Carglass Lyon- Vaulx En Velin
4.7 (4 570)
Carglass Lyon- Vaulx En Velin
4.7
Localisation
Carglass Lyon- Vaulx En Velin

158 avenue Franklin Roosevelt, Vaulx En Velin 69120

Avis pour Carglass Lyon- Vaulx En Velin

Total: 4 570 avis depuis 09/08/2016

Des avis authentiques

Parce que votre confiance est essentielle, tous les avis font l’objet d’une procédure de contrôle rigoureuse, de leur collecte à leur modération, jusqu’à leur mise en ligne, afin de garantir une fiabilité maximale. En savoir plus

4.7

Basé sur 182 avis des 12 derniers mois

  • 83%
  • 9%
  • 3%
  • 2%
  • 3%

icon sparkle Résumé des avis

L'établissement Carglass à Lyon- Vaulx En Velin est salué pour son professionnalisme, son accueil chaleureux et la rapidité de ses interventions, offrant une expérience de qualité. Les clients apprécient le souci du détail et les conseils fournis par une équipe compétente.

Ce résumé est généré par l’IA
  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Merci pour votre retour !
Utile ?

icon sparkle Résumé des avis

L'établissement Carglass à Lyon- Vaulx En Velin est salué pour son professionnalisme, son accueil chaleureux et la rapidité de ses interventions, offrant une expérience de qualité. Les clients apprécient le souci du détail et les conseils fournis par une équipe compétente.

Ce résumé est généré par l’IA
  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Merci pour votre retour !
Utile ?
Filters
  • 83%
  • 9%
  • 3%
  • 2%
  • 3%

Déposer un avis
  1. 1 Remplissez le formulaire
  2. 2 Avis Vérifiés vérifiera les informations fournies
  3. 3 Vous recevrez une demande d’avis par e-mail

Facture ou bon de commande *

Aucun fichier téléchargé

  • R.

    2 janv. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Annonce d'un temps d'intervention au téléphone impossible. Me parle d'une mallette de gonflage jamais remise

    Réponse de carglass.fr

    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter notre intervention. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur afin d'échanger sur votre expérience avec Carglass® : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise

  • Erdal K.

    2 janv. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bon accueillant.

  • Zahoua A.

    2 janv. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Ponctualité et travail bien fait!

  • Jean-Claude R.

    2 janv. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    bien

  • Gaetan B.

    2 janv. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien

  • I.

    24 déc. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    L'équipe a été très professionnelle et efficace. Prise de rdv rapide, véhicule récupéré propre et nettoyé. Top !

  • Marina P.

    24 déc. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Service aimable, efficace et rapide

  • Gilles G.

    24 déc. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Accueil cordial sans plus il manque d'un peu de chaleur

    Réponse de carglass.fr

    Bonjour, Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité. N'hésitez pas à nous contacter pour échanger avec nous sur votre expérience client. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise

    Réponse de Gilles G.

    Si vous souhaitez avoir plus de précision merci de me contacter au 0616971199

    Afficher les commentaires Masquer les commentaires
  • L. M.

    24 déc. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bon travail et contact du technicien pour l’intervention

  • Bernard T.

    24 déc. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    tres bien

  • C.

    24 déc. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Mon précédent avis ayant été refusé par Carglass, alors qu'aucun propos n'était insultant ou déplacé, je ne sais qu'indiquer... La prestation en elle-même n'a pas posé de problème, mais c'est l'attitude du vendeur qui s'apparente à de la vente forcée, concernant mes essuie glaces à remplacer, alors qu'ils étaient en bon état, du filtre d'habitacle qui était encrassé et n'était selon lui certainement pas compris dans la révision constructeur (ce qui était évidemment faux). Et, cerise sur le gâteau, la vaporisation de spray désinfectant d'habitacle non demandé et facturé 20€!!!! Bref, je ne viendrai plus chez Carglass...

    Réponse de carglass.fr

    Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes sincèrement désolés de ce sentiment car, nous n'imposons pas l'achat d'accessoires supplémentaires. Les diagnostics vous sont proposés dans le but d'améliorer votre confort en tant qu’automobiliste. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace à votre service

    Réponse de C.

    Bonjour et merci pour votre réponse. Je vous invite à consulter les avis Google, je suis loin d'être le seul à avoir ce "sentiment" sur cet établissement. J'allais auparavant chez Carglass Bourgoin Jallieu et je n'ai jamais rencontré ce souci chez eux. Je vous invite donc, si la parole de vos clients ne vous suffit pas, à envoyer des clients mystère sur votre site de Vaulx en Velin, vous pourrez ainsi constater par vous même de leurs pratiques... Bonne journée

    Afficher les commentaires Masquer les commentaires
  • Nadia E.

    19 déc. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Tres bien servie

  • L.

