Evaluations clients Carglass Merignac
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par . G.
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Rendez-vous facile, réparation parfaite dans les délais imposés.
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL D.
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Accueil, prise en charge, explications de l'intervention, prise de rendez-vous, rapidité du service, compte rendu précis, tout s'est bien déroulé
Avis du , suite à une expérience du par JEAN YVES M.
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Parfait 👍
Avis du , suite à une expérience du par . V.
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Rapide et efficace.
Avis du , suite à une expérience du par . C.
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TIP TOP
Avis du , suite à une expérience du par . O.
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Bon professionnalisme.
Avis du , suite à une expérience du par JOACHIM I.
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Super
Avis du , suite à une expérience du par FABIEN P.
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Prise en charge rapide et efficace ! Rdv dans la journée et réception sans problème.
Avis du , suite à une expérience du par ELORA L.
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Je subis la procédure de remboursement de carglass qui après avoir endommagé mon véhicule lors d'un changement de parebrise, m'oblige à aller faire un devis au constructeur, et ensuite avancer l'argent pour faire réparer et prendre 4 semaines pour me rembourser. Incroyable ! Carglass une fois Carglass pas deux fois ca c'est sur !
Avis du , suite à une expérience du par . N.
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Bonne prise en charge du dossier ainsi que le véhicule
Avis du , suite à une expérience du par EUGÈNE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par YVES F. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par CINDY F.
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE A.
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Super
Avis du , suite à une expérience du par ELVIS K.
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par PAPA A MATAR MAMADOU N.
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Très professionnel 👍
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOIS C.
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Rapidement
Avis du , suite à une expérience du par HELOISE D.
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Très bon service
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE S.
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Je n'ai pas eu l'offre gratuite de l'aspirateur de voiture, ils m 'ont juste changé les essuis glace, je suis très deçu et changerai de réparateur la prochaine fois
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER C.
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Toujours aussi efficace !
Avis du , suite à une expérience du par . S.
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE P.
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Satisfaite de mon expérience, je recommande
Avis du , suite à une expérience du par ANNE CLAUDE S.
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Conforme à mon besoin.
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL D.
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technicien très agréable et efficace, qui donne toutes les explications nécéssaires.
Avis du , suite à une expérience du par . F.
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je conseillerai de ne pas aller chez carglass mon pare brise remplacé et je repars avec une trace de frottement sur mon toit avant suite a l 'intervention ( plus de peinture on voit la tole sur 10 cm et tout cela on se cache bien de vous le dire
Avis du , suite à une expérience du par . S.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour et merci de votre commentaire que nous sommes navrés de lire. Si le constat de dégât sur votre carrosserie par le responsable du centre ne vous convient pas, et si vous ne l’avez pas déjà fait, nous vous invitons à contacter notre service consommateurs via : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, ou bien par téléphone au 0800 515 505, afin que l'on puisse trouver une solution et rectifier au plus vite à cette situation (veuillez préciser votre numéro de facture). Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN D.
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Rapide et personnel très compétent
Avis du , suite à une expérience du par JEAN CLAUDE B.
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Très bon service
Avis du , suite à une expérience du par . A.
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Rapide efficace
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE B.
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Qualité de travail impeccable cependant trop d'informations
Avis du , suite à une expérience du par . S.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par CAROLE M.
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Travail soigné et bonne prise en charge
Avis du , suite à une expérience du par . F.
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Ils ont fait du très bon travail et très bon service
Avis du , suite à une expérience du par JEROME V.
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Je suis une société et je n'arrive pas à récupérer une facture . Cela engendre des problèmes de comptabilité . Après plusieurs relance téléphonique je n'obtient pas ma facture et rien n'ai fait ....Je sais pas si dans le futur pour ma flotte de véhicule je ferai intervenir CARGLASS.
Avis du , suite à une expérience du par . E.
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Satisfaite du service
Avis du , suite à une expérience du par THÉODORE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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ras
Avis du , suite à une expérience du par . S.
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Très bonne intervention de l'agent, poli, informatif et proposition et information sur les batteries et ventilation.
Avis du , suite à une expérience du par . F.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par DELPHINE G.
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L’accueil et le travail ont été parfaitement realise. Rien a dire de ce côté là. En revanche que dire de votre service prise de rdv en ligne… lamentable. Je prend rdv en ligne pour qu’on me rappelle a plusieurs reprise pour me proposer des rdv dans d’autre centre que celui que j’ai choisi et a d’autre créneau horaire. On est pas loin de la publicité mensongère. On m’a promis par tel un cheque cadeau de 50€ que je n’ai toujours pas à ce jour…
Avis du , suite à une expérience du par . S.
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Rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par MARINE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Ponctualité et qualité du travail
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDIE L.
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Rapidité du service et très bonne réalisation ! Je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par JEROME G.
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par . B.
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Très bonnes expérience avec de l'anticipation pour permettre la calibrage de la caméra.
Avis du , suite à une expérience du par . H.
