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Résumé des avis
L'établissement Carglass de Montauban reçoit des retours très positifs pour son accueil chaleureux, sa réactivité et son professionnalisme, offrant une prise en charge rapide et des conseils avisés. Les clients apprécient également la bonne communication et le soin apporté lors des interventions.
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A. A.
13 sept. 2022
Avis vérifiétrés bien il y a rien a dire
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A. A.
9 sept. 2022
Avis vérifiéTrès professionnel
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A. A.
8 sept. 2022
Avis vérifiéValider la prestation pour le changement du pare brise car les baguettes latérales ne sont pas changées dommage car le résultat est mediocre
Réponse de Carglass Montauban
Bonjour, nous avons lu avec attention votre message et nous comprenons votre mécontentement. Nous sommes sincèrement désolés que cette mésaventure ait pu arriver car cela est bien loin de nos exigences en termes de qualité et de service, nous allons tout mettre en œuvre afin que de telles situations ne puissent pas se reproduire à l'avenir. Encore une fois, nous sommes sincèrement navrés, et nous restons à votre écoute si besoin. Julie de Carglass
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A. A.
6 sept. 2022
Avis vérifiéPersonne compétente et rapide. A l'écoute du client et l'en félicite
Réponse de Carglass Montauban
Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés au centre. Nous ne manquerons pas de leur transmettre, cela est toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Excellente journée, Julie de Carglass®
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A. A.
6 sept. 2022
Avis vérifiéBonjour. Super serviable et très pro. Merci
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A. A.
6 sept. 2022
Avis vérifiéTrès bien et rapide et propre
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A. A.
4 sept. 2022
Avis vérifiéService rapide et impeccable restitution du véhicule parfaitement propre
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A. A.
2 sept. 2022
Avis vérifiétres bien, bon accueil
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A. A.
1 sept. 2022
Avis vérifiéRapide et sympa.
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A. A.
31 août 2022
Avis vérifiéPrise de rdv facile sur Internet puis premier contact par téléphone;travail rapide et efficace
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A. A.
31 août 2022
Avis vérifiéTrès bon accueil les techniciens très pros et disponibled qu'elle que soit la demande Travail très bien fait Je recommande
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A. A.
26 août 2022
Avis vérifiéTrès bon accueil et service rapide
Réponse de Carglass Montauban
Bonjour, Merci pour votre retour sur nos collaborateurs Carglass, toujours motivant pour nos experts de satisfaire leurs clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass
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A. A.
26 août 2022
Avis vérifiéTrès bien, Seul bémol un poil long lors de l'attente pour remettre les clés ou venir chercher la voiture
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A. A.
25 août 2022
Avis vérifiéTrès bon accueil, personnes souriantes et agréables. Prise en charge rapide, le remplacement du pare-brise a été réalisé dans un délai plus court que celui prévu au départ (- de 2h) alors qu'on a ajouté 2 prestations non prévues au depart (remplacement des balais d'essuie-glace et filtre à habitacle. A ce propos c'était appréciable qu'ils aient tout en stock et qu'ils aient bien voulu faire ces remplacements supplémentaires, cela m'a évité de reprendre rdv pour plus tard). L'équipe de Montauban prend le temps de nous expliquer les choses et de dialoguer avec le client. Merci
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A. A.
25 août 2022
Avis vérifiéTrès bien, ponctuel et très pro
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A. A.
25 août 2022
Avis vérifiéOuvrier professionnel
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A. A.
25 août 2022
Avis vérifiéTrès bon accueil et intervention de qualité
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A. A.
25 août 2022
Avis vérifiéService et personnel au top, par contre QUID de l'aspirateur de voiture offert ?????
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A. A.
25 août 2022
Avis vérifiéJe suis toujours passé par votre société pour les impacts ou bris de glace
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A. A.
25 août 2022
Avis vérifiéDésagréable expérience avec impression de s'être fait avoir du fait d'un système de vente forcée bien rodé : venu pour changer un pare-brise (pris en charge totalement par l'assurance), au moment de récupérer le véhicule, les essuies-glace et le filtre de la clim sont démontés et soit disant à changer absolument. Pas vraiment le choix de refuser dans ces conditions, et hop, 110 euros de facture. J'ai fait confiance à Carglass or ma femme avait changé les essuie-glace seulement 3 mois auparavant : ce n'était donc pas eux qui avaient soit-disant rayé le pare-brise (je précise que c'étaient des Bosch, même modèle que ceux qu'on m'a réinstallés). Je n'irai plus chez Carglass et ne recommanderai à personne.
Réponse de Carglass Montauban
Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes sincèrement désolés de ce sentiment car nous proposons différents services et accessoires dans le but d'améliorer la vie et le confort d'automobilistes de nos clients. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
Réponse de Carglass Montauban
Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes sincèrement désolés de ce sentiment car nous proposons différents services et accessoires dans le but d'améliorer la vie et le confort d'automobilistes de nos clients. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
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