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Résumé des avis
Carglass Villefranche Sur Saone rassure par un accueil simple, une prise en charge rapide et des techniciens jugés compétents et aimables. L’intervention se déroule sans tension, avec des explications claires à la fin et une impression de travail soigné, que ce soit sur place ou à domicile.
Expertise des équipes
"Personnel efficace et très gentil... de bon conseil également"
"Travail de réparation bien réalisé et explications claires ; merci !"
"technicien compétent, poli, gentil, respectueux, bref... je suis très satisfait."
Réactivité
"Intervention au top, technicien pro et sympa J'aurais juste aimé être prévenu la veille de l'heure de l'arrivée à domicile (comme prévu lors de la…"
Intervention au top, technicien pro et sympa J'aurais juste aimé être prévenu la veille de l'heure de l'arrivée à domicile (comme prévu lors de la prise de rendez vous) 1h avant, c'est un peu compliqué pour s'organiser en télétravail
"Intervention parfaite et le technicien Stéphane a été très professionnel et gentil. Nous avons eu un soucis de batterie le jour de l’intervention,…"
Intervention parfaite et le technicien Stéphane a été très professionnel et gentil. Nous avons eu un soucis de batterie le jour de l’intervention, après échange avec son responsable qui a apporté une batterie neuve chez nous, le technicien a pu changer notre batterie en plus du pare brise. Le véhicule était très propre après intervention. Nous sommes vraiment content de cette 1 ère expérience.
"Rapide et personnel très agréable. Très satisfaite"
Accueil et amabilité
"Très bien. Personne très professionnel"
"Très bon accueil. Intervention rapide. Explication de l'intervention réalisée sur le véhicule complète."
"Personnes sérieuse, fait à mon domicile, le travail était impeccable"
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Andre H.
15 oct. 2025
Avis vérifiéBon accueil, travail bien effectué
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Laura P.
15 oct. 2025
Avis vérifiéService impeccable Rapide et efficace ! Je recommande
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Loic F.
15 oct. 2025
Avis vérifiéTrès bien
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Christine G.
15 oct. 2025
Avis vérifiéProfessionnalisme et ponctualité au top
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Nacer S.
15 oct. 2025
Avis vérifiéTrès bien accueillie et conseiller
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Florence nicole B.
15 oct. 2025
Avis vérifiéMon intention a été pris rapidement, Le travail a été aussi bien fait avec un bon sourir de la dame et une gentillesse de celui qui sais occupé de ma voiture.
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Nathalie S.
15 oct. 2025
Avis vérifiéTrès rapide pour prendre RDV
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Didier B.
3 oct. 2025
Avis vérifiéRien à dire c'était parfait
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Jean robert L.
3 oct. 2025
Avis vérifiéParfaite
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Isa I.
2 oct. 2025
Avis vérifiéDans les delais pas eu de problème depuis et la personne qui a pris en charge ma voiture etait aimable
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Dominique V.
2 oct. 2025
Avis vérifiéPrise de RV très bonne, accueil impersonnel et froid, réparation de l'éclat moyenne ( la réparation de l'impact laisse une trace très apparente) , je ne suis pas convaincu de la réparation tienne cet hiver. Point positif les explications du technicien et son sens du client.
Réponse de Carglass Villefranche Sur Saone
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes, notamment concernant l'accueil et la qualité de la réparation. Vos remarques nous sont précieuses et nous aideront à nous améliorer. Suite à la réparation d'impact, une trace peut subsister sur le pare-brise car la résine injectée est faite d'une matière différente de celle composant le vitrage. Cependant, n'hésitez pas à passer en centre Carglass® afin qu'un technicien puisse constater le problème rencontré. Nous restons à votre écoute, Fatima Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et du remplacement de vitrage automobile"
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Julien S.
2 oct. 2025
Avis vérifiéParfait de la prise de rdv à la restitution de mon véhicule,martin de Villefranche sur Saône a été très sympathique et très pro.un plaisir.
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A. C.
2 oct. 2025
Avis vérifiéRavi du service rendu dans votre entreprise. Bon accueil bon professionnalisme. Bonne expérience pour une première fois.
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G.
24 sept. 2025
Avis vérifiéRAS
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Amanda M.
24 sept. 2025
Avis vérifiéRapide, bien fait et une équipe accueillante.
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B.
24 sept. 2025
Avis vérifiéAccueil pro, les explications sont claires et les travaux sont bien réalisé. Je recommande
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Remi V.
24 sept. 2025
Avis vérifiéRapide, efficace pas très cher, de bons conseils, souriants et ouverts au dialogue. bref, rien de négatif: 5 étoiles
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K.
24 sept. 2025
Avis vérifiéTrès bon service d'autant que le parebrise était très rapidement disponible !
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Elisabeth C.
9 sept. 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil, travail soigné et délai respecté. Merci
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Marcel S.
9 sept. 2025
Avis vérifiéR.a.s.
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