Résumé des avis
Les avis mettent en avant le professionnalisme et l'accueil chaleureux de l'équipe de Carglass à Bayonne. La prise en charge rapide et le respect des horaires sont très appréciés, tout comme le soin apporté à la voiture. La réactivité et l'efficacité des services sont également soulignées.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
Les avis mettent en avant le professionnalisme et l'accueil chaleureux de l'équipe de Carglass à Bayonne. La prise en charge rapide et le respect des horaires sont très appréciés, tout comme le soin apporté à la voiture. La réactivité et l'efficacité des services sont également soulignées.
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Évaluations clients Carglass Bayonne
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Tout a été conforme à mes attentes
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Merci
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Très bien
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre note positive. Nous sommes attachés à la satisfaction de nos clients et cela est toujours motivant pour nos techniciens. Bonne Journée. Julie de Carglass
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L’intervenant était professionnel de ce que j’ai pu en juger mais je croise les doigts car craintive, 2 personnes en ma présence sont venues pour des incidents après la pose de leur pare-brise ????. Vous êtes horriblement cher sur les filtres à charbon, votre marge est énorme et c’est honteux !!!!
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience auprès de nos services. Nous sommes ravis que cette intervention vous ait satisfait. Bonne journée à vous, Julie de Carglass
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Parfait et pro.
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre note positive. Nous sommes attachés à la satisfaction de nos clients et cela est toujours motivant pour nos techniciens. Bonne Journée. Julie de Carglass
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Aux petits soins
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Très bien
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Intervention très satisfaisant rien à dire je recommande CARGLASS.
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Rendez-vous rapide et excellent travail. Les poseurs sont très professionnels et très souriants, merci pour votre accueil. Je recommande
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Très professionnel
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Le suivi a été très bien assuré, le personnel accueillant. Rien à dire.
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Difficultés pour caler un rdv mais après rien à dire. Technicien consciencieux, méticuleux, poli. Un jeune très "pro".
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Établissement sérieux et rapide à l’écoute de ses clients
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Très bon service
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Très bonne prestation, amabilité, conseils
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parfait, rdv et restitution a l'heure
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous attachons toujours beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et faisons notre maximum pour que cela perdure. Excellente journée à vous. Julie de Carglass
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Intervenant très agréable, professionnel qui a pris le temps d'expliquer son travail. Au top
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour sur le service Carglass, toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass
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Parfait
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service irréprochable du personnels note 10👏🏻👏🏻
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Excellent accueil, travail de pro, merci à l'équipe.
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super accueil
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Trés bonne prise en charge
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Bon accueil, prise de rdv rapide tout comme l'intervention.seul bémol Carglass fait de la pub a grand renfort de cadeaux et rien au garage de réparation. Serait encore une anrmaque?
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La prestation a été parfaite
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Rapide efficace et en plus le café offert pendant l’intervention
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Très bonne prestation, rapide et sans problème
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Ponctualité, professionnalisme, explications transmises, travaux réalisés.
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Satisfait
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Le personnel de l'agence de Bayonne était très aimable et souriant, les conseils donnés étaient clairs et précis. Une bonne expérience.
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Très bien , accueil et service impeccable!
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience auprès de nos services. Nous sommes ravis que cette intervention vous ait satisfait. Bonne journée à vous, Julie de Carglass
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Prise de RV rapide sur internet, aucune attente pour la prise en charge. CARGLASS se charge de la déclaration à l'assurance et il n'y a aucune somme à avancer sur la facture. La réparation est à peine visible. Un sans-faute.
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Rasignaler
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Aimables, disponibles et compétents
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Très bonne équipe, super pro et super accueillante. Allez y tranquillement, ils s'occuperont très bien de vous.
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci de votre retour, nous essayons chaque jour de répondre au mieux aux besoins de nos clients, et nous espérons avoir quand même pu vous satisfaire avec la solution alternative du plexiglass. Excellente journée à vous, Julie de Carglass
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parfait
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre note positive. Nous sommes attachés à la satisfaction de nos clients et cela est toujours motivant pour nos techniciens. Bonne Journée. Julie de Carglass
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Super service et personnel. Rapide, efficace et propre.
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour sur le service Carglass, toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass
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réactif
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour sur le service Carglass, toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass
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Très bien
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Très bien.
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Top, rien a dire
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Professionnalisme.competent,accueil chaleureux.
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Ma lunette arrière était cassée,L’équipe m’a dépannée dans la journée en me mettant un plexi en attendant la réparation. Toute l’équipe est vraiment très agréable et très serviable. Merci beaucoup!
