean noel M.
1 mars 2025
Avis vérifiéTres bon acceuil, travaux realisés dans les temps
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L.
1 mars 2025
Avis vérifiéRapide, efficace
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Claude S.
1 mars 2025
Avis vérifiéCool
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