Avis clients de Carglass Sassenage

4.7 / 5

Calculé à partir de 125 avis obtenus sur les 12 derniers mois

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Carglass Sassenage est apprécié pour son professionnalisme, son accueil chaleureux et la rapidité des interventions. Les clients montrent une satisfaction générale pour la qualité des services, incluant le nettoyage des véhicules et une équipe attentive.

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Informations Carglass Sassenage

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Carglass Sassenage

  • Société

    Carglass SAS

  • Description

    CARGLASS® : REPARATION D'IMPACT ET REMPLACEMENT DE VITRAGE AUTOMOBILE PARTOUT EN FRANCE. Carglass® répare les impacts sur pare-brise* et remplace les vitrages automobiles : pare-brise (avec recalibrage de la caméra ADAS), vitres latérales, lunette arrière, toit panoramique... Intervention partout en France : plus de 850 centres d'intervention, service à domicile ou sur votre lieu de travail*. Prenez rendez-vous en ligne sur carglass.fr. *Conditions sur notre site

  • Adresse

    10 Av de Romans 38360 Sassenage

  • Site web

    https://www.carglass.fr

  • Catégorie

    Auto & moto

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Évaluations clients Carglass Sassenage

  • 4 / 5
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    Bonne prestation

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    Bonjour et un grand merci pour votre commentaire qui nous va tout droit au cœur. Accueillir notre clientèle avec sourire et professionnalisme est notre credo quotidien ! Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile

  • 5 / 5
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    Parfait

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    Bonjour, Merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience auprès de nos services. Nous sommes ravis que cette intervention vous ait satisfait. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile

  • 5 / 5
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    Bon travail et personnel sympa

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    Bonjour, Merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience auprès de nos services. Nous sommes ravis que cette intervention vous ait satisfait. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile

    Réponse de anonymous anonymous
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    J'attends tjrs le cadeau de 60 euros karsher

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  • 5 / 5
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    très bon services très satisfaite

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    Bonjour, Merci pour votre retour sur le service Carglass®, toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass®, expert en vitrage automobile

  • 5 / 5
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    Très bien rien a dire

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    Bonjour, Merci pour votre note positive. Nous sommes attachés à la satisfaction de nos clients et cela est toujours motivant pour nos techniciens. Bonne Journée. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise

  • 2 / 5
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    L accueil de la maison mère ainsi que leur aide tout au long des travaux a vraiment était très professionnel et agréable Cependant la franchise de Sassenage me paraît avoir des soucis de personnel compétence très limite, travail peu consciencieux des dégâts matériels observés au montage ( pour une soi-disant vétusté de mon véhicule de 2015 et en très bonne état ) véhicule rendu sale pas de protection de poser ( trace de doigts noir à l intérieur du véhicule ( tissu), colle… joins du capot mal remis ) Aucun suivi pour la commande pose d une pièce cassé lors du montage du pare-brise.

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    Bonjour, merci pour la franchise de votre commentaire. La qualité de service est fondamentale pour notre centre. Notre équipe fait son maximum pour satisfaire sa clientèle et nous sommes désolés d’apprendre que cela n’a pas été le cas vous concernant. Nous allons partager votre retour et nous engageons à faire notre maximum pour répondre à vos attentes lors de votre prochaine visite. Notre service consommateurs reste à votre écoute, vous pouvez les contacter, en précisant votre numéro de facture : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email. Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise sur véhicules légers

  • 5 / 5
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    fiabilité

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  • 1 / 5
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    J'ai mis une étoile car très déçu suite à l'intervention chez CARGLASS Dossier en cours auprès du service clients

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  • 5 / 5
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    Réactivité & professionnel

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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps d'attribuer cette note à notre centre Carglass®. Nous sommes ravis qu'ils aient pu satisfaire vos attentes. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace sur véhicules légers

  • 5 / 5
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    Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande ! Votre Agent est super et compétent.

