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Résumé des avis
Carglass Villefranche Sur Saone rassure par un accueil simple, une prise en charge rapide et des techniciens jugés compétents et aimables. L’intervention se déroule sans tension, avec des explications claires à la fin et une impression de travail soigné, que ce soit sur place ou à domicile.
Expertise des équipes
"Personnel efficace et très gentil... de bon conseil également"
"Travail de réparation bien réalisé et explications claires ; merci !"
"technicien compétent, poli, gentil, respectueux, bref... je suis très satisfait."
Réactivité
"Intervention au top, technicien pro et sympa J'aurais juste aimé être prévenu la veille de l'heure de l'arrivée à domicile (comme prévu lors de la…"
Intervention au top, technicien pro et sympa J'aurais juste aimé être prévenu la veille de l'heure de l'arrivée à domicile (comme prévu lors de la prise de rendez vous) 1h avant, c'est un peu compliqué pour s'organiser en télétravail
"Intervention parfaite et le technicien Stéphane a été très professionnel et gentil. Nous avons eu un soucis de batterie le jour de l’intervention,…"
Intervention parfaite et le technicien Stéphane a été très professionnel et gentil. Nous avons eu un soucis de batterie le jour de l’intervention, après échange avec son responsable qui a apporté une batterie neuve chez nous, le technicien a pu changer notre batterie en plus du pare brise. Le véhicule était très propre après intervention. Nous sommes vraiment content de cette 1 ère expérience.
"Rapide et personnel très agréable. Très satisfaite"
Accueil et amabilité
"Très bien. Personne très professionnel"
"Très bon accueil. Intervention rapide. Explication de l'intervention réalisée sur le véhicule complète."
"Personnes sérieuse, fait à mon domicile, le travail était impeccable"
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A. A.
20 sept. 2022
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de Carglass Villefranche Sur Saone
Bonjour, Merci pour votre note positive. Nous sommes attachés à la satisfaction de nos clients et cela est toujours motivant pour nos techniciens. Bonne Journée. Julie de Carglass
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A. A.
20 sept. 2022
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de Carglass Villefranche Sur Saone
Bonjour, Merci pour votre note positive. Nous sommes attachés à la satisfaction de nos clients et cela est toujours motivant pour nos techniciens. Bonne Journée. Julie de Carglass
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A. A.
16 sept. 2022
Avis vérifiéEXCELLENT
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A. A.
15 sept. 2022
Avis vérifiéExcellent accueil , très bonne prestation , personnel à l'écoute de la clientèle, je recommande
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A. A.
15 sept. 2022
Avis vérifiéIntervention avec un erreur humaine (indisponibilité de mon véhicule pendant plus de 4 semaines). Service client déplorable.
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A. A.
10 sept. 2022
Avis vérifiéService au top. Ras
Réponse de Carglass Villefranche Sur Saone
Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés au centre. Nous ne manquerons pas de leur transmettre. Excellente journée, Julie de Carglass®
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A. A.
10 sept. 2022
Avis vérifiéService rapide et travail de qualité et bon contact avec le personnel. Prise en charge de l’assurance ok. Mon véhicule a été aspiré à l’avant et les balais d’essuie-glace changé gratuitement comme prévu.
Réponse de Carglass Villefranche Sur Saone
Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés au centre. Nous ne manquerons pas de leur transmettre. Excellente journée, Julie de Carglass®
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A. A.
10 sept. 2022
Avis vérifiéSuper à tous points de vue
Réponse de Carglass Villefranche Sur Saone
Bonjour, Merci pour votre retour sur nos collaborateurs Carglass, toujours motivant pour nos experts de satisfaire leurs clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass
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A. A.
8 sept. 2022
Avis vérifiéTravaux très bien effectué et un nettoyage parfait
Réponse de Carglass Villefranche Sur Saone
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous attachons toujours beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et faisons notre maximum pour que cela perdure. Excellente journée à vous. Julie de Carglass
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A. A.
6 sept. 2022
Avis vérifiéTrès bonne prestation.
Réponse de Carglass Villefranche Sur Saone
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous attachons toujours beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et faisons notre maximum pour que cela perdure. Excellente journée à vous. Julie de Carglass
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A. A.
6 sept. 2022
Avis vérifiéRapide et efficace, les deux personnes qui sont intervenus chez moi étaient super !
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A. A.
6 sept. 2022
Avis vérifiéParfait
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A. A.
4 sept. 2022
Avis vérifiédélai respecté propreté du travail. RAS
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A. A.
4 sept. 2022
Avis vérifiétres satisfait tres bon service , tres agreable, travail soigne.
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A. A.
2 sept. 2022
Avis vérifiéTRES BON ACCEUIL - SERVICE DE QUALITE, RAPIDE ET EFFICACE
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A. A.
31 août 2022
Avis vérifiéOn est bien accueilli l'équipe est sympa et ils fait du bon travail,.
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A. A.
31 août 2022
Avis vérifiéPersonnel très à l'écoute et très professionnel mais le résultat de la prestation est très moyen parce qu'il reste la trace sur le pare-brise
Réponse de Carglass Villefranche Sur Saone
Bonjour, nous sommes sincèrement navrés de ce mécontentement. Suite à la réparation d'impact, une trace peut subsister sur le pare-brise car la résine injectée est faite d'une matière différente de celle composant le pare-brise. Cependant, n'hésitez pas à passer en centre Carglass afin qu'un technicien puisse constater le problème rencontré. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®.
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A. A.
31 août 2022
Avis vérifiéTechnicien sympathique et professionnel.
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A. A.
31 août 2022
Avis vérifiéParfait, acceuil avenant et chaleureux, service rapide, efficace.
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A. A.
31 août 2022
Avis vérifiétrès bien
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