Avis clients de Carglass Villefranche Sur Saone

Evaluations clients Carglass Villefranche Sur Saone

• 5 / 5

  

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  Très bon accueil, bonne écoute, service impeccable

  Avis du 26/04/2022, suite à une expérience du 21/04/2022 par WILLIAM R. *

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• 5 / 5

  

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  Prise de rendez-vous rapide, explications limpides.

  Avis du 25/04/2022, suite à une expérience du 20/04/2022 par PHILIPPE W. *

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  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour, Merci pour votre retour sur le service Carglass, toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass

• 4 / 5

  

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  Ras.

  Avis du 25/04/2022, suite à une expérience du 19/04/2022 par AURÉLIE D. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil très cordial et professionnel .. 👍🏻

  Avis du 22/04/2022, suite à une expérience du 14/04/2022 par CLAUDE G. *

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• 5 / 5

  

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  service impeccable, maîtrise du travail par une personne sympathique.

  Avis du 21/04/2022, suite à une expérience du 16/04/2022 par NICOLAS A. *

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• 4 / 5

  

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  RAS.

  Avis du 21/04/2022, suite à une expérience du 15/04/2022 par ÉMILE L. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil top très agréable on sent une bonne ambiance dans la boutique tout le monde très aimable et travail irréprochable Encore merci à toute l’équipe

  Avis du 21/04/2022, suite à une expérience du 15/04/2022 par PHILIPPE C. *

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• 5 / 5

  

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  Professionnel, travail rapide et soigné

  Avis du 20/04/2022, suite à une expérience du 15/04/2022 par THOMAS L. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien passé

  Avis du 17/04/2022, suite à une expérience du 13/04/2022 par ÉLODIE L. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien reçu et efficace

  Avis du 17/04/2022, suite à une expérience du 12/04/2022 par PHILIPPINE P. *

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• 5 / 5

  

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  parfait

  Avis du 17/04/2022, suite à une expérience du 11/04/2022 par XAVIER R. *

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• 5 / 5

  

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  RDV rapide, timing respecté, nettoyage de la place conducteur. C'est parfait

  Avis du 17/04/2022, suite à une expérience du 11/04/2022 par CÉLINA P. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil très professionnel, délai respecté.

  Avis du 17/04/2022, suite à une expérience du 09/04/2022 par ALIX G. *

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• 5 / 5

  

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  Efficacité et Professionnalisme

  Avis du 17/04/2022, suite à une expérience du 09/04/2022 par FRANCK G. *

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• 5 / 5

  

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  Intervention soignée et rapide

  Avis du 17/04/2022, suite à une expérience du 09/04/2022 par XAVIER R. *

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• 5 / 5

  

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  Très professionnel

  Avis du 17/04/2022, suite à une expérience du 08/04/2022 par ANASTASIE V. *

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• 5 / 5

  

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  Top service. Attentif et réactif. Pro… Rien à dire

  Avis du 17/04/2022, suite à une expérience du 06/04/2022 par ÉLODIE C. *

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• 5 / 5

  

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  Intervention rapide!

  Avis du 17/04/2022, suite à une expérience du 06/04/2022 par GABRIEL B. *

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• 5 / 5

  

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  Très professionnel

  Avis du 17/04/2022, suite à une expérience du 04/04/2022 par OLIVIE H. *

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• 1 / 5

  

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  2 impacts de gravillons soit disant réparés mais on les voit autant que si rien n'avait été fait ... Bref, du grand inutile. Et pour obtenir le lave-vitres karcher tant vanté par les pubs carglass, un grand bravo aux informaticiens qui ont créé des pages inaccessibles depuis iphone ou safari sur mac, et après de multiples tentatives sur différents ordis et un chemin très chaotique, on clique sur des boutons qui ne valident rien, j'ai tout de même réussi à accéder au graal du cadeau tant convoité, on verra s'il arrive au point relais que je n'ai pas choisi ...

  Avis du 17/04/2022, suite à une expérience du 04/04/2022 par NICOLAS E. *

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  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour, nous sommes désolés d'apprendre que vous avez eu une mauvaise expérience. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur afin de traiter votre réclamation : 0 800 515 505, votre avis nous permettra d'améliorer la qualité de nos services. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass®

  Réponse de Nicolas E

  

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  Je n’ai pas le temps de vous contacter par tel.

