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Résumé des avis
Carglass La Rochelle offre un service rapide et professionnel, avec un accueil chaleureux et de bons conseils. Les clients apprécient la prise en charge administrative sans tracas et la satisfaction générale des réparations effectuées.
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A. A.
31 juil. 2023
Avis vérifiéBon service, merci
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A. A.
31 juil. 2023
Avis vérifiéÉcran LCD très abîmé après leur intervention, gouttière non fixée. Véhicule rendu sans m'en informer. D'après eux le LCD ne peut pas avoir été abîmé chez eux. Ce que je sais c'est qu'avant de leur déposer le véhicule, cet écran n'avait aucun défaut.
Réponse de carglass.fr
Bonjour, nous sommes désolés d'apprendre que vous avez eu une mauvaise expérience. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur afin de traiter votre réclamation : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, votre avis nous permettra d'améliorer la qualité de nos services. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
Réponse de A. A.
J'ai déjà contacté votre service consommateur et pour votre société, c'est un défaut du modèle, un défaut dont mon concessionnaire Citroën n'a jamais entendu parler.
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A. A.
29 juil. 2023
Avis vérifiéBien accueilli, aimable
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A. A.
29 juil. 2023
Avis vérifiéBien le monteur est une personne qualifié et vous explique tous ce qu’il faut savoir
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A. A.
12 juil. 2023
Avis vérifiéPersonnel très sympathique et technicien hyper efficace (RDV terminé 1/2 heure en avance)
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A. A.
11 juil. 2023
Avis vérifiéRàS
Réponse de carglass.fr
Bonjour, merci pour votre message qui va ravir toute l’équipe du centre. Votre commentaire est une récompense pour nous qui cherchons quotidiennement à accueillir notre clientèle avec gentillesse et professionnalisme. Merci encore ! Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise sur véhicules légers
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A. A.
8 juil. 2023
Avis vérifiéTrès bon travaille, sérieux et vraiment gentil.
Réponse de carglass.fr
Bonjour, merci beaucoup ! En vous souhaitant une belle journée ! Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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A. A.
6 juil. 2023
Avis vérifiéBonjour, Essuies-glaces posés par CARGLASS non compatible avec mon véhicule. j'ai racheté le jour même des essuies glaces correct chez Norauto que j'ai posé moi-même et rapporté les autres à CARGLASS avec facture et preuve d'achat NORAUTO. Aujourd'hui j'attends toujours que le responsable de ce centre me rappelle pour me proposer le remboursement de ces essuies glaces non compatibles que j'ai rapporté. Conclusion : C'est le client qui paie les frais et c'est normal. ce serait eux, je pense qu'ils seraient les premiers à se plaindre. Si ça fonctionne comme cela chez CARGLASS c'est lamentable !!!! Cordialement
Réponse de carglass.fr
Bonjour, merci pour votre commentaire. A sa lecture nous ne pouvons que vous présenter nos plus sincères excuses. Nous vous invitons à contacter notre centre ou notre service consommateurs (en précisant le numéro de votre facture) afin de vous proposer une solution : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email. Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise
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A. A.
5 juil. 2023
Avis vérifiéManque 1 étoile parce que j'ai du attendre plus d'une semaine pour avoir un rdv. Prestation impeccable, voiture rendue plus propre qu'à l'arrivée
Réponse de carglass.fr
Bonjour, nous sommes ravis de recevoir votre message qui témoigne de votre appréciation pour la gentillesse et l'efficacité de notre personnel lors de votre intervention vitrage. Nous sommes convaincus que notre équipe est notre plus grand atout et nous sommes heureux de voir que cela se reflète dans votre expérience avec nous. Nous nous efforçons toujours d'offrir un service chaleureux et professionnel à nos clients, et votre retour positif nous motive à continuer à faire de notre mieux chaque jour ! Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous écrire et de partager vos commentaires. Nous restons à votre service. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise
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A. A.
4 juil. 2023
Avis vérifiéParfait
Réponse de carglass.fr
Bonjour, merci pour votre commentaire. Le service est la priorité numéro 1 de toute l’équipe du centre. Merci encore pour vos encouragements ! Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et autres interventions sur vitrage automobile
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A. A.
4 juil. 2023
Avis vérifiécompétence dans le travail
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous et merci pour votre retour plus que positif. Excellente journée à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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A. A.
4 juil. 2023
Avis vérifiéJ'ai apprécié le professionnalisme de l'équipe
Réponse de carglass.fr
Bonjour et merci pour votre message. Le service est la priorité numéro 1 de toute l’équipe du centre. Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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A. A.
4 juil. 2023
Avis vérifiérapide, efficace et bien accueilli
Réponse de carglass.fr
Bonjour, merci pour votre commentaire qui nous touche beaucoup. Nous sommes ravis que le remplacement de votre pare-brise soit à la hauteur de vos attentes et de vos exigences. Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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A. A.
4 juil. 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil et service soigneux et sérieux. Parfait merci.
Réponse de carglass.fr
Bonjour et merci pour votre message. Le service est la priorité numéro 1 de toute l’équipe du centre. Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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A. A.
4 juil. 2023
Avis vérifiél'intervention à domicile s'est bien passé. j ai pris la voiture 4 jours après. il y a maintenant une grosse infiltration d eau dans l'habitacle.
Réponse de carglass.fr
Bonjour, merci pour votre commentaire. A sa lecture nous ne pouvons que vous présenter nos plus sincères excuses. Nous vous invitons à contacter notre centre ou notre service consommateurs (en précisant le numéro de votre facture) afin de vous proposer une solution : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email. Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise
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A. A.
4 juil. 2023
Avis vérifiérapide, efficace, de bon service supplémentaire
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A. A.
4 juil. 2023
Avis vérifiécomme d'habitude aucun problème. merci.
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter votre expérience avec nous. Excellente journée à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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A. A.
4 juil. 2023
Avis vérifiéTop
Réponse de carglass.fr
Bonjour, merci pour votre message qui va ravir toute l’équipe du centre. Votre commentaire est une récompense pour nous qui cherchons quotidiennement à accueillir notre clientèle avec gentillesse et professionnalisme. Merci encore ! Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise sur véhicules légers
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A. A.
4 juil. 2023
Avis vérifiéPonctuel et professionnel
Réponse de carglass.fr
Bonjour, merci pour votre commentaire. Le service est la priorité numéro 1 de toute l’équipe du centre. Merci encore pour vos encouragements ! Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et autres interventions sur vitrage automobile
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A. A.
22 juin 2023
Avis vérifiéTechnicien très sympa et efficace
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