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Intervention rapide et propre !
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous attachons beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et nous sommes toujours ravis de constater l'entière satisfaction de nos clients. Excellente journée. Julie de Carglass
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Opérateur très sympathique, soucieux du bon entretien du véhicule
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour sur le service Carglass, toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass
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Accueil et travail bien faits.
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre note positive. Nous sommes attachés à la satisfaction de nos clients et cela est toujours motivant pour nos techniciens. Bonne Journée. Julie de Carglass
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Efficacité
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Accueil et service impeccable
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps d'attribuer cette note à notre centre Carglass. Nous sommes ravis qu'ils aient pu satisfaire vos attentes. Bonne journée à vous, Julie de Carglass
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L'accueil aussi bien téléphonique que l'accueil à Carglass Bayonne fut très bien. Très professionnel et très sympathique. Pare-brise changé plus rapidement que prévu. Parfait. Je recommande .
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très bien
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter votre expérience avec nous. Excellente journée à vous. Julie de Carglass
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Très bon accueil, équipe sympathique et professionnelle
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés au centre. Nous ne manquerons pas de leur transmettre. Excellente journée, Julie de Carglass®
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Professionnel et serviable.
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour sur le service Carglass, toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass
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Très bon accueil, respect de l'horaire. Parfait
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour sur le service Carglass, toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass
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Prise en charge rapide et professionnelle, je recommande cette entreprise.
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour sur le service Carglass, toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass
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personnel aimable délais respectés ( horaires etc... ) petite remarque , j'ai mis beaucoup de temps pour comprendre que la hauteur du volant avait été modifiée... cela aurait été sympa de le faire avant reprise du véhicule
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Très professionnel. Les salariés de Carglass ont été compétents et à l’écoute
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous attachons toujours beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et faisons notre maximum pour que cela perdure. Excellente journée à vous. Julie de Carglas
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Rien a signaler
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Bon accueil et rapide
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PARu
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Très bon travail rapide et sérieux
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Accueil sur place très agréable. Par contre la prise de RV en ligne est trompeuse surtout quand vous demandez un RV à un domicile. RV pris en ligne sur le site en précisant domicile. RV proposé dans 4 jours et accepte. L’après-midi coup de téléphone de votre part. RV impossible avant plus de 15 jours. C’est assez agaçant. Tout le monde n’habite pas à côté d’un de vos magasins et quand on annonce une intervention de plus de 2 h dans une zone artisanale il n’y a pas de quoi se réjouir. Vu le délai j’ai dû aller chez vous. Accueil agréable et délai de réparation respecté.
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous avons lu avec attention votre message et nous comprenons votre mécontentement. Nous sommes sincèrement désolés que cette mésaventure ait pu arriver car cela est bien loin de nos exigences en termes de qualité et de service, nous allons tout mettre en œuvre afin que de telles situations ne puissent pas se reproduire à l'avenir. Encore une fois, nous sommes sincèrement navrés, et nous restons à votre écoute si besoin. Julie de Carglass
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La prise en charge est parfaite !
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Très professionnel
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter votre expérience avec nous. Excellente journée à vous. Julie de Carglass
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter votre expérience avec nous. Excellente journée à vous. Julie de Carglass
Réponse de A ASignalerBonjour pour ce retour et de l,important que vous portez à vos clients Bien Cordialement Philippe Aiscar Philippe Aiscar
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Carglass BAB Bayonne: Accueil chaleureux. Personnel disponible et réactif. Je recommande.
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour sur le service Carglass, toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass
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Facile ,rapide ,efficace (paperasse...declaration...) sympa, commercial,...SUPER !
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Très bien
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous attachons toujours beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et faisons notre maximum pour que cela perdure. Excellente journée à vous. Julie de Carglass
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Très satisfaite. Très bon accueil et prennent le temps de vous expliquer.
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Rdv pris pendant mes vacances pour un pare brise fissuré.Très bon accueil de la part du responsable d'atelier et de l'assistante. Travail minutieux et très soigné. Je suis très satisfaite de leur intervention de remplacement de pare brise. Merci à eux.
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous attachons toujours beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et faisons notre maximum pour que cela perdure. Excellente journée à vous. Julie de Carglass
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Globalement satisfait à un détail près (- 2 étoiles) : un technicien a recollé mon badge télépéage sur le pare-brise. Manque de chance celui-ci n'a pas tenu (adhésif à revoir ?) est tombé alors que je n'étais pas dans le véhicule. Cela fait 15 ans que j'ai l'habitude d'arriver devant la barrière et que ca s'ouvre automatiquement... Autant vous dire que j'ai manqué de m'exploser le pare-brise tout neuf à 4cm près et que j'ai généré une file de voitures (dangereux donc) derrière moi le temps de comprendre puis de retrouver mon badge qui était tombé sous le siège passager.
