Résumé des avis
Carglass Pau - Lons se distingue par un accueil chaleureux et une intervention rapide et efficace. Les clients soulignent la qualité du travail et le professionnalisme de l'équipe, rendant l'expérience agréable et satisfaisante.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
Carglass Pau - Lons se distingue par un accueil chaleureux et une intervention rapide et efficace. Les clients soulignent la qualité du travail et le professionnalisme de l'équipe, rendant l'expérience agréable et satisfaisante.
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Évaluations clients Carglass Pau - Lons
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Tres bien
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT B.
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Ça c'est bien passé.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
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Excellent accueil, autant pour les formalités du dossier que pour la réalisation de la réparation. Prestations de qualité. L'humour du gérant du centre est pour le moins particulier.
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Sans surprise
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Prise en charge et service impeccables !
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Un bon accueil travaille bien fait et de bons conseils A recommander
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Très bien
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Bon travail, les employés sont bien formé à la vente de produits dérivés (essuie glace,filtre habitacle, désinfectant....) mais aucune allusion à la promotion du moment (aspirateur voiture) donc je suis déçu sur ce point là et pas d'aspirateur tant venté sur les pubs
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes sincèrement désolés de ce sentiment car, nous n'imposons pas l'achat d'accessoires supplémentaires. Les diagnostics vous sont proposés dans le but d'améliorer votre confort en tant qu’automobiliste. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace à votre service
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Prise de RV rapide et a su s'adapter à ma situation personnelle car en deplacement . Bon accueil à Lons et personnel aimable et souriant.
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Très bien, travaux réalisés dans les délais annoncés, voiture nettoyé. Rien à dire de plus!
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Parfait
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Intervention conforme à ce qui avait été prévu sur le site de Lons (64). Bon service et intervention soignée même si la réparation est assez visible sur l'impact réparé. Je recommande le centre de Lons. Par contre les centres délocalisés pour les prises de RV sont assez lunaires : Appel à 21h30 le soir pour confirmer et incompréhension sur les besoins (2 RV planifiés pour une seule demande etc.)
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Tres bien !
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Très pro. Travail de qualité.
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Excellent travail !
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Bonne accueil et interventions
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Un problème d’essuie-glace que j'avais signalé et qui n'avait pas été traité. Suite à mon rappel à la récupération du véhicule, le pb a été réglé.
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Super
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Très réactif et gentil
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Excellent service !
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Très satisfait de l intervention a domicile.Le technicien était compétant,aimable et à l ecoute.Je recommande..
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Travail sérieux et professionnel. Très bon accueil.
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Très bon accueil et du très bon travail
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Intervention de qualité et rapide
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre témoignage et merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience dans notre centre Carglass®. Il est toujours motivant pour nos collaborateurs de constater la satisfaction de leurs clients. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace à votre service
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RAS Bon Accueil , travaux bien expliqués et réalisés dans le délai annoncé
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bon accueil
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Ras
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Parfait
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Après changement du pare-brise, l'un des essuie-glaces était mal réglé donc revisite chez Carglass, puis par moment petit sifflement...
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous sommes désolés de voir que votre expérience chez nous ne vous ait pas convaincu à 100%. Notre service consommateurs reste à votre écoute : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email (merci de préciser votre numéro de facture). Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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Sérieux et efficace
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Intervenant très gentil à l écoute merci
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre expérience chez nous ! Votre satisfaction est notre priorité. Bonne journée, Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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Impeccable
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous sommes ravis que vous soyez satisfait de notre intervention sur votre vitrage automobile. Votre satisfaction est notre priorité. Merci pour vos mots encourageants ! Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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Sérieux
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour un grand merci pour votre message. Nous sommes ravis que votre passage au centre soit une réussite. Toute l’équipe travaille en effet chaque jour pour satisfaire au maximum notre clientèle et votre commentaire nous permet de penser que nous sommes sur la bonne voie. Merci encore ! Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise
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bon accueil enjoué et reconfortant
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, à notre tour de vous remercier ! Ravis que le professionnalisme de notre équipe est reconnu et apprécié. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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Excellent accueil du personnels, je recommande sans hésiter!!!
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Très bien
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Service parfait
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, On se réjouit de votre note positive ! Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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Technicien très sympathique et professionnel.
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive chez Carglass®. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié nos services. Votre avis est important pour nous et nous nous efforçons constamment de fournir un service de qualité à tous nos clients. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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Bonne communication Très satisfaite
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience auprès de nos services. Nous sommes ravis que cette intervention vous ait satisfait. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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travaux exécutés dans les délais très bonne équipes.
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour ce retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre intervention et restons à votre service. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise sur véhicules légers
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Accueil et service parfait
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Parfaitement satisfait, merci.
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Parfait, rapide, flexible, professionnel et aimable
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Super technicien très gentil et très aimable rien à dire ce n'est pas la première fois mais toujours satisfaite
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, merci pour votre message qui va ravir toute l’équipe du centre. Votre commentaire est une récompense pour nous qui cherchons quotidiennement à accueillir notre clientèle avec gentillesse et professionnalisme. Merci encore ! Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise sur véhicules légers
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Bon service .Très agréable . Travail rapide
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour et merci pour votre message. Le service est la priorité numéro 1 de toute l’équipe du centre. Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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TRES BIEN RDV POSER RAPIDEMENT TRAVAIL TRES SOIGNE EN TEMPS ET EN HEURE
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tout a été parfait !!!