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    Bonjour et merci pour votre message. Le service est la priorité numéro 1 de toute l’équipe du centre. Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles

  • 5 / 5
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    super service

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    Bonjour, merci pour cette note positive ! Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise

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    Bonjour, merci pour cette note positive ! Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise

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  • 5 / 5
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    Véhicule prit dans les temps et rendu plus vite que prévue. Personnel sympathique. Service impeccable

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  • 5 / 5
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    Très bien

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    Bonjour, Merci pour votre note positive. Nous sommes attachés à la satisfaction de nos clients et cela est toujours motivant pour nos techniciens. Bonne Journée. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise

  • 5 / 5
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    Très pro, Horaire respecté, travail super soigné, personnel agréable

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    Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés à notre service client. Excellente journée, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace sur véhicules légers

  • 5 / 5
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    Très bon accueil

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  • 5 / 5
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    rdv rapide, intervention efficace, jeune homme attentionné, je bénéficias d epeud e temps et il a été au top je recommande vivement réparation au pied de mon immeuble pratique !!

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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous attachons toujours beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et faisons notre maximum pour que cela perdure. Excellente journée à vous. Julie de Carglass, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles

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    Très professionnel, personnel très compétant et service parfait.

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    Bonjour, Merci pour votre retour sur nos collaborateurs Carglass, toujours motivant pour nos experts de satisfaire leurs clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile

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    Très bonne journée à vous même si le soir approche.

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  • 5 / 5
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    Super

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  • 5 / 5
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    Super accueil !

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  • 5 / 5
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    Très bien bon boulot

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  • 5 / 5
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    Accueil, explication, service parfait

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  • 5 / 5
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    Très bien reçu

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  • 5 / 5
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    Accueil agréable et chaleureux, service rapide et efficace, que demander de plus? Merci a l'équipe ;)

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  • 5 / 5
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    Très professionnel et très efficace Je recommande

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  • 5 / 5
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    Parfait ! Le monsieur en charge de la voiture à était très professionnel et tellement sympathique 👍 Si tout le monde serai comme ça ☺️

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    Bonjour, Merci pour votre note positive. Nous sommes attachés à la satisfaction de nos clients et cela est toujours motivant pour nos techniciens. Bonne Journée. Julie de Carglass® , spécialiste du bris de glace à votre service

  • 5 / 5
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    Super

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    Bonjour, Merci pour votre note positive. Nous sommes attachés à la satisfaction de nos clients et cela est toujours motivant pour nos techniciens. Bonne Journée. Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace à votre service

  • 5 / 5
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    Très satisfait

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    Bonjour et merci pour votre message. Le service est la priorité numéro 1 de toute l’équipe du centre. Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles

  • 5 / 5
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    tout c'est très bien passé, personnels sympathique et soigneux ! je recommande

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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous attachons toujours beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et faisons notre maximum pour que cela perdure. Excellente journée à vous. Julie de Carglass, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles

  • 4 / 5
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    Délai plus long qu'annoncé

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  • 5 / 5
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    Prise en charge rapide et le petit plus café et eau fraîche mise à disposition en salle d’attente. Récapitulatif d’intervention et explications clair

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  • 4 / 5
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    Bonne prestation

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  • 5 / 5
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    Expertise, fiabilité et grandes qualités humaines

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    Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés au centre. Nous ne manquerons pas de leur transmettre. Excellente journée, Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation d'impact et du remplacement de vitrage automobile

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    Excellent contact, efficacité et performance.

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    Super! Pro et aimables

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    tres bien rapidite et disponibilite

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    Bonjour, Merci pour votre retour sur le service Carglass, toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass® , spécialiste du bris de glace automobile

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    Rapide, efficace et très explicite. Tout géré par Carglass

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    Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes ravies d'avoir pu vous faciliter les démarches et de vous avoir apporté entière satisfaction. Excellente journée à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et autres vitrages automobiles

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    Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes ravies d'avoir pu vous faciliter les démarches et de vous avoir apporté entière satisfaction. Excellente journée à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et autres vitrages automobiles

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  • 5 / 5
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    Rien à dire parfait.