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• 5 / 5

  

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  Parfait. Très bon accueil, les infos sont claires, le service est top. Équipe de Villefranche très sympathique et aux petits soins.

  Avis du 17/04/2022, suite à une expérience du 04/04/2022 par LAURENT V. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 17/04/2022, suite à une expérience du 02/04/2022 par CHRISTIANE T. *

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• 5 / 5

  

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  personne très compétente, aimable. .

  Avis du 17/04/2022, suite à une expérience du 02/04/2022 par CHARLOTTE B. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent accueil de l'agent de permanence et très professionnel ainsi que pour le technicien qui est intervenu.

  Avis du 17/04/2022, suite à une expérience du 01/04/2022 par NICOLAS S. *

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• 5 / 5

  

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  contentieux et très agreable

  Avis du 17/04/2022, suite à une expérience du 01/04/2022 par ALAIN B. *

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• 5 / 5

  

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  J'ai apprécié les explications faites par le technicien lors de l'intervention, tout était clair. Il était très agréable.

  Avis du 17/04/2022, suite à une expérience du 31/03/2022 par MADELEINE B. *

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• 4 / 5

  

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  Délai respecté

  Avis du 16/04/2022, suite à une expérience du 31/03/2022 par MADELEINE J. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent acceuil et qaulité de la pose

  Avis du 15/04/2022, suite à une expérience du 28/03/2022 par RICHARD B. *

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• 5 / 5

  

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  Bonne prestation

  Avis du 13/04/2022, suite à une expérience du 22/03/2022 par CÉCILE C. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil, très bonne communication, une très bonne expérience.

  Avis du 30/03/2022, suite à une expérience du 25/03/2022 par MONIQUE J. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil et professionnalisme !

  Avis du 30/03/2022, suite à une expérience du 25/03/2022 par MARCEL G. *

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• 4 / 5

  

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  Problème au premier rdv solutionné par la suite et geste commercial pour une future intervention

  Avis du 30/03/2022, suite à une expérience du 26/03/2022 par MAGGIE L. *

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• 5 / 5

  

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  très pro ! et aimables en plus !

  Avis du 30/03/2022, suite à une expérience du 22/03/2022 par ANTOINETTE L. *

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• 5 / 5

  

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  PERSONNEL EFFICACE

  Avis du 30/03/2022, suite à une expérience du 21/03/2022 par MARGOT A. *

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• 5 / 5

  

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  Travail bien fait

  Avis du 30/03/2022, suite à une expérience du 19/03/2022 par CLÉMENCE M. *

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• 5 / 5

  

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  Conforme aux attentes ! RAS.

  Avis du 24/03/2022, suite à une expérience du 19/03/2022 par GEORGES R. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil, préstations parfaites

  Avis du 24/03/2022, suite à une expérience du 19/03/2022 par DAVID B. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 24/03/2022, suite à une expérience du 16/03/2022 par AUGUSTE M. *

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• 4 / 5

  

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  Le service accueil est très professionnel ainsi que le technicien de réparation, par contre le service communication laisse à désirer, j’ai dû contacter Garglass par e-mail pour avoir un lien et un code pour récupérer le lave vitre.Cordialement

  Avis du 23/03/2022, suite à une expérience du 17/03/2022 par HENRIETTE F. *

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• 5 / 5

  

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  Super accueil

  Avis du 23/03/2022, suite à une expérience du 16/03/2022 par NOËL F. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon services

  Avis du 23/03/2022, suite à une expérience du 15/03/2022 par JOSETTE C. *

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• 5 / 5

  

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  parfait

  Avis du 23/03/2022, suite à une expérience du 14/03/2022 par MARGAUD D. *

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• 5 / 5

  

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  très très bien

  Avis du 23/03/2022, suite à une expérience du 14/03/2022 par MICHEL C. *

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• 1 / 5

  

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  Pas très Pro !! on essaye de vous vendre des services dont vous n'avez pas besoin par exemple filtre habitacle ....... moi je ne passerai plus pas CarGlass

  Avis du 15/03/2022, suite à une expérience du 24/02/2022 par VICTOIRE B. *

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• 5 / 5

  

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  Efficace

  Avis du 15/03/2022, suite à une expérience du 08/03/2022 par MAURICE W. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien très professionnel.

  Avis du 15/03/2022, suite à une expérience du 08/03/2022 par SABINE C. *

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  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps d'attribuer cette note à notre centre Carglass. Nous sommes ravis qu'ils aient pu satisfaire vos attentes. Bonne journée à vous, Julie de Carglass

• 5 / 5

  

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  Très bien Agathe a été très pro et souriante bravo a elle!

