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Résumé des avis
Carglass Villefranche Sur Saone offre une prise en charge jugée rapide, avec un accueil agréable et des techniciens perçus comme professionnels, polis et à l’écoute. L’intervention à domicile ressort aussi comme un point apprécié, avec un travail propre et des explications claires à la fin.
Expertise des équipes
"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !"
"Prestation bien réalisée. Prise en charge rapide. Technicien aimable et ponctuel. Aspiration et nettoyage de l'intérieur du véhicule après…"
Prestation bien réalisée. Prise en charge rapide. Technicien aimable et ponctuel. Aspiration et nettoyage de l'intérieur du véhicule après l'intervention.
"Personnel professionnel, travail bien effectué. Je recommande sans hésiter ce centre Carglass"
Réactivité
"Équipe très professionnelle et rapide"
"Bon service,deux heures annoncé,temps assez long. Nous avons pris en plus l'aspiration et désinfection de la voiture, honnêtement 35€ foutu en…"
Bon service,deux heures annoncé,temps assez long. Nous avons pris en plus l'aspiration et désinfection de la voiture, honnêtement 35€ foutu en l'air. Propreté après le changement du pare brise pas top .
"Personnel efficace et très gentil... de bon conseil également"
Accueil et amabilité
"Très bon accueil"
"Très bon accueil et prise en charge"
"Travail irréprochable et accueil très agréable"
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L.
3 sept. 2026
Avis vérifiéPrise en charge rapide e délai respecté. Explication très claire à la fin par le technicien.
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R.
1 sept. 2026
Avis vérifiéParfait
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Jean pierre B.
1 sept. 2026
Avis vérifiéEfficace pratique et le faire à domicile est un confort . Les techniciens ont été vraiment sympathiques
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M. J.
29 août 2026
Avis vérifiéTres bien personnel poli agréable et très professionnel
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Melanie R.
29 août 2026
Avis vérifiéTechnicien très compétent, aimable, rien à dire, au top.
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Maryse S.
29 août 2026
Avis vérifiéDémarches avec notre assurance partenaire facilitées. Bonne prestations et bon accueil. Par contre, le cadeau de l'aspirateur n'est pas une bonne idée quand il faut faire 70 kms aller retour pour le récupérer. Plutôt prévoir un cadeau à donner sur place.
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Marion D.
29 août 2026
Avis vérifiéIntervention rapide au domicile. Professionnel compétent. Et sympathique.
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Ccilien A.
28 août 2026
Avis vérifiéTrès bien
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Damien A.
27 août 2026
Avis vérifiéTrès bien poseur très professionel
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L. T.
27 août 2026
Avis vérifiéIntervention dans les temps, personnes ponctuelles et aimable. L’opération répond à mes attentes. Bravo!
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Veronique P.
27 août 2026
Avis vérifiéExcellent accueil, rapidité de l'intervention, prise en charge assurance
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Gerard D.
27 août 2026
Avis vérifiéTres bien
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A.
27 août 2026
Avis vérifiéTout s’est très bien passé
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David M.
27 août 2026
Avis vérifiéParfait 👍
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Dominique D.
27 août 2026
Avis vérifiéBon service
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Catherine N.
27 août 2026
Avis vérifiéEquipe très sympathique Explications claires Intervention rapide A recommander
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Michel K.
27 août 2026
Avis vérifiéTRES BIEN
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Patrick T.
27 août 2026
Avis vérifiéVente forcée et manque de transparence Venu pour un impact, reparti avec le sentiment d'avoir été piégé. On vous bombarde d'options dès l'accueil. On vous propose de vérifier gratuitement le filtre d'habitacle, puis le technicien vient vous voir en suggérant de le changer "parce qu'il est usagé", en oubliant soigneusement de préciser que cela déclenche un forfait désinfection habitacle/coffre à 70 euros sur une vieille Clio ! Présenter les choses ainsi sans donner le prix à l'avance, c'est de la vente forcée déguisée. Manque total de transparence et de respect du client. De plus j'étais avec ma fille étudiante qui conduisait le véhicule.. avoir cette attitude avec une étudiante c'est bien moyen... À fuir si vous voulez juste réparer votre pare-brise sans mauvaise surprise sur la facture.
Réponse de Carglass Villefranche Sur Saone
Bonjour, Merci d'avoir partagé votre retour, nous sommes désolés de vous lire. Votre message nous préoccupe, n'hésitez pas à contacter notre service consommateurs au 0800 515 505 (appel gratuit) ou via https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email en précisant votre numéro de plaque d'immatriculation pour que nous puissions étudier la situation. Bien cordialement. Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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G.
27 août 2026
Avis vérifiébonne équipe technicien professionel
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G.
27 août 2026
Avis vérifiéTrès bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
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