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Résumé des avis
Carglass Sassenage bénéficie d'un accueil chaleureux et d'une équipe professionnelle, attentive et efficace, offrant une prise en charge rapide et soignée des interventions.
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Emmanuel B.
12 juin 2025
Avis vérifiéPersonnel bienveillant et professionnel.
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Stephane G.
11 juin 2025
Avis vérifiéTrès bien passé
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S.
11 juin 2025
Avis vérifiéBonjour, la personne qui s'est occupé de ma voiture est une jeune femme très motivée elle a très bien réalisé le travail et à même nettoyé les tapis de sol du véhicule. Par contre celà n'a pas été le cas de mon collègue qui est venu le matin à BH00 le meme jour pour sa 208. Le travail a été réalisé par des garçons pas franchement engagé et qui ont fait le juste nécessaire. Une grosse bulle est restée au niveau de la caméra du pare brise. A voir si elle va disparaitre d'ici quelques jours. Sinon ils n'ont pas nettoyé les tapise de sol du véhicule. Pas bon.
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait du travail réalisé par notre collaboratrice et de son attention aux détails. Cependant, nous regrettons sincèrement que le service de votre collègue n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Vos retours sont précieux et nous les prenons très au sérieux pour améliorer continuellement nos prestations. Nous espérons que la situation se réglera rapidement concernant la bulle au niveau de la caméra. Cordialement, L'équipe Carglass.fr
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Lea G.
11 juin 2025
Avis vérifiéMalgré une incompréhension initiale avec le service téléphonique qui a entraîné un rendez-vous fixé à une mauvaise date, l’équipe a su réagir rapidement. Lors de mon appel, la personne en ligne a été très professionnelle et m’a proposé une solution temporaire en attendant l’intervention définitive. Service réactif et à l’écoute. Merci à l’équipe pour leur efficacité malgré ce petit contretemps,
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A.
5 juin 2025
Avis vérifiéefficace et rapide
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Arlette R.
1 juin 2025
Avis vérifiéTrès bien.
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Helene L.
27 mai 2025
Avis vérifiéTrès bien et personnel super !
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D.
22 mai 2025
Avis vérifiéService impeccable
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C.
22 mai 2025
Avis vérifiéJ’ai été bien reçu et bien conseillé. Petit bémol le technicien avais mal replacé mes essuies glaces mais s’en est aperçu lors de la remise des clés à et à tout corrigé. Donc je met quand même 5 étoiles. Voiture nettoyée également c’est appréciable.
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Jacques R.
22 mai 2025
Avis vérifiéBon accueil . Par contre on m'a cassé la poignée de l'ouverture du capot, lors de l’intervention (réparation à ma charge) L'aspirateur n'a pas été passé. Et je n'ai pas eu l'abonnement Coyote normalement offert.
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Nous sommes profondément désolés d'apprendre que votre voiture a été endommagée lors de votre visite chez nous. La satisfaction de nos clients est notre priorité absolue, et nous ferons tout notre possible pour remédier à cette situation. Veuillez nous contacter afin que nous puissions trouver une solution appropriée pour résoudre ce problème : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email (en précisant votre numéro de dossier). Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace sur véhicules légers
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Laila K.
22 mai 2025
Avis vérifiéNickel, très respectueux, travail bien fait......juste un peu long, sinon rien à dire, merci
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Hichem O.
15 mai 2025
Avis vérifiéBien
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H.
8 mai 2025
Avis vérifiétrès bonne
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I.
8 mai 2025
Avis vérifiéÉquipe très sympa et bon boulot
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Rudy C.
4 mai 2025
Avis vérifiéPonctualité, professionnalisme
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Danielle I.
4 mai 2025
Avis vérifiéEquipe compétente et très sympathique
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Georges D.
4 mai 2025
Avis vérifiéL'intervention et l'accueil super Le résultat me surprend, la marque restante n'est pas négligeable, je m'attendais à mieux, mais peut-être que ce n'est pas possible. Merci à vos agents pour leur service
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Francoise C.
4 mai 2025
Avis vérifiéBonne prise ne charge de votre clientèle ! Personnel à l'écoute ! Travail effectué dans les délais donnés.
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James S.
4 mai 2025
Avis vérifiéPerfect service 5 star
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Herve S.
17 avr. 2025
Avis vérifié-ras
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