Avis clients de Carglass Brive La Gaillarde

Évaluations clients Carglass Brive La Gaillarde

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 23/10/2021, suite à une expérience du 29/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  professionnel, très bien.

  Avis du 20/10/2021, suite à une expérience du 27/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  travail sérieux .bon accueil. intervention rapide

  Avis du 19/10/2021, suite à une expérience du 21/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tout est parfait : rendez vous rapide, accueil, prestation

  Avis du 15/10/2021, suite à une expérience du 21/09/2021 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  C'est rapide mal fait et pas assumé. Il faut un mois pour avoir un rendez-vous, le technicien a déchiré les montants de pare brise, il les a également collés avec le pare-brise. Il a également maculé de colle l'optique avant et aile. Il a fait un poque sur l'autre aile et ils n'ont pas réparé. Merci Carglass qui remplace mais ne répare pas.

  Avis du 15/10/2021, suite à une expérience du 02/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 12/10/2021, suite à une expérience du 17/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Suite à un bris de glace mon véhicule a été pris en charge sous une semaine pour remplacer le pare-brise. Dès mon arrivée, l'accueil a été rapide au Carglass de Brive la Gaillarde, avec l'énergie et le sourire des équipes sur place. Une protection sanitaire, housse de siège, a été installée dans l'habitacle. Arrangeant, j'ai pu récupérer ma voiture 2h après, avant l'horaire indiqué de 4h. En service additionnel, la batterie et les filtres d'air de l'habitacle ont été vérifiés. Merci l'équipe de Carglass Brive !

  Avis du 10/10/2021, suite à une expérience du 16/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Attentif, explique bien la réparation.

  Avis du 04/10/2021, suite à une expérience du 08/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  PARFAIT rien à rajouter

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• 5 / 5

  

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  simple et efficace

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• 1 / 5

  

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  Très déçu

  Avis du 02/10/2021, suite à une expérience du 08/09/2021 par A A. *

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  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour, nous sommes désolés d'apprendre que vous avez eu une mauvaise expérience. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur afin de traiter votre réclamation : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, votre avis nous permettra d'améliorer la qualité de nos services. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass®

• 5 / 5

  

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  La personne de l'accueil de Brive, en plus d'avoir des yeux magnifiques, est d'un grand professionnalisme, très aimable et courtoise. Une parfaite impression autant avant qu'après le service, laissée au client. Il me tarde de casser une nouvelle fois mon pare brise.

  Avis du 01/10/2021, suite à une expérience du 08/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  J'ai laissé mon véhicule pour remplacement pare brise et à mon retour tout était nickel

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• 4 / 5

  

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  Prestation TB. Remise du véhicule par technicien TB. Attente à l'accueil lors de la reprise du véhicule car l'hôtesse passait un appel personnel à l'extérieur sans tenir compte de notre présence.

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• 5 / 5

  

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  Très bon service

  Avis du 21/09/2021, suite à une expérience du 28/08/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 16/09/2021, suite à une expérience du 24/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne prestation, service soigné.

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil

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• 5 / 5

  

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  J’ai été très bien accueilli et la prestation était de qualité

  Avis du 06/09/2021, suite à une expérience du 13/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rien

  Avis du 02/09/2021, suite à une expérience du 11/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  très bon accueil pose rapide je recommande

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• 5 / 5

  

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  Excellent accueil

  Avis du 30/08/2021, suite à une expérience du 09/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  service impeccable

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• 3 / 5

  

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  J'ai payé une désinfection de mon véhicule à laquelle je n'ai pas su dire non ; cela incluait de passer l'aspirateur à l'intérieur du véhicule... l'aspiration était plus qu'approximative. De plus, Je n'ai toujours pas reçu le code pour l'application coyote

  Avis du 30/08/2021, suite à une expérience du 27/07/2021 par A A. *

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  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour, nous avons lu avec attention votre message et nous comprenons votre mécontentement. Nous sommes sincèrement désolés que cette mésaventure ait pu arriver car cela est bien loin de nos exigences en termes de qualité et de service, nous allons tout mettre en œuvre afin que de telles situations ne puissent pas se reproduire à l'avenir. Encore une fois, nous sommes sincèrement navrés, et nous restons à votre écoute si besoin. Julie de Carglass

• 5 / 5

  

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  Très satisfait du travail effectué Personnel accueillant, consciencieux et compétent.

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• 5 / 5

  

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  Tres bon accueil service efficace

  Avis du 26/08/2021, suite à une expérience du 03/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Prise de rendez-vous et intervention rapide et efficace… Enfin, une société avec le sens du service !!!

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• 5 / 5

  

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  Je recommande Carglass à tout mes proches service sérieux et compétent

  Avis du 17/08/2021, suite à une expérience du 20/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bon travail personne sérieuse et compétente

  Avis du 17/08/2021, suite à une expérience du 20/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  trés bien service soigné accueil irréprochable

  Avis du 14/08/2021, suite à une expérience du 21/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil, intervention parfaite et dans les temps

  Avis du 14/08/2021, suite à une expérience du 21/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Vraiment excellent très professionnel et une bonne qualité,5* .

