Evaluations clients Carglass Sassenage
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Très pro, ponctuel, rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par DAVID M. *
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Déplacement a domicile au top !
Avis du , suite à une expérience du par ÉMILIE J. *
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Technicien prévenant et attentif. Service pro impeccable.
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE A. *
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Bonne prestation et rapidité .
Avis du , suite à une expérience du par MARGUERITE C. *
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Très compétent
Avis du , suite à une expérience du par JOSÉPHINE A. *
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Très bon travail. Intervenant très professionnel et consciencieux
Avis du , suite à une expérience du par MATHILDE R. *
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Prise en charge claire et précise, intervention propre et soignée.
Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN R. *
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Légère incompréhension qui a obligé à reporter l’intervention. Une fois sur place, TB.
Avis du , suite à une expérience du par MAGGIE F. *
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10 sur 10
Avis du , suite à une expérience du par ADRIENNE R. *
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Service et travail très pro. Bravo
Avis du , suite à une expérience du par HUGUES L. *
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Le monsieur qui nous a reçu a été très agréable et professionnel Bonne intervention sur notre véhicule réceptionné très propre Bonne prestation pour nous Merci
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS M. *
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Même pas fichu de régler les phares vu que j ai fait changer un optique. Véhicule refusé au contrôle technique
Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE F. *
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous sommes sincèrement navrés et nous comprenons votre mécontentement. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur en précisant votre numéro de facture : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, afin qu'une solution vous soit apportée. Merci d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
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La seule chose que j'ai à dire, c'est que je préfèrais quand vous offriez les essuie-glaces, plutôt que la désinfection !pourquoi ne pas laisser le choix aux gens ? Moi je fais parti de ces gens qui en ont ras le bol que tout tourne autour du covid ! Le gouvernement nous prend suffisamment pour des cons, alors j'apprécierais d'autant plus que des entreprises comme la vôtre, se démarquent, sans pour autant se coller une étiquette de complotistes, mais une alternative pour que les gens aient l'impression d'avoir leur libre arbitre : désinfection ou essuie-glaces ? Rester dans la psychose ou être libre de ne pas être un mouton ? Oui je sais, ce pourrait être un sujet de philosophie, mais... Ça peut avoir son importance pour votre développement marketing 😊en tout cas, votre agent était sympa et professionnel. Bonne journée.
Avis du , suite à une expérience du par AGATHE G. *
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4 prises de rendez vous pour une intervention 1 a st Fons qui a annulé car n'avait pas le temps de calibrer la camera 2 à Sassenage qui n'avait pas les pieces Par contre l'intervention enelle meme est 5*
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL L. *
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous prenons votre remarque en compte, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
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Très bon accueil très bon explication réparation nickel et rapide
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN M. *
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Rapide et soigné ! Produit deperlant top
Avis du , suite à une expérience du par AMÉLIE J. *
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bon accueil, bonne gestion de mon véhicule... Pas de point négatif à souligner
Avis du , suite à une expérience du par ÉDOUARD D. *
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Très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA M. *
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Bonne prise en charges rapide. Neanmoins cher pour la petite vitre
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉE V. *
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Une très bonne intervention, je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL L. *
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME L. *
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Très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE F. *
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super accueil par des professionnels et très bien reçu bon travail sur notre vehiculr
Avis du , suite à une expérience du par MARCEL C. *
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Professionnel et réactif. Merci
Avis du , suite à une expérience du par LUC P. *
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camera de pare brise fissuré lors du remplacement du pare brise, le technicien l'a forcement vu m'ai ne me l'a pas fais remarqué je l'ai constaté seulement en arrivant chez moi. j'ai de plus retrouvé des copeaux de colles sur le tableau de bord et sur le levier de vitesse, ils avaient aussi oublié leur produit desinfectant sous le siege conducteur.