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre note positive. Nous sommes attachés à la satisfaction de nos clients et cela est toujours motivant pour nos techniciens. Bonne Journée. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise
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Le service est excellent. Vraiment Pro.
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Ras
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tout c est passé comme prévu
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Tres bon service avec un gars compétent et gentil
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travail sérieux
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bonne prise en charge. La salle d'attente est un peu vetuste, pas chauffée. Véhicule rendu très propre
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Très bon accueil à Lons
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Très bien bon accueil, travaux réalisés dans les temps.
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Très bon accueil
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps d'attribuer cette note à notre centre Carglass®. Nous sommes ravis qu'ils aient pu satisfaire vos attentes. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace sur véhicules légers
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Très professionnel, à l écoute.Travail très bien fait.Je suis très contente de Carglass
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Très bon accueil et très bonne qualité du travail. C'est Carglass qui a traité avec l'assurance, je n'ai rien eu à faire.
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Parfait
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive chez Carglass®. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié nos services. Votre avis est important pour nous et nous nous efforçons constamment de fournir un service de qualité à tous nos clients. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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Pour le montage c est correct mais le gars est partie sans nettoyage de la voiture des bouts de verre partout c'est limite
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous sommes navrés de lire votre commentaire. Après chaque remplacement de vitrage nous aspirons les morceaux de verre présents dans l'habitacle et nettoyons les vitres. Ce nettoyage n'a pas été fait à la hauteur de vos attentes et nous nous en excusons. Nous allons prendre les mesures nécessaires pour éviter que cela ne se reproduise à l'avenir. Nous restons à votre service. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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Bon travail ponctuel malgré un délai d attente un peu long. Le service sur site est inexistant.
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bon accueil et respect des délais
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Bon accueil,équipe sympa et professionnelle.
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous attachons toujours beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et faisons notre maximum pour que cela perdure. Excellente journée à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du vitrage automobile
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Super accueil et explications
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, merci beaucoup ! En vous souhaitant une belle journée ! Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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parfait
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c'était mal parti sur le service téléphonique mais la personne a été très professionnelle et a trouvé une solution. Sur place ils ont été très arrangeant. Travail sur le véhicule très bien.
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous attachons toujours beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et faisons notre maximum pour que cela perdure. Excellente journée à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du vitrage automobile
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RAS
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter votre expérience avec nous. Excellente journée à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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Très bien
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, merci beaucoup ! En vous souhaitant une belle journée ! Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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Très bon accueil et service rapide. Très pro!
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, merci beaucoup ! En vous souhaitant une belle journée ! Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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Très bien
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour et merci pour votre message. Le service est la priorité numéro 1 de toute l’équipe du centre. Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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Très bon travail
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience auprès de nos services. Nous sommes ravis que cette intervention vous ait satisfait. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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Super
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Super rien à redire
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trés bien
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter votre expérience avec nous. Excellente journée à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
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il a fallu changer de lieu de rendez-vous car le technicien ne pouvait venir dans le centre d'intervention fixé lors du rendez-vous. La réparation n'a même pas tenu une semaine : il y a de nouveau un impact au même endroit...
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait(e) de votre expérience chez nous. Nous prenons très au sérieux tous les commentaires de nos clients, qu'ils soient positifs ou négatifs, car ils nous aident à améliorer continuellement nos services. Nous aimerions en savoir plus sur les raisons de votre insatisfaction afin de pouvoir prendre les mesures nécessaires pour corriger tout problème. Pourriez-vous nous donner plus de détails sur ce qui n'a pas fonctionné pour vous lors de votre intervention vitrage ? Notre service consommateurs est joignable via https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, veuillez préciser votre numéro de facture. Nous espérons que vous n'hésiterez pas à nous solliciter en cas de besoin. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace sur véhicules légers
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parfait
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SIMPLE, RAPIDE ET EFFICACE
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Parfait. Pose très bien faite. Les personnes ont été très agréable
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Service rapide et de qualité.
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Je pense que 4 étoiles suffisent me semble t il !!!!
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Bon expérience malgré un échec de réparation du première un pacte de ce fait remplacement complet du pare-brise à domicile tout s'est bien passé
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Rendez-vous honoré a l'heure, avec amabilité et qualité.
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Très bien
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Rien à faire (hormis pour prendre rdv) ni a payer pour réparer mon impact. L'accueil est agréable. Rien à redire.
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Top
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Très bien
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour sur le service Carglass®, toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass®, expert en vitrage automobile
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BONNE PRISE EN CHARGE
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour et merci pour votre message. Le service est la priorité numéro 1 de toute l’équipe du centre. Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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La prestation à été réalisée avec beaucoup de professionnalisme ainsi qu’un accueil chaleureux. Merci
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bien
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Accueil agréable et équipe professionnelle. Merci
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Personnel très agréable et compétant.
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Très bon service
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Super pro👍
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Accueil et professionnalisme. Travail propre et dans les temps annoncés.
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Service ok
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Très bien
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Satisfaite du service rendu
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vous savez même pas poser un pare-brise
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous sommes sincèrement navrés si vous avez eu une mauvaise expérience auprès de nos services, nous vous invitons à contacter notre service consommateur : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, en précisant votre numéro de facture. Cela nous permettra d'améliorer notre qualité de service. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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***** le passage par la plateforme est contre productif
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Avis affichés par ordre chronologique