  Avis du 14/08/2021, suite à une expérience du 21/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 09/08/2021, suite à une expérience du 17/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Il sont tres bien tres sympa la securite est respecter le rdv estrzpide et l intervention aussi

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• 5 / 5

  

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  parfait

  Avis du 09/08/2021, suite à une expérience du 15/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rien a dire

  Avis du 08/08/2021, suite à une expérience du 16/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à redire

  Avis du 04/08/2021, suite à une expérience du 15/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil sympathique service honnête car entre réparation et changement, ils m'ont conseillé la réparation. réparation presque invisible.

  Avis du 04/08/2021, suite à une expérience du 14/07/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Intervention efficace et rapide. Un petit bémol sur le délai pour la réparation qui a été un peu long

  Avis du 01/08/2021, suite à une expérience du 09/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent service. Tout a été fait proprement et effectivement.

  Avis du 01/08/2021, suite à une expérience du 08/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil et prise en charge rapide. .

  Avis du 28/07/2021, suite à une expérience du 07/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Une équipe super agréable très gentille et très efficace

  Avis du 26/07/2021, suite à une expérience du 03/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel très agréable qui explique tout ce qui va être fait de façon précise et compréhensible. Rien à dire sur la prestation

  Avis du 26/07/2021, suite à une expérience du 02/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  TRES PRO

  Avis du 26/07/2021, suite à une expérience du 02/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien pour l’instant à voir avec le temps si tout ce qui m’a été dit est vrai s’il y a un problème sur ma réparation.

  Avis du 24/07/2021, suite à une expérience du 02/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Erik était très sympathique et professionnel.

  Avis du 24/07/2021, suite à une expérience du 01/07/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Au départ RV annulé car problème de pare brise qui était rayé se sont donc déplacé avec autre RV à domicile Toute l'équipe très polie RAS

  Avis du 21/07/2021, suite à une expérience du 11/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  très bien

  Avis du 18/07/2021, suite à une expérience du 24/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil excellent, prestation également.

  Avis du 18/07/2021, suite à une expérience du 24/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Impeccable.

  Avis du 16/07/2021, suite à une expérience du 22/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très professionnel Rien a redire

  Avis du 16/07/2021, suite à une expérience du 22/06/2021 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  le véhicule na pas été aspiré des morceaux de verre et caoutchoux . j'ai du le ramené le lendemain . le personnel n'a aucune compétence professionnel . une honte pour une enseigne comme sa . je ne recommande pas du tout

  Avis du 10/07/2021, suite à une expérience du 18/06/2021 par A A. *

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  Bonjour, nous vous invitons à contacter notre service consommateur afin d'échanger sur votre expérience: https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, cela nous permettra d'améliorer notre qualité de service et de mieux comprendre votre mécontentement. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®

• 4 / 5

  

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  Très professionnel disponible à l'écoute du client. Arrangeant pour le rdv. Je recommande

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil et très bon travail avec une bonne prise en charge.

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• 3 / 5

  

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  pas interesse par votre cadeau , badge autoroute mais j'aurai prefere des essuis glace, mais pas possible

  Avis du 08/07/2021, suite à une expérience du 12/06/2021 par A A. *

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  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour, nous sommes navrés pour votre mécontentement. Nos promotions ne sont ni échangeables ni cumulables. Nous en sommes sincèrement désolés. En espérant garder votre confiance. Bonne journée à vous, Julie de Carglass

• 5 / 5

  

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  Très bien mais je n ai pas eut le cadeau qui ete prévu sa fait la deuxième fois que je ne les ai pas

  Avis du 06/07/2021, suite à une expérience du 12/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très professionnel et sympathique

  Avis du 06/07/2021, suite à une expérience du 12/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait .Personnel très pro.on m'a bien expliqué le déroulement des opérations aussi que le mode d'emploi du telepeage

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• 5 / 5

  

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  Nikel

  Avis du 05/07/2021, suite à une expérience du 11/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Professionnel rien à dire

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• 1 / 5

  

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  Porte mal remontée Manque joint vitre intérieure

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  Bonjour, Nous vous invitons à contacter notre service consommateur en précisant votre numéro de facture : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, ou à passer directement en centre afin qu'une solution vous soit apportée, car les interventions réalisées par nos techniciens sont garanties. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass

• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Très bien bon travail

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 4 / 5

  

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  L'intervention a été parfaite ! Rien à dire pour ça ! Cependant, la prise de rendez-vous avec le standard a duré plus de 20 minutes pour, au final, arriver chez carglass et constater que le monsieur que j'avais eu au téléphone n'avait pas pris en compte la fissure (dont j'avais précisé lors de l'échange, en plus des deux impacts.) Cela m'a fait faire un aller retour pour rien et plus d'un mois d'attente pour obtenir un rdv qui me convenait.

