Résumé des avis
Chez Carglass Mérignac, l’accueil est jugé rassurant et les échanges donnent vite confiance. Les clients retiennent des explications claires, des rendez-vous simples à poser et une prise en charge fluide, avec une équipe aimable et efficace dans l’établissement.
Réactivité
"Super freundliche Mitarbeiter. Super korrekte Arbeit Termin eingehalten Auto gereinigt von innen wiederbekommen"
"Très professionnel de la prise en charge du rendez-vous jusqu’a l’intervention ! Cordialement"
"Très, très satisfait. Prise de RV sur le NET très facile, procédure qui marche bien, délai court, Le travail est soigné et le timing respecté. Ce…"
Très, très satisfait. Prise de RV sur le NET très facile, procédure qui marche bien, délai court, Le travail est soigné et le timing respecté. Ce qui ne gâche rien, le personnel est sympa. Je recommande vivement.
Expertise des équipes
"Intervention très pro."
"Superbe équipe et très bon travail malgré qu'ils soient en sous effectif. Agréable, calme, très bonnes explications . On en redemande .."
"Toujours bien accueilli chez carglass Mérignac. Service rapide et efficace"
Accueil et amabilité
"Très bon accueil, respect de l’horaire et du temps passé."
"Très bien. Accueil, explications, rendez-vous, gentillesse... Au top"
"Accueil chaleureux, explications claires et professionnalisme"
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A. A.
28 févr. 2023
Avis vérifiéJe n’ai pas croisé Olivier mais c’était tout de même très bien Heureusement que j’ai vu à la PUB qu’il fallait mettre .fr sinon je n’aurai jamais trouvé votre site. Merci beaucoup
Réponse de Carglass Merignac
Bonjour {nom reviewer} ! Merci beaucoup pour votre message qui nous fait évidemment très plaisir. L’accueil de nos clients est une priorité pour toute l'équipe de notre centre et votre commentaire nous le confirme. Encore merci, à très bientôt ! Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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A. A.
28 févr. 2023
Avis vérifiéTout est vraiment parfait. Pro et sympatique merci encore!
Réponse de Carglass Merignac
Bonjour Frederic et merci pour votre message. Le service est la priorité numéro 1 de toute l’équipe du centre. Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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A. A.
28 févr. 2023
Avis vérifiéet bien déçu!!! pourtant super accueil, personne sympa mais les travaux ne sont pas du tout a la hauteur des publicités ! pourquoi ? et bien : l 1 - lorsque l'on regarde la voiture je précise bien de bien aspirer le verre casse dans la porte ! ( j ai déjà fais la voiture) malheureusement en la restitution le verre dans la vide poche de la portiere ... 2 - je me retrouve avec une rayure de 3/4 cm juste dessous du changement de la vitre et 3 petit pets !! je le fais remarque et la tout le monde se renvoie la balle .. donc n ayant plus de temps je pars car personne ne prend de responsabilité et j ai un sentiment de mettre fait avoir ! pas cool et donc rien en retour ....
Réponse de Carglass Merignac
Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes navrés de ces désagréments et nous prenons dès à présent votre remontée en compte afin de tout mettre en œuvre pour améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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A. A.
28 févr. 2023
Avis vérifiéSuper
Réponse de Carglass Merignac
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter votre expérience avec nous. Excellente journée à vous. Julie de Carglass® , spécialiste du bris de glace à votre service
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A. A.
28 févr. 2023
Avis vérifiéPrise en charge très rapide et professionnelle. Bons conseils.
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A. A.
28 févr. 2023
Avis vérifiéLe personnel est charmant et efficace
Réponse de Carglass Merignac
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous attachons toujours beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et faisons notre maximum pour que cela perdure. Excellente journée à vous. Julie de Carglass, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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A. A.
28 févr. 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil
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A. A.
28 févr. 2023
Avis vérifiéexcellente intervention
Réponse de Carglass Merignac
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous attachons toujours beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et faisons notre maximum pour que cela perdure. Excellente journée à vous. Julie de Carglass, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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A. A.
28 févr. 2023
Avis vérifiéTop!
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A. A.
