Avis clients de Carglass Villefranche Sur Saone

Évaluations clients Carglass Villefranche Sur Saone

• 5 / 5

  

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  Très bon accueil et informations fournies sur le déroulement de l'intervention, avec un strict respect de la durée d'immobilisation: 5*!

  Avis du 15/05/2022, suite à une expérience du 03/05/2022 par A A. *

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  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour, Merci pour votre retour sur le service Carglass, toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass

• 5 / 5

  

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  Rapide et efficace

  Avis du 13/05/2022, suite à une expérience du 09/05/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  CARGLASS de villefranche sur Saône superbe équipe et 2 véhicules rendu nickel réparation impact et remplacement intégral réaliser avec professionnalisme

  Avis du 13/05/2022, suite à une expérience du 29/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 10/05/2022, suite à une expérience du 05/05/2022 par A A. *

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  Bonjour, Merci pour votre témoignage et merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience dans notre centre Carglass. Il est toujours motivant pour nos collaborateurs de constater la satisfaction de leurs clients. Bonne journée à vous, Julie de Carglass

• 4 / 5

  

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  Intervention sur site très bien, mais RDV en ligne très moyen car j'ai du venir sur place 2 fois (40minutes aller/retour péage) c ar la validation de mon assurance n'était pas encore reçu. Un appel pour décaler mon RDV aurait été bienvenu.

  Avis du 10/05/2022, suite à une expérience du 05/05/2022 par A A. *

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  Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés au centre. Nous ne manquerons pas de leur transmettre, cela est toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Excellente journée, Julie de Carglass®

• 5 / 5

  

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  tout etait nickel

  Avis du 10/05/2022, suite à une expérience du 05/05/2022 par A A. *

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous et merci pour votre retour plus que positif. Excellente journée à vous. Julie de Carglass

• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 10/05/2022, suite à une expérience du 06/05/2022 par A A. *

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous attachons toujours beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et faisons notre maximum pour que cela perdure. Excellente journée à vous. Julie de Carglass

• 5 / 5

  

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  personnel agréable, travail soigné

  Avis du 10/05/2022, suite à une expérience du 30/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  très bien 10 sur 10 .

  Avis du 10/05/2022, suite à une expérience du 29/04/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Un peu froid dans la salle d'attente mais le reste rien à dire.

  Avis du 10/05/2022, suite à une expérience du 29/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 10/05/2022, suite à une expérience du 29/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  travail bien fait rien à redire

  Avis du 10/05/2022, suite à une expérience du 25/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  A l’écoute, très professionnel, travail impeccable

  Avis du 10/05/2022, suite à une expérience du 25/04/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  si il y avait eu le cadeau j'aurai mis plus

  Avis du 30/04/2022, suite à une expérience du 17/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent travail,de vrais professionnels ! Je recommande vivement.

  Avis du 30/04/2022, suite à une expérience du 25/04/2022 par A A. *

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous et merci pour votre retour plus que positif. Excellente journée à vous. Julie de Carglass

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous et merci pour votre retour plus que positif. Excellente journée à vous. Julie de Carglass

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 26/04/2022, suite à une expérience du 22/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent accueil, intervention rapide et très professionnelle

  Avis du 26/04/2022, suite à une expérience du 22/04/2022 par A A. *

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  Bonjour, Merci pour votre témoignage et merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience dans notre centre Carglass. Il est toujours motivant pour nos collaborateurs de constater la satisfaction de leurs clients. Bonne journée à vous, Julie de Carglass

• 5 / 5

  

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  Très bon accueil et explications claires. Ponctualité au top.

  Avis du 26/04/2022, suite à une expérience du 22/04/2022 par A A. *

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter votre expérience, cela nous permettra d'améliorer notre qualité de service. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®

• 5 / 5

  

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  Très bon accueil, bonne écoute, service impeccable

  Avis du 26/04/2022, suite à une expérience du 21/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Prise de rendez-vous rapide, explications limpides.

  Avis du 25/04/2022, suite à une expérience du 20/04/2022 par A A. *

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  Bonjour, Merci pour votre retour sur le service Carglass, toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass

• 4 / 5

  

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  Ras.