  Avis du 12/03/2022, suite à une expérience du 07/03/2022 par HONORÉ G. *

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• 5 / 5

  

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  Ok ´´

  Avis du 10/03/2022, suite à une expérience du 07/03/2022 par SUZANNE C. *

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• 5 / 5

  

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  Très professionnel et rapide

  Avis du 10/03/2022, suite à une expérience du 01/03/2022 par CLÉMENCE R. *

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• 5 / 5

  

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  Au top

  Avis du 09/03/2022, suite à une expérience du 01/03/2022 par MAURICE B. *

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• 5 / 5

  

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  Merci à Agathe pour l'efficacité et suivi du dossier.

  Avis du 09/03/2022, suite à une expérience du 28/02/2022 par ANOUK C. *

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• 5 / 5

  

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  Efficace, travail propre et rapide.

  Avis du 09/03/2022, suite à une expérience du 28/02/2022 par CHANTAL D. *

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• 5 / 5

  

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  Très professionnel

  Avis du 09/03/2022, suite à une expérience du 10/02/2022 par COLETTE C. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon service, très sympathique et efficace!

  Avis du 03/03/2022, suite à une expérience du 26/02/2022 par NATHALIE G. *

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• 5 / 5

  

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  Service au top ! Equipe très professionnelle ! Je vous remercie.

  Avis du 03/03/2022, suite à une expérience du 25/02/2022 par ÉRIC R. *

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• 5 / 5

  

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  Équipe à l'écoute, travail de qualité et rapide

  Avis du 03/03/2022, suite à une expérience du 25/02/2022 par ÉRIC B. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait de la prestation et du service.

  Avis du 03/03/2022, suite à une expérience du 25/02/2022 par STÉPHANIE L. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon service, personnel très agréable.

  Avis du 03/03/2022, suite à une expérience du 25/02/2022 par STÉPHANIE M. *

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  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour, Merci pour votre retour sur nos collaborateurs Carglass, toujours motivant pour nos experts de satisfaire leurs clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass

• 5 / 5

  

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  Très bon service.

  Avis du 03/03/2022, suite à une expérience du 23/02/2022 par ANDRÉ M. *

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• 5 / 5

  

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  intervention parfaite

  Avis du 03/03/2022, suite à une expérience du 22/02/2022 par BENOÎT B. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil Ponctualité et professionnalisme

  Avis du 01/03/2022, suite à une expérience du 24/02/2022 par MARTINE D. *

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• 5 / 5

  

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  Efficace et rapide Rdv à domicile comme prévu très pratique

  Avis du 01/03/2022, suite à une expérience du 22/02/2022 par OCÉANE R. *

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  Bonjour, Merci pour votre retour sur nos collaborateurs Carglass, toujours motivant pour nos experts de satisfaire leurs clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass

• 4 / 5

  

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  très bon accueil, pas de souci sur la réparation, le seul bémol, l'attente bien plus longue que prévu.

  Avis du 01/03/2022, suite à une expérience du 21/02/2022 par PHILIPPINE B. *

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• 5 / 5

  

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  Intervention efficace au lieu dit et à l'heure convenue

  Avis du 01/03/2022, suite à une expérience du 20/01/2022 par MATTHIEU T. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide et efficace.

  Avis du 25/02/2022, suite à une expérience du 19/02/2022 par ÉMILE N. *

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• 2 / 5

  

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  Tros d'attente. Petite impact sur le pare brise avant lors du premier rendez-vous on la dit qu'il fera le nécessaire tout ensemble mais le jours je one le dit de refaire un dossier pour ça.

  Avis du 25/02/2022, suite à une expérience du 19/02/2022 par SUSAN G. *

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  Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous prenons votre remarque en compte, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass

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  Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous prenons votre remarque en compte, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass

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• 1 / 5

  

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  Jai perdu 3 samedi a la suite. 1.Annulation cause covid. 2.Venue avec un pare brise fissuré. 3.encore covid. Apres avoir insisté Ducoup je me suis déplacé . Je suis reparti avec un pare brise changer. Le détecteur jour nuits de rétroviseurs ne fonctionne plus. Jorais du lire les avis avant. Incroyable.

