Résumé des avis
Carglass Pau - Lons se distingue par un accueil chaleureux et une intervention rapide et efficace. Les clients soulignent la qualité du travail et le professionnalisme de l'équipe, rendant l'expérience agréable et satisfaisante.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
Carglass Pau - Lons se distingue par un accueil chaleureux et une intervention rapide et efficace. Les clients soulignent la qualité du travail et le professionnalisme de l'équipe, rendant l'expérience agréable et satisfaisante.
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Évaluations clients Carglass Pau - Lons
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par . S.
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Un bon accueil avec le sourire et une efficacite indeniable
Avis du , suite à une expérience du par V V. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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travail parfait merci
Avis du , suite à une expérience du par . S.
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Équipe accueillante très professionnelle
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE G.
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Parfait, très bon accueil, travail fait avec professionnalisme.
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANIE S.
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Super sympa
Avis du , suite à une expérience du par . V.
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Très bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par P P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Equipe agréable et compétente
Avis du , suite à une expérience du par . S.
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Très content
Avis du , suite à une expérience du par ROSELYNE B.
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Efficace et disponible
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER T.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE S.
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Qualité du travail, rapidité et accueil tout est parfait.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-JACQUES H.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE G.
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Carglass en atelier c’est bien mieux qu’en publicité
Avis du , suite à une expérience du par . T.
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Très bonne prestation
Avis du , suite à une expérience du par J J. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Agréable, rapidité
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE V.
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bijour
Avis du , suite à une expérience du par . S.
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Intervention très rapide
Avis du , suite à une expérience du par KARIM Z.
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L'impact se voit encore plus qu'avant. J'ai reçu la facture à 0€ pour le cadeau du compresseur que l'on ne ma pas donné.
Avis du , suite à une expérience du par . E.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, l’intérêt principal d’une réparation d’impact est d’éviter qu’une fissure se propage sur l’ensemble du vitrage suite à un bris de glace ou à un impact. Le résultat esthétique n’est pas garanti car le résultat final n’est jamais le même sur toutes les réparations. Il y a différents paramètres techniques à considérer. Le résultat esthétique de cette intervention dépend notamment de la qualité de l’impact, de sa fragilité et de son emplacement. Cependant, nous vous invitons à contacter notre service consommateur: https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, cela nous permettra d'améliorer notre qualité de service. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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Rien à dire sur l'intervention elle même. En revanche l'indisponibilité du pare brise a engendré une attente de 3 mois entre la prise de RDV et le changement de pare-brise
Avis du , suite à une expérience du par . F.
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Intervention sans problème, rien à redire, accueil, prise de rendez-vous… simple et efficace !
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE S.
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Accueil et prestation de très grande qualité
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN D.
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Tout s’est bien passé, rdv assez rapide. Satisfait du service et les employés très sympathiques
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL L.
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Très efficace
Avis du , suite à une expérience du par BASTIEN C.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif et vos aimables compliments sur notre réactivité ! Nous sommes ravis de savoir que notre service a été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour répondre rapidement et efficacement à vos demandes. Votre message nous motive à continuer à offrir un service de qualité. N’hésitez pas à nous contacter si vous avez d’autres questions ou besoins, nous serons toujours ravis de vous aider. Encore merci pour votre confiance et votre encouragement ! Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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Très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par HERVE S.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Nous sommes ravis de lire votre commentaire positif et d'avoir pu solutionner votre bris de glace. Nous restons à votre service. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise
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Top!
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN C.
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RDV facilement pris a l'heure et véhicule rendu à l'heure ; personnel accueillant et courtois, cependant les agents essaient toujours de vendre les accessoires, essuie glace etc... de plus ils " suggèrent" fortement de mettre bonne note dans l'évaluation ! et ça, c'est moins fair-play !.. ça m'a pas trop plu , on vous force la main...Sympa le petit cadeau en fin de prestation, cependant le véhicule n'est pas vraiment rendu très propre, c'est le mini qui est fait... bof !!
Avis du , suite à une expérience du par FRANCIS C.
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Accueil exceptionnel.
Avis du , suite à une expérience du par . S.
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Nous avons était bien reçu et travail bien fait
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIANE L.
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Personnel aimable réparation effectuée dans les temps très satisfait
Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC B.
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Rien à dire. Rapide. Accueil chaleureux.
Avis du , suite à une expérience du par CECILE D.
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Expérience impeccable et très facile Une simple connexion au site, un téléchargement de docs, un rdv rapide en point de vente, et les délais de réparation respectés. RAS, recommandation totale.
Avis du , suite à une expérience du par . S.
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Efficace
Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE B.
