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Résumé des avis
L'établissement Carglass de Montauban bénéficie d'un accueil chaleureux, d'une équipe professionnelle et d'une intervention rapide et efficace, avec des conseils pertinents et un service de qualité.
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A. A.
26 août 2022
Avis vérifiéTrès bien, Seul bémol un poil long lors de l'attente pour remettre les clés ou venir chercher la voiture
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A. A.
25 août 2022
Avis vérifiéTrès bon accueil, personnes souriantes et agréables. Prise en charge rapide, le remplacement du pare-brise a été réalisé dans un délai plus court que celui prévu au départ (- de 2h) alors qu'on a ajouté 2 prestations non prévues au depart (remplacement des balais d'essuie-glace et filtre à habitacle. A ce propos c'était appréciable qu'ils aient tout en stock et qu'ils aient bien voulu faire ces remplacements supplémentaires, cela m'a évité de reprendre rdv pour plus tard). L'équipe de Montauban prend le temps de nous expliquer les choses et de dialoguer avec le client. Merci
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A. A.
25 août 2022
Avis vérifiéTrès bien, ponctuel et très pro
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A. A.
25 août 2022
Avis vérifiéOuvrier professionnel
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A. A.
25 août 2022
Avis vérifiéTrès bon accueil et intervention de qualité
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A. A.
25 août 2022
Avis vérifiéService et personnel au top, par contre QUID de l'aspirateur de voiture offert ?????
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A. A.
25 août 2022
Avis vérifiéJe suis toujours passé par votre société pour les impacts ou bris de glace
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A. A.
25 août 2022
Avis vérifiéDésagréable expérience avec impression de s'être fait avoir du fait d'un système de vente forcée bien rodé : venu pour changer un pare-brise (pris en charge totalement par l'assurance), au moment de récupérer le véhicule, les essuies-glace et le filtre de la clim sont démontés et soit disant à changer absolument. Pas vraiment le choix de refuser dans ces conditions, et hop, 110 euros de facture. J'ai fait confiance à Carglass or ma femme avait changé les essuie-glace seulement 3 mois auparavant : ce n'était donc pas eux qui avaient soit-disant rayé le pare-brise (je précise que c'étaient des Bosch, même modèle que ceux qu'on m'a réinstallés). Je n'irai plus chez Carglass et ne recommanderai à personne.
Réponse de carglass.fr
Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes sincèrement désolés de ce sentiment car nous proposons différents services et accessoires dans le but d'améliorer la vie et le confort d'automobilistes de nos clients. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
Réponse de carglass.fr
Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes sincèrement désolés de ce sentiment car nous proposons différents services et accessoires dans le but d'améliorer la vie et le confort d'automobilistes de nos clients. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
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A. A.
20 août 2022
Avis vérifiéJe ne suis pas satisfaite, j'ai pris rendez vous pour qu'on me répare un impacte au final on m'a cassé mon pare brise, quand il a fallut le changer le nouveau étant cassé aussi donc j'ai du reprendre encore un rendez vous, au final j'ai payé pour le pare brise alors que a la base l'impacte ne me coûté rien. Et j'ai stipulé que j'avais un rendez-vous à la personne qui est venu changer mon pare brise, il m'a assuré qu'il finirait a temps et j'ai du annulé mon rendez vous car ce n'était pas du tout le cas. Je trouve tout ça non professionnel.
Réponse de carglass.fr
Bonjour, nous avons lu avec attention votre message et nous comprenons votre mécontentement. Nous sommes sincèrement désolés que cette mésaventure ait pu arriver car cela est bien loin de nos exigences en termes de qualité et de service, nous allons tout mettre en œuvre afin que de telles situations ne puissent pas se reproduire à l'avenir. Encore une fois, nous sommes sincèrement navrés, et nous restons à votre écoute si besoin. Julie de Carglass
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A. A.
20 août 2022
Avis vérifiéRien a dire tout est parfait
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps d'attribuer cette note à notre centre Carglass. Nous sommes ravis qu'ils aient pu satisfaire vos attentes. Bonne journée à vous, Julie de Carglass
Réponse de A. A.
Je n ai toujours pas reçu le code pour commander l aspirateur merci
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A. A.
20 août 2022
Avis vérifiéSérieux
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps d'attribuer cette note à notre centre Carglass. Nous sommes ravis qu'ils aient pu satisfaire vos attentes. Bonne journée à vous, Julie de Carglass
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A. A.
20 août 2022
Avis vérifiéTrès professionnel
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A. A.
20 août 2022
Avis vérifiétrès bien
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A. A.
20 août 2022
Avis vérifiéTrès professionnel
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A. A.
18 août 2022
Avis vérifiéProfessionnel,aimable et efficace
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A. A.
18 août 2022
Avis vérifiéTechnicien compétent et sympathique
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A. A.
13 août 2022
Avis vérifiéParfait
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience auprès de nos services. Nous sommes ravis que cette intervention vous ait satisfait. Bonne journée à vous, Julie de Carglass
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A. A.
12 août 2022
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps d'attribuer cette note à notre centre Carglass. Nous sommes ravis qu'ils aient pu satisfaire vos attentes. Bonne journée à vous, Julie de Carglass
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A. A.
12 août 2022
Avis vérifiétravail propre
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci pour votre note positive. Nous sommes attachés à la satisfaction de nos clients et cela est toujours motivant pour nos techniciens. Bonne Journée. Julie de Carglass
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A. A.
12 août 2022
Avis vérifiétravail soigné, rapide!
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