Evaluations clients Carglass Saint Martin D'heres
-
Modifier Signaler
bonne prestation dommage que le nettoyage des vitres n'est pas fait d'office
Avis du , suite à une expérience du par THIBAUD G.
-
Modifier Signaler
Très bon accueil, convivial. Sérieux des équipes et respect des délais
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL F.
-
Modifier Signaler
Non respect du temps d'intervention : 3 heures au lieu de 2 heures
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN M.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour et merci de votre commentaire. Nous regrettons les délais d'intervention prolongés que vous avez rencontrés. Votre avis est important, et nous nous efforçons d'améliorer nos temps de réponse pour mieux vous servir à l'avenir. Merci de votre patience. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
-
Modifier Signaler
parebrise remplacé entièrement en 2h30 !
Avis du , suite à une expérience du par . O.
-
Modifier Signaler
Super
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉE D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Réactivité et professionnalisme
Avis du , suite à une expérience du par THOMAS B.
-
Modifier Signaler
Le changement de pare-brise s'est très bien passé. Mais je n'arrive pas à obtenir une facture : celle qui m'a été envoyée était un bon de réduction Karcher. Le personnel me dit qu'il faut attendre un mois. Puis qu'il me l'envoie par mail, mais jamais reçue..... Pourquoi tout cela ? Pb local, ou politique délibérée ? Bizarre
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE G.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, merci de votre commentaire. Nous nous excusons sincèrement pour le retard dans l'envoi de la facture. Merci de vous rapprocher du centre pour avoir un duplicata ou bien d'appeler notre service client au 09 77 42 24 24. Julie de Carglass®, expert en vitrage automobile à votre service
Réponse de CHRISTINE GSignalerBonjour Madame, Merci pour votre message. J'ai bien encore rappelé le centre de SMH, qui m'a dit qu'il le faisait mais que souvent ça ne marchait pas. Effectivement, je n'ai rien reçu. Je vais appeler le service client. Mais pourriez-vous modifier vos procédures pour que la facture soit normalement remise au client à la fin de la prestation, comme partout ailleurs ? C'est une grosse anomalie que ce soit une tel parcours du combattant. D'avance, merci. Christine Guignard
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
Modifier Signaler
Parfait
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL C.
-
Modifier Signaler
Rapide et efficace !
Avis du , suite à une expérience du par PECHEUX D.
-
Modifier Signaler
top
Avis du , suite à une expérience du par DOROTHEE O.
-
Modifier Signaler
Accueil Tres bien, resultat tres bien, avec menage de l'intérieur !
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN V.
-
Modifier Signaler
Moyen Là pub dit nous nettoyons votre véhicule c’est faux Si non ça va mon pare-brise et changer et tout va bien
Avis du , suite à une expérience du par ODILE B.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes désolés de ne pas avoir pu vous apporter satisfaction sur le nettoyage de votre véhicule. Nous prenons en compte votre avis, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et du remplacement de vitrage automobile
-
Modifier Signaler
Bravo à toute l'équipe.
Avis du , suite à une expérience du par . S.
-
Modifier Signaler
Très bien
Avis du , suite à une expérience du par PORFIRIO S.
-
Modifier Signaler
Réactivité et amabilité
Avis du , suite à une expérience du par MARION P.
-
Modifier Signaler
Très bon accueil, très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par CECILE C.
-
Modifier Signaler
Bien
Avis du , suite à une expérience du par CLEMENT C.
-
Modifier Signaler
bien
Avis du , suite à une expérience du par SIMONE T. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
parfait
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE T.
-
Modifier Signaler
Bien organisé, rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE C.
-
Modifier Signaler
Accueil sympathique , prestation efficace
Avis du , suite à une expérience du par . G.
-
Modifier Signaler
Service très bien Le technicien très sympas En attente du cadeau offert
Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE R.
-
Modifier Signaler
Très bien
Avis du , suite à une expérience du par . B.
-
Modifier Signaler
Super service
Avis du , suite à une expérience du par MAXIME D.
-
Modifier Signaler
super
Avis du , suite à une expérience du par . S.
-
Modifier Signaler
BIEN
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL R.
-
Modifier Signaler
RAS
Avis du , suite à une expérience du par PASCALE P.
-
Modifier Signaler
pas de reponse
Avis du , suite à une expérience du par . S.
-
Modifier Signaler
Accueil excellent : grande gentillesse et prévenance. Délais tenus et travail semble-il impeccable. (Il est peut-être tôt pour en être totalement certain.)