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous prenons votre remarque en compte, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
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Très professionnel
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Très bien accueillis. Très sympathique. Sentiment d’être le bienvenu. Tout est très carré entre le rendez vous, les travaux à effectuer, la prise en charge de l’assurance sans rien faire, et travail impeccable en temps en en heure. Chapeau bas !
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Je me suis rendu au centre et j' avais oublié mon attestation d' assurance je n' avais que le petit coupon sur le parebrise ,la personne m' a tout de suite rassurée et l' intervention a pu commencer et tout s'est passé sans problème
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Travail soigné
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très bien
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Bien
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prestation en phase avec mes attentes. juste bien mettre ç jours les horaires intérêt et la réalité.
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super équipe travail soigné
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Bon accueil, intervention réalisée rapidement et proprement.
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Service parfait
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Très professionnel
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience auprès de nos services. Nous sommes ravis que cette intervention vous ait satisfait. Bonne journée à vous, Julie de Carglass
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TRES BIEN
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Parfait
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Bien
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps d'attribuer cette note à notre centre Carglass. Nous sommes ravis qu'ils aient pu satisfaire vos attentes. Bonne journée à vous, Julie de Carglass
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Prestation qui fait honte à votre renommée
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous sommes désolés si vous avez eu une mauvaise expérience auprès de nos services. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur afin de traiter une éventuelle réclamation : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
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Très bonne expérience Sérieux rapide très bon service client
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Réponse de carglass.frSignaler- Bonjour, Merci d'avoir pris le temps d'attribuer cette note à notre centre Carglass. Nous sommes ravis qu'ils aient pu satisfaire vos attentes. Bonne journée à vous, Julie de Carglass Spécialiste du bris de glace sur véhicules légers
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Très rapide et très efficace
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Très bonne expérience chez Carclass Bayonne.
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Très bon accueil et rapidité d’exécution
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés au centre. Nous ne manquerons pas de leur transmettre. Excellente journée, Julie de Carglass®
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Personnel compétent et serviable rien à dire de plus
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci de votre retour, nous essayons chaque jour de répondre au mieux aux besoins de nos clients, et nous espérons avoir quand même pu vous satisfaire avec la solution alternative du plexiglass. Excellente journée à vous, Julie de Carglass
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Remplacement d un pare brise au centre de bayonne blv du BAB car il n était pas possible de venir à domicile…. L équipe sur place a vraiment été adorable et sérieuse. J ai été pris à l heure, on m a offert un bon café, l intervention a été plus rapide que prévue et surtout le boulot a été fait proprement. Rien à redire donc, merci à tte l équipe!
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter votre expérience, cela nous permettra d'améliorer notre qualité de service. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®
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Agréable rapide et professionnel
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous attachons toujours beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et faisons notre maximum pour que cela perdure. Excellente journée à vous. Julie de Carglass
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Équipe agréable et à l'écoute !
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps d'attribuer cette note à notre centre Carglass. Nous sommes ravis qu'ils aient pu satisfaire vos attentes. Bonne journée à vous, Julie de Carglass
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Rapidité et efficacité très bon centre carglass
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre note positive. Nous sommes attachés à la satisfaction de nos clients et cela est toujours motivant pour nos techniciens. Bonne Journée. Julie de Carglass
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Très bon accueil et prestations avec un personnel très sympathique
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Parfait
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience auprès de nos services. Nous sommes ravis que cette intervention vous ait satisfait. Bonne journée à vous, Julie de Carglass
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Tres bon accueil Personnes disponibles et agréables
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour sur nos collaborateurs Carglass, toujours motivant pour nos experts de satisfaire leurs clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass
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Très bien
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci de votre retour, nous essayons chaque jour de répondre au mieux aux besoins de nos clients, et nous espérons avoir quand même pu vous satisfaire avec la solution alternative du plexiglass. Excellente journée à vous, Julie de Carglass
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Pas d'abonnement coyote aprés 2 réclamations à l'atelier de Bayonne. De la pub commerciale sans suite
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous sommes désolés d'apprendre que vous avez eu une mauvaise expérience. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur afin de traiter votre réclamation : 0 800 515 505, votre avis nous permettra d'améliorer la qualité de nos services. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass®
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Très bien
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Rapide et efficace
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Avis affichés par ordre chronologique