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Résumé des avis
L'établissement Carglass à Saint Martin D'Heres est reconnu pour son service rapide et efficace, avec un accueil sympathique et des interventions de qualité. Les prestations sont réalisées dans les délais promis, tout en étant bien expliquées aux clients, témoignant d'un professionnalisme apprécié.
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N.
13 nov. 2024
Avis vérifiéIntervention rapide
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Y. R.
13 nov. 2024
Avis vérifiéExcellente prestation, très rapide. L'équipe de St Martin d'Hères est extrêmement sympathique et a pris le temps de me présenter les avantages du traitement Pare-Brise avec le produit et la cire, à 40 € - avec démonstration. J'ai donc pris cette prestation supplémentaire pour rouler plus en sécurité sur autoroute pendant l'hiver et la saison des pluies. Merci pour votre Professionnalisme et votre amabilité.
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N. M.
13 nov. 2024
Avis vérifiéRien à dire
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I. R.
13 nov. 2024
Avis vérifiéIntervention propre
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M. M.
10 nov. 2024
Avis vérifiéBon accueil, respect des délais et résultats impeccables.
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A. B.
10 nov. 2024
Avis vérifiéD'abord une étoile pour le service rapide tout fait dans une semaine. La vitre est bien instalé, mais les travaux ont laissé des éclats de verre sur les sièges en arrière et dans le coffre et au volet du coffre. J'ai bien paié la franchise sur place et Carglass m'a offert de s'occuper du règlement du reste de mon assurance (comme dans la publicité), et j'ai donné tous les papiers nécéssaires. Mais au lieu de chasser l'assurance, Carglass continue de me rappeller par SMS et par mail que je devrais payer le montant qui reste à l'assurance: C'est très énervant¨!
Réponse de Carglass Saint Martin D'Heres
Bonjour, nous vous invitons à contacter notre service consommateur afin d'échanger sur votre expérience: https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, cela nous permettra d'améliorer notre qualité de service et de mieux comprendre votre mécontentement. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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B. M.
7 nov. 2024
Avis vérifiéTechnicien très bien. Mais pas de transparence tarifaire sur le paiement de la TVA. Pas reçu un certificat de garantie alors qu'il m'avait été indiqué que j'en aurai un.
Réponse de Carglass Saint Martin D'Heres
Bonjour, merci de votre commentaire. Nous nous excusons sincèrement pour le retard dans l'envoi de la facture. Merci de vous rapprocher du centre pour avoir un duplicata ou bien d'appeler notre service client au 09 77 42 24 24. Julie de Carglass®, expert en vitrage automobile à votre service
Réponse de B. M.
Je n'attends pas une facture mais un certificat de garantie. Le véhicule est en LLD. J'en aurai besoin lors de la restitution.
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P. B.
7 nov. 2024
Avis vérifiéRdv rapide, explications claires par des professionnels agréables
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B.
5 nov. 2024
Avis vérifiéImpeccable
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R.
5 nov. 2024
Avis vérifiéEfficaces et rapides
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E.
5 nov. 2024
Avis vérifiéTrès bon service.
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B.
4 nov. 2024
Avis vérifiéExcellent accueil et technicien impeccable, voiture rendue comme neuve réglage de la caméra pare brise irréprochable
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J. G.
1 nov. 2024
Avis vérifiéAccueil agréable, travail bien fait.Rien à redire.
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E.
1 nov. 2024
Avis vérifiéBien
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S. G.
1 nov. 2024
Avis vérifiéTrès professionnel serviable et attentif
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S.
29 oct. 2024
Avis vérifiéBonne communication et efficacité
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Q. Q.
29 oct. 2024
Avis vérifiéhoraire respecté
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E. M.
26 oct. 2024
Avis vérifiéBon accueil, service rapide et efficace
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R.
23 oct. 2024
Avis vérifiéRAS
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J. B.
23 oct. 2024
Avis vérifiéRapide et efficace. A voir si ça tient dans le temps
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