Avis du , suite à une expérience du par LAVERGNE C.
-
Modifier Signaler
Travail de professionnel
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER L.
-
Modifier Signaler
Très bonne équipe de professionnels, autant sur la partie technique qu au niveau de l accueil. Mon seul regret c est qu étant en vacances sur la régions, je ne pourrai malheureusement plus passer par eux en cas de besoin (car je réside a plus de 300km😂) Merci encore a toute la team
Avis du , suite à une expérience du par CEDRIC D.
-
Modifier Signaler
Excellente prestation
Avis du , suite à une expérience du par . C.
-
Modifier Signaler
SERVICE TRES QUALITATIF; PERSONNEL ACCUEILLANT SOURIANT ET COMPETENT
Avis du , suite à une expérience du par . L.
-
Modifier Signaler
Efficacité, bon relationnel et respect du temps de l'intervention
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE B.
-
Modifier Signaler
Accueil téléphonique "souriant"et informatif. Accueil et prise en charge impeccables à l'agence de St Martin d'Heres. Remplacement de parebrise fait dans les temps avec balai d'essuie glace et passage d'aspirateur en prime. Voiture rendue plus propre qu'à l'arrivée 🙂
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE L.
-
Modifier Signaler
Good service, nice team. It took a little longer than expected though (more than 4 hours in stead of 3).
Avis du , suite à une expérience du par . L.
-
Modifier Signaler
Très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par . G.
-
Modifier Signaler
Sympa et très professionnel encore merci
Avis du , suite à une expérience du par HERVE G.
-
Modifier Signaler
Très bien, bienn accueilli
Avis du , suite à une expérience du par . S.
-
Modifier Signaler
Très pro. Les délais annoncés ont été tenus et le travail a été bien fait et propre
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE M.
-
Modifier Signaler
Comme d’habitude toujours nickel très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par CARLOS P.
-
Modifier Signaler
Parfait
Avis du , suite à une expérience du par MURAT E.
-
Modifier Signaler
bon accueil, service impeccable, voiture propre très appréciable.
Avis du , suite à une expérience du par FREDERIQUE V.
-
Modifier Signaler
Superbe et avec une qualité superbe. Une belle accueil.
Avis du , suite à une expérience du par AGATHE S.
-
Modifier Signaler
rien a redire c'était top
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE S.
-
Modifier Signaler
bien
Avis du , suite à une expérience du par . N.
-
Modifier Signaler
Comme toujours se sont des équipes de professionnels qui font un travail impeccable. L'acceuil, l'écoute et le souci de résoudre nos préoccupations sont également leur point fort. A recommander sans hésitation.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-CHARLES J.
-
Modifier Signaler
Au top
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE L.
-
Modifier Signaler
Pardait rapide et serieux
Avis du , suite à une expérience du par . G.
-
Modifier Signaler
Très mauvaise expérience travail mal fait. Le responsable d’agence parle très mal aux clients il se crois supérieur je vais faire une réclamation à mon assurance car le boulot est mal fait et je ne vais pas laisser passer un boulot comme sa
Avis du , suite à une expérience du par DAVID R.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, merci d'avoir pris le temps de déposer votre avis. Tout d'abord, nous sommes navrés de lire que notre intervention ne vous ait pas complétement satisfaite. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur afin que nous puissions étudier votre cas : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email (n'oubliez pas de préciser votre numéro de facture). Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
-
Modifier Signaler
bien
Avis du , suite à une expérience du par . I.
-
Modifier Signaler
o top t
Avis du , suite à une expérience du par . T.
-
Modifier Signaler
Trés bon acceuil. Rapidité d'intervention et bon résultat. Je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par . S.
-
Modifier Signaler
Tres satisfait une équipe professionnelle et compétentes Angelo
Avis du , suite à une expérience du par ANGELO M.
-
Modifier Signaler
Très bien
Avis du , suite à une expérience du par BRUNO S.
-
Modifier Signaler
rien n'a dire toujours parfait
Avis du , suite à une expérience du par ALEXIS R.
-
Modifier Signaler
Prestation à la hauteur! technicien très professionnel.
Avis du , suite à une expérience du par . E.
-
Modifier Signaler
Très bien, à l'écoute, compétents et attentifs, je recommande
Avis du , suite à une expérience du par EVELYNE E.
