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Résumé des avis
Carglass à Lyon-Vaulx En Velin est apprécié pour son accueil chaleureux, son service rapide et efficace, ainsi que son personnel professionnel et à l'écoute.
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D.
7 nov. 2024
Avis vérifiérdv très bien passé
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Mauroy M.
7 nov. 2024
Avis vérifiéParfait
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E.
30 oct. 2024
Avis vérifiéPro et sympa
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Charles B.
23 oct. 2024
Avis vérifiéParfait
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Charles C.
23 oct. 2024
Avis vérifiéParfait
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Ouissem N.
21 oct. 2024
Avis vérifiéVéhicule rendu, pas d'essuie glace offert....et éléments voiture cassée....une catastrophe
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Nous sommes profondément désolés d'apprendre que votre voiture a été endommagée lors de votre visite chez nous. La satisfaction de nos clients est notre priorité absolue, et nous ferons tout notre possible pour remédier à cette situation. Veuillez nous contacter afin que nous puissions trouver une solution appropriée pour résoudre ce problème : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email (en précisant votre numéro de dossier). Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace sur véhicules légers
Réponse de Ouissem N.
J'ai rdv ce lundi pour faire un constat....on aurai pas pu me prévenir immédiatement !!!! Vous croyez que j'ai que ça a faire aller a Carglass. J'ai je ne sais combien de personne au téléphone, envoyé des photos par mail....et au bout d'une semaine on me dit ''il faut aller faire un constat avec le responsable du centre qui est absent ''.... Je vous tiens au courant de tout cela dès mardi 15 octobre 😡
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Thi be P.
18 oct. 2024
Avis vérifiéon m a dit une paire essui glace cadeau mais je n ai pas eu dommage parole en l air
Réponse de carglass.fr
Bonjour, merci de votre commentaire. La promotion en cours est valable uniquement pour une intervention pare-brise (réparation d'impact ou remplacement de ce vitrage) et ne s'applique pas aux autres interventions vitrage (remplacement de glace latérale, lunette arrière, toit panoramique, optiques de phares, etc.) comme il est indiqué dans nos publicités et supports en ligne et en centre. Nous sommes désolés si ce n'était pas clair pour vous. Nous vous souhaitons une bonne journée, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace sur véhicules légers
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P.
18 oct. 2024
Avis vérifiéTrès bien !
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Nadia M.
16 oct. 2024
Avis vérifiésuper ! merci carglass !
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Razda A.
16 oct. 2024
Avis vérifiéMerci d'avoir passée l'aspirateur ! 😍
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O.
16 oct. 2024
Avis vérifiéras
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C.
16 oct. 2024
Avis vérifiéTres bien
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Marie K.
16 oct. 2024
Avis vérifiéBon accueil Carglass Vaulx en Vélin 69120 par M Yasine
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S.
16 oct. 2024
Avis vérifiéPrise de rendez-vous sur internet facile et travaux réalisés en une trentaine de minutes Parfait
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X.
15 oct. 2024
Avis vérifiéinacceptable; rien à sauver dans cette intervention. délai, communication, anticipation... tout était mauvais
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C. E.
9 oct. 2024
Avis vérifiéParfait
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Sandra G.
9 oct. 2024
Avis vérifiéToujours en attente du retour du service client pour l’offre après plus de 10 jours…
Réponse de carglass.fr
Bonjour, nous sommes sincèrement désolés pour votre mécontentement, et nous le comprenons parfaitement, cela est bien loin de nos exigences en termes de qualité et de service. Nous avons d'ores et déjà contacté notre service consommateur et une requête avait déjà été ouverte afin qu'il puisse revenir vers vous dans les meilleurs délais. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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Christophe L.
8 oct. 2024
Avis vérifiéIntervenants très professionnels. Prise de rendez-vous par téléphone facile. Horaire de rendez-vous respecté avec appel préalable du technicien
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Laurent B.
8 oct. 2024
Avis vérifiéTrès professionnels !
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T.
8 oct. 2024
Avis vérifiéBon accueil, rdv recalé immédiatement après un problème sur une réception de parebrise. Je recommande ce centre.
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