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Résumé des avis
Carglass Villefranche Sur Saone rassure par un accueil simple, une prise en charge rapide et des techniciens jugés compétents et aimables. L’intervention se déroule sans tension, avec des explications claires à la fin et une impression de travail soigné, que ce soit sur place ou à domicile.
Expertise des équipes
"Personnel efficace et très gentil... de bon conseil également"
"Travail de réparation bien réalisé et explications claires ; merci !"
"technicien compétent, poli, gentil, respectueux, bref... je suis très satisfait."
Réactivité
"Intervention au top, technicien pro et sympa J'aurais juste aimé être prévenu la veille de l'heure de l'arrivée à domicile (comme prévu lors de la…"
Intervention au top, technicien pro et sympa J'aurais juste aimé être prévenu la veille de l'heure de l'arrivée à domicile (comme prévu lors de la prise de rendez vous) 1h avant, c'est un peu compliqué pour s'organiser en télétravail
"Intervention parfaite et le technicien Stéphane a été très professionnel et gentil. Nous avons eu un soucis de batterie le jour de l’intervention,…"
Intervention parfaite et le technicien Stéphane a été très professionnel et gentil. Nous avons eu un soucis de batterie le jour de l’intervention, après échange avec son responsable qui a apporté une batterie neuve chez nous, le technicien a pu changer notre batterie en plus du pare brise. Le véhicule était très propre après intervention. Nous sommes vraiment content de cette 1 ère expérience.
"Rapide et personnel très agréable. Très satisfaite"
Accueil et amabilité
"Très bien. Personne très professionnel"
"Très bon accueil. Intervention rapide. Explication de l'intervention réalisée sur le véhicule complète."
"Personnes sérieuse, fait à mon domicile, le travail était impeccable"
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A. A.
23 août 2023
Avis vérifiéSérieux & professionnel.
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A. A.
23 août 2023
Avis vérifiéRespect des délais, bon acceuil, j'ai pu attendre sur place que mon véhicule soit prêt.
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A. A.
23 août 2023
Avis vérifiéTrès Bonne prestation du technicien et en amont de la prise de rdv aussi.
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A. A.
23 août 2023
Avis vérifiéTrès bon service
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A. A.
23 août 2023
Avis vérifiéTravail de qualité mais publicité perçue comme mensongère car lien Norauto pour aspirateur voiture ne fonctionne pas "connexion impossible"
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A. A.
23 août 2023
Avis vérifiéPersonnel très polis et qui explique bien les démarches. La prise en charge est agréable.
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A. A.
23 août 2023
Avis vérifiéOK!
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A. A.
22 août 2023
Avis vérifiéTechnicien sympathique et professionnel, prestation parfaitement réalisée
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A. A.
22 août 2023
Avis vérifiéAssez sceptique sur le diagnostic pare brise. Le personnel insiste pour vendre des prestations avec même un sérieux doute sur l'honnêteté d'un diagnostic.
Réponse de Carglass Villefranche Sur Saone
Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes sincèrement désolés de ce sentiment car, nous n'imposons pas l'achat d'accessoires supplémentaires. Les diagnostiques vous sont proposés dans le but d'améliorer votre confort en tant qu’automobiliste. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace à votre service
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A. A.
18 août 2023
Avis vérifiéConseil très bien avec une très bonne écoute .
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A. A.
18 août 2023
Avis vérifiéSuper efficace et bon contact client
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A. A.
15 août 2023
Avis vérifiéL'intervention à été parfaite depuis la prise de rdv jusqu'à pose du pare-brise... Courtoise ponctuelle efficace Je conseille vivement, très sincèrement
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A. A.
10 août 2023
Avis vérifiéTrès bonne prise en compte du souci au telephone puis en intervention
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A. A.
10 août 2023
Avis vérifiétrès bien
Réponse de Carglass Villefranche Sur Saone
Bonjour, merci beaucoup ! En vous souhaitant une belle journée ! Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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A. A.
10 août 2023
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de Carglass Villefranche Sur Saone
Bonjour, Merci pour votre retour sur le service Carglass®, toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass®, expert en vitrage automobile
Réponse de A. A.
C était justifié cordialement
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A. A.
10 août 2023
Avis vérifiéTrès satisfait de carglass
Réponse de Carglass Villefranche Sur Saone
Bonjour et merci pour votre message. Le service est la priorité numéro 1 de toute l’équipe du centre. Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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A. A.
10 août 2023
Avis vérifiéSuper
Réponse de Carglass Villefranche Sur Saone
Bonjour, nous sommes ravis de recevoir votre message qui témoigne de votre appréciation pour la gentillesse et l'efficacité de notre personnel lors de votre intervention vitrage. Nous sommes convaincus que notre équipe est notre plus grand atout et nous sommes heureux de voir que cela se reflète dans votre expérience avec nous. Nous nous efforçons toujours d'offrir un service chaleureux et professionnel à nos clients, et votre retour positif nous motive à continuer à faire de notre mieux chaque jour ! Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous écrire et de partager vos commentaires. Nous restons à votre service. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise
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A. A.
10 août 2023
Avis vérifiéRapidité conseils services travail propre
Réponse de Carglass Villefranche Sur Saone
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous attachons toujours beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et faisons notre maximum pour que cela perdure. Excellente journée à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du vitrage automobile
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A. A.
10 août 2023
Avis vérifiéParfait
Réponse de Carglass Villefranche Sur Saone
Bonjour, merci beaucoup ! En vous souhaitant une belle journée ! Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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A. A.
10 août 2023
Avis vérifiéLa personne était très professionnelle
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