  Avis du 25/02/2022, suite à une expérience du 19/02/2022 par NATH S. *

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  Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes navrés de ces désagréments et nous prenons dès à présent votre remontée en compte afin de tout mettre en œuvre pour améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass

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  Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes navrés de ces désagréments et nous prenons dès à présent votre remontée en compte afin de tout mettre en œuvre pour améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass

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• 5 / 5

  

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  Fluide, pratique et efficace

  Avis du 23/02/2022, suite à une expérience du 17/02/2022 par PÉNÉLOPE J. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil, travail parfait, bonne prise en charge

  Avis du 23/02/2022, suite à une expérience du 16/02/2022 par ARNAUDE F. *

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• 5 / 5

  

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  Première expérience Carglass : impeccable ! Rien à dire, merci à Stephen pour l'accueil, à Corentin et à Xavier pour le super boulot !

  Avis du 17/02/2022, suite à une expérience du 12/02/2022 par BENJAMIN C. *

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• 3 / 5

  

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  Avis moyen : rdv initial annulé à la dernière minute par CARGLASS (2h avant le rdv).

  Avis du 17/02/2022, suite à une expérience du 11/02/2022 par ZOÉ B. *

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  Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous prenons votre remarque en compte, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass

• 4 / 5

  

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  tres bien

  Avis du 17/02/2022, suite à une expérience du 10/02/2022 par ROGER B. *

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• 5 / 5

  

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  tres pro et sympa

  Avis du 17/02/2022, suite à une expérience du 10/02/2022 par LUC A. *

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  Bonjour, Merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience auprès de nos services. Nous sommes ravis que cette intervention vous ait satisfait. Bonne journée à vous, Julie de Carglass

• 5 / 5

  

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  Bien accueilli Très bien conseillé Finition très bien

  Avis du 17/02/2022, suite à une expérience du 10/02/2022 par BERTRAND M. *

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• 3 / 5

  

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  Deux véhicules sont passer par votre société. Un véhicule le joint de pare brise jamais collée à pas par moi même. Et l'autre véhicule le coffre ferme mal et manque l'autocollant de la marque du véhicule. Carglass c'est terminé

  Avis du 17/02/2022, suite à une expérience du 09/02/2022 par NICOLAS P. *

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  Bonjour, nous sommes sincèrement désolés pour cette intervention et nous comprenons parfaitement votre mécontentement. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur en précisant votre numéro de facture : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email. Votre retour nous permettra de faire les remontées nécessaires auprès de nos techniciens pour que cet aspect soit amélioré au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass

• 5 / 5

  

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  Très pro.

  Avis du 17/02/2022, suite à une expérience du 09/02/2022 par CONSTANCE M. *

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  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour, Merci pour votre note positive. Nous sommes attachés à la satisfaction de nos clients et cela est toujours motivant pour nos techniciens. Bonne Journée. Julie de Carglass

• 4 / 5

  

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  Bien

  Avis du 17/02/2022, suite à une expérience du 08/02/2022 par MARTHE H. *

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  Bonjour, Merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience auprès de nos services. Nous sommes ravis que cette intervention vous ait satisfait. Bonne journée à vous, Julie de Carglass

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  Bonjour, Merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience auprès de nos services. Nous sommes ravis que cette intervention vous ait satisfait. Bonne journée à vous, Julie de Carglass

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil, réactif, rapide et pro.

  Avis du 17/02/2022, suite à une expérience du 08/02/2022 par CHARLES C. *

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  Rien à dire

  Avis du 17/02/2022, suite à une expérience du 05/02/2022 par EMMANUELLE F. *

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  Bonjour, Merci pour votre retour sur nos collaborateurs Carglass, toujours motivant pour nos experts de satisfaire leurs clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass

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  Très bon service

  Avis du 17/02/2022, suite à une expérience du 04/02/2022 par RÉMY B. *

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  Bonjour, merci de votre retour, julie de Carglass

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  Très bien

  Avis du 17/02/2022, suite à une expérience du 04/02/2022 par SUZANNE F. *

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  Premier rdv loupé et jai attendu la journée car le site ne m'a appeler qu'après le rdv pour me dire que mon pare brise n'était pas livré. La seconde intervention fut un succès. Technicien avenant et professionnel. rien a redire

  Avis du 17/02/2022, suite à une expérience du 03/02/2022 par LUCE B. *

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  Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous prenons votre remarque en compte, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass

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  Très sérieux

  Avis du 17/02/2022, suite à une expérience du 02/02/2022 par SÉBASTIEN L. *

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  très bonne prise en charge immédiate

  Avis du 17/02/2022, suite à une expérience du 02/02/2022 par NATH C. *

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  Très professionnel et sérieux.