-
Modifier Signaler
Déçu de ne pas avoir reçu mon cadeau
Avis du , suite à une expérience du par ABDEL JAWED B.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous sommes navrés de ce désagrément. Nous avons ouvert une demande auprès de notre service consommateur, en charge des offres promotionnelles, afin qu'ils puissent revenir vers vous à ce sujet dans les meilleurs délais. Nous restons à votre disposition, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace sur véhicules légers
-
Modifier Signaler
Nous avons été bien reçu, personnel agréable
Avis du , suite à une expérience du par . C.
-
Modifier Signaler
service impeccable
Avis du , suite à une expérience du par JEAN PIERRE C.
-
Modifier Signaler
Bon service
Avis du , suite à une expérience du par KARIMA M.
-
Modifier Signaler
Oh top!!!personnel accueillant efficace très professionnel à l écoute et en plus qui vous explique point par point la réparation
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES B.
-
Modifier Signaler
Bonjour bon accueil et les explications impeccables
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK S.
-
Modifier Signaler
Simple, rapide, efficace.
Avis du , suite à une expérience du par BENOIT M.
-
Modifier Signaler
Très bien .Service à domicile..,Très professionnel.
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK M.
-
Modifier Signaler
Bonne expérience à tout point de vue
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE B.
-
Modifier Signaler
Ras
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME B.
-
Modifier Signaler
Obligé une fois de plus de vérifier et constater que le boulot est bâclé et aucunement contrôlé avant la restitution du véhicule
Avis du , suite à une expérience du par POLETTO A.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, merci d'avoir pris le temps de déposer votre avis. Tout d'abord, nous sommes navrés de lire que notre intervention ne vous ait pas complétement satisfaite. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur afin que nous puissions étudier votre cas : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email (n'oubliez pas de préciser votre numéro de facture). Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
Réponse de POLETTO ASignalerNo facture 34725937 . Comme je le disais deux rendez vous un il y a un certain temps . Je récupère le véhicule avec défaut de montage , obligé de le ramener . Et là dernier rendez vous , si je vérifie pas le véhicule je repars avec le montant gauche du véhicule complètement déboîté . De plus je fais changer les essuie glace … plus de 70 euros alors qu’ils sont souvent mis gratuitement en avant en pub . Alors je demande simplement le remboursement de ces essuie glaces pour la peine . En vous remerciant en attente de votre réponse
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
Modifier Signaler
de bons conseils, avenants, souriants et efficace
Avis du , suite à une expérience du par SAMIA L.
-
Modifier Signaler
super
Avis du , suite à une expérience du par LECOEUR J.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Nous sommes ravis de lire votre commentaire positif ! Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et autres interventions sur vitrage automobile
Réponse de LECOEUR JSignalerEn cas de problème récurrent je ferai appel à vous sans hésitation
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
Modifier Signaler
ok !
Avis du , suite à une expérience du par . M.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Nous sommes ravis de lire votre commentaire positif ! Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et autres interventions sur vitrage automobile
-
Modifier Signaler
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par . E.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous sommes ravis que notre intervention sur votre vitrage automobile ait répondu à vos attentes. Merci de nous avoir fait confiance. Nous restons à votre écoute pour vous offrir un service de qualité. Excellente journée, Julie de Carglass®, expert en vitrage automobile
-
Modifier Signaler
le café était délicieux!
Avis du , suite à une expérience du par . B.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous sommes ravis que notre intervention sur votre vitrage automobile ait répondu à vos attentes. Merci de nous avoir fait confiance. Nous restons à votre écoute pour vous offrir un service de qualité. Excellente journée, Julie de Carglass®, expert en vitrage automobile
-
Modifier Signaler
Rapide efficace et sympa
Avis du , suite à une expérience du par . F.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Nous sommes ravis de lire votre commentaire positif et d'avoir pu solutionner votre bris de glace. Nous restons à votre service. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise
-
Modifier Signaler
Bien
Avis du , suite à une expérience du par . G.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour vos encouragements ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience dans notre centre. Votre soutien et votre satisfaction sont notre plus grande récompense. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
-
Modifier Signaler
Nickel. Horaire rdv respecté. Accueil ok. Je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par . S.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous sommes ravis que notre intervention sur votre vitrage automobile ait répondu à vos attentes. Merci de nous avoir fait confiance. Nous restons à votre écoute pour vous offrir un service de qualité. Excellente journée, Julie de Carglass®, expert en vitrage automobile
-
Modifier Signaler
Intervention facile et rapide. Accueil Caeglass St Martin d'hères sympathique notamment Mr ADIL avec café offert.
