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Résumé des avis
Chez Carglass Lyon- Vaulx En Velin, l’accueil est souvent décrit comme chaleureux et l’équipe comme à l’écoute. Les clients retiennent surtout une prise en charge rapide, des réparations efficaces et des intervenants ponctuels et professionnels.
Réactivité
"Professionnalisme confirmé par les 2 opérateurs. Réactivité conforme. Au top"
"Super accueil lors de mon arrivé, l'équipe a été à l'écoute et a su être efficace pour les réparations je recommande vivement"
"Accueil , professionnalisme, rapidité , tout est parfait"
Expertise des équipes
"Ponctuel et professionnel"
"techicien à l'heure, intervention rapide et professionnelle"
"Intervention rapide. Le technicien était poli, et clair dans ses explications."
Accueil et amabilité
"Du service accueil au service réparateur, je suis très satisfait."
"Accueil très convivial, attente dans de bonnes conditions pour continuer mon activité professionnelle, execution plus rapide et véhicule rendu aspiré."
"bon accueil."
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A. A.
23 mars 2022
Avis vérifiétrès bien.
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A. A.
23 mars 2022
Avis vérifiéParfait du début à la fin !
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A. A.
15 mars 2022
Avis vérifiéParfait rien à reprocher
Réponse de Carglass Lyon- Vaulx En Velin
Bonjour, Merci pour votre retour sur le service Carglass, toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass
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A. A.
15 mars 2022
Avis vérifiéTres bon travail
Réponse de Carglass Lyon- Vaulx En Velin
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps d'attribuer cette note à notre centre Carglass. Nous sommes ravis qu'ils aient pu satisfaire vos attentes. Bonne journée à vous, Julie de Carglass
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A. A.
15 mars 2022
Avis vérifiétop !
Réponse de Carglass Lyon- Vaulx En Velin
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps d'attribuer cette note à notre centre Carglass. Nous sommes ravis qu'ils aient pu satisfaire vos attentes. Bonne journée à vous, Julie de Carglass
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A. A.
15 mars 2022
Avis vérifiéParfait
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A. A.
15 mars 2022
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
15 mars 2022
Avis vérifiéservice rapide et personnel top
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A. A.
12 mars 2022
Avis vérifiéJ'ai du insister auprès du centre pour que l'intervention soit prise en charge par l'assurance, le centre voulait faire payer l'intervention alors que le bris de glace est compris dans l'assurance sans franchise. Le technicien a démonté le filtre d'habitacle et me disait qu'il était complètement usé, alors que ma voiture est neuve 3 mois et a 2000km. Le filtre était quasiment neuf. Ce n'est pas correct.
Réponse de Carglass Lyon- Vaulx En Velin
Bonjour, nous avons lu avec attention votre message et nous comprenons votre mécontentement. Nous sommes sincèrement désolés que cette mésaventure ait pu arriver car cela est bien loin de nos exigences en termes de qualité et de service, nous allons tout mettre en œuvre afin que de telles situations ne puissent pas se reproduire à l'avenir. Encore une fois, nous sommes sincèrement navrés, et nous restons à votre écoute si besoin. Julie de Carglass
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A. A.
12 mars 2022
Avis vérifiéTEMPS RESPECTE PARFAIT
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A. A.
12 mars 2022
Avis vérifiéÉquipe professionnelle et à l’écoute.
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A. A.
12 mars 2022
Avis vérifiéNickel
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A. A.
12 mars 2022
Avis vérifiéIrréprochable un service de qualité
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A. A.
12 mars 2022
Avis vérifiétres bien
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A. A.
10 mars 2022
Avis vérifiéRapide, efficace
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A. A.
10 mars 2022
Avis vérifiéTrès agréable et efficace !
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A. A.
10 mars 2022
Avis vérifiéRéparation rapide et bien faite, essuie-glaces offerts.
Réponse de Carglass Lyon- Vaulx En Velin
Bonjour, Merci pour votre note positive. Nous sommes attachés à la satisfaction de nos clients et cela est toujours motivant pour nos techniciens. Bonne Journée. Julie de Carglass
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A. A.
10 mars 2022
Avis vérifiétrès agréable, rapide et efficace
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A. A.
9 mars 2022
Avis vérifiéprise de rendez vous et intervention très bien réalisées
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A. A.
9 mars 2022
Avis vérifiéTout s'est déroulé comme prévu, la réparation a été effectuée en moins de temps que prévue.
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