Avis du , suite à une expérience du par THÉOPHILE D. *
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Nous avons lu avec attention votre message et nous sommes sincèrement désolés pour votre mécontentement, et nous le comprenons parfaitement. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur en précisant votre numéro de facture : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email car cette expérience, que nous déplorons, est bien loin de nos exigences en termes de qualité et de service. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
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tres bon service rapide et efficace et personnel vraiment tres tres gentil et serviable
Avis du , suite à une expérience du par JEANNINE D. *
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Trés bien
Avis du , suite à une expérience du par GUY G. *
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parfait
Avis du , suite à une expérience du par MARINE P. *
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Efficace et rapide
Avis du , suite à une expérience du par GABRIELLE E. *
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C'est la première fois que je fais appel à Carglass, l'intervention est super bien passé, respect de l'horaire du rendez-vous, technicien compétent, je simplement déçu car il manque le nettoyage de la voiture à l'intérieur, or dans la publicité ils disent qu'ils le font, mais d'après le technicien le nettoyage ne se fait pas à cause du COVID!!
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE A. *
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Prise de rendez-vous rapide - ponctualité - propreté
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT F. *
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RAS.
Avis du , suite à une expérience du par PAUL M. *
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Compétents et dans les horaires prévus impec !
Avis du , suite à une expérience du par ROBERT R. *
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prise de rdv optimale, service optimal, réparation faite avec les bonnes informations délivrées par la personne accueillante et sympathique. A conseiller.
Avis du , suite à une expérience du par NATH M. *
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3 étoiles auraient suffis. Dans la pub On nous change le pare brise à domicile. Galère pour trouver un rendez-vous. Pas sur ! On le deplace.. et pour conclure les 2h 30 d'attente on n'a pas régler et vérifier les essuies glasse. ..
Avis du , suite à une expérience du par ISAAC R. *
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Le bas du pare brise que vous avez installé n'est pas net; en effet sur toute la largeur du pare brise il y a une bande qui déforme la vision.
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE G. *
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous sommes sincèrement navrés et nous comprenons votre mécontentement. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur en précisant votre numéro de facture : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, afin qu'une solution vous soit apportée. Merci d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
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Super services et super conseils. Des vrais pros.
Avis du , suite à une expérience du par LOUIS G. *
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Aimable et explique les travaux effectués
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTE L. *
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Service satisfaisant en tous points
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE B. *
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Satisfait
Avis du , suite à une expérience du par MICHÈLE P. *
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Très professionnel avec le protocole sanitaire et remplacemet pare-brise, à l écoute du client.
Avis du , suite à une expérience du par AMÉLIE M. *
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tout était très bien
Avis du , suite à une expérience du par GILBERT G. *
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bien
Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME T. *
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tout fut parfait.Merci à l' équipe
Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME B. *
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Accueil très sympa et efficace, très professionnel.
Avis du , suite à une expérience du par AUDREY C. *
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Correct
Avis du , suite à une expérience du par VICTOR C. *
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belle organisation et infos complètes, respect des délais
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT A. *
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Très professionnel délai de l'intervention respecté. Explications claires et précises.
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE L. *
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Réparation comme prévu avec la prise en charge des documents de l'assurance. Sur le créneau prévu. Juste eu le temps de faire quelques courses dans l'hyper à côté. Aucune perte de temps et pare brise réparé. 👍
Avis du , suite à une expérience du par BENOÎT F. *
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Pratique le rdv a été pris par mon assurance. Le technicien nous a rappelé le jour de l'intervention, tout s'est passé très rapidement un samedi après midi à la maison. Nous sommes très satisfait, les essuie-glaces sont top.
Avis du , suite à une expérience du par ADRIENNE P. *
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Très bonne équipe...de l'accueil à la restitution de mon véhicule. Intervention rapide et efficace. A recommander
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE C. *
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RDV rapide, personnel se déplace et très sympathique. Intervention rapide et propre.
Avis du , suite à une expérience du par GILBERT C. *
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Au top
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE F. *
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Très professionnel. Intervention avec complications qui a été réglée en moins d'une semaine.
Avis du , suite à une expérience du par ALICE V. *
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Prestation au top. Accueil de qualité. rapidité de l'intervention
Avis du , suite à une expérience du par JEANNE D. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par NOËL B. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN L. *
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RAS tout est ok
Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE K. *
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très bon accueil. Très professionnal
Avis du , suite à une expérience du par ALEX G. *
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Très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME B. *
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tres bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par HORTENSE F. *
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très bien rapide et efficace bon avant et pendant le suivi
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉ T. *
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Super cool, le pet au pare brise ne s'agrandit plus et comme convenu la reparation se voit a peine. Aussi je n'ai rien payé grace a la communication avec mon assurance !!!
Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD B. *
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Respect du délai
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTIN J. *
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Service rapide et sérieux bonne accueil du personnel
Avis du , suite à une expérience du par LUCIE M. *
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Se charge de tout et super rapide.
Avis du , suite à une expérience du par VICTOR N. *
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Très bien.
Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE R. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par AGNÈS M. *
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Bon accueil, explications claires, horaire et durée respectés.
Avis du , suite à une expérience du par CAPUCINE L. *
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Réservation rapide sur le site le plus proche réparation dans les temps
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE C. *
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par CONSTANCE S. *
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par MANON D. *
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Personnel accueillant malgré les mesures sanitairees
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉE J. *
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Très bien Mais passer un coup d aspirateur en fin d’intervention serait bien Merci
Avis du , suite à une expérience du par ÉLISABETH J. *
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Très réactif.
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT R. *
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Très efficace
Avis du , suite à une expérience du par LUCE G. *
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Technicien très bien. Par contre il y a une erreur sur la facture sur le kilométrage.... notre voiture n'a pas 118670 mais seulement 18670 merci de rectifier
Avis du , suite à une expérience du par LUC F. *
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J'aurais aimé en parler avec quelqu'un par téléphone comme promis après mon rdv, mais personne ne m'a rappelé.
Avis du , suite à une expérience du par JULIETTE A. *
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Merci au responsable de l'agence pour son écoute et son accueil Par contre une prise de rendez-vous téléphonique qui a été une catastrophe. Entre une personne qui ne comprenait pas où était l'impact malgré des explications simples et claires. Un rdv forcé non à proximité de mon domicile mais de l'autre côté du bassin grenoblois. Bref un service téléphonique a revoir en urgence
Avis du , suite à une expérience du par PÉNÉLOPE R. *
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Prise en charge rapide lors d'un déplacement. Sur 2 vitres brisées, une seule a pu être remplacée. Pour la seconde une protection temporaire a été posée, permettent le retour au domicile. Très bien pour cela et en plus un très bon accueil.
Avis du , suite à une expérience du par ADRIENNE V. *
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Intervention à domicile très rapide et très PRO. Bonnes explications.
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTE M. *
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parfait rien a dire
Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE D. *
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Accueil et service très satisfaisants. Dommage qu'il n'y ait pas 2 choix de "cadeau" possibles. Quand on a déjà le badge, on n'a rien !
Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE D. *
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Bonne prise en charge
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE B. *
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Intervention rapide, technicien très sympa
Avis du , suite à une expérience du par AURORE R. *
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Très bon accueil, temps respecté
Avis du , suite à une expérience du par VICTOR J. *
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Bonne prise en charge. Récupération des documents collés au parebrise. Pas de déchets dans l'habitacle. Conseil de changer les balais d'essui-glace : OK.
Avis du , suite à une expérience du par PAULINE L. *
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Service propre, bien fait, en général rien à redire
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL F. *
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Rien à dire.
Avis du , suite à une expérience du par MARIE M. *
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Très professionnel Travail très soigner Rendu voiture propre
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE C. *
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par RICHARD I. *
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Intervention rapide
Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND C. *
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Équipe sympathique et technique, mon parebrise à été remplacé dans les temps. Merci pour tout:-)
Avis du , suite à une expérience du par LUC D. *
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très bon accueil rendez - vous rapide le personnel très professionnelle rien a dire
Avis du , suite à une expérience du par LOUIS P. *
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Falta de comunicação entre Carglass. Após agendamento para reparação do vidro com indicação da carglass que a seguradora assumiria os custos. No dia da reparação a oficina não tinha recebido a comunicação da séde. Foi necessário checar todos os documentos novamente junto da seguradora, me obrigando a fazer vários telefonemas para resolver essa falta de comunicação interna da Carglass.
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE F. *
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Très bien reçu et travail bien fait en temps et en heure
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE G. *
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Offre de remplacement d’essuie glace gratuit sur le mois de mars non maintenu en avril alors que mon rdv de mars a été déprogrammé à avril par Carglass...
Avis du , suite à une expérience du par ÉLODIE B. *
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Accueil, prise en charge, rapidité au top magnifique travail et personnels très sympathiques et surtout très rassurant je recommande carglass 👍
Avis du , suite à une expérience du par MARGAUD L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Tres bien!
Avis du , suite à une expérience du par ÉLISABETH B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très bon
Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU M. *
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Avis affichés par ordre chronologique