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Résumé des avis
Carglass Toulouse Purpan offre un service rapide et efficace avec un personnel accueillant et professionnel. Les clients apprécient particulièrement l'attention portée à la propreté de leur véhicule et la prise en charge administrative simplifiée.
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J. M.
21 nov. 2024
Avis vérifiéQuelques problèmes : Suite à la vérification du filtre d'habitacle,j'ai eu la surprise d'avoir un bruit très prononcé, lorsque j'ai mis le ventilateur en marche.J'ai du enlevé le filtre et le remplacer car il avait été écrasé au remontage.N'étant pas sur la région j'ai éffectué le remplassement par mes propres moyens, et tout est rentré dans l'ordre. Le gravage n'avait pas été fait quand j'ai récupéré le véhicule,Cela a été fait a ma demande
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B. D.
19 nov. 2024
Avis vérifiéLe détecteur pour le capteur de pluie et la commande des feux de croisement n'a pas été rebranché.
Réponse de Carglass Toulouse Purpan
Bonjour, nous sommes sincèrement navrés de cette situation. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur en précisant votre numéro de facture : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, ou à passer directement en centre afin qu'une solution vous soit apportée. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
Réponse de B. D.
Le problème a été résolu rapidement après mon passage au centre. Merci pour la réactivité du technicien. Je suis en attente du cadeau, trousse à outil,pour lequel je n'ai pas reçu de mail. Cordialement
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A. G.
19 nov. 2024
Avis vérifiéTrès bien
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S. P.
5 nov. 2024
Avis vérifiéTrès bien
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P.
4 nov. 2024
Avis vérifiéPrise en charge sérieuse de mon intervention, autant sur la réparation provisoire que définitive. je recommande
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M. M.
4 nov. 2024
Avis vérifiéTrès professionnel
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C. C.
1 nov. 2024
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
1 nov. 2024
Avis vérifiéJe recommande
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A.
30 oct. 2024
Avis vérifiéACCUEIL SATISFAISANT PAS D'ATTENTE TRAVAIL SERIEUX ET RAPIDE
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L. C.
29 oct. 2024
Avis vérifiéRas
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A. S.
29 oct. 2024
Avis vérifiéService bien mais problème suite à l'intervention qui est en cours de traitement
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N. B.
29 oct. 2024
Avis vérifiéService et prise en charge au top au Carglass Purpan toulouse
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S.
23 oct. 2024
Avis vérifiéService parfait, accueil, timing
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M.
23 oct. 2024
Avis vérifiéTrès bon service pour une première expérience merci à l’equipe
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G. B.
23 oct. 2024
Avis vérifiéTu peux y aller sans réfléchir.
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D.
21 oct. 2024
Avis vérifiéBonjour, suite au remplacement de mon pare-brise, les accessoires collés sur celui-ci ne tiennent plus correctement. Le SAV ne peut être joint que par mail cela ne favorise pas une prise en charge rapide.
Réponse de Carglass Toulouse Purpan
Bonjour, merci de votre retour que nous sommes navrés de lire. Nous vous invitons à retourner en centre afin que nous puissions examiner le travail réalisé, comprendre ce qui s'est passé et y remédier dans les plus brefs délais. Notre service consommateur reste à votre écoute : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email (veuillez préciser votre numéro de facture). Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise sur véhicules légers
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J. F.
21 oct. 2024
Avis vérifiéTrès bien, rien à dire. Pare brise et essuis glace changés comme convenu
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C. D.
16 oct. 2024
Avis vérifiéOpérateur compétent, à l'écoute, humain.
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C.
15 oct. 2024
Avis vérifiéTrès bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
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K. B.
14 oct. 2024
Avis vérifiéTrès bon service une fois sur place. Très satisfaite de l'intervention de reloaded de mon pare-brise. Seul point noir fut le cafouillage dans la prise de rendez-vous. Premier rendez-vous à domicile annulé du à la composite de l'intervention. La prestation à domicile offerte au départ n'était en réalité pas possible. Il a donc fallu reprendre rendez-vous deux semaines plus tard dans un centre proche de chez moi. Malgré ce petit problème, je reste très satisfaite de la prestation et de la gentillesse des agents qui se sont excusé pour la confusion.
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