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Très bonne prestation
Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE C.
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Amabilité et professionnalisme
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDIE S.
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Accueil parfait, service sérieux
Avis du , suite à une expérience du par HELENE B.
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carglass édition 3 :moteur
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE D.
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bon service, rien à dire
Avis du , suite à une expérience du par . I.
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Service efficace et professionnel
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS G.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par . A.
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Super accueil et services !
Avis du , suite à une expérience du par OCÉANE D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Top
Avis du , suite à une expérience du par . B.
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Je pensais très très bien, l’accueil c’est bien passé, et je vous remercie.
Avis du , suite à une expérience du par CHARLOTTE D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Excellent accueil, démarche administrative simplifiée et réparation très correcte
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN M.
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j'ai prix rdv pour le pare brise et un optique initialement. Lors de la prise de RDV, on m'a dit il faut commander l'optique, et si on l'a reçu on fera tout en même temps. Le jour de l'intervention l'optique était la mais il fallait reprendre rdv et que l'on ne pouvait le faire du au planning chargé Je reprends rdv et ce jour date de l'intervention à 08h00 on m'annonce qu'une personne est absente et que l'on reprendra contact avec moi car il ne pouvait le faire du fait de l'absence de cette personne. J'attend toujours que l'on me rappelle. J'ai la dernière fois que je travaille avec Carglass et je remonte l'information auprès de mon assureur pour le mécontentement du service
Avis du , suite à une expérience du par . B.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, merci de votre commentaire qui va nous aider à améliorer cet aspect de notre service. Nous regrettons ce désagrément et restons à votre écoute. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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bon service, gentil personnel
Avis du , suite à une expérience du par OLEKSANDR K.
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par . L.
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travail bien fait et propre .je recommande
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER N.
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Disponible, a l'écoute et efficace.
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTIN L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par LIONEL A.
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Satisfait de la prise de rendez vous à la réception du véhicule, services au top, intervenants disponibles et agréables !
Avis du , suite à une expérience du par KEVIN B.
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Rien à dire, parfait!!!
Avis du , suite à une expérience du par . S.
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Superbe prestation, rapide, employé poli et respectueux, claire et simple.
Avis du , suite à une expérience du par LANLIM H.
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Jour de RV et horaire parfaitement respectés. Intervenant compétent, efficace, travail effectué dans le temps annoncé. Jeune homme très aimable et de bon conseil. Très satisfait.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN FRANCOIS P.
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Timing respecté. Accueil et Technicien agréables.
Avis du , suite à une expérience du par . 4.
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je recommande CARGLASS fiable travail soigné et prestataire très compétant
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE C.
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Très bonne prise en charge mais réparation décevante. L'impact est encore très visible.
Avis du , suite à une expérience du par ANNE M.
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Accueil sympathique
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL A.
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parfait
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE S.
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J,ai voulu prendre rendez-vous sur internet mais une fois mon dossier finalité, impossible de valider celui-ci. Il a fallu que j'appelle pour prendre rendez-moi et la date que j'avais choisi n'existait pas. Malgré tout àla personne que j'ai eu été très professionnelle. D'où ma note.
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIA S.
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Accueillant, rapide, très bien
Avis du , suite à une expérience du par . K.
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Réparation satisfaisante et bien effectuée . Néanmoins, prise en charge trop tardive. Aucune solution appropriée provisoire pour parer la météo orageuse. Pas de cadeau commercial alors que des publicités à la télévision sont fréquentes et y font allusion. Pas de dépannage à domicile proposé.
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE B.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, merci de votre commentaire. Nous comprenons parfaitement votre mécontentement. Sur certains de nos centres, nous rencontrons une forte affluence sur les interventions à domicile. Nous faisons le maximum pour y répondre favorablement. La promotion en cours est valable uniquement pour une intervention pare-brise (réparation d'impact ou remplacement de ce vitrage) et ne s'applique pas aux autres interventions vitrage (remplacement de glace latérale, lunette arrière, toit panoramique, optiques de phares, etc.) comme il est indiqué dans nos publicités et supports en ligne et en centre. Nous sommes désolés si ce n'était pas clair pour vous. Nous vous souhaitons une bonne journée, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace sur véhicules légers
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Très bien sérieux et professionnel
Avis du , suite à une expérience du par JEAN MARIE M.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous sommes enchantés de lire vos commentaires suite à notre intervention sur votre bris de glace. Votre satisfaction est notre priorité. Merci de nous faire confiance. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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Bonne prestation
Avis du , suite à une expérience du par . S.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour ce retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre intervention et restons à votre service. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise sur véhicules légers
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J ai mis la note moyen car j ai récupéré ma voiture avec un joint désagrége et le coin de la baguette qui entoure le bas du pare-brise déclipsé et endommagé pour le contact avec le personnel lui était très agréable
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE R.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, merci d'avoir pris le temps de déposer votre avis. Tout d'abord, nous sommes navrés de lire que notre intervention ne vous ait pas complétement satisfaite. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur afin que nous puissions étudier votre cas : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email (n'oubliez pas de préciser votre numéro de facture). Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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Bon accueil, bon délai, pare brise ok mais montage essui glace non vérifié et monté à l envers.