24 févr. 2023
Avis vérifiéL’accueil et la gestion client est au top, pour ce qui est de la réalisation, ça a été fait grossièrement sur le côté gauche du pare brise avec la colle qui a coulé et séché sur le pare-brise
Réponse de Carglass Merignac
Bonjour, Merci pour votre note positive. Nous prenons en compte votre avis, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Julie de Carglass® , spécialiste du bris de glace sur véhicules légers
Réponse de Carglass Merignac
Bonjour, Merci pour votre note positive. Nous prenons en compte votre avis, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Julie de Carglass® , spécialiste du bris de glace sur véhicules légers
Réponse de Carglass Merignac
Bonjour, Merci pour votre note positive. Nous prenons en compte votre avis, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Julie de Carglass® , spécialiste du bris de glace sur véhicules légers
Réponse de Carglass Merignac
Bonjour, Merci pour votre note positive. Nous prenons en compte votre avis, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Julie de Carglass® , spécialiste du bris de glace sur véhicules légers
Réponse de Carglass Merignac
Bonjour, Merci pour votre note positive. Nous prenons en compte votre avis, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Julie de Carglass® , spécialiste du bris de glace sur véhicules légers
Réponse de Carglass Merignac
Bonjour, Merci pour votre note positive. Nous prenons en compte votre avis, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Julie de Carglass® , spécialiste du bris de glace sur véhicules légers
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A. A.
23 févr. 2023
Avis vérifiéRapidité et facilité de prise de rendez-vous. Respect des horaires et accueil parfait
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A. A.
23 févr. 2023
Avis vérifiéAccueil souriant, travail ok, rien à redire.
Réponse de Carglass Merignac
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps d'attribuer cette note à notre centre Carglass®. Nous sommes ravis qu'ils aient pu satisfaire vos attentes. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace sur véhicules légers
Réponse de Carglass Merignac
Bonjour, Merci pour votre retour sur le service Carglass, toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass® , spécialiste du bris de glace automobile
Réponse de Carglass Merignac
Bonjour, Merci pour votre retour sur nos collaborateurs Carglass, toujours motivant pour nos experts de satisfaire leurs clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass® , spécialiste du bris de glace automobile
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A. A.
22 févr. 2023
Avis vérifiéTrès bien ! Sérieux et sympa !
Réponse de Carglass Merignac
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous et merci pour votre retour plus que positif. Bonne journée à vous. Julie de Carglass® , spécialiste du bris de glace automobile
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A. A.
21 févr. 2023
Avis vérifiéRapidité et efficacité
Réponse de Carglass Merignac
Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous attachons beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et nous sommes toujours ravis de constater l'entière satisfaction de nos clients. Excellente journée. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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A. A.
21 févr. 2023
Avis vérifiéPrise en charge rapide et professionnel
Réponse de Carglass Merignac
Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés au centre. Nous ne manquerons pas de leur transmettre, cela est toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Excellente journée, Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise sur véhicules légers
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A. A.
21 févr. 2023
Avis vérifiéde la prise de rdv jusqu'à la réalisation des travaux, TOUT a été impeccable. Accueil agréable, politesse et ponctualité , travail soigné , Pub respectée ( j'ai eu mes essuie glaces ! les miens commençaient à être fatigués) . Que dire de plus ,si ce n'est MERCI et BRAVO.
Réponse de Carglass Merignac
Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous attachons beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et nous sommes toujours ravis de constater l'entière satisfaction de nos clients. Excellente journée. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et autres vitrages automobiles
Réponse de A. A.
SATISFACTION DE LA PART DE LA CLIENTE ET DE CARGLASS ! BRAVO ET MERCI !
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A. A.
21 févr. 2023
Avis vérifiéEfficacité rapidité et très bon accueil
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A. A.
21 févr. 2023
Avis vérifiéPrestation bien effectuée. Très satisfait
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A. A.
21 févr. 2023
Avis vérifiéBon accueil et professionnalisme
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A. A.
21 févr. 2023
Avis vérifiéPersonnel très compétent Je regrette seulement que l’intervention à domicile ne soit possible. (Plate-forme téléphonique moyennement supportable!!)
Avis affichés par ordre chronologique