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Très bon service compétent et très bon contact.
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN L.
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Très bonne prise en charge par l'équipe !
Avis du , suite à une expérience du par MARIE FRANCE G.
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Le responsable de lons m'a contacté pour avancer mon rendez-vous si j'étais disponible. J'ai donc récupéré mon véhicule vendredi midi au lieu de lundi matin. L'équipe est très sympathique. Ils ont également ajouté du produit déperlant sur mon pare-brise en plus du changement de ma vitre passager.
Avis du , suite à une expérience du par MAELYS L.
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accueil chaleureux
Avis du , suite à une expérience du par . G.
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Personnel, aimable, attentive, Franchement, je suis content de leur service, rapidité et produits J’adore les essuie-glaces, Bosch.!!!
Avis du , suite à une expérience du par MARC C.
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Prise a l’heure Travail bien fait Personnel très aimable
Avis du , suite à une expérience du par PASCALE S.
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Rapide et assez propre
Avis du , suite à une expérience du par CYRIL F.
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Bien, mais le tableau de bord pas nettoyé 🫤
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK V.
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Très bien mais il manque le cadeau promis lors de la publicité !!!
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT B.
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Très bon service. Personnel très accueillant.
Avis du , suite à une expérience du par DAVID G.
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Super travail, professionnel consciencieux
Avis du , suite à une expérience du par GISELE G.
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Très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS S.
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J'ai fait changer mon pare brise et ils m'ont fait réglé la franchise sauf qu'il manque les baguettes de finitions qu'ils ont abimés et qu'ils devaient remplacés. A ce jour pas de nouvelles. Je ne recommencerai pas avec eux.
Avis du , suite à une expérience du par LIONEL B.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Nous sommes profondément désolés d'apprendre que votre voiture a été endommagée lors de votre visite chez nous. La satisfaction de nos clients est notre priorité absolue, et nous ferons tout notre possible pour remédier à cette situation. Veuillez nous contacter afin que nous puissions trouver une solution appropriée pour résoudre ce problème : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email (en précisant votre numéro de dossier). Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace sur véhicules légers
Réponse de Lionel BRETONSignalerBonjour, mon numéro et date du sinistre est 0000002645295756 le 08/07/2024. Le centre carglass à Lons(64) veut trouver des baguettes de finitions d'occasion. A ce jour, pas de nouvelles.Cordialement. Lionel Breton.
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rapide efficace
Avis du , suite à une expérience du par . E.
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tout est OK
Avis du , suite à une expérience du par EDOUARD W.
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Avis du , suite à une expérience du par . D.
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Je recommande vivement CARGLASS Lons pour l'accueil et le professionnalisme de l'équipe.
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE C.
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Travail parfait
Avis du , suite à une expérience du par S S. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Efficace rapide et accueillant
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL D.
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Ponctualité, amabilité et prestations de qualité, autant de sujets de satisfaction chez Carglass Lons
Avis du , suite à une expérience du par . E.
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correct
Avis du , suite à une expérience du par ROSELYNE V.
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Expérience mitigée. Annulation 2 fois du rdv au dernier moment. Première fois rdv entre 13h et 18h : on m'appelle le jour même après 13h pour m'informer que le pare brise aurait été reçu déjà cassé. Deuxième fois : encore au dernier moment vers 15h serait cette fois une panne du camion en venant au rdv. Ils sont venus au troisième rdv. Il se trouve que ce jour là ils avaient d'autres interventions sur le secteur.
Avis du , suite à une expérience du par ELODIE D.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, merci de votre commentaire qui va nous aider à améliorer cet aspect de notre service. Nous regrettons ces désagréments et restons à votre écoute. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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Avis du , suite à une expérience du par CAMILLE A.
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Prestation réalisé sans accroc !
Avis du , suite à une expérience du par . B.
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Super
Avis du , suite à une expérience du par . R.
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Super
Avis du , suite à une expérience du par SERGE M.
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A ça jour, je n'ai pas reçu le double de la facture, alors que je devais la recevoir le 2 août dans l'après midi. A l'intérieur de l'habitacle j'ai une hernie formée par le joint du pare brise..
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE R.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous sommes désolés si vous avez eu une mauvaise expérience auprès de nos services. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur afin de traiter une éventuelle réclamation : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et autres vitrages automobiles
Réponse de ISABELLE ROCKSignalerJe souhaiterais recevoir par mail la copie de ma facture du changement du pare brise et de l'essuie glace arrière. Merci
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Equipe super sympa, accueil avec café, boulot très propre et efficace, et dans un temps plus court que prévu, bravo à l'équipe Carglass de Lons
Avis du , suite à une expérience du par . D.