  Avis du 25/04/2022, suite à une expérience du 19/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil très cordial et professionnel .. 👍🏻

  Avis du 22/04/2022, suite à une expérience du 14/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  service impeccable, maîtrise du travail par une personne sympathique.

  Avis du 21/04/2022, suite à une expérience du 16/04/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  RAS.

  Avis du 21/04/2022, suite à une expérience du 15/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil top très agréable on sent une bonne ambiance dans la boutique tout le monde très aimable et travail irréprochable Encore merci à toute l’équipe

  Avis du 21/04/2022, suite à une expérience du 15/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Professionnel, travail rapide et soigné

  Avis du 20/04/2022, suite à une expérience du 15/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien passé

  Avis du 17/04/2022, suite à une expérience du 13/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien reçu et efficace

  Avis du 17/04/2022, suite à une expérience du 12/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  parfait

  Avis du 17/04/2022, suite à une expérience du 11/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  RDV rapide, timing respecté, nettoyage de la place conducteur. C'est parfait

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• 5 / 5

  

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  Accueil très professionnel, délai respecté.

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• 5 / 5

  

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  Efficacité et Professionnalisme

  Avis du 17/04/2022, suite à une expérience du 09/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Intervention soignée et rapide

  Avis du 17/04/2022, suite à une expérience du 09/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très professionnel

  Avis du 17/04/2022, suite à une expérience du 08/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Top service. Attentif et réactif. Pro… Rien à dire

  Avis du 17/04/2022, suite à une expérience du 06/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Intervention rapide!

  Avis du 17/04/2022, suite à une expérience du 06/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très professionnel

  Avis du 17/04/2022, suite à une expérience du 04/04/2022 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  2 impacts de gravillons soit disant réparés mais on les voit autant que si rien n'avait été fait ... Bref, du grand inutile. Et pour obtenir le lave-vitres karcher tant vanté par les pubs carglass, un grand bravo aux informaticiens qui ont créé des pages inaccessibles depuis iphone ou safari sur mac, et après de multiples tentatives sur différents ordis et un chemin très chaotique, on clique sur des boutons qui ne valident rien, j'ai tout de même réussi à accéder au graal du cadeau tant convoité, on verra s'il arrive au point relais que je n'ai pas choisi ...

  Avis du 17/04/2022, suite à une expérience du 04/04/2022 par A A. *

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  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour, nous sommes désolés d'apprendre que vous avez eu une mauvaise expérience. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur afin de traiter votre réclamation : 0 800 515 505, votre avis nous permettra d'améliorer la qualité de nos services. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass®

  Réponse de A A

  

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  Je n’ai pas le temps de vous contacter par tel.

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• 5 / 5

  

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  Parfait. Très bon accueil, les infos sont claires, le service est top. Équipe de Villefranche très sympathique et aux petits soins.

  Avis du 17/04/2022, suite à une expérience du 04/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  personne très compétente, aimable. .

  Avis du 17/04/2022, suite à une expérience du 02/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 17/04/2022, suite à une expérience du 02/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent accueil de l'agent de permanence et très professionnel ainsi que pour le technicien qui est intervenu.

  Avis du 17/04/2022, suite à une expérience du 01/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  contentieux et très agreable

  Avis du 17/04/2022, suite à une expérience du 01/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  J'ai apprécié les explications faites par le technicien lors de l'intervention, tout était clair. Il était très agréable.

  Avis du 17/04/2022, suite à une expérience du 31/03/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Délai respecté

  Avis du 16/04/2022, suite à une expérience du 31/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent acceuil et qaulité de la pose

  Avis du 15/04/2022, suite à une expérience du 28/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bonne prestation

  Avis du 13/04/2022, suite à une expérience du 22/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil, très bonne communication, une très bonne expérience.

  Avis du 30/03/2022, suite à une expérience du 25/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil et professionnalisme !

  Avis du 30/03/2022, suite à une expérience du 25/03/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Problème au premier rdv solutionné par la suite et geste commercial pour une future intervention

  Avis du 30/03/2022, suite à une expérience du 26/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  très pro ! et aimables en plus !

