Avis clients de Carglass Toulouse Purpan

Evaluations clients Carglass Toulouse Purpan

• 5 / 5

  

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  Super

  Avis du 24/11/2021, suite à une expérience du 04/11/2021 par VÉRONIQUE O. *

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• 5 / 5

  

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  RAS. Travail parfait, rapide.

  Avis du 24/11/2021, suite à une expérience du 04/11/2021 par ANASTASIE S. *

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• 5 / 5

  

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  Très efficace

  Avis du 24/11/2021, suite à une expérience du 03/11/2021 par CÉLINA B. *

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  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps d'attribuer cette note à notre centre Carglass. Nous sommes ravis qu'ils aient pu satisfaire vos attentes. Bonne journée à vous, Julie de Carglass

• 4 / 5

  

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  Très bien seul le délai pour recevoir le pare-brise à été un peu long d'où ma baisse de note même si cela est certainement lié au covid donc indépendant de leur volonté

  Avis du 24/11/2021, suite à une expérience du 03/11/2021 par VALENTINE P. *

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• 5 / 5

  

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  RDV pris rapidement en ligne.

  Avis du 24/11/2021, suite à une expérience du 02/11/2021 par ALAIN A. *

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  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous attachons toujours beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et faisons notre maximum pour que cela perdure. Excellente journée à vous. Julie de Carglass

• 5 / 5

  

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  Rapide et efficace !

  Avis du 24/11/2021, suite à une expérience du 02/11/2021 par THÉRÈSE C. *

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• 5 / 5

  

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  Ça fait plaisir de voir des personnes attentionné ,sympathique et en plus on repart avec un petit cadeau ( et voiture propre à l'intérieur) franchement in grand merci et continuez comme ça, de nos jours c'est très important.

  Avis du 24/11/2021, suite à une expérience du 02/11/2021 par LOUISE B. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 24/11/2021, suite à une expérience du 27/10/2021 par TRISTAN L. *

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• 5 / 5

  

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  AU TOP ET COMPLETEMENT PRO BRAVO A L EQUIPE

  Avis du 24/11/2021, suite à une expérience du 07/09/2021 par PAUL E. *

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  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous et merci pour votre retour plus que positif. Excellente journée à vous. Julie de Carglass

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 22/11/2021, suite à une expérience du 30/10/2021 par ODETTE L. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne prestation. Thecnicien sympa Je le recommande

  Avis du 22/11/2021, suite à une expérience du 30/10/2021 par VICTOIRE L. *

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• 4 / 5

  

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  Efficace.

  Avis du 22/11/2021, suite à une expérience du 28/10/2021 par VALÉRIE B. *

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• 5 / 5

  

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  Bonne prise en charge pour un éclat sur mon pare-brise

  Avis du 22/11/2021, suite à une expérience du 27/10/2021 par INÈS R. *

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• 4 / 5

  

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  réparation correcte ! RAS.

  Avis du 20/11/2021, suite à une expérience du 27/10/2021 par FRANÇOIS D. *

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• 5 / 5

  

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  Intervention parfaite et personnel très agréable

  Avis du 09/11/2021, suite à une expérience du 23/10/2021 par PHILIPPE L. *

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• 5 / 5

  

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  Super efficace

  Avis du 09/11/2021, suite à une expérience du 20/10/2021 par VALENTINE M. *

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• 5 / 5

  

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  tres bien

  Avis du 09/11/2021, suite à une expérience du 19/10/2021 par HENRI P. *

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• 5 / 5

  

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  très bien

  Avis du 09/11/2021, suite à une expérience du 15/10/2021 par PAULINE B. *

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• 5 / 5

  

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  tres professionnel , très correct TRES BIEN

  Avis du 09/11/2021, suite à une expérience du 13/10/2021 par FRÉDÉRIC L. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 08/11/2021, suite à une expérience du 15/10/2021 par MAURICE C. *

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• 5 / 5

  

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  TRES BON ACCUEIL ,SERVICE RAPIDE ET EFFICACE

  Avis du 06/11/2021, suite à une expérience du 13/10/2021 par ALICE G. *

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• 4 / 5

  

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  J'ai beaucoup apprécié une étoile de moins car il y a une trace d'étiquette à l'intérieur et aussi car je ne sais pas comment faire pour récupérer le cadeau. Reçu facture mais pas de bon ou quoi que ce soit.

