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Résumé des avis
L'établissement Carglass à La Rochelle se distingue par son accueil chaleureux, la rapidité de ses interventions et un service de qualité, alliant compétence et convivialité.
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A. A.
6 févr. 2024
Avis vérifiéExcellente prise en charge par le technicien de La Rochelle. De même pour la personne à l'accueil client. Par contre, la prise de rendez-vous par telephone via la centrale est extrêmement laborieuse et pénible. On prend contact pour un eclat de pare brise et on se retrouve à répondre à un questionnaire sans fin. Peu importe le lieu d'habitation, si on prend rendez-vous à La Rochelle, c'est que le sinistre est survenu dans la région. ! Quelle importance de savoir où se trouve l'éclat, si on prend rendez-vous, c'est qu'il y a bien un éclat, et que cela représente un risque pour le véhicule. La prochaine fois, j'irai directement dans le centre Carglass et prendrai mon rdv en live.
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A. A.
6 févr. 2024
Avis vérifiéEfficace, rapide, accueil, PARFAIT.
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A. A.
3 févr. 2024
Avis vérifiéRapide et efficace
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A. A.
30 janv. 2024
Avis vérifiéParfait 👍
Réponse de Carglass La Rochelle
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter votre expérience avec nous. Excellente journée à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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A. A.
24 janv. 2024
Avis vérifiéService propre et rapide, accueil sympathique. Parfait !
Réponse de Carglass La Rochelle
Bonjour un grand merci pour votre message. Nous sommes ravis que votre passage au centre soit une réussite. Toute l’équipe travaille en effet chaque jour pour satisfaire au maximum notre clientèle et votre commentaire nous permet de penser que nous sommes sur la bonne voie. Merci encore ! Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise
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A. A.
20 janv. 2024
Avis vérifiéParfait
Réponse de Carglass La Rochelle
Bonjour, Merci pour ce retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre intervention et restons à votre service. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise sur véhicules légers
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A. A.
19 janv. 2024
Avis vérifiéTres bonne prestation, professionnel Au delà de mes attentes
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A. A.
19 janv. 2024
Avis vérifiéPrise de RDV rapide, amabilité et professionnalisme des équipes.
Réponse de Carglass La Rochelle
Bonjour, Nous sommes ravis de lire votre commentaire positif et d'avoir pu solutionner votre bris de glace. Nous restons à votre service. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise
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A. A.
11 janv. 2024
Avis vérifié9 bien
Réponse de Carglass La Rochelle
Bonjour, Merci pour ce retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre intervention et restons à votre service. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise sur véhicules légers
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A. A.
11 janv. 2024
Avis vérifiéle changement du parebrise est correct. Mais déçus de ne pas avoir eu le remplacement des essuie glaces comme le précise votre publicité !!!!!
Réponse de Carglass La Rochelle
Bonjour, Merci pour ce retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre intervention et restons à votre service. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise sur véhicules légers
Réponse de A. A.
je n"ai pas eu de réponse à mon deuci_me point, à savoir le changement des essuie glaces ?
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A. A.
10 janv. 2024
Avis vérifiéService parfait ! Merci.
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A. A.
9 janv. 2024
Avis vérifiéTiming respecté malgré la période de fin d'année. Bon accueil et conseil.
Réponse de Carglass La Rochelle
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous et merci pour votre retour plus que positif. Excellente journée à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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A. A.
3 janv. 2024
Avis vérifiéTre rapide
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A. A.
3 janv. 2024
Avis vérifiéBon accueil, un peu sec, par rapport à l’envoi des documents au préalable alors qu’il peut le faire tout aussi rapidement avec son scanner, le technicien a tout expliqué avant l’intervention, ce qui d’ailleurs m’avait été mentionné au téléphone lors de la prise de rendez-vous, il a injecté la résine dans la fissure et a nettoyé le pare-brise, rapide, efficace et professionnel, tout ce que l’on demande
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A. A.
3 janv. 2024
Avis vérifiéTout s'est très bien passé.jai pris rdv par internet et j'ai envoyé directement mes documents en même temps.l'intervention s'est déroulée à l'endroit qui était le mieux vu le risque de pluie.
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A. A.
28 déc. 2023
Avis vérifiéTop
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A. A.
28 déc. 2023
Avis vérifiéTout était parfait, technicien, très agréable. Rapidité et efficacité de l’intervention.
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A. A.
23 déc. 2023
Avis vérifiéMon pare prise fuit en haut. À refaire
Réponse de Carglass La Rochelle
Bonjour, Nous sommes désolés de la fuite survenue après notre intervention. Votre insatisfaction nous préoccupe et nous vous invitons à faire constater le problème en centre ou bien à contacter notre service consommateur afin que l'on puisse vous proposer une solution : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email. N'oubliez pas de préciser votre numéro de facture. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace à votre service
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A. A.
19 déc. 2023
Avis vérifiéPrestation très professionnelle.
Réponse de Carglass La Rochelle
Bonjour, Merci infiniment ! Nous sommes ravis que votre expérience ait été positive. Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Nous restons à votre service. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et du remplacement de vitrage automobile
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A. A.
12 déc. 2023
Avis vérifiéTBIEN
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