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Résumé des avis
Chez Carglass Sassenage, l’expérience revient souvent sur un accueil chaleureux, des explications simples et une intervention jugée rapide et soignée. Plusieurs clients disent avoir apprécié la ponctualité et le fait que la réparation se voie à peine, avec une prise en charge qui rassure.
Accueil et amabilité
"Très bon accueil ! Beaucoup de professionnalisme. Excellente prestation"
"Excellente, jeune homme super agréable et connaît sont boulot encore merci à lui"
"Bon accueil, délai respecté."
Réactivité
"Rapide et efficace"
"Equipe respectueuse, souriante et dynamique. Prise de rdv rapide et efficace, changement de la vitre sous quelques jours. Accompagnement au top. Seul…"
Equipe respectueuse, souriante et dynamique. Prise de rdv rapide et efficace, changement de la vitre sous quelques jours. Accompagnement au top. Seul bémol, le 2e passage de l'aspirateur dans l'habitacle n'a pas été fait, j'ai donc dû le faire moi-même, car il restait encore beaucoup de bris de glace.
"Qualité de l’accueil, rigueur de l’intervention, respect des délais, propreté. Une équipe performante, prenant bien en charge l’ensemble de…"
Qualité de l’accueil, rigueur de l’intervention, respect des délais, propreté. Une équipe performante, prenant bien en charge l’ensemble de l’intervention allant même jq décharge des bagages avant intervention et recharge après
Expertise des équipes
"bon accueil et prestation parfaite."
"Très bonne réactivité de l’équipe de l’agence de Fontaine Prise en charge et réparation en 24h"
"Très bon accueil, professionnalisme."
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Chloe P.
28 avr. 2026
Avis vérifiéProfessionnalisme, écoute, gentillesse, parfait!
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M.
24 avr. 2026
Avis vérifiéNi bon ni mauvais
Réponse de Carglass Sassenage
Bonjour, Merci d'avoir partagé votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience avec nous n'a pas été pleinement satisfaisante. N'hésitez pas à contacter notre service consommateurs au 0800 515 505 ou via ce lien : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email en précisant votre numéro de plaque d'immatriculation, afin que nous puissions mieux comprendre votre situation. Cordialement. Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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Leo T.
22 avr. 2026
Avis vérifiéTrès bonne réactivité !
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Jordan M.
22 avr. 2026
Avis vérifiéAu top, agréable et très efficace
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Raphael F.
22 avr. 2026
Avis vérifiéService sans reproche ! Par contre je n'ai toujours pas reçu le lien qui permet d'obtenir l'aspirateur de voiture promis !!!
Réponse de Carglass Sassenage
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas encore reçu le lien pour l'aspirateur de voiture. Nous vous invitons à contacter notre service consommateurs au 0800 515 505 ou via notre site : service.consommateurs@carglass.fr par email (en précisant votre numéro de plaque d'immatriculation). Nous restons à votre disposition. Emeline Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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Olivier O.
22 avr. 2026
Avis vérifiéTrès bon accueil
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Odette L.
14 avr. 2026
Avis vérifiéParfait
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V.
1 avr. 2026
Avis vérifiéParfait réactivité et travail propre
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R.
1 avr. 2026
Avis vérifiétres pro
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Illona L.
31 mars 2026
Avis vérifiéTop
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Kurtis F.
26 mars 2026
Avis vérifiéTrès bien écrit et service. Très rapide, je Reconcile Carglass.
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Bechir R.
26 mars 2026
Avis vérifiéMon parfum etait volé de la boite a gant de la voiture pendant l'intervention. J'ai constaté apres 2 jours. Malheureusement.
Réponse de Carglass Sassenage
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés de vous lire . Votre expérience est importante pour nous et nous vous invitons à contacter notre service consommateurs au 0800 515 505 ou via ce lien : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, en précisant votre numéro de plaque d'immatriculation. Nous vous remercions pour votre retour. Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
Réponse de Bechir R.
Ma plaque d'immatriculation est FE232KA. Et mon numero de telephone est 0771593589
Réponse de Carglass Sassenage
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré un problème lors de notre intervention. Votre expérience est importante pour nous et nous vous remercions d'avoir partagé votre retour. Nous vous invitons à contacter notre service consommateurs au 0800 515 505 ou via ce lien : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email en précisant votre numéro de plaque d'immatriculation pour que nous puissions vous aider. Cordialement. Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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O.
26 mars 2026
Avis vérifiébelle prestation
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Jean pierre R.
14 mars 2026
Avis vérifiéPonctualité et professionnel
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Kellerguillaume K.
13 mars 2026
Avis vérifiéPafait sur toute la ligne !!
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Eric D.
11 mars 2026
Avis vérifiéTemps d'attente long ( 1h30) et pas de nettoyage comme c'est dit dans la publicité
Réponse de Carglass Sassenage
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes en raison du temps d'attente et du manque de nettoyage. Merci d'avoir partagé votre retour. Nous vous invitons à contacter notre service consommateurs au 0800 515 505 ou via ce lien : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email en précisant votre numéro de plaque d'immatriculation. Cordialement. Julie Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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Patrick R.
11 mars 2026
Avis vérifiéTrès bien, mais dommage qu’il n’ait pas pu récupérer mon étiquette « critère 1 » du coup en recommandé une autre me rajoute un surcoût…
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Josiane D.
6 mars 2026
Avis vérifiéPour l assurance erreur sur la facture, et un aller retour pour une baguette cassée et pas un geste commercial dommage. Sinon l accueil sympathique
Réponse de Carglass Sassenage
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes, notamment concernant la facture et le geste commercial. Nous vous invitons à contacter notre service consommateurs au 0800 515 505 ou via notre site [ici](https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email) en précisant votre numéro de plaque d'immatriculation, afin que nous puissions vous assister. Bien cordialement. Julie Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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Laure C.
24 févr. 2026
Avis vérifiéRapide efficace tant pour la prise de rdv que pour l'intervention
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E.
10 févr. 2026
Avis vérifiéSuper accueil et prise en charge rapide!
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