  Avis du 06/11/2021, suite à une expérience du 13/10/2021 par LOUIS A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon service

  Avis du 01/11/2021, suite à une expérience du 12/10/2021 par LUC R. *

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• 3 / 5

  

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  Support de badge autoroute complètement cassé pas signalé et pas de solution ou un bricolage avec une boule de gomme… Du gel reste apparent sur la caméra. Expérience Très moyenne dans l’ensemble accès, accueil, tenues, ambiance. On sent bien qu’il y a des consignes mais encore du chemin à faire. La prise de rdv par contre est excellente très pro.

  Avis du 01/11/2021, suite à une expérience du 12/10/2021 par YVES D. *

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  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour, nous sommes désolés d'apprendre que vous avez eu une mauvaise expérience. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur afin de traiter votre réclamation : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, votre avis nous permettra d'améliorer la qualité de nos services. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass.

• 5 / 5

  

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  Très rapide et très efficace

  Avis du 01/11/2021, suite à une expérience du 11/10/2021 par CORINNE P. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne expérience avec Carglas, on m'a même nettoyé ma voiture (toujours agréable), merci l'équipe de Carglass Toulouse-Purpan ! ;)

  Avis du 01/11/2021, suite à une expérience du 08/10/2021 par ZACHARIE L. *

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• 5 / 5

  

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  Très pro et très rapide

  Avis du 01/11/2021, suite à une expérience du 08/10/2021 par ADÈLE O. *

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• 3 / 5

  

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  bon service mais accueil légèrement froid.

  Avis du 01/11/2021, suite à une expérience du 07/10/2021 par ÉRIC S. *

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  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter votre expérience, cela nous permettra d'améliorer notre qualité de service. Bonne journée à vous, Julie de Carglass

• 5 / 5

  

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  tres bon accueil , efficaces

  Avis du 31/10/2021, suite à une expérience du 08/10/2021 par ALEXANDRIE R. *

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• 5 / 5

  

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  très bien

  Avis du 30/10/2021, suite à une expérience du 06/10/2021 par ANNE G. *

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• 5 / 5

  

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  Efficace, rapide et sérieux

  Avis du 28/10/2021, suite à une expérience du 05/10/2021 par MICHÈLE D. *

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• 5 / 5

  

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  Efficace et rapide

  Avis du 28/10/2021, suite à une expérience du 04/10/2021 par MICHELLE P. *

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• 5 / 5

  

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  Top rapide efficace

  Avis du 26/10/2021, suite à une expérience du 01/10/2021 par TRISTAN D. *

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• 5 / 5

  

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  excellent service

  Avis du 26/10/2021, suite à une expérience du 01/10/2021 par ANOUK B. *

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• 2 / 5

  

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  Malgré un travail bien fait pour le remplacement de mon pare-brise, ils ont quand même pas mal de défauts : • Ils ont essayé de me vendre leur désinfection • Ensuite ont essayé de me faire croire que mes essuis-glaces étaient mort (Ils ont à peine 6 mois (Bosch) • Ils font une " vérification " du filtre habitacle et de la batterie, je vous laisse deviner la suite, il fallait les changer… • Les prix sont quand même vachement gonflés, c'est bien dommage que mon assurance ne m'ait pas proposé un autre garage. Leurs méthodes harcelantes pour vous vendre d'autres chose que ce pour quoi vous êtes venus alors qu'ils ne sont pas encore en fin de vie sont déplorables d'un point de vue éthique ainsi qu'écologique. Une batterie changée dès qu'elle est à " 50% " c'est inadmissible.

  Avis du 24/10/2021, suite à une expérience du 30/09/2021 par MARGARET R. *

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• 5 / 5

  

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  Service impeccable !

  Avis du 22/10/2021, suite à une expérience du 28/09/2021 par DOMINIQUE L. *

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• 5 / 5

  

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  Friendly staff ,no delay ,easy to make an appointment top job, thanks

  Avis du 22/10/2021, suite à une expérience du 28/09/2021 par NICOLAS G. *

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• 3 / 5

  

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  Rien à dire sur la prise en charge et la réparation d'impact, ce qui fait que je donne 3 étoiles (je ne peux pas mettre 2,5 étoiles) c'est le mensonge concernant le cadeau, de 1 tu ne le reçois pas après l'intervention, ce qui ne me dérange pas même s'il faut faire des démarches en plus, mais surtout que je n'ai jamais reçu de mail avec le fameux code de leur part, mes mails au service client sont aux abonnés absents. Je suis déçu de la publicité mensongère et je ne suis pas le seul dans cette situation

  Avis du 20/10/2021, suite à une expérience du 25/09/2021 par INÈS B. *

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• 5 / 5

  

