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Résumé des avis
Carglass Villefranche sur Saône est apprécié pour son accueil sympathique et sa prise en charge rapide et professionnelle. Les techniciens sont jugés efficaces, à l'écoute et respectueux, offrant un service de qualité qui rassure les clients.
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Maud C.
22 juil. 2025
Avis vérifiéVentes additionnelles à la limite de la vente forcés Casse dans les plastiques de la caméra du pare-brise Mais il devrait faire le nécessaire. Je n'y retourne pas
Réponse de Carglass Villefranche Sur Saone
Bonjour, Merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes sincèrement désolés de ce sentiment car, nous n'imposons pas l'achat d'accessoires supplémentaires. Les diagnostics gratuits vous sont proposés dans le but d'améliorer votre confort en tant qu’automobiliste. Nous allons partager votre retour en équipe afin d'ajuster notre communication à ce sujet. Notre équipe du service consommateurs reste à votre écoute : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email (en précisant votre numéro de plaque d'immatriculation). Cordialement, L'équipe Carglass
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L.
22 juil. 2025
Avis vérifiéRapidite prise de rdv, rapidité d'intervention, travail soigné RAS
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Fredric M.
22 juil. 2025
Avis vérifié(*)
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Vittoria P.
19 juil. 2025
Avis vérifiébon accueil et rapidité du RV
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Eric F.
17 juil. 2025
Avis vérifiétrès bien qualité et délai respecté
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Jean-Pierre B.
17 juil. 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil et prestation de qualité
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Cyril D.
11 juil. 2025
Avis vérifiéLe personnel est super agréable toujours avec le sourire. Le travail effectué au top . RAS
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Bernadette J.
9 juil. 2025
Avis vérifiéExcellente prestation
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Christine V.
9 juil. 2025
Avis vérifiéService et prise en charge rapide personnel aimable par contre J’ai suis déçue : les plastiques côté conducteurs ont été abîmés en posant le pare brise et sont relevés comme des copeaux. J’aimerai d’ailleurs que ce soit repris Je n’ai pas eu non plus mon cadeau que vous citer à la télé. N’hésitez pas à me joindre pour plus de détails
Réponse de Carglass Villefranche Sur Saone
Bonjour Madame, Merci de votre commentaire que nous avons lu avec attention. Nous sommes ravis que l'accueil et la prise en charge de votre dossier aient répondu à vos attentes mais navrés de lire la suite. Avant tout, sachez que notre équipe est expérimentée et met tout en œuvre afin d'effectuer un travail soigneux et de qualité. Si vous constatez des dégâts, et vous pensez qu'ils sont survenus pendant notre intervention, il est impératif de les signaler à votre interlocuteur sur place afin que nous puissions les constater, à notre tour, et vous proposer une solution. Notre service consommateurs reste également à votre écoute et pourra aussi vous aider dans l'obtention de votre cadeau : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email (merci de préciser votre numéro de plaque d'immatriculation). Bien à vous, Elise Carglass®, expert en vitrage automobile à votre service
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Clement D.
8 juil. 2025
Avis vérifiéIls ont fait du bon de travail et ils sont très professionnel
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Alexandre E.
8 juil. 2025
Avis vérifiéBon acceuil, personnel sympa. Reste un peu de colle sur la pare brise. Je verrai ceci avec le ventre lundi. Mais tout s'est bien passé.
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Jean pierre D.
8 juil. 2025
Avis vérifiéExcellente prestation, rapide efficace et sans surprise
Réponse de Carglass Villefranche Sur Saone
Bonjour, Nous sommes ravis que notre intervention sur votre vitrage automobile ait répondu à vos attentes. Merci de nous avoir fait confiance. Nous restons à votre écoute pour vous offrir un service de qualité. Excellente journée, Julie Carglass®, expert en vitrage automobile
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Kevin C.
8 juil. 2025
Avis vérifiéBeaucoup plus rapide que prévu, bien fait, et gentil. Au top
Réponse de Carglass Villefranche Sur Saone
Bonjour, Nous sommes ravis que notre intervention sur votre vitrage automobile ait répondu à vos attentes. Merci de nous avoir fait confiance. Nous restons à votre écoute pour vous offrir un service de qualité. Excellente journée, Julie Carglass®, expert en vitrage automobile
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Germain B.
8 juil. 2025
Avis vérifiéTrès bon service
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Frederic B.
8 juil. 2025
Avis vérifiéTrès pro ! RAS !
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Nicolas T.
27 juin 2025
Avis vérifiéaccueil sympa délai ok
Réponse de Carglass Villefranche Sur Saone
Bonjour, Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de notre intervention sur votre vitrage automobile. Votre satisfaction est notre priorité. Merci pour vos mots encourageants ! Bien à vous, Pierre Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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Herve J.
26 juin 2025
Avis vérifiéBonne expérience, bien reçu bon travail
Réponse de Carglass Villefranche Sur Saone
Bonjour, Nous vous remercions pour cette excellente appréciation de notre prestation et restons à votre service. Bonne journée ! Julie Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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Monique B.
21 juin 2025
Avis vérifiéLa personne etait très agréable. Et a bien travaillé. Bien contente
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Catherine L.
21 juin 2025
Avis vérifié2h 30 d'attente, mais le résultat était parfait, ils ont passé l'aspirateur, sympa.
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Patrick L.
19 juin 2025
Avis vérifiéPersonnel sympathique et efficace. Pare-brise changé plus vite que prévu
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