Avis du , suite à une expérience du par . T.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci infiniment ! Nous sommes ravis que votre expérience ait été positive. Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Nous restons à votre service. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et du remplacement de vitrage automobile
Réponse de . TSignalerBonjour Avez-vous réellement lu le message ? L’expérience n’a pas été que positive. Nous aurions pu avoir un accident en cas de pluie à cause des essuies glaces mal remonté et non vérifiés donc prenez le en compte comme erreur grave. Cordialement,srp
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TRES BON SERVICE
Avis du , suite à une expérience du par . F.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous sommes ravis que notre intervention sur votre vitrage automobile ait répondu à vos attentes. Merci de nous avoir fait confiance. Nous restons à votre écoute pour vous offrir un service de qualité. Excellente journée, Julie de Carglass®, expert en vitrage automobile
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Je suis très réservé sur la qualité du travail exécuté car la ventouse s'est détachée du pare-brise en cours de traitement et je crains que le temps de réaction de l'opérateur pour intervenir ait pu compromettre la quantité de produit injecté ainsi que sa qualité du durcissement, ainsi que sa résistance dans le temps. Du reste l'éclat reste visible sur le pare-brise.
Avis du , suite à une expérience du par CHARLOTTE D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, l’intérêt principal d’une réparation d’impact est d’éviter qu’une fissure se propage sur l’ensemble du vitrage suite à un bris de glace ou à un impact. Le résultat esthétique n’est pas garanti car le résultat final n’est jamais le même sur toutes les réparations. Il y a différents paramètres techniques à considérer. Le résultat esthétique de cette intervention dépend notamment de la qualité de l’impact, de sa fragilité et de son emplacement. Cependant, nous vous invitons à contacter notre service consommateur: https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, cela nous permettra d'améliorer notre qualité de service. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
Réponse de Charlotte DSignalerBonjour Madame, je vous remercie pour votre réponse. Comme je l'ai écrit, je suis inquiet sur la conformité de la réparation de l'impact de mon pare-brise. Je suis bien conscient qu'il n'y a pas de moyen de reprise. Le coté esthétique ne me pose pas de problème, seulement la durabilité de cette réparation me préoccupe, aussi je vais surveiller qu'il n'y ait pas d'évolution qui montre la dégradation de la solidité du pare-brise et si c'est le cas je reviendrais vers vous aussitôt. Salutations cordiales. Gilles Delahaye
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Très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par . T.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous sommes ravis que notre intervention sur votre vitrage automobile ait répondu à vos attentes. Merci de nous avoir fait confiance. Nous restons à votre écoute pour vous offrir un service de qualité. Excellente journée, Julie de Carglass®, expert en vitrage automobile
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Des personnes très compétente attentif et efficace travail bien réalisé merci
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN M.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par JEAN L.
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Tout simplement parfait
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOIS I.
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ras
Avis du , suite à une expérience du par . S.
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très professionnel et une bonne gestion dans l'organisation des rdv
Avis du , suite à une expérience du par . B.
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rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES B.
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Rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par . R.
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très bien reçu , équipe réactive compétents ils connaissent bien leur travail
Avis du , suite à une expérience du par ARTHUR L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Bonne expérience, réparation efficace et rapide
Avis du , suite à une expérience du par MAEVA L.
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Très bonne prise en charge du sinistre par le réparateur.Il s'est occupé de tout et dans un délai rapide.
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD T.
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Excellent accueil et service rendu.
Avis du , suite à une expérience du par REMY M.
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Efficace rapide et aimable
Avis du , suite à une expérience du par . G.
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Equipe sérieuse, respect des horaires, travail soigné
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE D.
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Très pro
Avis du , suite à une expérience du par . I.
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Très bon service
Avis du , suite à une expérience du par GENEVIÈVE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci infiniment ! Nous sommes ravis que votre expérience ait été positive. Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Nous restons à votre service. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et du remplacement de vitrage automobile
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Bon accueil téléphonique et gentillesse afin de planifier l’intervention. Très bon accueil sur place, information avant intervention et très bon travail effectué
Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre message qui nous fait évidemment très plaisir. L’accueil de nos clients est une priorité pour toute l'équipe de notre centre et votre commentaire nous le confirme. Encore merci, à très bientôt ! Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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Travail bien fait, dans les temps indiqués au téléphone.
Avis du , suite à une expérience du par MARC L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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ras.
Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM N. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, à notre tour de vous remercier ! Ravis que le professionnalisme de notre équipe est reconnu et apprécié. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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Excellent service, très bon accueil avec possibilité de télétravail sur place pendant l'intervention sur le véhicule
Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE F. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Avis affichés par ordre chronologique