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  accueil, service, conseil, tout etait parfait

  Avis du 16/10/2021, suite à une expérience du 22/09/2021 par HUGUES B. *

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• 2 / 5

  

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  Bonjour, j'ai été très satisfait de la rapidité et l'accueil téléphonique qui mérites 5* J'ai été très satisfait de votre technicien qui mérite également 5* En REVANCHE, JE SUIS PAS SATISFAIT CONCERNANT L'OFFRE DONT VOUS NE CESSEZ DE CLAMER PARTOUT LORS DU REMPLACEMENT DE VITRE OU DE PARE-BRISE CONCERNANT "LE CADEAU" OFFERT APRES VOTRE INTERVENTION !!! IL M'A FALLU APPELER PLUSIEURS FOIS, RE DONNER LES IMMATRICULATIONS DES 4 VEHICULES CONCERNES ! VOUS ETES VENUS LE 19/08/2021 ET, JE VIENS ENFIN DE RECEVOIR (LE 24/09/2021) LE DOCUMENT AFIN D'ALLER CHERCHER LES ASPIRATEURS DE VOITURES.... JE TROUVE CELA PLUS QUE LIMITE !!! NOUS IRONS AILLEURS LA PROCHAINE FOIS

  Avis du 15/10/2021, suite à une expérience du 21/09/2021 par SÉBASTIEN D. *

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• 5 / 5

  

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  Super technicien.

  Avis du 15/10/2021, suite à une expérience du 21/09/2021 par VICTOIRE P. *

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• 5 / 5

  

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  Professionnel et agréable

  Avis du 12/10/2021, suite à une expérience du 17/09/2021 par MARCELLE L. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil et service au top merci

  Avis du 08/10/2021, suite à une expérience du 15/09/2021 par CLAIRE D. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon travail et accueil

  Avis du 08/10/2021, suite à une expérience du 14/09/2021 par TIMOTHÉE M. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide et efficace

  Avis du 08/10/2021, suite à une expérience du 09/09/2021 par MARINE V. *

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• 5 / 5

  

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  Impeccable Personnel agréable et à l'écoute

  Avis du 06/10/2021, suite à une expérience du 13/09/2021 par ADÈLE L. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon contact, pro et sympa

  Avis du 04/10/2021, suite à une expérience du 11/09/2021 par LORRAINE L. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 04/10/2021, suite à une expérience du 10/09/2021 par THIBAUT I. *

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• 5 / 5

  

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  Rendez-vous rapide, et pris en temps et en heure. Intervention professionnelle ! Très bien !!

  Avis du 04/10/2021, suite à une expérience du 10/09/2021 par JOSÉPHINE G. *

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• 5 / 5

  

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  Rien a redire, service au top

  Avis du 02/10/2021, suite à une expérience du 09/09/2021 par DAVID J. *

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• 5 / 5

  

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  Super service, tres contant! Super proffesional

  Avis du 01/10/2021, suite à une expérience du 06/09/2021 par JACQUELINE M. *

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• 5 / 5

  

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  courtoisie dès la réception, respect du rdv et qualité jusqu'à la livraison

  Avis du 01/10/2021, suite à une expérience du 07/09/2021 par ANDRÉE B. *

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• 5 / 5

  

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  travail très bien fait. Technicien très agréable

  Avis du 28/09/2021, suite à une expérience du 06/09/2021 par MARINE J. *

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• 4 / 5

  

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  Nickel

  Avis du 28/09/2021, suite à une expérience du 06/09/2021 par ADÉLAÏDE B. *

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• 5 / 5

  

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  très bon accueil et efficacité

  Avis du 28/09/2021, suite à une expérience du 06/09/2021 par GABRIEL J. *

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• 5 / 5

  

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  RAS. Entretien fait dans les temps et très soigneux

  Avis du 28/09/2021, suite à une expérience du 04/09/2021 par GÉRARD B. *

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• 5 / 5

  

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  super prestation et très arrangeant!!

  Avis du 28/09/2021, suite à une expérience du 04/09/2021 par COLETTE D. *

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• 5 / 5

  

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  sans

  Avis du 26/09/2021, suite à une expérience du 04/09/2021 par VICTOIRE F. *

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• 3 / 5

  

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  Rien à dire sur la pose par contre le tableau de bord avait des marques et tout à été déréglé : phare, volant, clim, siège,...