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Très satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par B B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Personne envoyé très pro et gentil. Contente du résultat
Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC B.
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PARFAIT
Avis du , suite à une expérience du par GEOFFREY C.
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Tout parfait
Avis du , suite à une expérience du par MARIA M.
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Rapidité , efficacité , amabilité
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN C.
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Très bien passé ✌️
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER A.
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Excellente prise en charge et excellente communication en amont, excellent accueil avec un monsieur très agréable, le travail réalisé est très bien fait. Merci pour le cadeau.
Avis du , suite à une expérience du par . D.
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Très bonne prise en charge. Vitre ( VW) remplacée identique à celle d'origine.
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN W.
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Rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par . U.
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Ils sont top je recommande
Avis du , suite à une expérience du par OZLEM A.
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rdv respecté
Avis du , suite à une expérience du par . K.
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Professionnels et très aimables.
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE A.
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Parfait ! Rendez-vous et délais respectés Très bon accueil et conseils avisés Je recommande Carglass de Lons (64)
Avis du , suite à une expérience du par PATRICE R.
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Personnel accueillant et super gentil
Avis du , suite à une expérience du par MARYSE B.
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technicien professionnel , aimable , top
Avis du , suite à une expérience du par . P.
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Très gentils et efficaces !!
Avis du , suite à une expérience du par . B.
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Rien à redire Bon accueil et efficacité
Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE V.
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Le professionnel, gentil et souriant . Je mettrais même un 10 étoile si je pouvais
Avis du , suite à une expérience du par SONGUL V.
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Rendez-vous facile et rapide, prestation impeccable par des professionnels attentionnés
Avis du , suite à une expérience du par . T.
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Très bon accueil et attente reduite
Avis du , suite à une expérience du par . M.
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Bien accueilli , service rapide
Avis du , suite à une expérience du par YOLANDE B.
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TRES BON ACCUEIL
Avis du , suite à une expérience du par . I.
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très bonne prestation
Avis du , suite à une expérience du par . B.
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Très bon accueil et service impeccable
Avis du , suite à une expérience du par PRAI J.
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Très bon accueil, prestation correct
Avis du , suite à une expérience du par D D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Excelente equipe
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE M.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous sommes enchantés de lire vos commentaires suite à notre intervention sur votre bris de glace. Votre satisfaction est notre priorité. Merci de nous faire confiance. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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parfait
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-FRANCOIS M.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre évaluation positive ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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Rien a dire Tout c est très bien passé
Avis du , suite à une expérience du par . G.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci infiniment ! Nous sommes ravis que votre expérience ait été positive. Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Nous restons à votre service. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et du remplacement de vitrage automobile
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Excellent accueil. Travail parfait.
Avis du , suite à une expérience du par ANDRE G.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre expérience chez nous ! Votre satisfaction est notre priorité. Bonne journée, Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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Très performants mais hors de prix 142€ pour une intervention de 45 Minutes... Soit 190€/h soit 2 fois le taux horaire d'un médecin...
Avis du , suite à une expérience du par . P.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci infiniment ! Nous sommes ravis que votre expérience ait été positive. Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Nous restons à votre service. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et du remplacement de vitrage automobile
Réponse de . PROFIL DU FUTURESignalerJe n'avais pas de doute sur votre satisfaction...
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Nickel
Avis du , suite à une expérience du par S S. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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travail Parfait rien à dire
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY P.
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Très bon accueil et grande qualité de service.
Avis du , suite à une expérience du par . T.
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Accueil convivial, conseils pertinents, fuites à l’intérieur de l’habitacle moins d’une semaine après remplacement du pare-brise, assez déplorable pour des pros du pare-brise
Avis du , suite à une expérience du par S S. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Nous sommes désolés de la fuite survenue après notre intervention. Votre insatisfaction nous préoccupe et nous vous invitons à faire constater le problème en centre ou bien à contacter notre service consommateur afin que l'on puisse vous proposer une solution : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email. N'oubliez pas de préciser votre numéro de facture. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace à votre service
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Très bon service et accueil
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN D.
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très bien , mais ils ont oublié la promo du moment aspirateur ou coyote offert
Avis du , suite à une expérience du par . E.
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L horaire du rdv a parfaitement été respecté, le technicien a appelé avant d' arriver et il était très professionnel merci à lui
Avis du , suite à une expérience du par CLOTILDE H.
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équipe accueillante et souriante. je reccommande
Avis du , suite à une expérience du par JACKIE I.
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par MICHAEL G.
Avis affichés par ordre chronologique