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Résumé des avis
L'établissement Carglass à La Rochelle se distingue par son accueil chaleureux, la rapidité de ses interventions et un service de qualité, alliant compétence et convivialité.
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A.
1 mars 2025
Avis vérifiéRemplacement pare brise ok. Des restes de joints de l'ancien sont restés dans le véhicule. A mon arrivée on m'avait dit, on vous fait le diag gratuit de la batterie et du filtre habitable et on vous remet le T péage, aucun des trois n'a été fait. Avancer des propos sans les faire... J'aurais eu besoin de me redéplacer pour récupérer en prime la fixation parebrise du T que l'on aura même pas pris soin de me remettre. Bref, Carglass ne vaut pas mieux que France Parebrise... Très déçu, 2 fois que je viens dans ce centre, 2 fois que j'ai des problèmes !
Réponse de Carglass La Rochelle
Bonjour, nous vous invitons à contacter notre service consommateur afin d'échanger sur votre expérience: https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, cela nous permettra d'améliorer notre qualité de service. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et autres interventions sur vitrage automobile
Réponse de A.
Là encore je dois faire une démarche qui me prend du temps alors que vous n'aviez qu'à transférer mon mécontentement ! Carglass c'est vraiment fini
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Elodie G.
1 mars 2025
Avis vérifiéIntervention rapide Technicien professionnel Explications claires
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Claudine C.
1 mars 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil. Personnel souriant et aimable.
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Hicham Y.
1 mars 2025
Avis vérifiéTrès satisfaite 😌
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Pascal R.
27 févr. 2025
Avis vérifiéExcellent accueil très professionnel. Intervention rapide.
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Olivier G.
27 févr. 2025
Avis vérifiésuper service
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Annie L.
13 févr. 2025
Avis vérifiéRdv à l'heure. Technicien de bon conseil, commercial mais raisonnable, travail bien fait.
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E.
5 févr. 2025
Avis vérifiétres bonne intervention
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Eric C.
3 févr. 2025
Avis vérifiéBien juste mon rétro intérieur qui ne tenait plus
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Raoul B.
3 févr. 2025
Avis vérifiésuper
Réponse de Carglass La Rochelle
Bonjour, Nous sommes ravis de lire votre commentaire positif et d'avoir pu solutionner votre bris de glace. Nous restons à votre service. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise
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Marie-Laure L.
3 févr. 2025
Avis vérifiéexcellent accueil et excellent travail
Réponse de Carglass La Rochelle
Bonjour, nous sommes ravis que notre intervention sur votre vitrage automobile ait répondu à vos attentes. Merci de nous avoir fait confiance. Nous restons à votre écoute pour vous offrir un service de qualité. Excellente journée, Julie de Carglass®, expert en vitrage automobile
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Dominique N.
3 févr. 2025
Avis vérifiéprévoir un créneau horaire un peu plus long de le rendez-vous afin d’éviter une rallonge le jour de l’intervention
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T. L.
3 févr. 2025
Avis vérifiéParfait
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Eric L.
3 févr. 2025
Avis vérifiéTrès bien
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Dominique M.
3 févr. 2025
Avis vérifiéSatisfaction
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W.
3 févr. 2025
Avis vérifiéCAMERA NON RECALIBRE TOULOURS EN ATTENTE D UN RETOUR GARANTIE DE LA PART DE CARGLAS LA ROCHELLE SAUTEL
Réponse de Carglass La Rochelle
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter notre intervention. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur afin d'échanger sur votre expérience avec Carglass® : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise
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Laurence J.
28 janv. 2025
Avis vérifiéAccueil, délai, efficacité....tout etait parfait !
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Marie-Eve P.
28 janv. 2025
Avis vérifiéTres bon accueil.
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Francis M.
27 janv. 2025
Avis vérifiéIntervention rapide et efficace. Très bon accueil.
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Patrick B.
16 janv. 2025
Avis vérifiéA recommander par leur professionnalisme
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