  Avis du 26/09/2021, suite à une expérience du 02/09/2021 par ZACHARIE L. *

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  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes désolés de ne pas avoir pu vous apporter satisfaction auprès de nos services. Nous prenons en compte votre avis, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass

• 5 / 5

  

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  Personnel très agréable et boulot très bien fait je recommande 👍👍👍

  Avis du 24/09/2021, suite à une expérience du 02/09/2021 par EMMANUEL F. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide tout conforme rien à dire

  Avis du 24/09/2021, suite à une expérience du 02/09/2021 par CORINNE D. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne intervention réalisée par quelqu’un de très professionnel

  Avis du 24/09/2021, suite à une expérience du 01/09/2021 par CHARLOTTE D. *

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• 5 / 5

  

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  rapidité et efficacité

  Avis du 24/09/2021, suite à une expérience du 31/08/2021 par MARGOT G. *

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• 5 / 5

  

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  Service efficace et de qualité qui donne entière satisfaction.

  Avis du 20/09/2021, suite à une expérience du 26/08/2021 par ÉTIENNE P. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil travail soigné

  Avis du 18/09/2021, suite à une expérience du 25/08/2021 par NOÉMI D. *

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• 5 / 5

  

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  Prise en charge rapide et travail bien fait

  Avis du 18/09/2021, suite à une expérience du 25/08/2021 par LUCAS D. *

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• 4 / 5

  

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  Bon service

  Avis du 16/09/2021, suite à une expérience du 24/08/2021 par LOUISE D. *

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• 5 / 5

  

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  Merci

  Avis du 13/09/2021, suite à une expérience du 20/08/2021 par ÉLÉONORE T. *

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• 3 / 5

  

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  Rapide est pro mais trop de push pour vendre d’autres services annexes (essuie-glace, filtrer…). En plus mal réglés les essuie-glaces.

  Avis du 13/09/2021, suite à une expérience du 20/08/2021 par BRIGITTE J. *

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  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes sincèrement désolés de ce sentiment car nous proposons différents services et accessoires dans le but d'améliorer la vie et le confort d'automobilistes de nos clients. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass

• 5 / 5

  

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  Très bien!

  Avis du 13/09/2021, suite à une expérience du 05/08/2021 par AUDREY L. *

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• 5 / 5

  

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  Le technicien qui est intervenu à vraiment été très professionnel et efficace.

  Avis du 12/09/2021, suite à une expérience du 19/08/2021 par GABRIELLE M. *

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• 3 / 5

  

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  Les cadeaux offerts ne sont pas accessibles au moment du retrait (pas de stocks chez leurs partenaires, bizarre! non)

  Avis du 11/09/2021, suite à une expérience du 18/08/2021 par MARTINE B. *

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  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous prenons votre remarque en compte, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass

• 5 / 5

  

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  Parfait !

  Avis du 11/09/2021, suite à une expérience du 18/08/2021 par BERTRAND L. *

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• 5 / 5

  

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  Carglass Toulouse Purpan. Equipe au top et très sympathique. Commande produit et prise en charge rapide. Très arrangeants et soigneux. Ma voiture est niquel.

  Avis du 08/09/2021, suite à une expérience du 14/08/2021 par FRANCK M. *

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• 5 / 5

  

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  Rendez vous obtenu très rapidement, personnel adorable et efficace, en 1h30 c'était bouclé ! Parfait !

  Avis du 07/09/2021, suite à une expérience du 14/08/2021 par FRANÇOISE M. *

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• 4 / 5

  

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  Bonne prestation.

  Avis du 07/09/2021, suite à une expérience du 13/08/2021 par ROLAND D. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide et efficace

  Avis du 05/09/2021, suite à une expérience du 13/08/2021 par GÉRARD R. *

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• 5 / 5

  

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  tres bien

  Avis du 05/09/2021, suite à une expérience du 12/08/2021 par AGATHE B. *

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• 2 / 5

  

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  Le choix de réparer le pare brise n’était pas le bon, un jour après l’intervention le résultat était pire qu’avant ……. Mauvais Diagnostic et analyse pourtant prévisible car annoncé….. Alors que le remplacement du pare brise était programmé et le matériel disponible. Cela fait perdre au final du temps et de l’argent à tous les intervenants.

  Avis du 04/09/2021, suite à une expérience du 12/08/2021 par ROBERT P. *

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  bonne accueil et service de qualité.

