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Résumé des avis
L'établissement Carglass Libourne se distingue par un accueil chaleureux, une intervention rapide et un service client irréprochable, assurant une satisfaction totale.
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A. A.
13 juin 2023
Avis vérifiéRAS
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A. A.
13 juin 2023
Avis vérifiéaimable et très pro
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A. A.
9 juin 2023
Avis vérifiéparfait
Réponse de Carglass Libourne
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter votre expérience avec nous. Excellente journée à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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A. A.
9 juin 2023
Avis vérifiéSuper accueil, professionnel. Prestation réalisée dans les délais et dans la bonne humeur.
Réponse de Carglass Libourne
Bonjour, Merci pour votre note positive. Nous sommes attachés à la satisfaction de nos clients et cela est toujours motivant pour nos techniciens. Bonne Journée. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise
Réponse de Carglass Libourne
Bonjour, Merci pour votre note positive. Nous sommes attachés à la satisfaction de nos clients et cela est toujours motivant pour nos techniciens. Bonne Journée. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise
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A. A.
9 juin 2023
Avis vérifiéRapidité
Réponse de Carglass Libourne
Bonjour, Merci pour votre note positive. Nous sommes attachés à la satisfaction de nos clients et cela est toujours motivant pour nos techniciens. Bonne Journée. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise
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A. A.
9 juin 2023
Avis vérifiéCompétences accueil et bonne prestation Rien de plus…mais le bon trio Merci
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A. A.
9 juin 2023
Avis vérifiétres bien
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A. A.
6 juin 2023
Avis vérifiéÉquipe au top, ils ont fait du très bon travail merci à vous 😉👍
Réponse de Carglass Libourne
Bonjour, à notre tour de vous remercier ! Ravis que le professionnalisme de notre équipe est reconnu et apprécié. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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A. A.
4 juin 2023
Avis vérifiéA peine le rendez-vous pris sur le site CARGLASS.fr que nous avons été contactés par téléphone pour une prise en charge administrative immédiate. Nous n'avons eu à nous soucier de rien. Nous avons été accueillis dans les locaux de CARGLASS Libourne avec une extrême courtoisie teintée d'humour fortement appréciable et une efficacité qui me permet d'affirmer que les compétences des professionnels CARGLASS sont indéniables. Dans tous les cas, pour nous, leur publicité n'est pas mensongère. Merci aux collaborateurs de CARGLASS Libourne.
Réponse de Carglass Libourne
Bonjour, Merci pour votre retour sur le service Carglass®, toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass®, expert en vitrage automobile
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A. A.
4 juin 2023
Avis vérifiéJ'ai été bien accueilli et je suis très satisfait
Réponse de Carglass Libourne
Bonjour ! Merci pour votre message. Toute l’équipe sera ravie de voir que son professionnalisme et sa gentillesse sont reconnus. Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise sur véhicules légers
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A. A.
1 juin 2023
Avis vérifiéTrès réactifs et professionnels, j'ai été pris en charge à l'heure dite au rendez-vous et le pare-brise a été changé dans les 3h, délai qui m'avait été annoncé.
Réponse de Carglass Libourne
Bonjour, à notre tour de vous remercier ! Ravis que le professionnalisme de notre équipe est reconnu et apprécié. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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A. A.
1 juin 2023
Avis vérifiéAprès vérification avec mon assurance voiture pour le remplacement du pare-brise, j'apprends que l'aspirateur offert, ne l'est pas !!!! Il est dissimulé dans la facture (mon assurance m'affirme que le tarif de changement pare-brise, est plus élevé que d'habitude sachant que Carglass est de base déjà, plus cher que les autres concurrents)... Donc c'est la dernière fois que je vais dans cette enseigne !!!
Réponse de Carglass Libourne
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis sur la prise en charge de notre intervention par votre assurance. Chaque compagnie d’assurance fixe ses conditions de remboursement pour les réparations automobile. Notre service consommateurs reste à votre écoute à l'adresse suivante : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email. Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace sur véhicules légers
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A. A.
30 mai 2023
Avis vérifiéTrès bonne prestation.
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A. A.
25 mai 2023
Avis vérifiéTrès satisfait du travail, de la motivation et de l'accueil du personnel . A conseiller sans hésitation
Réponse de Carglass Libourne
Bonjour, nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive avec Carglass®. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre intervention sur votre vitrage. Votre avis est important pour nous et nous nous efforçons constamment de fournir un service de qualité à tous nos clients. Votre satisfaction est notre priorité absolue et nous sommes ravis de savoir que nous avons réussi à répondre à vos besoins. Nous restons à votre service, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
Réponse de A. A.
J'ai en effet été très satisfait de vos services. Un reproche toutefois: votre questionnaire interne de satisfaction est vraiment trop long, et il me paraît probable que de nombreux clients satisfaits abandonnent avant la fin. Dommage, ce n'est pas gratifiant pour ceux qui ont effectué l'intervention avec soins.
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A. A.
24 mai 2023
Avis vérifiéRéactif et très professionnel
Réponse de Carglass Libourne
Bonjour, Merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience auprès de nos services. Nous sommes ravis que cette intervention vous ait satisfait. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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A. A.
23 mai 2023
Avis vérifiéBon, service de réparation à Libourne
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A. A.
18 mai 2023
Avis vérifiéTrès bien reçue, dans la bonne humeur . Super équipe. Réactive.
Réponse de Carglass Libourne
Bonjour, merci pour votre message qui va ravir toute l’équipe du centre. Votre commentaire est une récompense pour nous qui cherchons quotidiennement à accueillir notre clientèle avec gentillesse et professionnalisme. Merci encore ! Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise sur véhicules légers
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A. A.
18 mai 2023
Avis vérifiéRDV assez rapide personnel très agréable et travail bien fait dans les délais
Réponse de Carglass Libourne
Bonjour, Merci pour votre note positive. Nous sommes attachés à la satisfaction de nos clients et cela est toujours motivant pour nos techniciens. Bonne Journée. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise
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A. A.
17 mai 2023
Avis vérifiéAccueil très sympathique Pas d attente pour récupérer mon véhicule
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A. A.
17 mai 2023
Avis vérifiéRien à dire ,le personnel très agréable, de l'accueil aux personnes qui sont dans l'atelier, mes vitres ont été nettoyer et l'aspirateur passé, je ne m''y attendais pas ,je suis partie toute contente,
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