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Résumé des avis
L'établissement Carglass de Montauban reçoit des retours très positifs pour son accueil chaleureux, sa réactivité et son professionnalisme, offrant une prise en charge rapide et des conseils avisés. Les clients apprécient également la bonne communication et le soin apporté lors des interventions.
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A. A.
29 juil. 2023
Avis vérifiéConforme aux attentes, rien à dire, service, accueil, conseil... Des pro et bienveillant !
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A. A.
12 juil. 2023
Avis vérifiétrès bon service
Réponse de Carglass Montauban
Bonjour, merci pour votre commentaire. Le service est la priorité numéro 1 de toute l’équipe du centre. Merci encore pour vos encouragements ! Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et autres interventions sur vitrage automobile
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A. A.
11 juil. 2023
Avis vérifiéRas bon travail bien fait. Pris en charge par mon assurance donc j'ai rien payé. Remplacement pare brise récent avec recalibrage.
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A. A.
8 juil. 2023
Avis vérifiéService parfait, la personne était très professionnelle et à l'écoute.
Réponse de Carglass Montauban
Bonjour, merci beaucoup ! En vous souhaitant une belle journée ! Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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A. A.
7 juil. 2023
Avis vérifiéBonjour, Il serait judicieux que la personne qui remplit les documents, orthographe correctement le nom des clients!!!
Réponse de Carglass Montauban
Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes navrés de ces désagréments et nous prenons dès à présent votre remontée en compte afin de tout mettre en œuvre pour améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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A. A.
4 juil. 2023
Avis vérifiéDu personnel très accueillant, et ces diagnostics gratuits proposés pour, par exemple, l'usure de la batterie, sont top !
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A. A.
4 juil. 2023
Avis vérifiéSuper
Réponse de Carglass Montauban
Bonjour, Merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience auprès de nos services. Nous sommes ravis que cette intervention vous ait satisfait. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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A. A.
4 juil. 2023
Avis vérifiéTrès agréable
Réponse de Carglass Montauban
Bonjour et merci pour votre message. Le service est la priorité numéro 1 de toute l’équipe du centre. Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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A. A.
4 juil. 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil et très bon travail!
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A. A.
23 juin 2023
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de Carglass Montauban
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter votre expérience avec nous. Excellente journée à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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A. A.
22 juin 2023
Avis vérifiéParfait
Réponse de Carglass Montauban
Bonjour, nous sommes ravis de recevoir votre message qui témoigne de votre appréciation pour la gentillesse de notre personnel. Nous sommes convaincus que notre équipe est notre plus grand atout et nous nous efforçons toujours d'offrir un service chaleureux et professionnel à nos clients. Votre retour positif nous motive à continuer à faire de notre mieux chaque jour. Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager vos commentaires ! Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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A. A.
21 juin 2023
Avis vérifiéPonctuel, attentif et soigneux.
Réponse de Carglass Montauban
Bonjour, merci pour votre commentaire. Le service est la priorité numéro 1 de toute l’équipe du centre. Merci encore pour vos encouragements ! Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et autres interventions sur vitrage automobile
Réponse de Carglass Montauban
Bonjour, merci pour votre commentaire. Le service est la priorité numéro 1 de toute l’équipe du centre. Merci encore pour vos encouragements ! Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et autres interventions sur vitrage automobile
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A. A.
21 juin 2023
Avis vérifiéLe technicien très pros en revanche la conseillère m'a donné de mauvaises informations !!
Réponse de Carglass Montauban
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter votre expérience avec nous. Excellente journée à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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A. A.
20 juin 2023
Avis vérifiéSuper accueil, réceptionniste au top
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A. A.
20 juin 2023
Avis vérifiéParfait
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A. A.
16 juin 2023
Avis vérifiéEquipe de Carglass Montauban très professionnelle et très accueillante
Réponse de Carglass Montauban
Bonjour ! Merci pour votre message. Toute l’équipe sera ravie de voir que son professionnalisme et sa gentillesse sont reconnus. Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise sur véhicules légers
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A. A.
15 juin 2023
Avis vérifiéPartait, je recommande vivement.
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A. A.
15 juin 2023
Avis vérifiéTrès bien !
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A. A.
13 juin 2023
Avis vérifiéBon contact, à l'écoute. Très bien
Réponse de Carglass Montauban
Bonjour, Merci pour votre retour sur le service Carglass®, toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass®, expert en vitrage automobile
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A. A.
13 juin 2023
Avis vérifiéVenue pour un pare brise via assurance, ils incite à la consommation mais font TRES MAL les services proposer. Nettoyage apres la pause du pare brise mal faite le lendemain je me suis retrouver avec une tracé de résine sur tous l horizontal du pare brise j'ai cru à une fissure hors ce n'était juste mal nettoyer un aller retour dessence et de panique pour un Nettoyage négliger car concernent le Nettoyage de labitacle après 8 jours je retrouver encore des carré vert de vitre dans les poils de banquette, et pour finir j'ai payer 65e le changement du filtre habitacle car mon ancien était gris et pleins de feuilles et fleurs ils ont pris soin de me le montrer avant sauf filtre neuf et Nettoyage sensé être fait des le lendemain j'active ma climatisation et entend un énorme bruit de feuilles qui fourne dans mon tableau de bord. Obliger donc d'y retourner pour que en même pas 24h je me retrouve avec toujours des feuilles coincé dans mon filtre. Absolument pas professionnel, aucun geste commercial ni d'excuse, jattend encore le bilan de ma batterie qui je suppose correct car pas d'incitation à la changer mais pas d'accès à l'état bilan de ma batterie c'est normal? Sans parler du comportement déplacé de l'un des hommes chauve qui sait permis de m accosté demandent où je venais et travailler et me disant que nous nous reverrons en présence de mon conjoint. Totalement irrespectueux et non compétent juste des sois disant professionnel qui bâcle leur travail dont surtout le Nettoyage, sans aucun respect pour accoster une femme alors qu'ils sont sensé etre en horraire de travaille c'est un scandale c'est peut être car je suis une femme que j'ai eu droit à un tel négligemment ou le problème vient il juste des employés de garage ? Je ne me suis pas senti en sécurité la bas sans parler du faite que j'y suis allée sois disant de 8h00 jusqu'à 10h pour le pare brise et que je ne suis réparti avec mon véhicule que à 11h47 avec un tel résultat je ne reviendrai plu dans ce centre de votre marque située à Montauban.
Réponse de Carglass Montauban
Bonjour, merci pour votre témoignage. Nous sommes désolés de lire que votre expérience dans notre centre ne s'est pas déroulée comme vous l'espériez. La satisfaction de nos clients est une priorité pour notre équipe et votre retour nous aidera dans notre volonté de sans cesse améliorer la qualité de notre service. Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace
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