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Résumé des avis
Chez Carglass Sassenage, l’expérience revient souvent sur un accueil chaleureux, des explications simples et une intervention jugée rapide et soignée. Plusieurs clients disent avoir apprécié la ponctualité et le fait que la réparation se voie à peine, avec une prise en charge qui rassure.
Accueil et amabilité
"Très bon accueil ! Beaucoup de professionnalisme. Excellente prestation"
"Excellente, jeune homme super agréable et connaît sont boulot encore merci à lui"
"Bon accueil, délai respecté."
Réactivité
"Rapide et efficace"
"Equipe respectueuse, souriante et dynamique. Prise de rdv rapide et efficace, changement de la vitre sous quelques jours. Accompagnement au top. Seul…"
Equipe respectueuse, souriante et dynamique. Prise de rdv rapide et efficace, changement de la vitre sous quelques jours. Accompagnement au top. Seul bémol, le 2e passage de l'aspirateur dans l'habitacle n'a pas été fait, j'ai donc dû le faire moi-même, car il restait encore beaucoup de bris de glace.
"Qualité de l’accueil, rigueur de l’intervention, respect des délais, propreté. Une équipe performante, prenant bien en charge l’ensemble de…"
Qualité de l’accueil, rigueur de l’intervention, respect des délais, propreté. Une équipe performante, prenant bien en charge l’ensemble de l’intervention allant même jq décharge des bagages avant intervention et recharge après
Expertise des équipes
"bon accueil et prestation parfaite."
"Très bonne réactivité de l’équipe de l’agence de Fontaine Prise en charge et réparation en 24h"
"Très bon accueil, professionnalisme."
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A. A.
15 avr. 2022
Avis vérifiébonne prise de RDV, et personnel du centre pros et sympas
Réponse de Carglass Sassenage
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps d'attribuer cette note à notre centre Carglass. Nous sommes ravis qu'ils aient pu satisfaire vos attentes. Bonne journée à vous, Julie de Carglass
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A. A.
30 mars 2022
Avis vérifiéBon travail. Dans les délais.
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A. A.
30 mars 2022
Avis vérifiéBonne accueil et travail
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A. A.
30 mars 2022
Avis vérifiéTrès bien, le technicien était très sympa. Il a réparé l'impact sur mon pare-brise et a même nettoyer toutes les autres vitres !
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A. A.
30 mars 2022
Avis vérifiéParfait
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A. A.
30 mars 2022
Avis vérifiéOK pour prise de rdv et l'accueil à l'agence mais le travail n'est pas soigneux. Soit, la vitre est posée mais un cache était mal remis et le technicien a rayer la peinture du montant de porte à l'intérieur en voulant t sûrement enlever un rivet avec sa perceuse il me semble. Bref sur un véhicule neuf il n'y a pas de doute avoir.
Réponse de Carglass Sassenage
Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous prenons votre remarque en compte, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
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A. A.
30 mars 2022
Avis vérifiéParfait
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A. A.
24 mars 2022
Avis vérifiéBon accueil, je recommande
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A. A.
24 mars 2022
Avis vérifiéTrès professionnel et efficace, rien à dire.
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A. A.
23 mars 2022
Avis vérifiétrès bon accueil, timing respecté
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A. A.
23 mars 2022
Avis vérifiéJe suis très satisfait de l'intervention. Je recommande Carglass.
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A. A.
23 mars 2022
Avis vérifiéPersonnel pro et efficace
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A. A.
23 mars 2022
Avis vérifiéExcellent service que se soit dans l'œuvre que dans la qualité d'accueil et informationnelle. Je recommande.
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A. A.
12 mars 2022
Avis vérifiéLe 1er rdv a été annulé à quel jours de l’échéance et lors du 2nd rdv ils n’ont pas pu changer le pare-brise. Heureusement tout c’est bien passé au 3ème rdv.
Réponse de Carglass Sassenage
Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous prenons votre remarque en compte, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
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A. A.
11 mars 2022
Avis vérifiéTrès bon accueil, information donné en amont conforme. Bonne prise en charge et restitution avec information sur règles d'usage post-intervention. Véhicule rendu nettoyé, très appréciable.
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A. A.
9 mars 2022
Avis vérifiéJ ai fait réparer mon pare-brise pour impact chez Carglass Sassenage (38) Prise en charge sans attente. Très bon accueil. Parfait. en prime un cadeau : les essuie-glaces avec leur pose. Du bon travail, je recommande ce centre
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A. A.
9 mars 2022
Avis vérifiéParfait
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A. A.
9 mars 2022
Avis vérifiéBon travail, personnel sympa en plus
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A. A.
3 mars 2022
Avis vérifiéExcellent travail très courtois à l'écoute de la clientèle je recommanderais volontiers votre agence
Réponse de Carglass Sassenage
Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés au centre. Nous ne manquerons pas de leur transmettre. Excellente journée, Julie de Carglass®
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A. A.
3 mars 2022
Avis vérifiéRAS parfait merci
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