  Avis du 30/03/2022, suite à une expérience du 22/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  PERSONNEL EFFICACE

  Avis du 30/03/2022, suite à une expérience du 21/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Travail bien fait

  Avis du 30/03/2022, suite à une expérience du 19/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Conforme aux attentes ! RAS.

  Avis du 24/03/2022, suite à une expérience du 19/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil, préstations parfaites

  Avis du 24/03/2022, suite à une expérience du 19/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 24/03/2022, suite à une expérience du 16/03/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Le service accueil est très professionnel ainsi que le technicien de réparation, par contre le service communication laisse à désirer, j’ai dû contacter Garglass par e-mail pour avoir un lien et un code pour récupérer le lave vitre.Cordialement

  Avis du 23/03/2022, suite à une expérience du 17/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Super accueil

  Avis du 23/03/2022, suite à une expérience du 16/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon services

  Avis du 23/03/2022, suite à une expérience du 15/03/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  parfait

  Avis du 23/03/2022, suite à une expérience du 14/03/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  très très bien

  Avis du 23/03/2022, suite à une expérience du 14/03/2022 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Pas très Pro !! on essaye de vous vendre des services dont vous n'avez pas besoin par exemple filtre habitacle ....... moi je ne passerai plus pas CarGlass

  Avis du 15/03/2022, suite à une expérience du 24/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Efficace

  Avis du 15/03/2022, suite à une expérience du 08/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien très professionnel.

  Avis du 15/03/2022, suite à une expérience du 08/03/2022 par A A. *

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  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps d'attribuer cette note à notre centre Carglass. Nous sommes ravis qu'ils aient pu satisfaire vos attentes. Bonne journée à vous, Julie de Carglass

• 5 / 5

  

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  Très bien Agathe a été très pro et souriante bravo a elle!

  Avis du 12/03/2022, suite à une expérience du 07/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Ok ´´

  Avis du 10/03/2022, suite à une expérience du 07/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très professionnel et rapide

  Avis du 10/03/2022, suite à une expérience du 01/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Au top

  Avis du 09/03/2022, suite à une expérience du 01/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Merci à Agathe pour l'efficacité et suivi du dossier.

  Avis du 09/03/2022, suite à une expérience du 28/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Efficace, travail propre et rapide.

  Avis du 09/03/2022, suite à une expérience du 28/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très professionnel

  Avis du 09/03/2022, suite à une expérience du 10/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon service, très sympathique et efficace!

  Avis du 03/03/2022, suite à une expérience du 26/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Service au top ! Equipe très professionnelle ! Je vous remercie.

  Avis du 03/03/2022, suite à une expérience du 25/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Équipe à l'écoute, travail de qualité et rapide

  Avis du 03/03/2022, suite à une expérience du 25/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait de la prestation et du service.

  Avis du 03/03/2022, suite à une expérience du 25/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon service, personnel très agréable.

  Avis du 03/03/2022, suite à une expérience du 25/02/2022 par A A. *

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  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour, Merci pour votre retour sur nos collaborateurs Carglass, toujours motivant pour nos experts de satisfaire leurs clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass

• 5 / 5

  

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  Très bon service.

  Avis du 03/03/2022, suite à une expérience du 23/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  intervention parfaite

  Avis du 03/03/2022, suite à une expérience du 22/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil Ponctualité et professionnalisme

  Avis du 01/03/2022, suite à une expérience du 24/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Efficace et rapide Rdv à domicile comme prévu très pratique

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  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour, Merci pour votre retour sur nos collaborateurs Carglass, toujours motivant pour nos experts de satisfaire leurs clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass

• 4 / 5

  

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  très bon accueil, pas de souci sur la réparation, le seul bémol, l'attente bien plus longue que prévu.

  Avis du 01/03/2022, suite à une expérience du 21/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Intervention efficace au lieu dit et à l'heure convenue

  Avis du 01/03/2022, suite à une expérience du 20/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide et efficace.

  Avis du 25/02/2022, suite à une expérience du 19/02/2022 par A A. *

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  Tros d'attente. Petite impact sur le pare brise avant lors du premier rendez-vous on la dit qu'il fera le nécessaire tout ensemble mais le jours je one le dit de refaire un dossier pour ça.