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    Bonjour, Merci pour votre retour sur le service Carglass, toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass® , spécialiste du bris de glace automobile

  • 5 / 5
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    Parfait

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  • 5 / 5
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    C parfait

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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps d'attribuer cette note à notre centre Carglass. Nous sommes ravis qu'ils aient pu satisfaire vos attentes. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile

  • 5 / 5
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    Tout était bien carré rien à dire, je recommande.

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  • 5 / 5
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    Très bon accueil et personnel agréable

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  • 5 / 5
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    Efficace 👍

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  • 5 / 5
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    ponctuels compétents souriants .

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    Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés au centre. Nous ne manquerons pas de leur transmettre. Excellente journée, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace sur véhicules légers

  • 5 / 5
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    Très bien et rapide

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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous et merci pour votre retour plus que positif. Bonne journée à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile

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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous et merci pour votre retour plus que positif. Bonne journée à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile

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    Prise en charge trés rapide et aimable, restitution du véhicule dans les temps annoncés

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    Bonjour, Merci pour votre note positive. Nous sommes attachés à la satisfaction de nos clients et cela est toujours motivant pour nos techniciens. Bonne Journée. Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace à votre service

  • 5 / 5
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    Personnel super gentil et une prestation au top, vitre changer avec un coup d’aspirateur à l’intérieur

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  • 5 / 5
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    Très pro au top

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  • 5 / 5
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    La personne qui nous a accueillie était juste génial , très souriant . Il nous a tout bien expliqué a pris le temps . Je recommande les yeux fermy

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    Intervention très professionnelle. Véhicule prêt plus vite qu'annoncé, très propre. Déclaration à l'assurance prise en charge par Carglass. Bilan très positif.

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    Très bon accueil, prise de rendez-vous rapide et conseil impeccable !

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  • 5 / 5
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    Maxime a juste été excellent. Il m'a tres bien accuueillie, il m'a expliqué la procédure. Il a été professionnel et compréhensif. Il a été excellent, et son travail est à la hauteur du service clientèle qu'il a fourni. Merci.

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    Très efficaces et équipé sympathique

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    service ponctuel , compétent et sympathique.

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  • 5 / 5
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    Impact sur le trajet vers Grenoble à 11h30, réparation faite à 16h30 le même jour !

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    Sérieux professionnel aimable rapide consciencieux

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  • 4 / 5
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    Bien, on aurai bien aimé que la réparation se fasse à domicile... comme dans la publicité! Mais pas possible à ce moment là...

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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous et merci pour votre retour plus que positif. Excellente journée à vous. Julie de Carglass

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    Parfaite

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    Bonjour, Merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience auprès de nos services. Nous sommes ravis que cette intervention vous ait satisfait. Bonne journée à vous, Julie de Carglass

  • 5 / 5
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    Bonne intervention, réglé plus rapidement qu'annoncé. Des personnes de très bons conseils rencontrées et très avenantes ! Je préfère le centre de Sassenage à celui de Voiron. Je recommande !!!

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    Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes ravies d'avoir pu vous faciliter les démarches et de vous avoir apporté entière satisfaction. Excellente journée à vous. Julie de Carglass

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    PONCTUALITE ET TRAVAIL BIEN FAIT

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  • 5 / 5
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    Grand professionnalisme

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    Bonjour, Merci de votre retour, nous essayons chaque jour de répondre au mieux aux besoins de nos clients, et nous espérons avoir quand même pu vous satisfaire avec la solution alternative du plexiglass. Excellente journée à vous, Julie de Carglass

  • 3 / 5
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    Intervention trop longue

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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter votre expérience, cela nous permettra d'améliorer notre qualité de service. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®

  • 5 / 5
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    Parfait pour la prise en charge avec l’assurance, les RDV, la réparation Bravo

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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps d'attribuer cette note à notre centre Carglass. Nous sommes ravis qu'ils aient pu satisfaire vos attentes. Bonne journée à vous, Julie de Carglass

  • 5 / 5
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    Très bien

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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter votre expérience, cela nous permettra d'améliorer notre qualité de service. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®

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    Rapide et efficace

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    organisation et déroulement des prestations très satisfaisants

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    Accueil parfait, rendu du véhicule parfait

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    Parfait et rapide

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    La personne qui m'a reçu a été très gentille et professionnelle. L'intervention s'est déroulait sans problème et je suis satisfait du résultat de l'intervention.

