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Résumé des avis
Carglass Montauban est salué pour son accueil chaleureux, son professionnalisme et l’efficacité de ses interventions. Les clients apprécient la rapidité et la qualité des services fournis, ainsi que le soin apporté aux véhicules. Les employés sont jugés sympathiques et compétents, offrant de bons conseils.
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A. A.
4 juil. 2023
Avis vérifiéTrès agréable
Réponse de carglass.fr
Bonjour et merci pour votre message. Le service est la priorité numéro 1 de toute l’équipe du centre. Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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A. A.
4 juil. 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil et très bon travail!
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A. A.
23 juin 2023
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter votre expérience avec nous. Excellente journée à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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A. A.
22 juin 2023
Avis vérifiéParfait
Réponse de carglass.fr
Bonjour, nous sommes ravis de recevoir votre message qui témoigne de votre appréciation pour la gentillesse de notre personnel. Nous sommes convaincus que notre équipe est notre plus grand atout et nous nous efforçons toujours d'offrir un service chaleureux et professionnel à nos clients. Votre retour positif nous motive à continuer à faire de notre mieux chaque jour. Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager vos commentaires ! Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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A. A.
21 juin 2023
Avis vérifiéPonctuel, attentif et soigneux.
Réponse de carglass.fr
Bonjour, merci pour votre commentaire. Le service est la priorité numéro 1 de toute l’équipe du centre. Merci encore pour vos encouragements ! Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et autres interventions sur vitrage automobile
Réponse de carglass.fr
Bonjour, merci pour votre commentaire. Le service est la priorité numéro 1 de toute l’équipe du centre. Merci encore pour vos encouragements ! Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et autres interventions sur vitrage automobile
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A. A.
21 juin 2023
Avis vérifiéLe technicien très pros en revanche la conseillère m'a donné de mauvaises informations !!
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter votre expérience avec nous. Excellente journée à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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A. A.
20 juin 2023
Avis vérifiéSuper accueil, réceptionniste au top
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A. A.
20 juin 2023
Avis vérifiéParfait
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A. A.
16 juin 2023
Avis vérifiéEquipe de Carglass Montauban très professionnelle et très accueillante
Réponse de carglass.fr
Bonjour ! Merci pour votre message. Toute l’équipe sera ravie de voir que son professionnalisme et sa gentillesse sont reconnus. Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise sur véhicules légers
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A. A.
15 juin 2023
Avis vérifiéPartait, je recommande vivement.
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A. A.
15 juin 2023
Avis vérifiéTrès bien !
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A. A.
13 juin 2023
Avis vérifiéBon contact, à l'écoute. Très bien
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci pour votre retour sur le service Carglass®, toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass®, expert en vitrage automobile
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A. A.
13 juin 2023
Avis vérifiéVenue pour un pare brise via assurance, ils incite à la consommation mais font TRES MAL les services proposer. Nettoyage apres la pause du pare brise mal faite le lendemain je me suis retrouver avec une tracé de résine sur tous l horizontal du pare brise j'ai cru à une fissure hors ce n'était juste mal nettoyer un aller retour dessence et de panique pour un Nettoyage négliger car concernent le Nettoyage de labitacle après 8 jours je retrouver encore des carré vert de vitre dans les poils de banquette, et pour finir j'ai payer 65e le changement du filtre habitacle car mon ancien était gris et pleins de feuilles et fleurs ils ont pris soin de me le montrer avant sauf filtre neuf et Nettoyage sensé être fait des le lendemain j'active ma climatisation et entend un énorme bruit de feuilles qui fourne dans mon tableau de bord. Obliger donc d'y retourner pour que en même pas 24h je me retrouve avec toujours des feuilles coincé dans mon filtre. Absolument pas professionnel, aucun geste commercial ni d'excuse, jattend encore le bilan de ma batterie qui je suppose correct car pas d'incitation à la changer mais pas d'accès à l'état bilan de ma batterie c'est normal? Sans parler du comportement déplacé de l'un des hommes chauve qui sait permis de m accosté demandent où je venais et travailler et me disant que nous nous reverrons en présence de mon conjoint. Totalement irrespectueux et non compétent juste des sois disant professionnel qui bâcle leur travail dont surtout le Nettoyage, sans aucun respect pour accoster une femme alors qu'ils sont sensé etre en horraire de travaille c'est un scandale c'est peut être car je suis une femme que j'ai eu droit à un tel négligemment ou le problème vient il juste des employés de garage ? Je ne me suis pas senti en sécurité la bas sans parler du faite que j'y suis allée sois disant de 8h00 jusqu'à 10h pour le pare brise et que je ne suis réparti avec mon véhicule que à 11h47 avec un tel résultat je ne reviendrai plu dans ce centre de votre marque située à Montauban.
Réponse de carglass.fr
Bonjour, merci pour votre témoignage. Nous sommes désolés de lire que votre expérience dans notre centre ne s'est pas déroulée comme vous l'espériez. La satisfaction de nos clients est une priorité pour notre équipe et votre retour nous aidera dans notre volonté de sans cesse améliorer la qualité de notre service. Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace
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A. A.
9 juin 2023
Avis vérifiéOn m'a fait paye des balais d essuis glaces sans me donne le prix au préalable. On m'a fait patienter 1h30 tout ça pour me dire que mon pare brise n'était pas réparable et me redonner 1 autre rdv. Mécontent de la prestation
Réponse de carglass.fr
Bonjour, nous vous invitons à contacter notre service consommateur afin d'échanger sur votre expérience: https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, cela nous permettra d'améliorer notre qualité de service et de mieux comprendre votre mécontentement. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
Réponse de A. A.
Bonjour j'ai dit ce que j'avais à dire je suis très mécontent de la prestation et en plus on m'as pris 63e pour des balais dessuite glace sans me dire le prix auparavant donc très déçu. Le message est passé cordialement
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A. A.
6 juin 2023
Avis vérifiéTrès bonne équipe super sympa
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter votre expérience avec nous. Excellente journée à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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A. A.
6 juin 2023
Avis vérifiéRien à dire parfait.
Réponse de carglass.fr
Bonjour ! Merci pour votre message. Toute l’équipe sera ravie de voir que son professionnalisme et sa gentillesse sont reconnus. Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise sur véhicules légers
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A. A.
6 juin 2023
Avis vérifiéService parfait quant à la prise du rdv, informations transmises et respect des délais. Merci beaucoup pour l'intervention.
Réponse de carglass.fr
Bonjour ! Merci pour votre message. Toute l’équipe sera ravie de voir que son professionnalisme et sa gentillesse sont reconnus. Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise sur véhicules légers
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A. A.
4 juin 2023
Avis vérifiéTrès bien personne très professionnelle
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience auprès de nos services. Nous sommes ravis que cette intervention vous ait satisfait. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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A. A.
2 juin 2023
Avis vérifiésans soucis
Réponse de carglass.fr
Bonjour, merci beaucoup ! En vous souhaitant une belle journée ! Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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A. A.
30 mai 2023
Avis vérifiéRendez vous possible rapidement, accueil parfait et réparation dans les temps et très bien effectuée
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