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Résumé des avis
Carglass Sassenage bénéficie d'un accueil chaleureux et d'une équipe professionnelle, attentive et efficace, offrant une prise en charge rapide et soignée des interventions.
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A. A.
18 sept. 2021
Avis vérifiéTu es très bien accueilli salle d attente prope et claire l administratif et le travaille technique très bon
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A. A.
18 sept. 2021
Avis vérifiéil n'y a pas eu de nettoyage fait correctement lors de mon remplacement de mon parebrise . toutes les pièces qui ont été touchées pour pouvoir remplacer le parebrise n'ont pas été nettoyées. le support de mon rétroviseur intérieur ne tenait pas et le cache de celui-ci a été cassé j'ai du retourner pour le faire réparé. j'ai connu mieux comme prestation de la part de Carglass. j'ai du faire réparer au moins 5 fois mon parebrise chez vous et c'est la première fois que cela arrive. c'est bien dommage.
Réponse de carglass.fr
Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes navrés de ces désagréments et nous prenons dès à présent votre remontée en compte afin de tout mettre en œuvre pour améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
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A. A.
18 sept. 2021
Avis vérifiéI am UK resident in France and made an appointment with Autoglass UK for windscreen replacement with Carglass France. One phone call to Autoglass and the ball was rolling I received a phone call back with an appointment in my nearest Carglass France I paid the insurance excess. On the appointment day I arrived on time and drove away 2 hours later job done. The waiting room was clean and comfortable with unlimited coffee and chilled water plus clean toilets. 5 star service Thank you Autoglass UK Merci Carglass France
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A. A.
18 sept. 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
17 sept. 2021
Avis vérifiéTrès pro
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A. A.
14 sept. 2021
Avis vérifiéJe regrette que tous les résidus de la précédente lunette AR n'ait pas été ôter de la portière AR
Réponse de carglass.fr
Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous prenons votre remarque en compte, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
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A. A.
13 sept. 2021
Avis vérifiéTrès bon travail, très bon accueil ! Je recommande Carglass !
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A. A.
12 sept. 2021
Avis vérifiéBon service
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A. A.
5 sept. 2021
Avis vérifiéTravail bien fait
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A. A.
5 sept. 2021
Avis vérifiéRapide, professionnel et sympathique
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A. A.
30 août 2021
Avis vérifiéEfficace
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A. A.
30 août 2021
Avis vérifiéRas pour l’accueil, la réparation mais bien préciser que vous ne souhaitez rien d’autre ! Par exemple démonter le filtre habitacle (donc la boîte à gant contenant des objets persos) et vous faire constater qu’il est a remplacer ! Pour ça j’ai mon garagiste merci. Du coup je l’ai fait remarqué.
Réponse de carglass.fr
Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes sincèrement désolés de ce sentiment car nous proposons différents services et accessoires dans le but d'améliorer la vie et le confort d'automobilistes de nos clients. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
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A. A.
29 août 2021
Avis vérifiéParfait!
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A. A.
29 août 2021
Avis vérifiéService client : je suis une femme donc je ne connais pas les options présentes sur ma voiture !!!! Accueil : un homme m'accueille à mon arrivée : il part du principe que je ne connais pas les options présentes sur ma voiture et va vérifier sur mon parebrise puis attend la confirmation du technicien qui dit comme moi : les options pressenties ne sont pas présentes sur ma voiture !!! Bref, c'est difficile pour un homme d'admettre qu'une femme sait ce dont elle parle en matière de voiture.......
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter votre expérience auprès de nos services. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®
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A. A.
26 août 2021
Avis vérifiédémarche simple et efficace
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A. A.
23 août 2021
Avis vérifiéIntervenus à mon domicile comme prévu. Respect du timing. Intervention parfaite, technicien très professionnel et sympathique.
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A. A.
23 août 2021
Avis vérifiéInterlocuteur très mauvais travail pas fini
Réponse de carglass.fr
Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes navrés de ces désagréments et nous prenons dès à présent votre remontée en compte afin de tout mettre en œuvre pour améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
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A. A.
23 août 2021
Avis vérifiéParfait
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A. A.
20 août 2021
Avis vérifiéLe personnel a mis en place les gestes barrières et à adapter leur structure.
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A. A.
19 août 2021
Avis vérifiéTrès bien reçu intervention rapide et si pas d’entente avec l’assurance tu n’avances pas d’argent tant que ton assurance ne t’a pas remboursé
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