Avis clients de Carglass La Rochelle

Évaluations clients Carglass La Rochelle

• 5 / 5

  

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  Excellent accueil et conseils. Ponctualité. Travail très propre et soigné pour un pare brise spécial nécessitant une longue immobilisation. Merci a tous

  Avis du 21/08/2021, suite à une expérience du 29/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil et travail sérieux à La Rochelle.

  Avis du 21/08/2021, suite à une expérience du 28/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Délai respecté, aimable, efficace

  Avis du 20/08/2021, suite à une expérience du 27/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  le service est idéalement parfait ! c'est le service qu'on aimerait trouver dans tous les centres autos, dans tous les magasins. Praticité du site internet pour prendre RDV, respect de l'horaire, accueil avec le sourire, délai d'intervention court, transparence de l'intervention, garantie du travail fait, nettoyage de la voiture. Non, il n'y a rien à redire sinon à féliciter. Bravo Carglass. Seul le code pour l'application coyotte n'a pas fonctionné mais c'est secondaire.

  Avis du 14/08/2021, suite à une expérience du 23/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil et prise en charge. Les informations données ont été claires.

  Avis du 14/08/2021, suite à une expérience du 22/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Travail bien fait, technicien accueillant et la voiture a été rendue toute propre. RAS

  Avis du 09/08/2021, suite à une expérience du 17/07/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Site internet inutile prestation en atelier très bonne

  Avis du 09/08/2021, suite à une expérience du 17/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil. Intervention rapide

  Avis du 09/08/2021, suite à une expérience du 17/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil dans le respect des gestes barrière et excellents services !

  Avis du 03/08/2021, suite à une expérience du 12/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien, accueil, ponctualité

  Avis du 03/08/2021, suite à une expérience du 10/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Mon expérience carglass La Rochelle à été excellente. Bon travail. Bonne équipe.

  Avis du 01/08/2021, suite à une expérience du 09/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel très aimable et courtois.

  Avis du 01/08/2021, suite à une expérience du 08/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  De la prise du rdv à l'élaboration du travail : parfait !

  Avis du 28/07/2021, suite à une expérience du 07/07/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 24/07/2021, suite à une expérience du 02/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Note 10 très bon accueil

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• 5 / 5

  

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  Une personne très professionnelle et très soigneux bravo pour le travail accomplie

  Avis du 24/07/2021, suite à une expérience du 28/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil sympa et bien suivi, je recommande

  Avis du 22/07/2021, suite à une expérience du 29/06/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  La prestation a été réalisée de façon rapide et efficace par un personnel compétent.

  Avis du 22/07/2021, suite à une expérience du 28/06/2021 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Plus de 2 mois pour venir remplacer une vitre cassées à domicile sur un véhicule qui ne pouvait pas se déplacer dans un centre.

  Avis du 18/07/2021, suite à une expérience du 24/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Travaux parfaitement réalisés

  Avis du 14/07/2021, suite à une expérience du 22/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne prestation

  Avis du 14/07/2021, suite à une expérience du 22/06/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  La centrale de réservation pas top du tout mais le service est rattrapé par le centre carglass de La Rochelle qui a repris le dossier en direct et qui a été très réactif et disponible

  Avis du 14/07/2021, suite à une expérience du 22/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bien reçu et travail bien fait

  Avis du 14/07/2021, suite à une expérience du 21/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  C’était parfait.

  Avis du 13/07/2021, suite à une expérience du 18/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon service et rapide

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• 5 / 5

  

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  Très bon service

  Avis du 10/07/2021, suite à une expérience du 17/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien bon professionnel

  Avis du 10/07/2021, suite à une expérience du 17/06/2021 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Cependant je regrette de ne pas avoir pu bénéficier du télépéage comme prévu lors de ma prise de rendez vous et comme on me l avait indiqué avant l intervention . C zqt un peu de la tromperie!

  Avis du 10/07/2021, suite à une expérience du 17/06/2021 par A A. *

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  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour, nous sommes navrés pour votre mécontentement. Lors de votre prise de rendez-vous et de votre intervention, vous avez bénéficié de notre promotion BOSCH qui était en cours, nos offres restent éligibles à nos clients uniquement durant leurs dates, de ce fait, dans un souci d'équité, nous ne pouvions vous faire bénéficier de l'offre ULYS qui était valable jusqu’au 12 juin 2021 inclus. Nous en sommes sincèrement désolés. En espérant garder votre confiance. Bonne journée à vous, Julie de Carglass

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 08/07/2021, suite à une expérience du 14/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  ils sont au top dans ce centre.

  Avis du 06/07/2021, suite à une expérience du 05/06/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Très bien, accueil un peu froid mais technicien au top qui prend le temps de bien expliquer les choses.

  Avis du 27/06/2021, suite à une expérience du 02/06/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Excellent accueil prestation bien réalisée et dans les temps. Mais on sent bien l'envie de vendre une prestation en plus !!

  Avis du 26/06/2021, suite à une expérience du 03/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Efficacité, rapidité, convivialité.

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• 5 / 5

  

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  Très bonne prestations

  Avis du 24/06/2021, suite à une expérience du 31/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bien

  Avis du 18/06/2021, suite à une expérience du 26/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  trés professionnelle

  Avis du 16/06/2021, suite à une expérience du 24/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Les explications sur le traitement de la réparation ont été très clairs Petit bonus j’ai eu le droit d’un nettoyage intérieur de mon véhicule et je vous en remercie

  Avis du 12/06/2021, suite à une expérience du 19/05/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 12/06/2021, suite à une expérience du 17/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Sympa,accueillant, discours clair, ponctualité.