    3 déc. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    intervenant très professionel

    Réponse de carglass.fr

    Bonjour, nous sommes enchantés de lire vos commentaires suite à notre intervention sur votre bris de glace. Votre satisfaction est notre priorité. Merci de nous faire confiance. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles

  • G.

    3 déc. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Ils vous font venir avec des "cadeaux bonus" qui au final ne sont même pas bon

    Réponse de carglass.fr

    Bonjour, nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait(e) de votre expérience chez nous. Nous prenons très au sérieux tous les commentaires de nos clients, qu'ils soient positifs ou négatifs, car ils nous aident à améliorer continuellement nos services. Nous aimerions en savoir plus sur les raisons de votre insatisfaction afin de pouvoir prendre les mesures nécessaires pour corriger tout problème. Pourriez-vous nous donner plus de détails sur ce qui n'a pas fonctionné pour vous lors de votre intervention vitrage ? Notre service consommateurs est joignable via https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, veuillez préciser votre numéro de facture. Nous espérons que vous n'hésiterez pas à nous solliciter en cas de besoin. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace sur véhicules légers

  • Alexis P.

    3 déc. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Mauvaise experience

    Réponse de carglass.fr

    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes désolés d'apprendre que notre réactivité n’a pas été à la hauteur de vos attentes, et nous comprenons parfaitement votre frustration. Chez Carglass®, nous nous efforçons de répondre rapidement à toutes les demandes. Nous allons analyser la situation pour comprendre ce qui s’est passé et améliorer nos processus afin que cela ne se reproduise pas. Votre satisfaction est notre priorité, et nous aimerions avoir l’occasion de corriger cette situation. Si vous le souhaitez, n’hésitez pas à nous contacter directement au 0800 515 505 pour que nous puissions traiter votre demande dans les meilleurs délais. Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile

  • G.

    3 déc. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    bien

  • Cedric L.

    21 nov. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Fiable et efficace

  • Stephane R.

    18 nov. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    rapide et efficace

  • F.

    13 nov. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Il n'y a pas de nettoyage, il y a du verre partout

    Réponse de carglass.fr

    Bonjour, nous sommes navrés de lire votre commentaire. Après chaque remplacement de vitrage nous aspirons les morceaux de verre présents dans l'habitacle et nettoyons les vitres. Ce nettoyage n'a pas été fait à la hauteur de vos attentes et nous nous en excusons. Nous allons prendre les mesures nécessaires pour éviter que cela ne se reproduise à l'avenir. Nous restons à votre service. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise

  • T.

    13 nov. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    TRES BIEN

Avis affichés par ordre chronologique

À propos de Carglass Lyon- Vaulx En Velin

Carglass SAS

CARGLASS® : REPARATION D'IMPACT ET REMPLACEMENT DE VITRAGE AUTOMOBILE PARTOUT EN FRANCE. Carglass® répare les impacts sur pare-brise* et remplace les vitrages automobiles : pare-brise (avec recalibrage de la caméra ADAS), vitres latérales, lunette arrière, toit panoramique... Intervention partout en France : plus de 850 centres d'intervention, service à domicile ou sur votre lieu de travail*. Prenez rendez-vous en ligne sur carglass.fr. *Conditions sur notre site

icon contact Contact

158 avenue Franklin Roosevelt, Vaulx En Velin 69120

www.carglass.fr/centre/69120-83563/vaulx-en-velin Auto & moto
icon contact Aller sur le site

icon shop Établissements

878 établissements disponibles

Nos engagements

Avis vérifiés : l'essentiel

Depuis sa création, Avis Vérifiés s'engage à renforcer la confiance entre les marques et les consommateurs. Ayant participé à l'élaboration de la première norme au monde visant à garantir l'authenticité des avis en ligne (devenue NF ISO 20488), nous défendons une transparence totale et le respect de pratiques éthiques dans la collecte, la modération et la publication des avis clients.

Certification

Avis Vérifiés est certifié par AFNOR. Certification pour le traitement des "avis en ligne" : "collecte, modération et restitution des avis".

En savoir plus
Avis soumis à un contrôle.
  • Pour plus d’informations sur les caractéristiques du contrôle des avis et la possibilité de contacter l’auteur de l’avis, merci de consulter notre charte de transparence
  • Aucune contrepartie n’a été fournie en échange des avis
  • Les avis sont publiés et conservés pendant une durée de cinq ans
  • Les avis ne sont pas modifiables : si un client souhaite modifier son avis, il doit contacter Avis Vérifiés afin de supprimer l’avis existant, et en publier un nouveau Les motifs de suppression des avis sont disponibles ici
  • Les réponses aux avis ont pu être aidées ou générées par des outils utilisant de l'intelligence artificielle. Cependant une validation humaine est nécessaire avant leur publication
Voir notre charte de transparence