  Avis du 04/09/2021, suite à une expérience du 30/07/2021 par CLAUDE C. *

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  d'apparence, bonne intervention. à l'usage le joint de la vitre remplacée est mal posé et en roulage cela fait du bruit. je dois y retourner :-(

  Avis du 02/09/2021, suite à une expérience du 11/08/2021 par THIBAULT B. *

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  Changement de pare-brise effectué à Toulouse Purpan Personnel sympathique mais ayant des consignes pour proposer tout un tas de prestations, essuie-glace, filtre d'habitacle, traitement anti-pluie, test batterie, non merci mon véhicule est suivi par mon concessionnaire! Message de défaut au tableau de bord suite à la calibration de la caméra, le responsable limite à sous-entendre que ce défaut existait avant l'intervention! Finalement, nouveau test et tout est rentré dans l'ordre. Malgré la gentillesse du technicien qui est réintervenu, l'attitude du gérant me fait penser que si ce problème n'avait pas été résolu, il m'aurait été difficile d'obtenir gain de cause par la suite. Si nouveau bris de glace, j'irai faire faire la réparation dans le réseau de la marque de mon véhicule quitte à avancer le montant de la réparation.

  Avis du 02/09/2021, suite à une expérience du 11/08/2021 par MARINE G. *

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  Expérience très positive dans l'ensemble, même si après l'intervention mon ordinateur de bord était en anglais (?) et que j'ai dû terminer d'enlever des traces de colle moi-même sur la vitre arrière. Enchanté par contre du petit cadeau (abonnement d'un an à Coyote) et de la rapidité de l'intervention.

  Avis du 02/09/2021, suite à une expérience du 11/08/2021 par DOMINIQUE D. *

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  Très compétents travail soigné, accueil sympathique, je recommande vivement.

  Avis du 02/09/2021, suite à une expérience du 10/08/2021 par ALEXANDRIA J. *

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  Bien, mais manque intervention remise en place essuie glace avec intervention

  Avis du 02/09/2021, suite à une expérience du 10/08/2021 par LAURE S. *

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  A part le pare-brise qui n'était pas en stock, le reste de la prestation était parfait

  Avis du 02/09/2021, suite à une expérience du 10/08/2021 par CLAUDINE S. *

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  Très bien

  Avis du 30/08/2021, suite à une expérience du 07/08/2021 par VICTOIRE T. *

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  pas de nettoyage de l_intérieur de la voiture pas de proposition de cadeau

  Avis du 29/08/2021, suite à une expérience du 05/08/2021 par ROGER D. *

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  Réponse de Roger D

  

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  pour l'améliorer il serait correct de m'envoyer le cadeau actuel c"est à dire l'aspirateur

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  Tout s'est bien passé merci

  Avis du 27/08/2021, suite à une expérience du 02/08/2021 par YVES B. *

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  Bonne équipe Prestation parfaite et rapide.

  Avis du 26/08/2021, suite à une expérience du 02/08/2021 par THOMAS B. *

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  très professionnel. rapide et efficace.

  Avis du 14/08/2021, suite à une expérience du 23/07/2021 par ADRIENNE H. *

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  C’est très bien passé remplacement de la vitre fait sur mon lieu de travail. Le technicien a été ponctuel courtois agréable respectueux et très professionnel rien à redire sur la qualité du travail et sur le technicien qui c’est déplacé. Si besoin je n’hésiterai pas à faire appel à carglass .

  Avis du 14/08/2021, suite à une expérience du 23/07/2021 par MARYSE G. *

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  Super gentils et efficaces

  Avis du 14/08/2021, suite à une expérience du 21/07/2021 par THÉODORE B. *

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  Je suis en attente d’une réponse concernant ma réclamation suite au bonus des essuie-glaces

  Avis du 14/08/2021, suite à une expérience du 20/07/2021 par MICHELLE M. *

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  Rende vous au centre, très professionnel, au top !!!

  Avis du 10/08/2021, suite à une expérience du 20/07/2021 par LOUIS C. *

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  Efficace et rapide

  Avis du 09/08/2021, suite à une expérience du 17/07/2021 par MARC M. *

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  Parfait , rapide et efficace

  Avis du 09/08/2021, suite à une expérience du 16/07/2021 par ÉDOUARD F. *

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  Rien a redire ,un service parfait !!!!ponctuel et qualité du service au rdv .

  Avis du 09/08/2021, suite à une expérience du 16/07/2021 par THÉOPHILE B. *

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  Bon accueil et travail sérieux

  Avis du 09/08/2021, suite à une expérience du 14/07/2021 par EUGÈNE G. *

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  Très content

  Avis du 08/08/2021, suite à une expérience du 16/07/2021 par THÉOPHILE B. *

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Avis affichés par ordre chronologique