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Résumé des avis
Carglass Toulouse Purpan laisse l’impression d’un établissement où l’accueil est agréable et la prise en charge simple. Les clients décrivent un service rapide, efficace et professionnel, avec un personnel souriant, réactif et attentif.
Réactivité
"Équipe très efficace, accueil irréprochable et très serviable."
"Sur la plate-forme téléphonique comme en point de vente accueil très agréable et personnel compétent et efficace. Carglasse s’occupe de toute la…"
Sur la plate-forme téléphonique comme en point de vente accueil très agréable et personnel compétent et efficace. Carglasse s’occupe de toute la paperasserie et tout a été pris en charge. Je recommande 100%
"Service rapide et efficace"
Accueil et amabilité
"Très bonne équipe , service au top et ponctuels ."
"Prise en charge très rapide. Personnel sympathique et professionnel. Remplacement de ma vitre à été fait d'une manière satisfaisante."
"Parfait accueil et tres bonne prise en charge de mon véhicule. Rien a redire."
Expertise des équipes
"Je tiens à remercier le technicien qui a remplacé mon parbrise qui a été très efficace et gentil"
"Equipe sympa et très professionnelle."
"Professionnels du début à la fin !"
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Jaheny G.
21 juin 2025
Avis vérifiéRapidité et efficacité !! Merci
Réponse de Carglass Toulouse Purpan
Bonjour, Nous sommes enchantés de lire vos commentaires suite à notre intervention sur votre bris de glace. Votre satisfaction est notre priorité. Merci de nous faire confiance. Bien à vous, Julie Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
Réponse de Jaheny G.
Je n’ai toujours pas reçu le code pour recevoir l’aspirateur. Ai-je une action à faire ? Merci de votre retour
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Nathan F.
21 juin 2025
Avis vérifiéBonjour je tiens à vous mettre un avis très positif mon véhicule a étais réparé avec un travail parfait je remercie Léo pour son sérieux et ça positivité.
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Nathalie G.
21 juin 2025
Avis vérifiéTrès professionnel.
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Christophe P.
19 juin 2025
Avis vérifiéBien
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William T.
12 juin 2025
Avis vérifiéBien, poli, efficace
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W.
12 juin 2025
Avis vérifiéTrès satisfait, le rendez-vous m'a été donné pour le jour même soit 6h après un impact. Ils ont été très rapide l'intervention a duré moins d'une heure. Au téléphone et à l'accueil ils ont été très sympathique
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A.
11 juin 2025
Avis vérifiéRéactivité, très bon accueil. Je recommande vivement !
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Xavier J.
11 juin 2025
Avis vérifiéExcellent service. Ponctualité, accueil, et qualité du travail réalisé.
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Anita V.
11 juin 2025
Avis vérifiéCompétences, rapidité
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Bernat B.
11 juin 2025
Avis vérifiéPonctuel, efficace. Mais ils promettent des essuie-glace en cadeau qu ils n ont pas pour mon modèle de voiture!
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Thibault C.
3 juin 2025
Avis vérifiéIl reste beaucoup de morceau de verre qui roule dans la portière, certaine partie de plastique ne sont pas bien fixés
Réponse de Carglass Toulouse Purpan
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que des morceaux de verre restent dans votre véhicule et que certaines parties en plastique ne sont pas bien fixées. Votre retour est précieux et nous le prenons très au sérieux afin d'améliorer notre service. N'hésitez pas à nous faire part de vos préoccupations, car notre objectif est de garantir votre satisfaction. Cordialement, L’équipe Carglass
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Hugues S.
1 juin 2025
Avis vérifiéParfait
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Mohamed D.
22 mai 2025
Avis vérifiéBon travail
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T. G.
22 mai 2025
Avis vérifiétout s'est passé correctement
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Alain A.
22 mai 2025
Avis vérifiéAccueilli par Ludovic de carglass purpan Toulouse. Excellent travail de sa part,rapide soigneux. Merci
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Morin A.
21 mai 2025
Avis vérifiéTrès satisfaite pour la rapidité d intervention et professionnalisme de la personne qui a fait l intervention Surtout à domicile.
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Stanislas M.
15 mai 2025
Avis vérifiéEfficace et rapide
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Stephanie T.
15 mai 2025
Avis vérifiéEfficacité rapidité gentillesse
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Stephane F.
15 mai 2025
Avis vérifiéTravail bien fait
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C. P.
10 mai 2025
Avis vérifiéJ'y suis allé pour une réparation, on me dis que c'est possible et qu'il n'y as pas de problèmes, "revenez dans 45 minutes", ok pour moi. Quand je reviens, on m'annonce que la réparation n'as pas pu être faite correctement car sois-disant l'éclat était trop profond... du coup, c'est réparer à moitié ! On ne sent plus l'éclat effectivement, mais on le voit clairement ! Quid du CT! Sinon, le seul remède est de changer le pare-brise... comme par hasard... On comprend mieux pourquoi les primes d'assurance augmentes.
Réponse de Carglass Toulouse Purpan
Bonjour, l’intérêt principal d’une réparation d’impact est d’éviter qu’une fissure se propage sur l’ensemble du vitrage suite à un bris de glace ou à un impact. Le résultat esthétique n’est pas garanti car le résultat final n’est jamais le même sur toutes les réparations. Il y a différents paramètres techniques à considérer. Le résultat esthétique de cette intervention dépend notamment de la qualité de l’impact, de sa fragilité et de son emplacement. Cependant, nous vous invitons à contacter notre service consommateur: https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, cela nous permettra d'améliorer notre qualité de service. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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