  Avis du 18/06/2021, suite à une expérience du 25/05/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Tres bon accueil !

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• 5 / 5

  

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  parfait

  Avis du 11/06/2021, suite à une expérience du 18/05/2021 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  On a réparé l'impact sur mon pare brise hors il c'est fracturé..

  Avis du 10/06/2021, suite à une expérience du 18/05/2021 par A A. *

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  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour, Nous vous invitons à contacter notre service consommateur en précisant votre numéro de facture : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, ou à passer directement en centre afin qu'une solution vous soit apportée, car les interventions de réparation réalisées par nos techniciens sont garanties. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass

• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil , explications claires prestation rapide (changement pare brise et rééquilibrage de la caméra de recul).satisfaite sur tous les points

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• 5 / 5

  

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  Excelkent en tous points, bravo et merci

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• 5 / 5

  

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  Parfait très bien reçue et conseillée

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• 5 / 5

  

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  Super professionnel

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• 5 / 5

  

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  Merci à toute l'équipe, qui a été efficace et accueillante. Que demander de plus ? Big Up a Eryck pour les explications et son accueil . Je recommande !

  Avis du 01/06/2021, suite à une expérience du 10/05/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  tout était parfait

  Avis du 24/05/2021, suite à une expérience du 07/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très aimable, très bonne explication, travail propre et rapide je recommande

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• 5 / 5

  

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  Tres bien, l'impact est quasiment plu visible

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• 5 / 5

  

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  Tout est bien

  Avis du 17/05/2021, suite à une expérience du 27/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  très bien je recommande

  Avis du 17/05/2021, suite à une expérience du 27/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Très bien compétence amabilité

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• 5 / 5

  

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  très bien

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• 5 / 5

  

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  Service excellent et rapide.

  Avis du 11/05/2021, suite à une expérience du 17/04/2021 par A A. *

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  Bon Accueil. Bon travail. Efficacité. Délais respecté. Merci beaucoup à toute l'équipe de Carglass Brive la Gaillarde.

  Avis du 06/05/2021, suite à une expérience du 14/04/2021 par A A. *

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  Rien a dire

  Avis du 05/05/2021, suite à une expérience du 12/04/2021 par A A. *

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  Ok ras carglass brive

  Avis du 04/05/2021, suite à une expérience du 09/04/2021 par A A. *

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  Employés courtois et Professionnels

  Avis du 04/05/2021, suite à une expérience du 08/04/2021 par A A. *

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  Accueil et réception très bien. Le personnel a été très pro et très à l’écoute. Mais après récupération du véhicule, un bruit important - au niveau du ventilateur de clim/chauffage - est apparu. Le concessionnaire est intervenu et à retrouvé du scotch ainsi que des débris de colle au niveau du ventilateur (cause de l’incident). Ce dernier a réparé, mais cela a duré 90 mn. Qui règle l’intervention du concessionnaire ? La M.O est de près de 100,00 €.

  Avis du 29/04/2021, suite à une expérience du 03/04/2021 par A A. *

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  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous prenons votre remarque en compte, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass

  Réponse de A A

  

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  Bonjour, Je prends note de votre remarque, néanmoins que me proposez-vous dans ce cas précis ? Merci de votre retour, Cdlt,

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  Bien

  Avis du 29/04/2021, suite à une expérience du 06/04/2021 par A A. *

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  Très bon accueil t bon service

  Avis du 29/04/2021, suite à une expérience du 01/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Technicien très ponctuel et relationnel agréable. Intervention de qualité et à domicile, ce qui est très appréciable.

  Avis du 24/04/2021, suite à une expérience du 31/03/2021 par A A. *

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  Bonne prestation.accueil très bien.

  Avis du 22/04/2021, suite à une expérience du 29/03/2021 par A A. *

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  Excellent

  Avis du 20/04/2021, suite à une expérience du 27/03/2021 par A A. *

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  professionnel et sympatique

  Avis du 20/04/2021, suite à une expérience du 25/03/2021 par A A. *

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  Très bien

  Avis du 18/04/2021, suite à une expérience du 24/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil, informations très claires

  Avis du 18/04/2021, suite à une expérience du 22/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  de l'appel au centre de Brive et la réalisation aucun problème. Technicien très professionnel et sympathique. C'est la deuxième fois que j'ai affaire à Carglass et je recontacterai Carglass si besoin

  Avis du 15/04/2021, suite à une expérience du 16/03/2021 par A A. *

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  NIKEL DE LA PRISE DE RDV à LA RESTITUTUION

  Avis du 14/04/2021, suite à une expérience du 15/03/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Rien à signaler. Tout est parfait

  Avis du 26/03/2021, suite à une expérience du 10/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  AMABILITÉ, SERVICE, QUALITÉ DU TRAVAIL ET RESPECT DES DÉLAIS. TRÈS BIEN

  Avis du 26/03/2021, suite à une expérience du 09/03/2021 par A A. *

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Avis affichés par ordre chronologique