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Résumé des avis
Carglass Toulouse Montaudran est un établissement qui revient souvent pour la rapidité de la prise en charge et la simplicité du rendez-vous. Les clients décrivent une intervention fluide, avec un accueil agréable et un travail réalisé sans perte de temps, que ce soit pour un impact ou un remplacement de pare-brise.
Réactivité
"Rapide et efficace"
"Efficace et rapide"
"Excellente prestation et accueil et rapidité d'exécution"
Accueil et amabilité
"Super service très compétent et très agréable"
"Excellent tant par le respect de l’horaire, le professionnalisme et la gentillesse. Bravo."
"Très facile pour prendre rdv et tous les interlocuteurs ont été très agréables et agréables de la prise de rdv au technicien venu à domicile faire le…"
Très facile pour prendre rdv et tous les interlocuteurs ont été très agréables et agréables de la prise de rdv au technicien venu à domicile faire le travail
Expertise des équipes
"Très compétents, bon accueil"
"Très bon accueil , très efficace et rapide. le personnel est très agréable, accueillant et respectueux. Satisfactions totales ."
"Très bonne prise en charge . Des agents très professionnels"
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A. S.
19 déc. 2024
Avis vérifié- 1er rdv reporté aprés 1heure d attente (compensé par chèque cadeau 50€ tout de même) - pas de remboursement direct par la MAIF, règlement réclamée par carrglass avant que la MAIF ne fasse le transfert sur mon compte - la colle utilisée a une très forte odeur - nécessité de relancer pour recevoir le kdo promis
Réponse de Carglass Toulouse Montaudran
Bonjour, merci pour votre témoignage. Nous sommes désolés de lire que votre expérience dans notre centre ne s'est pas déroulée comme vous l'espériez. La satisfaction de nos clients est une priorité pour notre équipe et votre retour nous aidera dans notre volonté de sans cesse améliorer la qualité de notre service. Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace
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B.
18 déc. 2024
Avis vérifiéTrès bien
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T. C.
3 déc. 2024
Avis vérifiéService téléphonique a l'écoute et réactif. Tres bon accueil à l'atelier.
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A.
3 déc. 2024
Avis vérifiéRapide, simple, précise
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C. G.
3 déc. 2024
Avis vérifiéTout était parfait. L'accueil, l'intervention, la restitution . Je recommande vivement
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E. K.
13 nov. 2024
Avis vérifiéTrès bien
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Y.
10 nov. 2024
Avis vérifiéexcellente prise en charge, et très bonne qualité de l'intervention
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H.
7 nov. 2024
Avis vérifiéservice impeccable
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P. D.
1 nov. 2024
Avis vérifiéCe sont des pros du remplacement de vitrages, les meilleurs .
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A. L.
1 nov. 2024
Avis vérifiéPersonnel très agréable, mais je ne comprends pas pourquoi on a contrôlé le filtre d’habitacle de mon véhicule sans mon autorisation pour une réparation d’un éclat sur le pare brise.
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C.
29 oct. 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil ; explications relatives à la réparation adaptées au besoin
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J. L.
26 oct. 2024
Avis vérifiéBon accueil, travail bien exécuté en prenant soin de bien m’expliquer ce qui a été fait.
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K. B.
24 oct. 2024
Avis vérifiéTrès bien
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D.
15 oct. 2024
Avis vérifiéEFFICACES / RAPIDE
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F. S.
9 oct. 2024
Avis vérifiéBon accueil service nickel
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M. P.
9 oct. 2024
Avis vérifiéRapide et efficace.
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M. B.
5 oct. 2024
Avis vérifiéUn rendez-vous difficile à fixer car ils n'avaient pas la parebrise en stock (pourtant très standard). Puis un problème informatique qui disait que je n'étais pas couvert par mon assurance alors que je suis assuré tous risques. Enfin un parebrise mal monté (le joint ne faisait pas le tour et montrait des gros trous). Heureusement, ils ont reconnu leur erreur et ont remplacé le parebrise défectueux rapidement. En tout, environ 3 semaines pour avoir enfin un parebrise neuf.
Réponse de Carglass Toulouse Montaudran
Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes navrés de ces désagréments et nous prenons dès à présent votre remontée en compte afin de tout mettre en œuvre pour améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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C. L.
2 oct. 2024
Avis vérifiéBon accueil et bon service
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S.
1 oct. 2024
Avis vérifiéRendez-vous rapide, formalités réduites et travail de qualité
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L. G.
22 sept. 2024
Avis vérifiéRéactif et à l'écoute
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