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    1h30 pour la réparation d’un éclat ! Insistance tout à fait déplacée pour vendre traitement contre la pluie, des essuie glace supplémentaires pour l’arrière et pour une autre voiture, et même pour un filtre à particule que le vendeur a sorti de son emplacement dans la boîte à gant et qu’il m’a annoncé comme foutu alors qu’il avait été remplacé par le concessionnaire 1 mois avant !!! Beau sourire mais Centre à fuir

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    Bonjour Hervé, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes sincèrement désolés de ce sentiment car nous proposons différents services et accessoires dans le but d'améliorer la vie et le confort d'automobilistes de nos clients. Nous prenons dès à présent votre remontée en compte afin de tout mettre en œuvre pour améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass

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    Bonjour Hervé, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes sincèrement désolés de ce sentiment car nous proposons différents services et accessoires dans le but d'améliorer la vie et le confort d'automobilistes de nos clients. Nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass

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    Intervention de qualité ! Nous avons apprécié aussi la qualité de la communication !

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    Très bien

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    Super accueil travail nickel

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    Service de très haut niveau, équipe très à l'écoute! Merci Carglass!

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    Très bien

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    Très bien

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    très bien

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    C'était parfait en plus ils ont passé l'aspirateur

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    Très bonne relation avec le personnel de CARGLASS, Accueil chaleureux et conviviale

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    Très satisfaisant et professionnel

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    Rapide et efficace

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    Très compétant , ils ont été très serviable avec un travail plus que correct en peu de temps

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    Bonjour, Merci pour votre témoignage et merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience dans notre centre Carglass. Il est toujours motivant pour nos collaborateurs de constater la satisfaction de leurs clients. Bonne journée à vous, Julie de Carglass

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    Bonjour, Merci pour votre témoignage et merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience dans notre centre Carglass. Il est toujours motivant pour nos collaborateurs de constater la satisfaction de leurs clients. Bonne journée à vous, Julie de Carglass

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    serieux, horaires respctés

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    Bien mais un peut long. Autrement, bien reçu. Sympa

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    Bonjour, Merci de votre retour, nous essayons chaque jour de répondre au mieux aux besoins de nos clients, et nous espérons avoir quand même pu vous satisfaire avec la solution alternative du plexiglass. Excellente journée à vous, Julie de Carglass

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    Très bien.

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    Disponibilité, réactivité, service, une équipe au top !

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    Acceuil comme il se doit, informations explicites et réactivité

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    Rapide et efficace

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    bien

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    Bien accueilli et rapide

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    J’ai été très bien accueilli, les agents Carglass sont tous très sympathiques et serviables. Les services effectués ont été très bien faits et les conseils au top.

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    Très bien accueilli Le monsieur a l'accueil et très reactiv et présente très bien

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    Accueil agréable et bon travail

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    Un interlocuteur disponible clair et professionnel.

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    Très bonne accueille de la part du personnels, pris en charge rapide est efficace je recommande les yeux fermer

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    Bonjour, Merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience auprès de nos services. Nous sommes ravis que cette intervention vous ait satisfait. Bonne journée à vous, Julie de Carglass

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    Très professionnel

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    Bonjour, Merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience auprès de nos services. Nous sommes ravis que cette intervention vous ait satisfait. Bonne journée à vous, Julie de Carglass

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    Top! Accueil service.. Rapidité ponctualité

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    Parfait

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    pro et efficace

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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps d'attribuer cette note à notre centre Carglass. Nous sommes ravis qu'ils aient pu satisfaire vos attentes. Bonne journée à vous, Julie de Carglass

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    Très bon accueil Personnel agréable et professionnel

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    Bonjour, Merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience auprès de nos services. Nous sommes ravis que cette intervention vous ait satisfait. Bonne journée à vous, Julie de Carglass

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    Réactivité Accueil top

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