Avis du , suite à une expérience du par SALAVDOR M.
-
Modifier Signaler
Très bon accueil et très bon travail sur la voiturz
Avis du , suite à une expérience du par . S.
-
Modifier Signaler
tres bonne prestation mais code cadeau ne fonctionne pas pour l'abonnement coyote
Avis du , suite à une expérience du par . D.
-
Modifier Signaler
Rapide efficace je recommande
Avis du , suite à une expérience du par AHMED A.
-
Modifier Signaler
Je suis satisfait du travail effectué.
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL M.
-
Modifier Signaler
Très bonne intervention
Avis du , suite à une expérience du par SYLVAIN Z.
-
Modifier Signaler
Tout c’est bien passé. L’accueil ainsi que la réparation se sont bien déroulés.
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE B.
-
Modifier Signaler
Très bon accueil, travail impeccable et même un coup d'aspirateur dans l'habitacle
Avis du , suite à une expérience du par . W.
-
Modifier Signaler
Excellent accueil Parfait
Avis du , suite à une expérience du par AGNES K.
-
Modifier Signaler
très compétant et agréable
Avis du , suite à une expérience du par BOEUF I.
-
Modifier Signaler
horaires respectés, très bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par SERGE G.
-
Modifier Signaler
Prise de rdv simple et rapide . Explication précise . Nettoyage de la voiture. Tout est impeccable :)
Avis du , suite à une expérience du par MARION C.
-
Modifier Signaler
Organisation presque impeccable, horaires tenus, qualité de travail irreprochable. Merci.
Avis du , suite à une expérience du par EITAN G.
-
Modifier Signaler
Délais de prise en charge très rapide, efficacité des techniciens. Je recommande vivement.
Avis du , suite à une expérience du par HUGO S.
-
Modifier Signaler
Bon service, à ce jour mais pare brise remplacé a priori plus clair que l'ancien et capteur de pluie possiblement impacté (détection tardive par rapport à précédemment).
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT J.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous sommes désolés d'apprendre que vous avez eu une mauvaise expérience. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur afin de traiter votre réclamation : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, votre avis nous permettra d'améliorer la qualité de nos services. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
-
Modifier Signaler
ras tvb
Avis du , suite à une expérience du par YVES B.
-
Modifier Signaler
Personnel efficace et cordiale. Rien à redire
Avis du , suite à une expérience du par . L.
-
Modifier Signaler
Un très bon accueil, des explications claires. Le travail est efficace et ils ont même pris le temps de passer un coup d'aspirateur ! Nickel !
Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Ne prennent pas le temps de regarder le véhicule pour vérifier le modèle exact de vitrage à changer avec la teinte qui correspond, au final une vitre avec la mauvaise teinte et plein de bout de verres encore présent dans la voiture, dommage qu’il n’y est pas 0 étoiles en note proposé.
Avis du , suite à une expérience du par MARC B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de carglass.frSignalerBonjour et merci de votre commentaire. Nous sommes sincèrement désolés de l'erreur initial survenu dans l'identification de votre vitrage. En effet, plusieurs versions du vitrage existent, avec des caractéristiques différentes, et il est important d'avoir votre carte grise à portée de main lors de la prise de rendez-vous pour nous aider à bien l'identifier. Contents de lire que la suite de l'intervention s'est bien déroulée ! Nous restons à votre service, Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
Réponse de Marc BSignalerRien ne s’est bien déroulée… En ce qui concerne la carte grise ils l’avaient en leur possession lors de l’intervention.
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
Modifier Signaler
Jjjjj
Avis du , suite à une expérience du par ROLAND B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter votre expérience avec nous. Excellente journée à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
-
Modifier Signaler
Accueil agréable, dans les temps. Explications claires et détaillées
Avis du , suite à une expérience du par CAPUCINE M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Intervention rapide et professionnelle
Avis du , suite à une expérience du par VICTOR P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter votre expérience avec nous. Excellente journée à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
Réponse de Victor PSignalerBonsoir merci de votre message et je pense pas à bientôt je ne veux pas cassé mon pare-brise cordialement madame Barroso Christiane
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
Modifier Signaler
Très bien accueilli , rendez vous rapide , récupération du véhicule dans les temps et sans problème
Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de carglass.frSignalerBonjour et merci pour votre message. Le service est la priorité numéro 1 de toute l’équipe du centre. Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
Avis affichés par ordre chronologique