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  Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous prenons votre remarque en compte, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass

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  Jai perdu 3 samedi a la suite. 1.Annulation cause covid. 2.Venue avec un pare brise fissuré. 3.encore covid. Apres avoir insisté Ducoup je me suis déplacé . Je suis reparti avec un pare brise changer. Le détecteur jour nuits de rétroviseurs ne fonctionne plus. Jorais du lire les avis avant. Incroyable.

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  Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes navrés de ces désagréments et nous prenons dès à présent votre remontée en compte afin de tout mettre en œuvre pour améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass

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  Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes navrés de ces désagréments et nous prenons dès à présent votre remontée en compte afin de tout mettre en œuvre pour améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass

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  Fluide, pratique et efficace

  Avis du 23/02/2022, suite à une expérience du 17/02/2022 par A A. *

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  Très bon accueil, travail parfait, bonne prise en charge

  Avis du 23/02/2022, suite à une expérience du 16/02/2022 par A A. *

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  Première expérience Carglass : impeccable ! Rien à dire, merci à Stephen pour l'accueil, à Corentin et à Xavier pour le super boulot !

  Avis du 17/02/2022, suite à une expérience du 12/02/2022 par A A. *

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  Avis moyen : rdv initial annulé à la dernière minute par CARGLASS (2h avant le rdv).

  Avis du 17/02/2022, suite à une expérience du 11/02/2022 par A A. *

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  Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous prenons votre remarque en compte, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass

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  tres bien

  Avis du 17/02/2022, suite à une expérience du 10/02/2022 par A A. *

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  tres pro et sympa

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  Bonjour, Merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience auprès de nos services. Nous sommes ravis que cette intervention vous ait satisfait. Bonne journée à vous, Julie de Carglass

• 5 / 5

  

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  Bien accueilli Très bien conseillé Finition très bien

  Avis du 17/02/2022, suite à une expérience du 10/02/2022 par A A. *

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  Très pro.

  Avis du 17/02/2022, suite à une expérience du 09/02/2022 par A A. *

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  Bonjour, Merci pour votre note positive. Nous sommes attachés à la satisfaction de nos clients et cela est toujours motivant pour nos techniciens. Bonne Journée. Julie de Carglass

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  Deux véhicules sont passer par votre société. Un véhicule le joint de pare brise jamais collée à pas par moi même. Et l'autre véhicule le coffre ferme mal et manque l'autocollant de la marque du véhicule. Carglass c'est terminé

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  Bonjour, nous sommes sincèrement désolés pour cette intervention et nous comprenons parfaitement votre mécontentement. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur en précisant votre numéro de facture : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email. Votre retour nous permettra de faire les remontées nécessaires auprès de nos techniciens pour que cet aspect soit amélioré au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass

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  Bien

  Avis du 17/02/2022, suite à une expérience du 08/02/2022 par A A. *

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  Bonjour, Merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience auprès de nos services. Nous sommes ravis que cette intervention vous ait satisfait. Bonne journée à vous, Julie de Carglass

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  Bonjour, Merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience auprès de nos services. Nous sommes ravis que cette intervention vous ait satisfait. Bonne journée à vous, Julie de Carglass

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  Bon accueil, réactif, rapide et pro.

  Avis du 17/02/2022, suite à une expérience du 08/02/2022 par A A. *

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  Rien à dire

  Avis du 17/02/2022, suite à une expérience du 05/02/2022 par A A. *

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  Bonjour, Merci pour votre retour sur nos collaborateurs Carglass, toujours motivant pour nos experts de satisfaire leurs clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass

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  Très bon service

  Avis du 17/02/2022, suite à une expérience du 04/02/2022 par A A. *

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  Bonjour, merci de votre retour, julie de Carglass

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  Très bien

  Avis du 17/02/2022, suite à une expérience du 04/02/2022 par A A. *

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  Premier rdv loupé et jai attendu la journée car le site ne m'a appeler qu'après le rdv pour me dire que mon pare brise n'était pas livré. La seconde intervention fut un succès. Technicien avenant et professionnel. rien a redire

  Avis du 17/02/2022, suite à une expérience du 03/02/2022 par A A. *

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  Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous prenons votre remarque en compte, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass

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