  Avis du 10/06/2021, suite à une expérience du 17/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Top, non problème, je recommande

  Avis du 04/06/2021, suite à une expérience du 15/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Travail très propre et très bien accueilli

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• 5 / 5

  

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  accueil parfait. rapidité

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• 5 / 5

  

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  Très professionnel

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• 5 / 5

  

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  Très bien !

  Avis du 01/06/2021, suite à une expérience du 06/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait rapide, professionnel, très efficace et surtout très aimable ! Bref top rien a redire

  Avis du 24/05/2021, suite à une expérience du 07/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 24/05/2021, suite à une expérience du 05/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 24/05/2021, suite à une expérience du 03/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 17/05/2021, suite à une expérience du 23/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Équipe de La Rochelle au Top ,je recommande

  Avis du 12/05/2021, suite à une expérience du 21/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Remplacement pare brise parfait. Très bonne communication.

  Avis du 12/05/2021, suite à une expérience du 20/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  très satisfait ,travail soigné et personnel agréable et très professionnel

  Avis du 06/05/2021, suite à une expérience du 13/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tout était parfait. Accueil, rdv, servuces, explications et état du vehicule apres intervention

  Avis du 05/05/2021, suite à une expérience du 12/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rien a dire a si peut etre , foncez ce sont des pros !

  Avis du 29/04/2021, suite à une expérience du 09/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 29/04/2021, suite à une expérience du 08/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Travail soigné et rapide. Professionalisme au rendez-vous

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• 5 / 5

  

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  Impeccable

  Avis du 29/04/2021, suite à une expérience du 03/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Travail de qualité et professionnel

  Avis du 27/04/2021, suite à une expérience du 03/04/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Très bien pour la prestation, le technicien a été au top ! Mais je suis déçue sur un point. Je me suis senti mal à l'aise face à l'insistance du technicien qui voulait me vendre une batterie, des essuies glaces et un filtre à air(pression de sa hiérarchie je pense ! ) ...... C'est bien dommage ! Sans cela j'aurai pu mettre 5 étoiles !

  Avis du 27/04/2021, suite à une expérience du 03/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  parfait!!! respect du protocole

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• 5 / 5

  

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  Super

  Avis du 23/04/2021, suite à une expérience du 30/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide simple efficace

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• 5 / 5

  

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  Rien a dire très bon travail.

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 18/04/2021, suite à une expérience du 20/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Très bien!

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• 5 / 5

  

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  accueil chaleureux

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• 5 / 5

  

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  Prise de rendez-vous rapide sur internet, Réparation du pare brise bien effectuée, ponctualité pour le rendez-vous et la réparation et amabilité du technicien. Nous recommandons l’efficacité de Carglass La Rochelle

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 26/03/2021, suite à une expérience du 02/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  parfait

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• 4 / 5

  

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  Bien

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• 5 / 5

  

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  très compétent

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• 5 / 5

  

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  Rapide et efficace

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• 5 / 5

  

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  Tout s'est bien déroulé : du rendez vous à l'intervention.

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Propre et rapide bon acceuil

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil, explications très claires, attente agréable

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• 5 / 5

  

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  Super

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• 5 / 5

  

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  Parfait et bon accueil

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• 5 / 5

  

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  Au top

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• 5 / 5

  

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  Au top 👌👌

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• 5 / 5

  

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  excellent

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• 5 / 5

  

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  ras tout bien

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• 5 / 5

  

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  Très bonne expérience

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• 5 / 5

  

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  très positif

  Avis du 17/02/2021, suite à une expérience du 26/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Réactif et efficace et ne manque pas de sympathie. Bon garage convivial et professionnel

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• 1 / 5

  

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  impression d'être pris pour un mal honnête et je dois être rappelé et personne m'a rappelé

  Avis du 17/02/2021, suite à une expérience du 25/01/2021 par A A. *

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  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour, nous sommes désolés si vous avez eu une mauvaise expérience auprès de nos services. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur afin de traiter une éventuelle réclamation :  https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass

  Réponse de A A

  

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  Bonjour J'ai déjà fait une réclamation mais toujours pas de réponse je ne trouve cela pas normal pouvez vous faire remonter l'information SVP Cordialement

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• 5 / 5

  

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  Équipe souriante, a l écoute, professionnelle et efficace

  Avis du 17/02/2021, suite à une expérience du 23/01/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Très bien hormis l oubli du degivreur?!

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• 4 / 5

  

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  Le nettoyage du véhicule n'a pas été fait j'ai retrouvé des morceaux de joint sur le tapis et au niveau du levier de vitesse alors que l'on m'a informé que le nettoyage sera fait par rapport au COVID sinon RAS

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• 5 / 5

  

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  Très bon service

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 21/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  tres bon accueil et prise en charge

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  Excellent et efficace Très content

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  Travail de professionnel

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  Très efficace et professionnel. Je recommande pour un remplacement de pare brise.

  Avis du 12/02/2021, suite à une expérience du 13/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Intervention parfaite

  Avis du 31/01/2021, suite à une expérience du 08/01/2021 par A A. *

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  ras merci

  Avis du 21/01/2021, suite à une expérience du 29/12/2020 par A A. *

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  Accueil très froid le 23 décembre à La Rochelle sans doute du à une charge de travail importante. Intervention le 29 décembre impeccable techniquement et relationnellement qui a largement compensé la première impression. Une équipe jeune, rassurante, et très efficace : bravo !

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• 5 / 5

  

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  Rapide aimable à l'écoute rien à redire le technicien était au top un grand merci à lui

  Avis du 16/01/2021, suite à une expérience du 23/12/2020 par A A. *

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  Très bien

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  Très bien reçu, ponctualité, explications, services très fiables, soigneux. Bravo.

  Avis du 14/01/2021, suite à une expérience du 21/12/2020 par A A. *

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