  Avis du 17/02/2022, suite à une expérience du 01/02/2022 par TRISTAN G. *

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  Très bien réparé mais toujours pas reçu le dégivreur. donc un publicité vraiment moyenne

  Avis du 16/02/2022, suite à une expérience du 20/01/2022 par DOMINIQUE B. *

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  Bonjour, il apparait après étude de votre dossier que vous êtes bien éligible à l'offre promotionnelle "Carglass vous offre votre dégivreur KARCHER", nous avons d'ores et déjà contacté notre service consommateur, en charge des offres, afin qu'ils puissent vous communiquer votre code dans les meilleurs délais. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass

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  Très professionnel et l'intervention est très rapide.

  Avis du 12/02/2022, suite à une expérience du 28/01/2022 par CHRISTIANE M. *

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  Très bon service

  Avis du 12/02/2022, suite à une expérience du 26/01/2022 par GEORGES B. *

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  Insatisfaite de la prestation : Les essuie-glace posés n'étaient pas les bons donc j'ai été mise en danger compte tenu de la météo pluvieuse qui m'a permis de me rendre compte un dimanche de cette grossière erreur. De plus la prestation nettoyage n'avait pas été faite correctement au moment de récupérer mon véhicule donc j'ai du attendre 1/4 alors que j'avais laissé ma voiture la journée. Bilan très négatif

  Avis du 12/02/2022, suite à une expérience du 05/01/2022 par FRÉDÉRIC G. *

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  Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous prenons votre remarque en compte, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass

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  T’es bien

  Avis du 11/02/2022, suite à une expérience du 25/01/2022 par CAROLINE D. *

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  Bonjour, Tout était parfait, notamment le délai d'intervention...

  Avis du 11/02/2022, suite à une expérience du 25/01/2022 par SUZANNE R. *

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  Retard, pièce endommagé, récupération du VL 5 jours après l'intervention...

  Avis du 11/02/2022, suite à une expérience du 24/01/2022 par STÉPHANE A. *

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  Bonjour, Nous avons lu avec attention votre message et nous sommes désolés pour cette mauvaise expérience. N'hésitez pas à passer en centre afin qu'un technicien puisse constater et régler votre problème au plus vite. Tous les frais seront bien évidemment à notre charge dans le cadre d'une garantie à vie. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®

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  Bonjour, Nous avons lu avec attention votre message et nous sommes désolés pour cette mauvaise expérience. N'hésitez pas à passer en centre afin qu'un technicien puisse constater et régler votre problème au plus vite. Tous les frais seront bien évidemment à notre charge dans le cadre d'une garantie à vie. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®

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  service au top !

  Avis du 10/02/2022, suite à une expérience du 20/01/2022 par DENIS R. *

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  Intervention bien déroulé, Mais Dommage que Carglass n'est pas envoyé les balais d'essuie glace PROMIS.

  Avis du 10/02/2022, suite à une expérience du 18/11/2021 par THIBAUT L. *

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  Très appréciable le fait que Carglass se déplace à domicile, surtout lorqu l'on est en télétravail.Merci à vous, le technicien était très pro et fort sympathique.

  Avis du 10/02/2022, suite à une expérience du 18/11/2021 par ALEXANDRIE C. *

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  Plus de support télépèage en remplacement *2 Usine a gaz pour récupérer votre soit disant cadeau : vous pouvez le garder

  Avis du 10/02/2022, suite à une expérience du 14/12/2021 par AUGUSTIN S. *

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  Réactif et sympa!

  Avis du 10/02/2022, suite à une expérience du 23/11/2021 par ISAAC T. *

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  A l accueil le chef n était pas sympa du tout Les autres très bien Rien d offert=pub menssongere

  Avis du 10/02/2022, suite à une expérience du 20/12/2021 par THIERRY M. *

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  PARFAIT

  Avis du 10/02/2022, suite à une expérience du 09/11/2021 par FRANÇOIS P. *

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  Bien indiqué et respecté.

  Avis du 10/02/2022, suite à une expérience du 27/12/2021 par WILLIAM A. *

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Avis affichés par ordre chronologique